美团网电子商务案例详细分析

合集下载

案例分析——美团网

案例分析——美团网

案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。

根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。

国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。

其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。

2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。

王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。

在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。

目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。

美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。

后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。

并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。

二、案例简介1、商业机遇:团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。

并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。

因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。

团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。

电子商务案例分析三篇

电子商务案例分析三篇

电子商务案例分析三篇篇一:海尔电子商务案例分析海尔电商案例分析一、我国电子商务的发展背景2004 年开始,中国电子商务行业获得了巨大的发展,国际资本针对中国的电子商务服务也开始大力的投资,国际资本开始向中国涌动,而随着中国的电子商务商务行业获得国际资本的认可和支持,中国电子商务产业获得了巨大的发展,同时中国企业信息化建设进程加快,无疑给中国的电子商务市场营造了一个良好的氛围。

目前中国的电子商务市场进一步的成熟,这也为中国电子商务和中小企业的发展提供了更方便、更快捷的服务,所以,在这样的背景下,海尔的电子商务模式也风生水起。

2003 年以来,海尔资本频频介入电子商务领域, 2005 年以来更是几十亿美元进入阿里巴巴布局的淘宝、易趣,腾讯进军电子商务,亚马逊购买卓越等,这一切都反映了一个事实,中国的电子商务进入了一个新的变化和方向,基于BtoB/BtoC/CtoC 的模式分界开始消融,新的电子商务更加开放、融合,在这样的互联网大背景下,企业电子商务和企业网络营销的完美结合将会是中国商业互联网下一阶段的主要方向。

2、海尔集团简介海尔集团创立于 1984 年,创业 26 年来,坚持创业和创新精神创世界名牌,已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有 7 万多名员工、 2010 年营业额 1357 亿元的全球化集团公司。

海尔已跃升为全球白色家电第一品牌,并被美国《新闻周刊》( Newsweek )网站评为全球十大创新公司。

创立于 1984 年崛起于改革大潮之中的海尔集团,是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。

在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下,海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新,从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。

海尔秉承锐意进取的海尔文化,不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式,在工作中不断求新求变,积极拓展业务新领域,开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务,引领现代生活方式的新潮流,以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。

美团网电子商务案例分析PPT精选文档

美团网电子商务案例分析PPT精选文档

目标用户
盈利模式
战略 目标
产品与 服务
核心竞 争力
目标用户
18至40岁之间有接受一定文化教育的中 产或中产以上的阶层的用户。这部分人群 具有强大的消费力,也是当今网民的主体。
线上已消费顾客 线上未消费顾客
线上顾客
顾客关系营销 “返利活动”推广
线下顾客
产品类型
美食
电影
本地生 活服务
休闲 娱乐
酒店 旅游
威胁:1.团购市场混乱 2.行业内的不正当竞争 3.缺乏政策法规
总结
美团网的当前成功是我们可见的,不过美团网 需要在激烈的竞争中保持不败必须加快组织创新, 培养创新意识。不拘于传统团购网站的盈利模式, 创立不同于传统的团购销售模式,同时为客户提供 增值服务也是十分重要的一件事。
建议
01 开发新项目,创新团购模式 02 拓展新的宣传渠道,提高市场占有率 03 立足新的移动端市场增长点 04 招聘优秀人才,提高团队素质
美团网是由王兴于2010年3月4日成 立的国内首家的团购网站。美团网 始终遵循着“消费者第一、商家第 二,美团第三”的理念。




美团的战略目标是争做第一,服务最好。向 消费者承诺团购无忧,并且始终遵守着消费第一, 商家第二,美团的原则的原则。让美团在成立之 初就有着良好的信誉和口碑。
二、美团网商业模式
美团网电子商务案例分析
组员:王培峰 钱恒 王肖肖
目录
01 美图网的背景概述 02 美团网的商业模式 03 美团网的营销模式创新 04 美团网的SWOT分析 05 总结与建议
一、美团网背景概述
网络团购是一种新兴的电子商务模式,是指消费者通 过网络联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价 格的一种购物方式。最早的网络团购网站是美国的Groupon, 创立于2008年11月。

电子商务案例分析大作业18:美团案例分析

电子商务案例分析大作业18:美团案例分析

美团案例分析一、美团简介美团网,是2010年3月4日成立的团购网站。

美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。

总部位于北京市朝阳区望京东路6号。

2014年美团全年交易额突破460亿元,较去年增长180%以上,市场份额占比超过60%,比2013年的53%增长了7个百分点。

2015年1月18日,美团网CEO王兴表示,美团已经完成7亿美元融资,美团估值达到70亿美元,最近两年不考虑上市。

2015年10月8日,大众点评与美团网宣布合并,美团CEO 王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。

