关于企业知识管理研究
企业知识管理系统的实现和优化研究
企业知识管理系统的实现和优化研究随着信息化时代的到来,企业知识管理被越来越多的企业所重视。
企业知识管理是指利用现代技术手段和管理方法来收集、组织、存储、传递和应用企业的知识,从而提高企业的绩效,促进企业创新。
为达到这个目标,企业需要建立一套高效的知识管理系统。
企业知识管理系统的实现企业知识管理系统包括两个方面:知识管理平台和知识管理流程。
知识管理平台是指企业利用技术手段建立的知识管理系统,包括知识管理软件和数据存储设备等。
知识管理流程是指企业从知识产生到应用的整个流程,包括知识识别、知识获取、知识共享、知识应用和知识评估等。
1. 知识识别知识识别是指将企业的知识分类、整理,明确知识的属性,以便更好地进行管理。
企业可以从其内部和外部获取知识。
内部知识是指企业内部员工所拥有的知识,可以通过企业的培训和教育来提高员工的知识水平;外部知识是指企业从外部渠道获取的知识,可以通过市场情报、竞争情报、专利技术等途径来获取。
2. 知识获取知识获取是指企业从各种渠道获取知识,如企业内部员工、合作伙伴、市场情报、学术论文等。
企业可以通过建立专门的知识获取机构,收集、筛选和整合知识,为企业的决策提供数据支持。
3. 知识共享知识共享是指企业内部员工之间相互分享知识的过程。
企业可以通过建立专门的知识共享平台,以促进员工之间的交流和互动,加快知识的传递和应用。
4. 知识应用知识应用是指企业将收集到的知识进行应用,为企业的核心业务提供支持。
企业可以通过建立专门的知识应用部门,将知识转化为实践,提高企业的绩效。
5. 知识评估知识评估是指企业对知识的使用效果进行评估和分析。
企业可以通过不断地评估分析,不断优化知识管理系统,从而提高企业的创新能力和绩效水平。
企业知识管理系统的优化研究为了对企业的知识管理系统进行优化,企业需要从以下几个方面入手:1. 提高员工的知识素质员工是企业知识管理的主要资源。
企业应该采取各种措施,提高员工的知识水平和创新能力。
知识管理在企业中的应用研究与实践
知识管理在企业中的应用研究与实践随着市场经济的发展,企业内部的知识管理越来越受到重视。
在知识经济时代,企业内部的知识不再是封闭的,而是需要进行有效的共享、转移和创新。
因此,知识管理在企业中变得越来越重要。
本文将从知识管理的定义、知识管理的作用、知识管理的策略、知识管理的实践等方面进行分析。
一、知识管理的定义知识管理是一种全面的、系统的、动态的活动,旨在提高组织的核心竞争力和绩效,通过管理知识在组织内的流动、共享、转化和创新,使组织内部的知识得以优化和升华。
二、知识管理的作用1. 提高组织的核心竞争力知识管理可以帮助企业在市场竞争中取得优势。
通过共享组织内的知识,使企业具备更高的创新能力和快速应对竞争的能力,从而提高企业的生产力和效益。
2. 增强组织内部协作知识管理可以促进企业内部员工之间的交流和合作。
通过知识共享,员工可以更好地了解组织的目标和战略,建立起相互信任和共享的文化,从而形成更加紧密的工作群体。
3. 促进效益和创新知识管理可以推动企业的效益和创新。
通过知识共享和交流,员工可以更好地了解自己所负责的任务,并为公司创造更高的价值,同时也能够通过知识的转移和创新,提高企业的竞争能力。
三、知识管理的策略1. 知识的共享企业内部的知识需要充分共享,以便使组织能够更好地实现效益的提升。
通过知识的共享,组织内部的信息能够得到优化,更加有效地帮助组织实现目标。
2. 知识的转移知识的转移与共享相关。
在企业内部,组织需要将员工所掌握的知识转移给其他员工,以便实现知识整合、优化和升华。
这样才能够更好地实现企业的目标。
3. 知识的转化知识的转移、共享和转化需要充分发挥人力资源的作用。
在组织内部,需要加强人才引进和培养,推动员工在工作中不断学习和积累知识,从而使其能够更好地应对组织业务需求。
四、知识管理的实践1. 建立知识管理平台企业需要建立一个知识管理平台,以便让员工在工作中更加高效和便捷地分享知识和信息。
知识管理平台可以帮助员工随时随地取得所需的信息和资源。
企业知识管理系统建设案例研究
企业知识管理系统建设案例研究一、背景介绍在当今信息时代,企业的核心竞争力越来越倾向于知识。
因此,建立一个高效的企业知识管理系统对于企业发展至关重要。
本文将通过一个真实的企业案例,探讨企业知识管理系统的建设过程和效果。
二、企业现状分析案例公司是一家中型制造企业,生产的产品市场需求稳定但竞争激烈。
在企业内部,存在大量的知识孤岛和信息孤岛现象,导致知识无法有效运用和分享,制约了企业的创新和发展。
三、系统规划与需求分析在建设知识管理系统之前,企业进行了系统规划和需求分析。
首先,明确系统的功能模块,包括知识采集、知识存储、知识传播和知识应用等。
然后,进行需求分析,围绕提高知识共享效率、加强员工学习与培训、提升产品研发水平等方面展开。
四、系统选择与部署根据系统规划和需求分析结果,企业选择了一家知识管理系统解决方案提供商,开始系统的部署工作。
系统涉及到技术和人员的配合,需要对员工进行培训和系统操作指导。
五、知识采集与存储通过建设知识管理系统,企业开始进行知识的采集和存储。
首先,对企业内部的知识进行整理和分类,建立起知识库。
其次,通过员工的参与和贡献,不断丰富和更新知识库的内容。
六、知识传播与分享知识管理的核心在于知识的传播和分享。
通过知识管理系统,企业能够将知识传递给需要的人,并促进知识的共享。
同时,通过制定奖励机制和激励措施,鼓励员工积极参与知识的分享和交流。
