目视化管理的实施过程
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目视管理的工具：
显示灯、图表、限度样本、帐票类、手册、管 理板、计算机、警示灯、公告板、标示板、邮箱 （看板箱）、标签、红单、画线区分…….
4.2. 目视管理的类型分类
实
物
活
用
型
目
视
化
管 理
代 替 品
活
用
型
场所指定 数量指定 实物指定 包装指定 帐票指定
视觉指定
音响指定 触觉指定 嗅觉指定 味觉指定
让一个不知道的人能 一看就清楚，是为有 效地进行工厂运作最 行之有效的重要的管 理手法
❖ 让异常显在化的管理
二. 目视管理的过程
当各流程作业相距太远，或是各操作步骤执行的周期时间 差异太大，无法做到百分之百的“一个流”时，次佳选择往 往是丰田的“目视管理”。
它是以视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，尽可 能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动自主 管理、自我控制。所以，目视管理是一种以公开化和视觉显 示为特征的管理方式，也可称之为“看得见的管理”
……
解决的办法：作好一目了然的目视管理……
报告目录
一.何为“目视化管理” 二.目视管理的过程
三.目视管理的基本目的 四.目视管理的应用范围 五.实施目视管理应注意的地方 六.目视管理之实践 七.过去、现在、将来的目视管理
一.何谓目视管理
❖ 就是将所有的管理方 法以及管制内容全部
一目了然的展示出来，
色彩指定 形状指定 记号指定 文字指定
数字指定
电光指定 图表指定
单纯型
比较型
组
单纯型
合
型
比较型
五.实施目视管理应注意的地方
与平常不同，这就是异常！
3.3. 目视管理的七要素
1.全员参加
因自主管理是企业展望的目标，因此全员参与相当重要
2.让正常与否一目了然
指任何人都能判断状况是否正常，且判断结果不会因人而异，也就是要求让外 行都能看懂
3.充分利用五官
在用眼睛看的同时，也用耳朵听、用手和皮肤接触、用鼻子闻……充分利用人 的五官，这是广义的目视管理
1.标准化、手册化，且应全员遵守 2.定期对活动状况进行评价 3.持续进行改善
应通过与其他公司的交流或参观等，学习好的方法，并在自己公司内部进行开 发
4.制定目标进行改善
经常树立目标，提高水准，使问题明朗化，并朝最高目标不断地努力
5.导入更新的技术和情报 6.系统化、理论化、全公司化、固定化 7.有时也应断然实施大范围的修正
3.1. 目视管理欲达成的目标
达成的目标有：
1.异常、问题点的显在化
2.浪费、不均、勉强的明显化
3.管理的效率化
3.2. 目视管理的用途有哪些
1.使异常、问题点明显化
通过应用目视管理，揭示出理想状态与现实状态或正常状态与异常状态， 使员工能直接感受到“与平常有异”，这样员工就能一边工作一边发现异 常与问题点，对异常与问题点进行早期发现，并早期做出对策
看不到的问题是最严重的问题，当隐藏的问题突然出现， 到这个时候，通常已经不只是个问题，而是火烧屁股的危机 了，管理人得花许多时间到处灭火。简言之，这种心态就是 采取的“危机管理”
2.1工厂管理与目视管理
利益 管理
进价管理
工序
安全
（交期、 品质 ห้องสมุดไป่ตู้境
数量） 管理 管理
管理
作业管理、设备管理、现货管理
4.重视源流管理
在产品设计、工序设计、作业设计等阶段，好目视管理
5.投入具体的钻研和创意，着眼于使作业简单化 有效利用提案、QCC活动
6.使其有利于避免失误的发生，有助于管理的效率化 7.描绘出理想状态
描绘出理想状态是为了使目标清晰，离开了清晰的目标，我们揭示出来的数据、 状态是没有意义的
3.4. 对目视管理进行维持和改善的七要素
所以，在进行目视化的作业及其环境设定时，必须综合以下4个侧面进
行研讨：
1.作业者的特性
2.刺激视觉的内容
3.设计具有良好协调性的工作及任务
4.创造围绕以上因素的周边环境条件
四. 目视管理的应用范围
目视管理在生产现场的应用范围非常广泛，涵 盖生产活动的各方面，如作业管理、生产进度管理、 品质管理、设备管理、安全管理、事物管理等等， 见下表：