11月,阿里确认退出美团。

2015年11月10日,美团CEO王兴发内部邮件表示,将不再担任联席董事长。

2016年8月,北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测,为监管部门提供了一批违法线索,查处了一大批违法案件。

8月10日,北京市食药监局对美团进行立案调查。

二、商业模式1.目标客户分析美团网的目标客户有两类:第一类是消费者。

18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层,主要是公司白领和在校学生,因为这部分人群具有强大的消费力,也是当今网民的主体。

第二类是商家。

商家主要是所提供的产品边际成本较低,往往不会因为提供较低的折扣而亏损很大,而且希望通过此来起到宣传的效果的小企业。

2.美团网提供的产品及服务(1)提供团购产品信息,为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。

(2)美团商家营销平台,作为供应商的一个广告渠道,为其的产品进行营销。

(3)开放API文档。

(4)美团联盟。

3.收入来源(1)由于美团网在消费者与商家之间起到了中介的作用,它为消费者寻求适宜的商家而又为商家提供了大量的消费群体。

美团通过利用广告等一系列宣传方式扩大消费群体,并促进商品交易的形成,赚取中间的差价或商家盈利的部分提成。

(2)客户利用美团网进行宣传,美团网收取其中的广告费用。

(3)美团网为商家提供活动、展览的场所,美团网收取回扣。

美团网电子商务案例分析

美团网电子商务案例分析

建议
01 开发新项目,创新团购模式 02 拓展新的宣传渠道,提高市场占有率 03 立足新的移动端市场增长点 04 招聘优秀人才,提高团队素质
盈利模式
主要盈利模 式,
与商家协议 销售商品抽

成交提成
广告收入
提供页面的
服务费模式
利用网站的 高访问量,
链接至产品 所属的公司, 付费会员制
收取费用 度,提供差 异化的服务,
在网站中设
折扣优惠,
立广告位
个性话的服
转介费模式



1
高效的线下团队

2
强大的技术Leabharlann 量争力3健康充足的资金流
三、美团网营销模式的创新 01 应用社会化媒体
利用网站的提供页面的链接至产品所属的公司收取费用付费会员制度提供差广告收入服务费模式主要盈利模式与商家协议销售商品抽盈利模式高访问量在网站中设立广告位收取费用异化的服务折扣优惠个性话的服务成交提成转介费模式成1强大的技术力量2高效的线下团队核心竞核心竞争争健康充足的资金流3争争力力三美团网营销模式的创新01应用社会化媒体02打造精品团购网站03传递优质品牌形象服务保障贴近消费者需求精品团购网站团购产品主要是服务消费类消费群体广泛消费频率大价格便宜可为消费者提供最提供完善优质的服务推出团购无团购产品满足团购特质购网站低折扣的优惠
美团网是由王兴于2010年3月4日成 立的国内首家的团购网站。美团网 始终遵循着“消费者第一、商家第 二,美团第三”的理念。




美团的战略目标是争做第一,服务最好。向 消费者承诺团购无忧,并且始终遵守着消费第一, 商家第二,美团的原则的原则。让美团在成立之 初就有着良好的信誉和口碑。

电子商务实战案例分析

电子商务实战案例分析

电子商务实战案例分析随着数字化时代的到来,电子商务已经不再是一种新兴的行业,而是成为了生活中不可或缺的一部分。

在这个信息化高度发展的时代,任何企业只有抓住数字化的机遇,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

本文将以几个电子商务实战案例为例,剖析其成功之处,也为其他企业提供有益的启示。

1. 美团外卖——大平台背后的小智慧作为国内历史最悠久、资源最为丰富的外卖平台之一,美团外卖的成功经历也给了其他外卖平台不少启示。

美团外卖之所以成功,不仅仅因为其平台背后有强大的资金和技术支持,更重要的是它紧跟市场变化,不断更新服务,不断深度挖掘用户体验的需求。

美团外卖出现之初,并没有像其他外卖平台主打的节约成本、价格低廉,相反,它采用了与众不同的抽成模式,吸引了许多高档餐厅的入驻,并在平台上为之提供专门的推广,使之有望获得更多的曝光率。