七、员工学习与培训知识管理系统的建设也为企业提供了更加便利和高效的学习与培训方式。
通过系统的在线学习功能,员工可以随时随地进行学习,提高个人能力和技术水平。
此外,企业还可以通过系统对员工的学习情况进行跟踪和评估。
八、产品研发创新企业知识管理系统的建设对于产品研发创新也起到了积极的促进作用。
通过系统的知识搜索功能和专家咨询平台,企业能够快速获得所需的知识,并在产品研发过程中进行应用和创新。
九、效果评估与改进企业知识管理系统的建设并非一劳永逸,需要进行定期的效果评估和改进。
企业员工知识管理的研究
企业员工知识管理的研究在当今竞争激烈的市场环境下,企业必须不断提高员工的知识水平以应对变化。
而企业员工的知识管理,已经成为企业发展的重要组成部分。
因此,研究企业员工知识管理对企业的发展至关重要。
一、企业员工知识管理的概念企业员工知识管理是指企业在市场竞争中通过管理员工的知识和经验,提高企业的核心竞争力,从而实现企业发展的战略目标。
它是一种涉及到人、信息、技术和管理等多方面要素的复杂知识系统。
在企业中,知识是一种无形的资产,是企业发展的关键要素。
而员工是企业知识的最大贡献者和拥有者。
因此,企业员工知识管理就是通过有效地管理、传递、共享和利用员工的知识和经验,实现企业的战略目标。
二、企业员工知识管理的重要性企业员工知识管理的重要性在于:1、提高企业的核心竞争力随着市场变化的不断加速,企业核心竞争力的提高越来越依赖于企业的知识管理。
员工的经验和知识是企业发展的重要源泉,只有通过有效的知识管理才能将这些源泉转化为企业的核心竞争力。
2、提高员工的工作效率知识管理将员工的知识和经验归纳、整理、分类、共享和应用,从而提高员工的工作效率。
企业通过培训和学习,不断提高员工的知识水平和技能,使员工在工作中更加得心应手,更加高效。
3、加速企业的创新通过知识管理,企业能更好地挖掘员工的创新潜力,促进员工的创新活动。
企业能通过不断激励员工的创新思维和激活员工的积极性,推动企业的创新和发展。
4、降低人员流失率知识管理通过提高员工的个人发展和职业素质,增加员工对企业的认同感和忠诚度,从而降低员工流失率。
这有利于企业的长期稳定发展。
三、企业员工知识管理的方法企业员工知识管理的方法有以下几种:1、培训和学习培训和学习是企业员工知识管理的常见方法。
通过组织员工参加培训和学习活动,企业可以提高员工的知识水平和技能,促进员工的个人发展和成长。
2、社会化学习社会化学习是指员工之间进行知识共享和交流。
通过社会化学习,员工能够更好地创造、分享和应用知识,推进企业的创新和发展。
高新技术企业知识管理体系和方法研究
高新技术企业知识管理体系和方法研究第一章引言高新技术企业是国家发展的重要引擎,也是推进经济转型升级的重点领域。
知识管理是高新技术企业发展过程中必不可少的一部分,它对于企业提高竞争力、实现创新驱动发展具有重要意义。
然而,现阶段高新技术企业在知识管理方面还存在很多问题,如知识管理体系不完善、知识管理方法不规范等。
本文旨在对高新技术企业的知识管理体系和方法进行研究,为企业提高知识管理能力提供参考。
本文内容分为四个章节,分别是高新技术企业知识管理的意义、高新技术企业知识管理的基础、高新技术企业知识管理的体系建设和高新技术企业知识管理的方法。
第二章高新技术企业知识管理的意义高新技术企业的核心竞争力在于技术和知识,因此,建立完善的知识管理体系和方法,对于企业的发展具有重要的意义。
具体而言,高新技术企业进行知识管理的意义体现在以下几方面:1.提高创新能力。
高新技术企业需要不断创新才能保持竞争优势。
知识管理可以将企业内部的知识整合起来,为企业的创新提供支撑。
2.提高核心竞争力。
知识管理可以使企业发现自身的核心技术和核心竞争力,并加以保护和提升,从而在市场上更具竞争力。
3.降低风险。
高新技术企业面临的技术和市场风险较高,知识管理可以降低这些风险,使企业更加稳健。
4.提高组织效率。
知识管理可以使企业更加高效地利用好自身的资源,提高组织效率。
第三章高新技术企业知识管理的基础高新技术企业进行有效的知识管理需要具备以下基础:1.核心技术。
高新技术企业必须掌握自身的核心技术,才能有足够的创新能力和竞争力。
2.人才队伍。
人才是知识管理的重要资源,高新技术企业需要拥有一支高素质的人才队伍。
3.信息技术支持。
知识管理的实施需要信息技术的支持,能够对企业内部的知识进行整合。
4.组织文化。
知识管理需要建立一种积极的组织文化,鼓励员工分享知识、创新和学习。
第四章高新技术企业知识管理的体系建设高新技术企业知识管理体系建设应包括以下几个方面:1.知识资产建设。
企业知识管理基本要素的研究
企业知识管理基本要素的研究
知识经济是一种新的经济形态,它把知识的生产、分配和使用(消费)作为社会经济运行中最重要的因素。
企业知识管理理论是将知识作为企业最重要的资源进行有效管理的实践结晶,是各类企业迎接知识经济挑战的强大动力。
企业知识管理的目标是实现知识的创新和增值,通过知识创新提高企业的应变能力和创新能力,实现企业的可持续发展。
本文以企业知识理论、知识资本理论和组织行为理论为企业知识管理研究的理论基础,运用理论探讨与案例分析相结合的方法,较为系统地研究了企业知识管理的内涵、流程、构架、评估和策略等基本要素。
全文共分为七章,第一章为绪论。
第二章从管理学、经济学和社会学三个视角论述了企业知识管理的理论基础。