同时，生产现场的目视管理，可以使管理人员一走进现场就能直接接触 到现场的事实，一眼就能看出问题的所在，以便当场下达指示或做出正确 的处置。
2.有助于浪费、不均、勉强的明显化
发现理想与现状的异常，并且任何人都能对此一目了然
3.使管理效率化
应用目视管理，能强化交流，使全体工作人员即使相互并不特别了解， 但通过观察就能够正确把握公司的生产情况，理解自己在组织所处的位置 和所起的作用
数字表 示板
存放场和库存 物品表示板
三. 目视管理的基本目的
目的有：
1.品质的维持、提高 2.成本低减 3.交期确保，在库削减 4.安全的确保、强化，环境的维持、改善 5.岗位的5S，提高默契
还可有效防止以下问题发生
1.工作场所的活动方针和目标不能成为全体作业人员的共有的 2.共同努力的目标不清楚，在工作现场感觉不到生气 3.即使发生了故障，异常，相互之间也难以迅速采取适当的协助体制 4.公司内部发生了问题，信息在内部难以相互传送 5.在工作上总感到难以在整体情况上进行交流
目视化管理
（Visual Control）
合理化改善资料 唐忠成整理
2005年6月29日
生活中常遇到的问题
❖ 到图书馆怎么走？要是世上没有地图会怎样？ ❖ 我尿急了，可洗手间在哪？？？ ❖ 我是新来报到的，食堂在哪？ ❖ XX报表因张三请假，我从哪里去找呀？ ❖ 报告经理：XXX物料经盘点确认库房已无料，停线？还是？ ❖ 大家再想想，如没有交通路标及管理标示会怎样？
标 准 化、事 务（情 报）管 理
5S（整理、整顿、清扫、清洁、教养）
默 契 的 强 化、士 气 的 提 高
2.2.目视管理框图
自动化
（自律地控制异常情况）
准时生产
纠正生产线或设 备的异常情况
遵守标准 作业顺序
完成生 产计划
确保正确的搬 运和库存管理
防止错 误操作
指示灯牌
（包括呼叫灯）
标准作业
看板
行为陷入僵化时也需要断然进行革新
3.5.目视管理应满足的四个条件
1.观察对象具有一定的大小；
2.观察对象时容许有一定的时间进行观察；
3.观察的对象与背景的对比；
4.视觉环境有一定的亮度。
观察对象
观察对象与
的大小
视野
视角
负片色/调正片背景的对比光亮度
目视化
一般照明
静止的对象
色彩
部分照明
亮度
移动的对象 可视容 许时间
显示灯、图表、限度样本、帐票类、手册、管 理板、计算机、警示灯、公告板、标示板、邮箱 （看板箱）、标签、红单、画线区分…….
4.2. 目视管理的类型分类
实
物
活
用
型
目
视
化
管 理
代 替 品
活
用
型
场所指定 数量指定 实物指定 包装指定 帐票指定
视觉指定
音响指定 触觉指定 嗅觉指定 味觉指定
让一个不知道的人能 一看就清楚，是为有 效地进行工厂运作最 行之有效的重要的管 理手法
❖ 让异常显在化的管理
二. 目视管理的过程
当各流程作业相距太远，或是各操作步骤执行的周期时间 差异太大，无法做到百分之百的“一个流”时，次佳选择往 往是丰田的“目视管理”。
它是以视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，尽可 能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动自主 管理、自我控制。所以，目视管理是一种以公开化和视觉显 示为特征的管理方式，也可称之为“看得见的管理”
……
解决的办法：作好一目了然的目视管理……
报告目录
一.何为“目视化管理” 二.目视管理的过程
三.目视管理的基本目的 四.目视管理的应用范围 五.实施目视管理应注意的地方 六.目视管理之实践 七.过去、现在、将来的目视管理
一.何谓目视管理
❖ 就是将所有的管理方 法以及管制内容全部
一目了然的展示出来，
色彩指定 形状指定 记号指定 文字指定
数字指定
电光指定 图表指定
单纯型
比较型
组
单纯型
合
型
比较型
五.实施目视管理应注意的地方
与平常不同，这就是异常！
3.3. 目视管理的七要素
1.全员参加
因自主管理是企业展望的目标，因此全员参与相当重要
2.让正常与否一目了然
指任何人都能判断状况是否正常，且判断结果不会因人而异，也就是要求让外 行都能看懂
3.充分利用五官
在用眼睛看的同时，也用耳朵听、用手和皮肤接触、用鼻子闻……充分利用人 的五官，这是广义的目视管理