此外,美团外卖还研发了多款小程序,提升了用户的使用便捷性。

2. Zara——高速反应供应链的胜利在时尚领域,Zara的成功也是不可忽视的。

其高速反应供应链的胜利,不仅拓宽了其市场渠道和覆盖范围,更让它成为了行业中的佼佼者。

与其他品牌不同的是,Zara在供应链管理上相当灵活,不仅可以快速地响应市场需求,还能够在创新设计方面顶尖,大大提高了商品的销售量。

为了加快商品的更新换代,Zara还采用了快时尚的策略,不断地引入新的、短期的时装款式。

这些品牌营销策略的成功之处,恰恰在于其考虑到了市场和客户的实际需求,快速做出相应的应对,并以受欢迎的价格、品质、样式和可靠的零售商网络形式出现。

3. 京东商城——以信任来占领市场众所周知,京东商城在最初进入电商市场时,电商市场已占据了很大的市场份额。

不过,京东商城凭借自身的技术优势,成功地实现了从传统实体店到线上电商的转变。

如今,京东商城已成为全球范围内最大的电子商务平台之一。

京东商城的成功之处,不在于推销策略的多少,而在于它对高品质品牌的信任,以及不断优化自身的营销策略。

案例分析——美团网

案例分析——美团网

案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。

根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。

国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。

其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。

2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。

王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。

在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。

目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。

美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。

后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。

并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。

二、案例简介团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。

并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。

因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。

团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。

电子商务专业案例分析大作业:美团案例分析(如需配套演讲课件请打开该文档所在文集)

电子商务专业案例分析大作业:美团案例分析(如需配套演讲课件请打开该文档所在文集)

美团案例分析(如需配套演讲ppt课件,请打开该文档所在文集)一、美团简介美团网是中国大陆地区第一个精品团购形式的类Groupon电子商务网站。

美团网在北京、上海等多个城市设有分站,每天推出一款超低折扣的本地精品消费的团购服务。

网站由人人网(原校内网)、饭否等网站的创始人王兴于2010年1月建立, 2010年3月4日正式上线。

2013年5月31日消息,美团网CEO王兴宣布,美团网单月成交额已突破10亿元。

2014年8月的交易额突破45亿元。

截止到8月,美团共有北京、深圳、上海、广州、西安、武汉、杭州、成都八大城市单月交易额突破1亿元大关。

2014年美团全年交易额突破460亿元,较增长180%以上,市场份额占比超过60%。

美团网自2010年3月4日成立以来,一直努力为消费者提供本地服务电子商务。

作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业,以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业,美团网在高速发展的同时,始终将用户满意放到第一位。

二、商业模式1、战略目标(1)通过创新创造差异化营销(2)融资扩大规模(3)通过并购以及合作保持领先(4)完善服务增加竞争力,包括售后服务和物流服务。

(5)加强对商家的管理,提高商家服务质量和诚信度。

美团战略可以概括为柔性综合,即通过创新保持进攻性的同时,维持美团在行业内的领先地位以及公司的稳定。

2、目标客户美团目标客户主要有两类:一是习惯于网络购物,有好奇心且容易被折扣所吸引的年轻消费者;二是边际成本较低且以服务为主,希望消费者有二次消费商家。

美团网创业团队深知顾客细分的重要性,将目标客户定位后,有奖顾客分为:线上顾客和线上顾客;线上顾客为线上已消费顾客和线上尚未进行消费顾客两种,针对不同类别进行不同销售模式推广,而线下顾客和线上尚未进行消费顾客构成美团潜在的客户群体;对于这类顾客,美团充分利用现有的顾客网络进行,顾客关系营销,推出推荐好友购买,返利活动途径把美团介绍给更多的人。

电子商务案例分析大作业16:美团案例分析

电子商务案例分析大作业16:美团案例分析

美团网案例分析(配ppt演讲稿,请在文档所在文集里找)一.美团网简介美团网是2010年3月4日成立的团购网站。

美团网有着“美团一次,美一次”的宣传口号。

为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务;为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广2014年美团全年交易额突破460亿元,较去年增长180%以上,市场份额占比超过60%,比2013年的53%增长了7个百分点。

2014年美团全年交易额突破460亿元,较去年增长180%以上,市场份额占比超过60%,比2013年的53%增长了7个百分点2015年1月18日,美团网CEO王兴表示,美团已经完成7亿美元融资,美团估值达到70亿美元,最近两年不考虑上市。

2015年10月8日,大众点评与美团网宣布合并,美团CEO王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。