第三章到第五章着重研究了企业知识管理的流程、构架和评估等内容,以企业知识管理的流程为主线,从人力资本管理、组织结构管理、信息技术管理、企业文化营造、合作网络管理等五个方面论述了企业知识管理的基本构架,提出了企业知识管理评估的目标、原则和方法,建立了企业知识管理的评估指标体系。
第六章探讨了实施企业知识管理的策略,提出了我国企业实施知识管理的基本对策。
第七章是结论和展望,对前述各章的内容进行了归纳和小结,探究了企业知识管理理论和实践的发展趋势。
企业知识管理的内容框架研究
企業知識管理的內容框架研究企業知識管理的內容框架研究摘要:研究企業知識管理的學者可以分爲三個學派:行爲學派、技術學派和綜合學派。
企業知識管理作爲一個獨特的視角,對企業職能管理和流程管理的各個方面都産生了影響,這些交叉領域匯總爲企業知識管理的內容。
本文給出了企業知識管理的“燈籠”模型,以及企業知識管理的十大內容:知識創新管理;知識共用管理;知識應用管理;學習型組織;知識資産管理;知識管理的激勵系統;知識管理的技術與工具;知識産品的定價與版本;知識員工的管理;學習與創新訓練。
把企業知識流的管理概括爲“知識流小車”模型。
關鍵字:知識管理;內容;框架;模型自20世紀80年代以來,管理學領域的新理論不斷湧現。
歸納起來,有兩個引人注目的方向:其一是用系統和戰略的眼光看待管理理論,比如:和諧管理理論、複雜適應性系統(CAS)、組織流程再造(BPR)等;其二是從資訊和知識的角度來切入管理,如企業資源計劃系統(ERP)、學習型組織、知識管理等。
企業知識管理到底包含哪些內容?本文提出我們的研究框架,希望抛磚引玉,以引起更多同行的關注和共鳴,進一步推動企業知識管理在我國的發展。
一、企業知識管理的三大學派在近年的經濟、社會活動中,“知識”一詞出現的頻率越來越高。
人類已經進入了知識經濟社會。
研究知識管理理論也必須從研究知識本身的概念、類型和特點入手。
對知識本身的研究,是知識管理理論的基礎性研究內容。
我國傳統文化中早已出現了“知識”的概念。
《論語》中“知”出現過116次;王充《論衡》中講到“知爲力”,是人類第一次明確指出“知識就是力量”。
目前世界上共有上百種知識管理的定義,這裏將較有代表性的列舉如下:巴斯(Bassi)認爲,知識管理是指爲了增強組織的績效而創造、獲取和使用知識的過程。
奎達斯(P.Quitas)等則把知識管理看做“是一個管理各種知識的連續過程,以滿足現在和將來出現的各種需要,確定和探索現有和獲得的知識資産,開發新的機會”。
高新技术企业知识管理研究
高新技术企业知识管理研究一、概述高新技术企业作为新兴的企业类型,其成功的关键在于知识的创新和管理。
知识管理已经成为高新技术企业竞争优势和发展的重要战略。
二、高新技术企业知识管理的特点1. 知识密集型高新技术企业通常依赖于专业技术人才和专业知识,因此是典型的知识密集型企业。
2. 知识外溢性和流动性高新技术企业的核心技术和关键知识容易外泄和流失。
尤其在互联网时代,信息流动已经变得相对容易。
3. 创新性高新技术企业必须把握技术和市场变化,不断创造新的产品和技术,以获得市场份额和竞争优势。
三、高新技术企业知识管理的必要性1. 增强企业核心竞争力通过有效的知识管理,高新技术企业可以更好地利用内部知识资源,提升自身的核心竞争力。
2. 推动科技创新和进步知识管理可以有效培育高新技术企业的科技创新能力,推动技术进步和产业发展。
3. 改善企业绩效和质量高新技术企业实现知识管理可以提高产品和服务的质量,同时也可以提高企业的绩效和效益。
四、高新技术企业知识管理的实践1. 知识管理平台的建设高新技术企业可以通过建设知识管理平台,建立企业级知识库,引入知识管理专家,提高知识共享、内部沟通和研发效率。
2. 知识管理流程的优化通过优化知识管理流程,高新技术企业可以减少重复工作,提高问题解决和创新能力。
同时还可以提高企业的协同能力和决策效率。
3. 建立知识分享文化高新技术企业可以通过培育企业内部知识分享文化,鼓励员工主动分享自己掌握的知识,提高企业的创造力和竞争优势。
五、高新技术企业知识管理的未来展望1. 区块链技术区块链技术是一种新的分布式账本技术,可以保证数据的安全性和可靠性。
未来高新技术企业可以尝试使用区块链技术来构建知识管理体系。
2. 人工智能和大数据技术人工智能和大数据技术可以帮助高新技术企业实现自动化的知识管理和分析,提升知识管理的智能和效率。
3. 异构互连技术异构互连技术可以实现不同系统之间的互联和通信,并且可以保持不同系统之间的独立性和安全性。
企业知识管理平台设计与架构优化研究基于大数据技术
企业知识管理平台设计与架构优化研究基于大数据技术随着信息化时代的到来,企业面临着海量的数据和知识管理挑战。
为了更好地利用和管理企业内部的知识资源,提高企业的竞争力和创新能力,企业知识管理平台设计与架构优化成为了当下亟需研究和实践的课题。
本文将基于大数据技术,探讨企业知识管理平台的设计与架构优化,旨在为企业提供更高效、智能化的知识管理解决方案。
一、企业知识管理平台设计企业知识管理平台是企业内部知识资源的集中管理和共享平台,其设计应考虑以下几个方面:1. 知识分类与标签化:企业知识资源庞大且多样化,需要进行有效分类和标签化,便于用户快速定位和检索所需知识。
通过构建知识图谱,实现知识之间的关联和推荐,提高知识的利用率。
2. 用户权限管理:不同用户在企业知识管理平台上具有不同的权限和角色,需要建立完善的权限管理机制,确保知识的安全性和保密性。
3. 用户界面设计:企业知识管理平台的用户界面应简洁直观,易于操作和使用。