1.标准化、手册化，且应全员遵守 2.定期对活动状况进行评价 3.持续进行改善
应通过与其他公司的交流或参观等，学习好的方法，并在自己公司内部进行开 发
4.制定目标进行改善
经常树立目标，提高水准，使问题明朗化，并朝最高目标不断地努力
5.导入更新的技术和情报 6.系统化、理论化、全公司化、固定化 7.有时也应断然实施大范围的修正
3.1. 目视管理欲达成的目标
达成的目标有：
1.异常、问题点的显在化
2.浪费、不均、勉强的明显化
3.管理的效率化
3.2. 目视管理的用途有哪些
1.使异常、问题点明显化
通过应用目视管理，揭示出理想状态与现实状态或正常状态与异常状态， 使员工能直接感受到“与平常有异”，这样员工就能一边工作一边发现异 常与问题点，对异常与问题点进行早期发现，并早期做出对策
看不到的问题是最严重的问题，当隐藏的问题突然出现， 到这个时候，通常已经不只是个问题，而是火烧屁股的危机 了，管理人得花许多时间到处灭火。简言之，这种心态就是 采取的“危机管理”
2.1工厂管理与目视管理
利益 管理
进价管理
工序
安全
（交期、 品质 ห้องสมุดไป่ตู้境
数量） 管理 管理
管理
作业管理、设备管理、现货管理
4.重视源流管理
在产品设计、工序设计、作业设计等阶段，好目视管理
5.投入具体的钻研和创意，着眼于使作业简单化 有效利用提案、QCC活动
6.使其有利于避免失误的发生，有助于管理的效率化 7.描绘出理想状态
描绘出理想状态是为了使目标清晰，离开了清晰的目标，我们揭示出来的数据、 状态是没有意义的
3.4. 对目视管理进行维持和改善的七要素
所以，在进行目视化的作业及其环境设定时，必须综合以下4个侧面进
行研讨：
1.作业者的特性
2.刺激视觉的内容
3.设计具有良好协调性的工作及任务
4.创造围绕以上因素的周边环境条件
四. 目视管理的应用范围
目视管理在生产现场的应用范围非常广泛，涵 盖生产活动的各方面，如作业管理、生产进度管理、 品质管理、设备管理、安全管理、事物管理等等， 见下表：
同时，生产现场的目视管理，可以使管理人员一走进现场就能直接接触 到现场的事实，一眼就能看出问题的所在，以便当场下达指示或做出正确 的处置。
2.有助于浪费、不均、勉强的明显化
发现理想与现状的异常，并且任何人都能对此一目了然
3.使管理效率化
应用目视管理，能强化交流，使全体工作人员即使相互并不特别了解， 但通过观察就能够正确把握公司的生产情况，理解自己在组织所处的位置 和所起的作用
数字表 示板
存放场和库存 物品表示板
三. 目视管理的基本目的
目的有：
1.品质的维持、提高 2.成本低减 3.交期确保，在库削减 4.安全的确保、强化，环境的维持、改善 5.岗位的5S，提高默契
还可有效防止以下问题发生
1.工作场所的活动方针和目标不能成为全体作业人员的共有的 2.共同努力的目标不清楚，在工作现场感觉不到生气 3.即使发生了故障，异常，相互之间也难以迅速采取适当的协助体制 4.公司内部发生了问题，信息在内部难以相互传送 5.在工作上总感到难以在整体情况上进行交流
目视化管理
（Visual Control）
合理化改善资料 唐忠成整理
2005年6月29日
生活中常遇到的问题
❖ 到图书馆怎么走？要是世上没有地图会怎样？ ❖ 我尿急了，可洗手间在哪？？？ ❖ 我是新来报到的，食堂在哪？ ❖ XX报表因张三请假，我从哪里去找呀？ ❖ 报告经理：XXX物料经盘点确认库房已无料，停线？还是？ ❖ 大家再想想，如没有交通路标及管理标示会怎样？
标 准 化、事 务（情 报）管 理
5S（整理、整顿、清扫、清洁、教养）
默 契 的 强 化、士 气 的 提 高
2.2.目视管理框图
自动化
（自律地控制异常情况）
准时生产
纠正生产线或设 备的异常情况
遵守标准 作业顺序
完成生 产计划
确保正确的搬 运和库存管理
防止错 误操作
指示灯牌
（包括呼叫灯）
标准作业
看板
行为陷入僵化时也需要断然进行革新
3.5.目视管理应满足的四个条件
1.观察对象具有一定的大小；
2.观察对象时容许有一定的时间进行观察；
3.观察的对象与背景的对比；
4.视觉环境有一定的亮度。
观察对象
观察对象与
的大小
视野
视角
负片色/调正片背景的对比光亮度
目视化
一般照明
静止的对象
色彩
部分照明
亮度
移动的对象 可视容 许时间