11月,阿里确认退出美团,阿里腾讯O2O正式开战。

二.商业模式1.战略目标目前美团网的团购产品大多数是比较低端的,廉价的。

在发展过程中必须要把团购产品由低端变成高端,廉价变成昂贵。

争取更多的知名品牌合作,开创更多的团购业务。

还要投入更多的资金和精力来组建一个更加完美的商品服务导购,争取留住更多消费者的心。

2.目标客户18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层。

这部分人群具有强大的消费力,也是当今网民的主体,其客户的定位是比较清晰的。

18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层。

这部分的人群拥有着目前中国最强劲的消费力,同时具备购买行为的人。

中国大部分网民也主要集中在这片区域。

可能在年龄方面与收入方面还有下调的可能性。

3.产品与服务(1)提供团购产品信息,为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。

(2)美团商家营销平台,作为供应商的一个广告渠道,为其的产品进行营销。

(3)开放API文档。

(4)美团联盟。

( 5 )消费者保障服务。

包括未消费随时退款、过期未消费无条件退款、极速退款、不满意就免单。

美团案例分析

美团案例分析

口碑在所有团购网站中 一直保持在第一。
注重社会关系与 交流,树立口碑
促销措施多样
七、结论与建议
美团劣势 1、人才储备不足 2、宣传比较单一 3、竞争优势很难持续保持 4、作为企业领导者也是有着很高的风险
七、结论与建议
开发新项目 针对于团购网站的局限性,美团应当与时俱进,增加服务项目模块
产品售后服务问题 美团应当对于消费者购买商品存在不满意者可以免费提供一次退货或 者调换商品(这点凡客做的就是很不错的)。
战略目标
2、目标用户
18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的 阶层。这部分人群具有强大的消费力,也是当今网民的主 体,其客户的定位是比较清晰的。中国大部分网民也主要 集中在这片区域。可能在年龄方面与收入方面还有下调的 可能性。
3、产品及其服务
作为中国最大的团购网站之一,良好的购物环境和实用的购物理念 使得美团无论是在实物类还是在服务类都能体现自己的竞争优势。
通过价值的发现、匹配、和获取能够最大程度上发现价值 和利用价值。
能够正确使用客户管理关系,不管是对新客户而言,还是 对老客户,都能很好进行针对性营销和后续营销。
通过学习GROUPON创立的美团网,而把美团网打造成集 SNS、微博、电子商务于一身的团购网站。
快速的反应机制和良好的售后服务以及全国最大的覆盖范 围使得在国内强手如云的团购市场中能够占有一席之地。
四、管理模式
客户关系管理(瓶颈) 美团网在这方面做得尚不够完善,特别从315曝光出来的 采摘草莓项目中,美团与采摘园的相互推脱责任,伤的是 消费者的心,是美团网的N名客户。虽然王兴一直在强调 客户体验的问题,但是CRM的问题,我认为才是目前应该 着重解决的问题。与冰雪皇后相关的无效团购券问题DQ 团购无效事件过后,如果能趁此趋势着重建设CRM,将为 美团在今后的竞争贡献很大力量。

美团电子商务案例分析

美团电子商务案例分析

美团电子商务案例分析
美团电子商务是国内先进的 O2O 电子商务平台,其合理的定价策略为它带来了很多
成功案例。

美团提供多种垂直服务,以准确判断顾客的消费趋势为基础,分别进行重点定
位和产品推广,不仅提高了客户的满意度,还使企业实现了更高程度的市场占有率。

首先,美团网利用精准广告投放技术向目标用户发送个性化消息,以满足他们的消费
需求,从而实现人性化的广告推销。

美团网可以根据每个用户的兴趣爱好、消费能力等特征,向他们发送有针对性的活动和优惠,大大提升了消费者的购买意愿。

其次,美团网采用了多种定价策略,以达成经济学上所说的“划线定价”效应,更
加合理地定价。

与此同时,还采用了“量贩优惠”和“拍平价格”两种定价策略,使顾客
有更多选择机会,以适应不同消费者群体的需求,从而有效地提升服务质量。

最后,美团网重视产品引导和行为分析,使顾客在美团网平台的购买行为变得更加精准。

通过大数据分析实时跟踪用户行为,并对涉及商品的流量进行多维度监测,以调整用
户的购物路径,更好地提升顾客的满意度和服务程度。

总之,美团网利用先进的精准营销技术,采用合理的定价策略,以及全面的数据分析,使得其电子商务更加成功,从而获得巨大的经济和社会效益。

它不仅改变和创新了传统的
商业理念,也扩大了消费者的选择面。

美团网电子商务案例可以作为一个典范,为其他电
子商务企业提供良好的参考价值,以期提高企业的市场竞争力。

美团网案例分析doc

美团网案例分析doc

美团网案例分析【摘要】随着网络的日益普及,上网购物的人越来越多,促使了电子商务的快速发展。

现在社会处于快生活的时代,为了调和这种情况和满足人们的需求,以方便快捷的方式提供低折扣的优质服务的团购网站就此诞生。

【关键词】美团网;团购;O2O;低价策略;大数据目录基本情况 (1)美团网简介 (1)美团网的创立 (1)成就 (1)商业模式 (1)(一)产品与服务 (1)(二)目标群体 (2)(三)盈利模式 (2)(四)业务流程 (2)(五)配送方式 (3)(六)推广方式 (3)3、管理模式 (3)(一)客户关系 (3)(二)组织机构 (3)4、技术模式 (4)5、资本模式 (4)基本情况美团网简介美团网是国内最老综合实力最强的团购网站,它为商家招揽客人和提供有效的数据,为消费者寻找即实惠又优质的服务。