可以借鉴互联网产品的设计理念,提升用户体验和用户满意度。
4. 数据采集与清洗:企业知识管理平台需要从多个数据源采集知识数据,对数据进行清洗和去重,确保数据的准确性和完整性。
5. 智能推荐与分析:基于大数据技术,企业知识管理平台可以实现智能推荐和分析功能,根据用户的偏好和行为习惯推荐相关知识,提高知识的传播和应用效率。
二、企业知识管理平台架构优化企业知识管理平台的架构优化是提升平台性能和扩展性的关键,以下是一些优化策略:1. 采用分布式存储和计算:企业知识管理平台可以采用分布式存储和计算架构,将知识数据分散存储在多个节点上,提高数据的读写速度和并发处理能力。
2. 引入缓存机制:通过引入缓存机制,可以减少对数据库的频繁访问,加快数据的读取速度,提升系统的响应性能。
3. 弹性扩展和负载均衡:企业知识管理平台应具备弹性扩展和负载均衡的能力,根据系统负载情况自动调整资源分配,保证系统的稳定性和可靠性。
4. 数据安全与备份:企业知识管理平台的架构优化还需要考虑数据的安全性和备份策略,确保知识数据不会丢失或泄露,保障企业的信息安全。
企业知识管理平台中的知识推荐与协同创新研究方法
企业知识管理平台中的知识推荐与协同创新研究方法知识管理是当代企业重要的竞争力和发展动力,其有效性和高效性对企业的业务运营和创新能力至关重要。
而企业知识管理平台的建立和运用,在提高企业整体知识水平、促进知识协同创新方面发挥着重要作用。
本文将从知识推荐和协同创新两个方面,介绍企业知识管理平台中的研究方法和应用。
一、知识推荐的研究方法1.内容分析法:通过对企业内部和外部的知识资源进行分析,运用文本挖掘、机器学习等技术,实现对知识的自动化提取、分类和推荐。
这种方法可以帮助企业快速有效地获取所需知识,提高工作效率和决策水平。
2.用户行为分析法:通过分析企业内部员工在知识管理平台上的行为数据,如浏览记录、搜索记录等,了解其偏好和需求,从而精准地进行知识推荐。
可以利用数据挖掘、推荐算法等技术,为员工提供个性化的知识服务,满足其工作和学习的需求。
3.社交网络分析法:通过对企业内外的社交网络进行建模和分析,了解企业成员之间的关系和信息流动的路径,从而实现知识的社交推荐。
可以基于社交网络的模型和算法,为员工推荐与其关系密切的知识资源,促进知识的共享和传播。
4.专家推荐法:通过收集和分析企业内外的专家信息,了解其专业领域和知识贡献,为员工推荐专家所提供的知识资源。
可以构建专家库、专家评价体系等机制,提高专家推荐的准确性和有效性。
二、协同创新的研究方法1.协同网络分析法:通过对知识管理平台上企业成员之间的交互和合作行为进行分析,建立协同网络模型,了解知识协同创新的网络结构、特征和影响因素。
可以运用社会网络分析、复杂网络分析等技术,深入探究协同创新的模式和机制,并提出相应的优化策略。
2.协同工具设计法:基于协同的理念和需求,研究和设计支持协同创新的工具和平台。
通过用户研究、需求调研、系统设计等方法,开发出满足不同类型协同创新需求的工具和功能,提高协同效率和创新质量。
3.创新网络分析法:通过对企业内部和外部的创新网络进行建模和分析,了解创新的演化过程和影响因素。
企业知识管理系统的协同与智能化研究
企业知识管理系统的协同与智能化研究第一章引言企业知识管理系统在现代企业管理中扮演着重要的角色。
随着信息化技术的迅速发展和企业知识价值的日益凸显,如何利用信息技术手段协助企业从各种渠道获取、组织、存储、传播和应用知识,成为了各个行业企业关注的焦点。
本文将讨论企业知识管理系统的协同和智能化研究,旨在为企业提供宝贵的参考与建议。
第二章企业知识管理系统的概念与特点2.1 企业知识管理系统的定义企业知识管理系统是指以信息化手段组建起来的能够帮助企业实现知识的获取、传递、共享和创新的体系结构。
2.2 企业知识管理系统的特点(1)全面化:涵盖了知识获取、知识共享、知识传递、知识创新等各个环节。
(2)系统化:综合运用多种技术手段,包括信息检索、数据挖掘、人工智能等。
(3)动态化:随着企业业务的发展和知识的不断更新,系统需要具备可持续的更新与演化能力。
(4)集成化:与企业现有的信息系统相结合,实现知识与业务的无缝对接和协同发展。
第三章企业知识管理系统的协同研究3.1 协同的概念与意义协同是指多个个体或组织在互动中通过资源共享、信息传递、任务分配等方式,共同完成某个目标或任务。
3.2 企业知识管理系统的协同模式(1)人与人的协同:通过协同软件和社交工具,促进知识的共享和交流。
(2)人与机器的协同:利用人工智能和自动化技术,提高知识获取和应用的效率。
(3)机器与机器的协同:通过信息集成和系统互联,实现知识在不同系统之间的流通。
3.3 企业知识管理系统协同效果的评价指标协同效果的评价指标包括知识共享程度、协同效率、创新能力等。
第四章企业知识管理系统的智能化研究4.1 智能化的概念与意义智能化是指运用人工智能技术和算法,提高企业知识管理系统的智能化水平,从而更好地适应企业的需求。
4.2 企业知识管理系统的智能化技术(1)机器学习技术:通过训练模型和算法,使系统具备自动学习和智能推断的能力。
(2)自然语言处理技术:实现对文本和语音信息的自动处理和理解。
知识管理与创新管理研究
知识管理与创新管理研究一、知识管理知识管理是一种包含知识发现、知识获取、知识分享、知识应用等多个方面的管理活动。
它旨在提高企业内部的知识分享和创造,并借此提高企业的绩效和竞争力。
以下分别介绍几种知识管理的方法:1.1 知识发现知识发现是知识管理的第一步,它包含了从企业内部和外部获取信息和知识的方法。
