小学新冠疫情舆情应对预案

舆情应急预案
为了进一步提高我校舆情应急处置水平，有效应对和快速化解舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种信息传播载体，形成学校舆情预警防范和监测引导机制，结合我校工作实际，特制定本预案。

一、适用范围
本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生社会生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发舆论情况。

二、工作原则
1.统一领导原则。

将重大舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

2.预防为主原则。

学校所有教师应做好舆情突发的预防工作。

3.协同一致原则。

班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好舆情突发事件。

三、组织机构和保障
重大舆情发生后，应立即成立校舆情应急工作领导小组。

应急组织机构
1.应急舆情处置工作领导小组组成：
组长：袁军
副组长：丁卉、乔守鹏、周晓凤
成员：隋宗录、孙建瑞、孙建正、各班班主任
2.事件承办人丁卉、乔守鹏、周晓凤
四、处置程序及办法
（一）研判预警。

学校对本校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

（二）快速反应。

学校发现重大舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校应急舆情处置工作领导小组。

同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料。

如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。

（三）分类处置。

面对出现的突发重大舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规的基础上，需按以下不同办法分类处置：
1.属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校信息保护工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。

2.属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，请执纪执法部门依纪依法查处。

3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。

4.属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。

（四）动态跟踪。

学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止舆情危机发生，对出现过教育教学事故，有侮辱、体罚或变相体罚学生现象，或接到投诉或学校检查发现，经调查核实的教师，视其情节给予严厉的批评教育，并对其教师在本年度评先评优、星级教师考核及职务评聘晋升等方面实行师德“一票否决”。

（五）总结评估。

在舆情被消除或趋于平稳后，学校应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对舆情的能力。

五、后续工作
（一）善后处置
学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。

（二）总结分析
学校综合治理领导小组会同参与处置的相关人对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。

对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。

新冠肺炎防控期间联防联控工作机制
为了及时有效预防新冠肺炎的发生和蔓延，保障师生的身体健康和生命安全，根据《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》和《学校和托幼机构传染病疫情报告工作规范》的要求，特制定我校联防联控工作机制。

一、学校疫情报告人与其职责的设置：
xxx校长为我校责任疫情总报告人。

德育处xxx为各班师生实时身体情况汇总报告人。

各班班主任为各班学生疫情期间身体情况、所在位置报告人。

xxx主任负责统计本校每日教师身体情况与所在位置。

其他教职员工、学生发现传染病疫情均有义务向责任疫情报告人及时提供情况。

二、责任疫情报告人统计内容：
1、从武清区以外的其他区、其他城市回武清区的跟踪台账；
2、发热追踪台账；
3、目前在外区外省市的学生追踪台账；
4、未离开武清区学生追踪台账。

每日上报信息涵盖：学生每日身体情况；追踪回区人员隔离情况；是否有发生新型冠状病毒感染疑似病例、确诊病例或接触过疑似病例；登记相关学生与家长的外出时间；回区时间；外出地址；追踪天数；上报社区情况；现在所在具体地址；出行方式；密切接触人员范围与接触人员有无症状；隔离安置情况；就诊情况；家长以及密切接
触人员联系方式等。

三、疫情报告内容及时限：
1、学校疫情报告人每天上报信息，每２４小时内更新报出最新相关信息。

2、当学校发现传染病或疑似传染病病人时，学校疫情报告人应当立即报出相关信息。

3、个别学生出现不明原因的高热、呼吸急促或剧烈呕吐、腹泻等症状时，学校疫情报告人应当在2４小时内报出相关信息。

4、出现发热、干咳、呼吸困难症状等疑似病例或确诊病例时，应当在2小时内向政府卫生行政部门报告。

四、开学后学校疫情监测报告制度：
学校建立学生晨检、因病缺勤病因追查与登记制度。

学校的老师发现学生有传染病早期症状、疑似传染病病人以及因病缺勤等情况时，应及时报告给学校疫情报告人。

学校疫情报告人应及时进行排查，并记录排查情况。

1、晨检应由班主任或班级卫生委员对早晨到校的每个学生进行观察、询问，了解学生出勤、健康状况，并将晨检结果记录在班务日志上。

如发现学生有早期症状（如发热、干咳、腹泻、呕吐等）以及疑似传染病病人等其他症状时，应当及时告知学校疫情报告人，学校疫情报告人要进行进一步排查，以确保做到对传染病病人的早发现、早报告。

2、班主任及科任老师应当密切关注本班学生的出勤情况，对于
因病缺勤的学生，应当了解学生的患病情况和可能的病因，如有怀疑，要及时报告给学校疫情报告人。

学校疫情报告人接到报告后应及时追查学生的患病情况和可能的病因，以做到对传染病病人的早发现。

五．传染病报告工作流程：
报告学校负责人、区疾病控制中心。

根据事件需要，经领导同意后告之各班班主任，进行突发事件的预防和突发事件发生后的处理。

联防联控，协同作战。

传染病的暴发、流行时，责任疫情报告人以最快的通讯方式向区政府卫生防疫机构、教育主管部门报告疫情。

六、处置措施：
1、如接医院传报后，班主任通知学校领导小组成相关人员，立即查寻这位患病学生的年级、班级。

2、如班级出现疑似或确诊病例，班主任立即联系家长，沟通该学生的患病情况，在向家长汇报该学生在学校的学习、生活情况。

3、师生做好自我防范和保健，有异样情况及时与学校领导小组联系。

4、对突发的传染性疾病，严格执行《传染病防治法》中的有关规定，按照管理原则，服从统一领导。