美团网的创立创始人:王兴创立时间: 2010年3月4日美团网创立于北京网站定位:O2O电子商务O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。

口号:“美团一次,美一次”成就2011年04月06日,计世网消息,美团网荣获“团购之星”称号。

2011年12月22日美团网入选“十大网络购物品牌”。

2011年12月23日中国经济网- 美团网11月销售额超2.5亿,稳居团购业第一。

2011年12月28日中国网- 美团网荣获“年度最佳团购网站” 称号。

商业模式(一)产品与服务产品板块:电影、美食、休闲娱乐、酒店旅游、生活服务、购物、美容养生服务遵循“消费者第一、商家第二、美团第三”的原则。

基于消费者的服务:提出了“7天内未消费,无条件退款”,“消费不满意,美团就免单”,“过期未消费,一键退款”等计划。

基于商家的服务:为商家提供消费者的消费数据,为后续的营销提供的依据。

(二)目标群体目标群体:18-40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层。

案例分析——美团网

案例分析——美团网

案例分析——美团⽹案例分析——美团⽹⼀、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加⼤与商家的谈判能⼒以求得最优价格的⼀种购物⽅式。

根据薄利多销、量⼤优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。

国内的团购⽹站始于2010年,短短8个⽉已经发展到千家,根据中国电⼦商务研究中⼼调查数据显⽰,截⽌2010年8⽉底,国内初具规模的⽹络团购企业数量已达1215家。

其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购⽹站,及开团或开团次数很少的⼩型团购⽹站。

2010年3⽉4⽇,饭否创始⼈王兴重出江湖创建团购⽹站美团⽹。

王兴在第⼀时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建⽴了美团⽹。

在他看来,⽹购⽹站聚集了⼤量有针对性的⽤户去撬动商户,这形成了⼀种新的C2B模式。

⽬前王兴对该⽹站的定位为:新型团购⽹站,最⼤的特点是每天只卖⼀件商品,折扣很⼤,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24⼩时的时间限制以及最低⼈数限制。

美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。

后来美团⽹结合中国实际,推出了由原来每天⼀次团购⼀单的团购⽅式改变成每天⼀堆团购,增强了美团的竞争⼒。

并且由于团购没有达到⼈数,就不会成交,所以消费者不需要⽀付任何费⽤和承担风险。

⼆、案例简介1、商业机遇:团购的⽕热来源于美国的Groupon⽹站的成功⽹络,加之⽹络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。

并且由于电⼦商务进⼊门槛较低,团购的产品多为服务类产品⾃创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健⾝、SPA等服务产品为主。

因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极⾼的议价能⼒,能提供极⼤的折扣。

团购⽹站受欢迎可以由三⽅⾯说明:1)对于消费者来说:选择简单,⽆法抵抗的折扣诱惑,⾯对商品具有紧迫感和新鲜感。

美团电商案例分析

美团电商案例分析
营销创新与品牌建设
美团电商注重营销创新与品牌建设。在营销 方面,美团电商通过线上线下活动、社交媒 体推广等方式提高品牌知名度。例如,美团 电商曾与知名品牌合作推出联名优惠券,通 过这种方式吸引用户关注并增加销售额。此 外,美团电商还通过举办公益活动、支持创 业者等方式传递品牌价值,增强用户信任感
技术创新与数据驱动
-
XXX
感谢各位观看
xxxxxxxxx
演讲人:XXX 时间:20XX年XX月XX日
大数据与精准营销
美团电商利用大数据 技术进行精准营销。 通过对用户行为数据 的分析,美团电商可 以了解用户的购物习 惯、喜好等信息,从 而为用户推送个性化 的商品推荐和优惠信 息。这种精准营销方 式可以提高用户满意 度和销售额
技术创新与数据驱动
供应链优化与物流管理
在供应链优化方面,美团电商通 过与供应商建立紧密合作关系, 实现库存共享和快速配送。这种 模式可以减少库存成本和物流成 本,同时提高商品流通效率。此 外,美团电商还利用大数据技术 对物流进行管理,预测物流需求 并优化配送路线,提高物流速度 和准确性
商业模式
➢ 在盈利模式方面,美团电 商主要通过收取商家推广 费用和交易佣金来实现盈 利。此外,美团电商还通 过推出会员制度、开展跨 界合作等方式增加用户粘 性,提高收益
市场策略
用户获取与留存
美团电商通过多种方式获取用户 ,包括线上广告投放、社交媒体 推广、线下地推等。同时,美团 电商注重提高用户体验,通过优 化网站界面、提高物流速度等方 式提高用户满意度。此外,美团 电商还推出会员制度,通过积分 兑换、会员专享折扣等方式增加 用户粘性
未来发展前景
拓展全球市场
随着全球电商市场的快速发展, 美团电商有望进一步拓展全球市 场。通过与海外供应商和零售商 建立合作关系,美团电商可以引 入更多海外商品和服务,满足消 费者多样化的需求。同时,美团 电商还可以借助海外市场的力量 进一步扩大品牌影响力