一种常见的知识发现方法是通过企业内部的询问和咨询系统来获取一些专家或其他员工的知识。
同时,企业还可以通过阅读业内报纸和杂志、参加培训和研讨会等方式获取外部信息和知识。
1.2 知识存储知识存储是指对企业内部的信息和知识进行组织和管理,从而使其易于访问和利用。
企业可以通过创建一个知识库来存储信息和知识,该知识库可以由所有员工都可以访问,为其提供信息和培训材料。
1.3 知识分享知识分享是指将企业内部的知识传递给其他员工,从而提高整个团队的知识水平。
这可以通过内部培训、知识分享会、交流项目经验等方式实现。
同时,企业还可以利用各种社交媒体平台,如博客、微博等方式来进行知识分享。
1.4 知识应用知识应用是指将企业内部的知识用于实际业务活动中,从而提高企业的绩效和竞争力。
这可以通过制定专业的知识管理方案,建立知识流程等方式实现。
二、创新管理创新管理是指管理团队通过创新方式,提高企业的创新能力、创新技术和创新产品,并与环境和市场同步适应,从而能更快速地与竞争者区分开来。
以下介绍几种创新管理的方法:2.1 激励和鼓励创新企业应该创造一个良好的环境,激励并鼓励员工进行创新。
企业可以通过奖励金、优秀员工的表彰、竞赛等方式来激励员工。
同时,企业还可以通过内部培训、技术交流项目等方式来鼓励员工进行创新。
2.2 制定创新战略企业应该为自己的创新搭建一个合适的平台。
这可以通过制定创新战略,将创新管理纳入企业整体战略管理中并加以重视,实现创新和其他业务部门之间的紧密联系。
2.3 创新流程管理企业应该对创新过程和流程进行管理,并将其纳入整个企业流程改进计划中。
知识管理对企业管理的影响研究
知识管理对企业管理的影响研究现代社会的经济竞争已经不再是生产力的角逐,而是知识密集型的灵活竞争。
面对快速变化的市场环境,企业需要通过合理的知识管理,快速调整并应对市场挑战。
知识管理在企业管理中的应用越来越受到重视,本文将探讨知识管理对企业管理的影响以及知识管理的相关策略。
一、知识管理的概念知识管理是指运用科学的方法和技术,将组织内部的知识进行搜集、整理、传播、流通和再创造的一种管理模式。
它旨在通过有效地利用企业内部的知识和经验,提高企业的绩效和竞争力,并形成一个良好的知识管理文化氛围。
知识管理包括知识的搜集与获取、知识的存储与组织、知识的应用与创新以及知识的保护与共享等方面,是企业对知识进行有效管理,提高企业绩效和核心竞争力的重要手段。
二、知识管理对企业管理的影响1. 提高企业的核心竞争力企业资源有限,企业想要在市场上保有竞争力,就必须依托核心竞争力。
知识是企业的一种核心资产,合理的知识管理能够促进员工的学习与创新,提高企业在市场上的核心竞争力。
2. 加快企业创新与变革知识管理是企业创新的基础,能够推动企业领导层的管理思维转变,将知识应用到企业的各个方面。
知识管理通过建立有效的流程和机制,推动企业的创新与变革。
3. 提高企业员工的知识素质知识管理能够激发员工的学习热情,提高员工的知识素质和综合能力。
知识管理还能帮助员工了解公司战略,更加有效地为企业工作。
4. 改善企业的运营效率知识管理作为一种管理手段,通过科学的知识分析和应用,能够帮助企业更好的优化运营管理,提高工作效率和工作质量。
三、知识管理策略1. 制定明确的知识管理战略企业需要制定明确的知识管理战略,首先是要明确知识管理的意义和目标,进一步规划的企业内部知识资源管理,包括知识的获取、管理和应用等。
2. 建立知识管理制度企业需要建立一套完整的知识管理制度,明确相关的岗位职责、管理流程和标准评估体系,有效保障企业内部知识的完整和保密性。
3. 建立管理资源库通过建立知识管理平台和管理资源库,使企业内部的知识更加透明和共享,更好地应用到企业的各个方面。
企业知识管理模型和方法研究
企业知识管理模型和方法研究知识管理越来越被企业所重视,在当前信息化和知识经济的时代,企业知识管理已经成为企业赢得竞争优势的核心之一。
而企业知识管理的成功离不开各种企业知识管理模型和方法的研究。
一、企业知识管理的意义和挑战随着企业信息化和知识经济的发展,知识已经成为企业取胜的关键之一,因为知识是企业管理和经营决策的依据,也是企业的竞争优势所在。
而企业知识管理可以帮助企业有效地利用和管理知识资源,提高企业的绩效和效益,实现企业价值的最大化。
然而,企业知识管理面临着许多挑战。
首先,企业内部的知识需求和知识共享机制不够成熟,导致知识管理的难度加大。
其次,企业外部的市场环境和竞争格局在不断变化,需要企业不断更新和管理知识。
最后,企业知识管理需要跨职能和跨部门的协同合作,这也是企业知识管理所需面对的另一个挑战。
二、企业知识管理模型的研究在企业知识管理领域,如何设计和实施企业知识管理模型是一个非常重要的课题。
企业知识管理模型是一个涵盖企业整个知识生命周期的框架,它包括知识获取、知识共享、知识应用和知识价值化四个环节。
1. 知识获取企业的知识获取包括两个方面,一是内部知识的挖掘和整理;二是外部知识的获取和升级。
对于内部知识的挖掘和整理,企业可以通过开展专业的调研、问卷调查等方式来了解员工所掌握的知识;对于外部知识的获取,则需要通过各种方式,如市场调研、技术合作等渠道来获取。
2. 知识共享知识共享是企业知识管理的核心环节,它既涉及到企业文化的建设,也涉及到管理制度和技术的支持。
企业应当通过在线沟通、知识库、培训和学习、会议和研讨等多种方式来实现知识共享。
3. 知识应用知识应用是企业知识管理的最终目的,它包括知识的创新应用和知识的落地应用。
企业可以通过产品开发、流程优化和创新管理等方式来实现知识的应用。
4. 知识价值化知识价值化是企业知识管理的最终目标,它需要企业从以下几个方面来实现:一是知识资产的评估;二是知识资产的保护;三是知识资产的经营和盈利。
企业知识管理的模型和方法研究
企业知识管理的模型和方法研究近年来,知识经济时代的到来让企业对知识资产的管理格外看重,越来越多的企业开始重视知识管理的建设与实践,力图促进企业的创新和发展。
知识管理是一种以有效获取、利用和创造知识为目标,以满足企业对知识化资源的需求。
企业需要建立一个科学合理的知识管理模型和方法体系来实现其知识资产的最大化价值。
一、知识管理模型知识管理模型的设计直接影响企业实施知识管理的效果。
首先,企业知识管理的基础是对于知识的理解和分类,将知识分为显性知识和隐形知识。
显性知识是可以明确表述并传达给他人的知识,如专利、文献等。
而隐形知识是与其所属的人员或群体个体经验与社会背景、观念、价值体系等息息相关,不可明确表述,如技能、经验、组织文化等。
企业知识管理模型应进一步拓展知识的层次结构,将知识分为个体知识、团队知识和组织知识,从而形成一个类似于“知识金字塔”结构,以不同的个体、群体和组织为单位进行知识管理。
其次,知识管理模型需要解决知识共享与保护的平衡问题。
知识共享可以有效地促进知识的传播和创新,但是在共享过程中需要注意保护知识源,避免知识流失或滥用。
因此,知识管理模型需要建立科学的知识流程,将知识的获取、存储、共享和应用有机地融合在一起。
最后,知识管理模型应重视知识管理的跨部门和跨组织性质。
一个企业通常由多个部门和组织构成,企业应通过建立协同机制,使部门和组织之间可以自由地交流和分享知识,从而实现知识管理的全面性和协同性。
二、知识管理方法知识管理方法包括知识获取、知识创造、知识传播、知识储存和知识应用等方面。
每个方面都需要有针对性的方法和工具支持其实施。
1. 知识获取知识的获取主要针对显性知识。
企业应该运用信息技术手段,如搜索引擎、专业数据库、在线期刊等,对相关领域的文献和专利进行收集和整理。
此外,针对特定的问题和需求,可以通过专家面谈、客户需求调研等方式进行深度和广度的知识获取。
2. 知识创造知识创造是跨越显性知识和隐性知识的核心环节。
国内企业知识管理论文
国内企业知识管理论文1国内企业知识管理研究现状近些年来,国内企业知识管理领域的研究逐渐增多,尤其是世纪之交后得到了迅速发展。
国内有关企业知识管理的研究涉及到金融企业、电子商务企业、高科技企业、软件企业等,研究方向集中在企业知识管理的内涵、特点、功能、方法、内容、规律和影响因素等。
左美云的研究认为知识管理的涵义要从广义和狭义两方面来看,主要研究的是狭义方面,即对知识及知识的作用进行管理。
刘冀生、吴金希在研究中指出战略管理和知识管理殊途同归,知识是企业的重要资源,其核心能力是知识管理能力,故而对知识管理的研究需要以竞争能力为重点。
企业知识管理是一个交叉领域,对企业职能管理和流程管理的各个方面都产生了影响。
左美云、许珂、陈禹等人提出的企业知识管理的“灯笼”模型指出知识管理涉及企业内行政管理、财务管理、人力管理、市场营销管理、研发管理甚至是生产制造者管理多个维度,而这些管理都需要有信息技术作为支撑。
2国内企业知识管理研究特点通过对已发表文献的整合研究,认为国内目前对企业知识管理的研究主要有五个突出特点:集中性、广泛性、专业性、多样性与发展性。
集中性指的是研究成果的作者集中在高校等科研机构,文章所发表的期刊也相对集中在大学学报、管理类和经济类期刊上;广泛性是针对企业知识管理的研究内容分布而言的,目前学者的研究已经不只停留在概念等基本层面,已扩展和深入到企业知识共享、企业知识管理与竞争情报、企业知识管理的不足及对策等多方面;所谓专业性是指不同的学者能够自己的专业背景角度出发,进行多方位的考虑,各自拥有不同的侧重点,例如经济管理类学者注重从组织创新角度研究知识管理,图书情报类学者更注重知识管理与竞争情报的关系以及知识在企业竞争中所发挥的作用,各类学者的研究突出自身专业特色的同时,也有交叉重叠部分,一同为日后的研究奠定了更加扎实的理论基础;多样性指的并非研究内容方面,而是指研究方法的多样性,学者们不再局限于固有的定性分析,更加注重定量分析和综合系统的分析,使研究角度更全面、研究内容更深入;无论是哪种研究都要做到与时俱进,如何在新时代的背景下,考量新形势、新政策对企业知识管理的影响已经进入了学者们的研究范围中,他们的研究都会结合时代背景提出理论指导。
企业中的知识管理系统研究
的 产 品和 服 务 质 量 。长 期 以来 , 司将 会 公 逐 渐 发 现 自己失 去竞 争 优 势 。 一个 完 整 的 知 识 管 理 系 统 具 有 重 大 意 义 :包 括 A 具
体的工作 说 明; 违规 的标准 ; B C低 质 量
质服务, 在各个方面都优 于竞争对手。
2 知 识 的 需求 和 供 给 . 部 署技 术 , 功地 组 织 并 分 享 知识 仍 成 然很 重 要 。 织 的知 识不 同于 个体 的 知识 , 组
集 成 数 千个 体 的知 识 资产 。
预测、 规划、 组织 、 指挥、 协调和控制这些因 素是成功管理产品和制造型企业在全球市
场 存在 的关 键 。三 个 因素 导致 的增 值 的核 心 竞争 力 和 改 善 技术 和 创 新 的使 命 , 企 在 业 面 临 生 存和 全 球 化 的环 境 下 , 要开 始 需