美团网电子商务案例分析-001(test)

美团网电子商务案例分析-001(test)

电子商务案例分析报告美团网电子商务案例分析班级:姓名:学号:2016年6月美团网案例分析一、美团网的背景描述(一)发展历程1.企业创立美团是中国大陆地区第一个精品团购形式的类Groupon电子商务网站。

美团网在北京、上海等多个城市设有分站,每天推出一款超低折扣的本地精品消费的团购服务。

美团网由人人网(原校内网)、饭否等网站的创始人王兴于2010年1月建立,2010年3月4日正式上线。

目前的美团团队中有穆荣均、郭万怀、秦亚非、杨锦方等近百人,由技术研发部门、市场运营部门与商务合作部门等部门组成。

作为国内成立最早、综合实力最强的团购网站,美团网遵循的是“消费者第一、商家第二,美团第三”的理念。

2.发展现状美团网至今为止,已经成为国内最大的团购网站之一。

随着美团网的不断发展,美团网的城市站也越来越多。

截止目前,美团网已经开通了近100家的城市分站,如:一线城市的北京、上海、广州、深圳等;二线城市的南京、武汉、成都等;三线城市的淮北、赣州等。

在国内已服务了上千万的消费者。

美团网2012年7月份的销售额已经超过了5亿元,本地服务销售额占总销售额的95.14%。

美团网2014年8月的交易额突破45亿元。

截止到8月,美团共有北京、深圳、上海、广州、西安、武汉、杭州、成都八大城市单月交易额突破1亿元大关。

3.企业理念美团网作为国内最早、综合实力最强的团购网站,其价值理念与Groupon不同,Groupon的价值理念是“商家第一、消费者第二”,而美团网一直遵循的是“消费者第一、商家第二,美团第三”的理念。

其一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣:一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。

(二)创立社会背景网络团购是指认识或不认识的消费者通过网络联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。

美团发展案例分析报告

美团发展案例分析报告

美团发展案例分析报告一、引言美团作为中国领先的生活服务电子商务平台,以其独特的商业模式和高效的运营能力,成功实现了快速发展,并在市场竞争中占据领先地位。

本报告旨在通过对美团发展案例的分析,深入剖析其成功之处,并提出相关的经验和启示。

二、商业模式创新美团的商业模式创新是其成功的核心因素之一。

美团将线上与线下相结合,通过O2O(Online to Offline)模式,将用户在线上引导,线下消费。

这一模式打破了传统电子商务模式的局限性,使得美团能够更好地满足用户多样化的生活需求。

三、用户洞察力美团在发展过程中充分发挥其用户洞察力,准确洞察用户需求,并以此为基础进行产品和服务的创新。

美团通过大数据分析技术,深入了解用户的消费行为、偏好和需求,不断优化产品和服务,提高用户体验。

同时,美团通过在平台上开展用户交流和互动,积极倾听用户的意见和建议,并快速响应,为用户提供更好的服务。

四、强大的市场推广能力美团在市场推广方面拥有强大的能力和资源,并通过创新的营销策略获得了广泛的用户认可。

美团通过平台内外的各类活动和促销,吸引用户增加消费频次和消费金额。

同时,美团充分利用社交媒体和口碑传播等多种渠道,扩大品牌影响力和知名度。

五、高效的供应链管理美团通过建立高效的供应链管理系统,实现了商品流通和服务交付的优化。

美团与商家建立长期稳定的合作关系,通过资源共享和共同发展,在供应链上实现了互利共赢。

此外,美团通过信息技术手段,实现了商品统一采购、仓储和配送,提高了商品的周转率和交付速度。

六、挑战与应对措施美团在发展过程中也面临了一定的挑战。

首先,市场竞争日益激烈,要保持领先地位需要不断创新和优化。

其次,对于平台上的商家和用户来说,信任和安全问题是一个重要的考量因素。

为应对这些挑战,美团加强了数据安全防护,完善了用户隐私保护机制,提高了平台的可信度和用户体验。

七、结论与启示通过对美团的案例分析,可以得出以下结论和启示:一是商业模式创新是企业快速发展的重要保证;二是深入了解用户需求,不断满足用户的多样化需求是企业获得用户认可的关键;三是市场推广策略需要创新,引导用户参与和消费;四是建立高效的供应链管理系统,提高产品和服务的交付效率;五是要积极应对各种挑战,保持创新和优化的能力。