圆 篁
企 业 中 的 知 识 管 理 系 统 研 究
口 滕 忍 明
( 西航 空技 术 学 院 , 西 陕 陕 汉中 730) 20 0
摘
要: 知识管理在改善生产管理, 减少和避免由于实施不善所带来的损失, 以及提高企业在全球市场上的竞争水平和生存能力起着
重要的作用。 该丈论述了如何在企业中通过知识管理的核心原则有效的改善生产管理。 基于“ 的概念 , 包括等待、 、 流” 生产 运输 检查和加工等
地 向 目标 客 户 和 终 端 用 户 传 递 有 价 值 的 信 息 。 文在 尊重 理 论 和 实 践 的 基础 上研 本
他们 的发 展更多地取决 于 自身的竞争优 势, 而不是其他方面 。 在知识经济时代 , 最
大 的挑 战 不 再 是 像 过 去 的经 济 体 制 那 样
旗能公司知识管理现状调研报告
旗能公司知识管理现状调研报告引:有这样一些案例与大家分享。
案例一:新员工初到岗位,查找不到任何岗位相关的资料,也没有前辈给予支持,导致上手很慢。
案例二:记得某人做过一份非常有价值的资料,但是有需要时却找不到了。
案例三:遇到某个专业性的问题,不知道应该请教谁。
案例四:某员工离职了,他手上的资料和资源都被带走或者遗失,导致他手上的工作接手的人无法继续开展。
看到这些案例,是否感觉似曾相识,或者亲生经历。
管理学者彼得·杜拉克早在1965 年即预言:“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素。
”管理大师彼得.德鲁克在《后资本主义社会》中提到,知识已成为生产力的一部分,而且是全球化经济环境中最重要的关键资源。
随着社会经济的发展和计算机技术的迅猛提高,知识在社会发展中的作用日益凸显。
知识管理也因此成为企业必备的管理理念。
在本次调研的过程中,“领导的推动”“归属感”“人才的激励"“知识的分享运用”被多次强调,调研中发现公司内部有很多有价值的知识被隐藏起来,采用知识管理的方式将知识挖掘出来,得以有效的运用和推广,提升组织的智商,从而在知识经济中提升企业的竞争力.一、调研情况本次调研分为调研问卷和访谈调研。
涉及部级14人,科级11人,管理人员50人,操作岗8人.发出调研问卷110张,收回83张,访谈11人。
二、知识管理现状通过调研,公司内部已经各种程度的在开展知识管理工作,但是各个部门知识管理程度良莠不齐,对知识管理的认识也各有不同,对知识管理的激励也各有千秋。
调研情况如下:关于“领导的重视"各个部门对知识管理的重视度参差不齐。
问卷显示,90%的以上的公司内部有的部门对知识管理已经有了一定的认识和理解,并已经开展了相关的工作,向员工不定期的进行知识的传播和分享,但是有的部门对知识管理并没有清晰的认识,不明白知识管理能给个人能力提升和企业效益增加带来的巨大好处,没有引起重视,对于实施知识管理的态度不积极.关于“归属感"本次调研的过程中,听到了“归属感"这个词。
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关于企业知识管理研究
论文摘要:文章介绍了企业知识管理的基本内涵及其基本特征,突出了企业
知识管理的重要性。
在此基础上描述了企业知识管理的理论基础并简单介绍了企业知识管理的三种模型。
最后提出了企业知识管理的一些对策和注意点。
随着社会经济的不断发展,尤其是在市场经济的条件下,推动经济发展的主
要影响因素也在不断变化。
农业经济时期,土地是推动经济发展的重要因素,工业经济时期,劳动和资本,特别是资本的占有成了经济发展的关键因素,进入21世
纪以后,知识作为一种新的推动社会经济进步发展的力量,越来越重要,也越来越受到人们的关注,知识也被越来越多的人当作一个企业,一个国家的核心竞争力。
知识管理作为对知识的获取,运用的管理,正是在这样的背詈下产生的。
知识管理是基于一种“新的经济形态”的出现以及人们对知识管理内涵理解及其运用的需要发展起来的,近年来对企业知识管理的研究越来越热。
一、企业知识管理的内涵
1 知识的特性。
知识管理是对知识的管理.知识管理的研究是从对知识的研究开始的,所以首先对知识进行简要的分析。
知识可以分为显性知识和隐性知识.显性知识是可以通过语言文字表达传播的,是确定的,可以被公式化的,文本化的:而隐性知识是无法用语言表达清楚的,也没有确定的形式,因而隐性知识难以被
模仿,复制,所以隐性知识是个人长期学习积累的结果,包含了个体的差异性,是
知识的更深层次。
2 知识管理的定义。
知识管理的核心是知识,目的是实现企业的利益的最大化。
目前关于知识管理的定义并没有统一的说法。
Yogesh Mathotra博士认为:“知识管理是在日益加剧的不连续的环境变化的情况下服务于组织适应、生存和能力以及关键问题的活动。
其实质在于信息技术处理数据与信息的能力以及人们创造和创新的能力有机结合的组织过程。
”lves等人把知识管理看成“努力让知识在正确的时间,正确的地点,在正确的主体上发挥作用,从而提高组织和员工的绩效。
”Karl·E·Sverby从认识论的角
度进行定义,认为知识管理是“利用组织的无形资产创造家知道的艺术。
”郁义鸿认为:“所谓知识管理,是知识的管理者通过对组织内部和组织外部知识的管理和应用,通过知识的获取,知识的共享,知识创新和知识应用,以达到提高组织创
造价值能力这一目的的一种过程。
”乌家培认为:“知识管理是信息管理的延伸,是信息管理发展的新阶段,是信息转换为知识,并用知识提高特定组织的应变能
力和创新能力。
”
笔者比较赞成郁义鸿的观点,认为企业的知识管理就是对企业内外的相关知识、信息的搜集并将其整理归类,服务与企业战略目标的实现。
二、企业知识管理的重要性
1.随着社会经济的发展进入后工业化时代以及新经济的兴起和发展,知识对经济发展的推动作用日趋重要,知识管理的重要性和紧迫性自然不必说。
2.企业核心竞争力的必然要求。
企业的竞争优势可以来自不同的方面,但是随着竞争的不断加强,企业产品被竞争对手模仿,技术被对手采用的难度在不断降低, 而知识,特别是隐性知识难以被对手模仿学习,正越来越被企业作为自己的核心竞争力,而要很好的运用这一核心竞争力,知识管理是必须的。
3,知识本身特性的要求。
知识可以分为显性知识和隐性知识,而隐性知识是知识利用的更高的层次,不像显性知识可以通过书面或语言清楚地表达出来,无法公式化地表示,所以需要用知识管理来合理地引导、开发和利用。
三、企业知识管理战略的理论依据
1.经典战略管理理论。
20世纪60年代,美国的管理学家Chandle在《战略与结构》一书中分析了环境、战略和组织结构之间的相互关系,提出企业的战略要适应环境即市场需求变化。
他被认为研究“环境—企业战略—组织结构”关系的第一位管理学家。
然而,经典战略理论忽视了对企业竞争环境的分析与选择。
2.波特的竞争战略与竞争优势理论。
波特将SCP分析范式引入企业战略管理研究,认为企业的盈利能力取决于企业所选的竞争战略。
即:(1)企业选择进入的行业。
(2)企业在此行业中的竞争优势。
为此,波特提出了着名的“五力模型”,以此来分析产业的结构状况和竞争环境。
波特还在其《竞争优势》一书中提出了从企业内在环境出发、以价值链为基础的战略分析模型。
3核心竞争力理论近年来,信息技术的飞速发展使得竞争环境更加激烈,逼迫企业不得不把目光从关注产品的外部市场环境转向企业内部环境,加强其特有资源—包括知识在内的培养,形成其核心竞争力。
因为知识具有不可模仿性,难以替代性,竞争对手很难获得,通过对企业所拥有的独特的知识的管理进而形成一种特有的企业文化,可以使知识优势成为企业持续的竞争优势。
四、企业知识管理的策略
企业知识管理策略可以依据知识的获得、传递、使用分为三个部分。
1.获取知识阶段的策略。
知识的获取可以通过直接学习企业内部的知识或间接吸收企业外部包括竞争对手的知识,也可以是企业自己创造新的知识。
(1)企业要建立学习型组织,鼓励员工在日常生产活动中主动积累知识、经验,掌握基层第一手资料。
(2)企业要制定自己的员工培训计划。
要定期对员工进行培训,使员工始终保持知识的不断更新,始终了解、掌握行业的最新理论知识,始终敏锐的捕捉到企业所在领域的最新发展动态,充分发掘员工的潜力,开发人力资源,为员工进行知识创新做铺垫。
(3)鼓励员工创新。
注意员工隐性知识的培养,对员工的创新行为要给予肯定,对创新的成果要给予重视,对能给企业带来重大利益的创新成果,企业要给予员
工奖励。
(4)充分利用企业间的战略联盟。
企业间出于竞争的需要,会严格保密自己的竞争优势,对知识更会严防外露;然而,也是出于竞争的需要,企业之间也会共享
一部分知识资源,以形成强大的联盟以击败竞争对手。
所以,在进行企业战略联盟的时候,不仅要注意联盟利益的获取,更要注意吸取盟友的知识、技术等。
2.知识传递阶段的策略。
Hansen教授将企业知识的传递分为两种:编码法和人员法。
编码法指的是企业将所需的知识编辑存储在一个完善的数据库中,并采取一系列的措施使得每个员工都能方便地接触和使用其中的信息。
人员法指的是在一些知识与特定个人紧密结合在一起的组织中,知识传递的主要方法是人员与人员之间的相互交流。
如果企业提供的是单一化标准化且成熟的产品,员工可以以相同的知识技能为顾客服务,则应该采用编码法;反之,应该用人员法。
3.知识使用阶段的策略。
知识的使用是企业战略目标实现的关键所在,企业应对这一过程加以控制,调整,使战略目标顺利实现。
(1)企业可以设立CKO(知识主管),管理知识资源,搜集知识资源,对知识进行筛选,归纳,分类,以使知识更加便于员工使用。
(2)企业要注意对知识资源使用的监管,防止泄密。
除此之外,企业还可以加强企业文化建设,努力形成学习创新的文化氛围,鼓励知识的共享,在不损害在企业利益的前提下,最大限度地与他人共享知识。
五、企业知识管理的影响因素
在实际的知识管理中,影响和制约知识管理的因素至关重要,直接决定这知
识管理的成败。
1企业组织结构的合理性。
企业组织结构的选择可以影响到知识的获取与传递,合理的组织结构可以激发员工的知识创新,便于领导直接、快速地掌握员工的思想,也有利于员工之间的知识的共享交流。
2.外部环境的影响。
市场环境,技术条件,竞争者,消费者偏好等因素都是企业知识的来源,会影响到企业的知识管理。
比如,因为信息技术的发展,使得知识的获取和传递变得更加容易,也更加难以控制,这些都对知识管理提出了新的要求。
3.内部因素的影响。
企业自身拥有的人力资源,物质资源,财力资源,知识资源等要素是企业自身的能力的体现,是企业实施知识管理的基础。
高层管理者的支持也对企业知识管理战略的实施和建立学习型组织的起到重要作用。
六、总结
企业知识管理战略作为适应新经济发展的需要发展起来,符合经济发展的规律性,是企业未来发展的关健性要素之一,是企业的核心竞争力。
一个企业如果要在未来的竞争中生存下来就必须重视知识管理,制定合理的知识管理战略,把知
识的获取、利用放在重要的位置上,要有敏锐的洞察力,捕获行业的最新发展动态,建立起知识共享、相互学习的企业文化。