电子商务案例分析大作业:美团案例分析报告演讲ppt课件_图文

电子商务案例分析大作业:美团案例分析报告演讲ppt课件_图文
美团案例分析
目录
Contents
1
PART 01
美团简介
2
PART 02
商业模式
3
PART 03
经营模式
PART 04
竞争优势
4
Байду номын сангаас
5
PART 05
总结
一、美团简介
美团网是中国大陆地区第一个精品团购形式的类
Groupon电子商务网站。美团网在北京、上海等多 个城市设有分站,每天推出一款超低折扣的本地精 品消费的团购服务。 网站由人人网(原校内网)、饭 否等网站的创始人王兴于2010年1月建立, 2010年3 月4日正式上线。 2013年5月31日消息,美团网CEO 王兴宣布,美团网单月成交额已突破10亿元。2014年 8月的交易额突破45亿元。截止到8月,美团共有北 京、深圳、上海、广州、西安、武汉、杭州、成都 八大城市单月交易额突破1亿元大关。2014年美团 全年交易额突破460亿元,较增长180%以上,市场 份额占比超过60%。
4.主要收入
(1)广告费 美团的流量高,会员多,广告效果肯定是显著的
(2)佣金 为商家进行折扣促销后,收取10%左右的佣金 (3)转介费 将页面链接到产品所属公司让其被更多的知晓机会,
甚至开发潜在客户。
(4)服务费 接受服务本身也是一种消费。美团提供的应该是优惠 的信息服务,以及合适的产品推荐
三、经营模式
2.目标客户 (1)一是习惯于网络购物,有好奇心且容 易被折扣所吸引的年轻消费者;
(2)边际成本较低且以服务为主,希望消 费者有二次消费商家。
(3)还将顾客分为:线上顾客和线上顾客; 线上顾客为线上已消费顾客和线上尚未进行
消费顾客两种,针对不同类别进行不同销售
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
人才招聘也是美团网所需要的,也是提高竞争力的手段之一,加强人才培养和招募, 可以为企业注入一股新的活力。同时加强公司员工的培训,培养高素质、高技能、高服务 意思的人才。这才能让企业的竞争能力更加持久、更有力量
广告收入
广告收入将是美团网未来收入的一部分。基于美团网的高流量多会 员的情况,美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。对于商家来说是 一个非常好的广告平台
VIP会员卡
通过差异化的服务来收取用户的费用。当申请的会员级别越高,所能得到的 信息就越多,甚至信息可能实现个性化的订制,而且给予更多的优惠。收取会员 费本身就是一笔非常庞大的收入,是美团网的一股强大的资金动力。个人认为这 会是美团网以后将采取的一种盈利方式,以会员的等级差别来决定能够得到的折 扣大小,虽然会员卡的盈利不会很多,也不会成为主要的盈利方式,但它最主要 的功能是吸引了更多的买家,从而加快了成交费的增长,一举两得。
商业模式之盈利模式
成交提成
这是团购网站最基本的一项服务,但与国外的团购网站又有不同之处,国外的团购网 站一般是自己向商家进货,然后负责把商品卖出去,赚取其中的差价,也就是直销。而美 团网不同,它基本上只充当组织者的作用,然后收取交易的佣金,听起来似乎这样的钱赚 得更加轻松。佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式,同时也是现美团网主 要的盈利模式。美团网为商家进行折扣促销后,收取10%左右的销售佣金。
信用管理
美团以银行核心业务为基础, 以互联网技术为手段,为其 电子商务构建一个信用体系 健全、支付安全高效、贸易 融资便捷的电子商务配套环 境。
技术模式
服务器
给用户提 供静态页 面
支付功能
完成网络 支付结算
物流系统
主要通过 邮件,短 信等渠道 下达到消 费者手中
资本模式
1
A轮融资中,红杉 资本投资美团网超 过1000万美元。 截止目前,美团网 共有约6200万美 元的现金储备。
2
2011年7月7日消 息,美团网B轮融 资5000万美元已 全部到账,本轮投 资方包括:阿里巴 巴、北极光、华登 国际以及红杉资本。
3
风险投资机构与美 团形成战略合作伙 伴关系。各大风险 投资机构对美团网 的投资,成为美团 重大资金投资项目 来源。
面临的困难和挑战
(1)不同的公司涌入到团购市场来,大家的商业模式基本是一致的,可替代性 太强。 (2)团购在快速发展过程中,政策赶不上产业的需求,很可能受到政策的限制。 (3) 团购是一个相对进入门槛较低的行业,商业模式简单,竞争激烈。 (4)消费者在团购商品的时候,很大一部分动机是冲着商品本身而不是团购网 站去的。 (5)公司快速扩张,在扩张中管理不到位。
美团的主要渠道便是直营,通过直营来进行本地化,通过直营实现其铺盖整个中国市场的 目的。其通过加盟招商的形式寻找城市经理作为其拓展该城市业务的基点,并给予城市经理很 高的佣金及抽成,通过这种模式逐渐扩大自己的渠道。
管理模式
企业文化
1、重视内部培训 2、用科技提升效率 3、消费者第一
客户关系管理
1、EDM 2、微博 3、SNS 4、美团网的官方网站
商业模式之核心能力
1 美团网是国内第一家团购网站
2
品牌知名度Leabharlann 3运营经验丰富4
100%的物流掌控
5
优质的服务
经营模式
美团网是一家本地化消费类电子商务网站,每天为消费者提供“本地精品消费 指南”服务,为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服 务。
美团网的价值定位应该是获取最大的企业利润。通过美团平台的不断建设与 扩张并开放,不断的获取更大的市场份额和市场利润。就如王兴所言,平台的不 断开放最终目的就是实现一种垄断。故美团网的战略导向将是通过不断的开放, 最终占领大部分的市场,实现利润的最大化。
总结
美团网的成功是我们可见的,不过美团网需要 在激烈的竞争中保持不败必须加快组织创新,培养 创新意识。不拘于传统团购网站的盈利模式,创立 不同于传统的团购销售模式,同时为客户提供增值 服务也是十分重要的一件事。
建议
不拘于一天一团购的模式,多于商家沟通提供多方式的团购模式也是对企业一种创新 一个没有活力和创新的企业是很难再当今社会中生存下来的
美团网将顾客细分成两类,并不一味的在网上对已有顾客进行强力网络营销,而是针对 不同的顾客构建不同的营销模式,具体为: 线上顾客: 线上顾客又分为线上已消费顾客和线上尚未进行消费顾客两类。 线下顾客: 和线上尚未进行消费顾客构成美团潜在顾客群体,对于这类顾客,美团充分利用现有顾客网 络进行“顾客关系营销”,推出“返利活动”进行市场推广,人们可以通过这些平台把美团 介绍给更多的人。老会员每成功介绍一位新会员将自动获得10元奖励。这将为美团带来巨大 地潜在客户。
美团网案例分析


美团介绍
商业模式
经营模式 技术模式 资本模式 结论与建议
美团网的基本情况
美团网成立于2010年3月4日,创始 人为王兴,其经营范围是网络购物, 其宗旨是为消费者发现最值得信赖的 商家,同时让消费者享受超低折扣的 优质服务 。如今,美团网已经是国内 主要的团购网址的代表。
商业模式之战略目标
美团的战略目标是争做第一,服务最好。 向消费者承诺团购无忧,并且始终遵守着消 费第一,商家第二,美团的原则的原则。让 美团在成立之初就有着良好的信誉和口碑。
商业模式之目标用户
目标群体为18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层。这部分人群具有 强大的消费力,也是当今网民的主体,其客户的定位是比较清晰的。
这一举措在团购行业尚属全球首次,1000万巨额返 款更是史无前例,可谓开行业之先河,最大限度地 保障了用户的利益,解除了用户的后顾之忧,让中 国消费者享受了其他任何国家消费者都享受不到。
凡是在美团网申请团购成功的消费者,如商家未兑 现服务承诺,均可以致电美团网客服反应事实情况, 经核实符合退款标准的,美团网会在第一时间给消 费者退款。
商业模式之产品和服务 七天内未消费无条件退款 消费不满意,美团就买单
美团券过期未消费,一键退款
“客户至上”
“7天内未消费,无条件退款”计划 美团网承诺,凡是在美 团网申请团购成功的消费者,7天之内如有特殊情况尚未消费美团 券,均可以致电美团网客服反应事实情况,经核实符合退款标准 的,美团网会在第一时间给消费者退款
相关文档
最新文档