小学网络舆情应急预案(最新)
小学舆情应急管理预案
一、预案背景随着互联网的普及，学校网络舆情事件时有发生，对学校声誉、教学秩序、事业发展等方面造成严重影响。
为提高学校舆情应对能力，有效预防和处置舆情事件，保障学校和谐稳定，特制定本预案。
二、工作原则1. 预防为主，及时应对：加强舆情监测，及时发现潜在风险，采取有效措施，将负面影响降到最低。
2. 统一领导，分级负责：成立学校舆情应急处置领导小组，明确各级职责，确保舆情事件得到及时有效处置。
3. 依法依规，公开透明：严格按照国家法律法规和学校规章制度，公开、透明地处置舆情事件。
4. 协同配合，快速反应：各部门、各年级协同配合，迅速反应，形成合力，共同应对舆情事件。
三、组织机构1. 学校舆情应急处置领导小组：由学校党支部书记、校长任组长，学校班子成员任副组长，各处室、年级负责人为成员，负责舆情应急处置工作的统筹、协调和监督。
2. 学校舆情应急处置办公室：设在校长办公室，负责日常工作，具体负责舆情监测、信息报送、应急处置等工作。
四、舆情监测与预警1. 建立舆情监测机制：通过互联网、新闻媒体、学生家长等渠道，全面收集学校舆情信息。
2. 定期分析研判：对收集到的舆情信息进行分类、整理、分析，及时掌握舆情动态。
3. 及时预警：对可能引发负面舆情的苗头性问题，提前预警，采取针对性措施。
五、舆情应急处置1. 紧急处置：接到舆情报告后，立即启动应急预案，成立应急处置小组，制定处置方案。
2. 调查核实：对舆情事件进行核实，了解事件原因、过程和影响。
3. 信息发布：及时、准确、公开地发布信息，回应社会关切，避免谣言传播。
4. 沟通协调：加强与相关部门、年级、家长的沟通协调，形成处置合力。
5. 整改落实：针对舆情事件暴露出的问题，制定整改措施，确保问题得到有效解决。
六、总结评估1. 事件处置结束后，对舆情应急处置工作进行总结评估，分析经验教训。
2. 根据评估结果，完善应急预案，提高学校舆情应对能力。
七、附则1. 本预案由学校舆情应急处置领导小组负责解释。
小学网络舆情应急预案
小学网络舆情应急预案一、总则1、目的为了有效预防、及时控制和妥善处置小学网络舆情突发事件，提高快速反应和应急处理能力，保障学校的稳定和正常教育教学秩序，维护学校和社会的良好形象，特制定本应急预案。
2、适用范围本预案适用于本校及所属各班级在网络上发生的对学校形象、声誉产生负面影响的舆情事件的应急处置。
3、工作原则（1）预防为主。
加强网络舆情监测，及时发现和处置可能引发舆情事件的隐患，将问题解决在萌芽状态。
（2）快速反应。
一旦发生网络舆情事件，要迅速启动应急预案，第一时间发布准确信息，及时回应社会关切，掌握舆论主动权。
（3）实事求是。
在处置网络舆情事件时，要以事实为依据，客观公正地发布信息，避免误导公众。
（4）协同处置。
学校各部门要密切配合，形成工作合力，共同做好网络舆情事件的处置工作。
二、组织机构及职责1、网络舆情应急处置领导小组成立以校长为组长，分管副校长为副组长，各部门负责人为成员的网络舆情应急处置领导小组。
主要职责：（1）制定和完善学校网络舆情应急预案。
（2）组织开展网络舆情监测、分析和评估。
（3）统筹协调网络舆情事件的应急处置工作，指挥调度相关资源。
（4）及时向上级主管部门报告网络舆情事件的处置情况。
2、网络舆情监测小组由学校办公室牵头，组织相关人员组成网络舆情监测小组。
主要职责：（1）负责对涉及学校的网络舆情进行日常监测，及时发现舆情信息。
（2）对监测到的舆情信息进行分析和研判，评估舆情的影响力和发展趋势。
（3）及时向网络舆情应急处置领导小组报告重要舆情信息。
3、网络舆情处置小组由学校宣传部门牵头，组织相关人员组成网络舆情处置小组。
主要职责：（1）根据网络舆情应急处置领导小组的指示，制定舆情处置方案。
（2）组织撰写和发布权威信息，回应社会关切，引导舆论走向。
（3）跟踪舆情处置效果，及时调整处置策略。
三、监测与预警1、监测机制建立健全网络舆情监测机制，通过人工监测和技术监测相结合的方式，对各大网站、论坛、微博、微信等平台进行实时监测，重点关注涉及学校的负面舆情信息。
学校舆情处置工作应急预案范文(最新5篇)
学校舆情处置工作应急预案范文〔最新5篇〕篇一：学校舆情处置工作应急预案范文为了实在进步学校网络舆情监控及应对才能，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地防止网络舆情事件对本单位造成的损害，减少负面影响，为持续、稳定、高速开展提供良好的网络言论气氛，特制定本机制。
一、工作原那么网络舆情监控应对的原那么是“统一领导，分工负责”;根本方法是“专人巡查，提早发现，合理研判，积极应对，先入为主，科学处置，消除影响”。
二、组织保障为进一步强化舆情信息管理，成立网络舆情监控与应对工作领导小组(以下简称“舆情应对领导小组”)，对本辖区范围的舆情监控和应对工作起指导、监视和决策作用。
组长：副组长：成员：舆情应对领导小组下设网络舆情应对工作办公室，办公室设在政教处。
办公室主任：成员：重大舆情突发事件要成立新闻发布组，确定新闻发言人，统一对外信息发布内容口径。
学校任何部门或个人均不得在当时和事后自行承受媒体采访或发布信息。
三、网络舆情预警机制1、网络舆情监控网络舆情监控平台24小时不连续采集，舆情监控工作人员设置监测主题和【关键词】：^p ，利用监控平台采集相关的舆情。
及时对舆情监控平台采集到的负面网络舆情进展人工判读，对负面舆情做出准确判断。
发生突发事件时，组织人员对网络舆情进展不连续跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。
2.网络舆情的研判及预警网络舆情监控平台监控到网络舆情时，监控工作人员第一时间上报网络舆情办公室，网络舆情办公室分析^p 网络舆情产生的原因，及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、跟帖人数、热点指数等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的开展阶段和可能产生的各种影响;网络舆情办公室与网络舆情涉事单位保持严密沟通，并按以下标准对网络舆情准确分类。
四、网络舆情的应对处置(一)一般网络舆情对于一般网络舆情，由网络舆情办公室做出研判，并将该舆情在2小时内转达相关业务科室查清事实真相，在1天内给出正面的解释或解决，并将结果反响金盆山学校党支部。
小学网络舆情应急预案-2024鲜版
2024/3/28
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应急处置措施
2024/3/28
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快速响应机制
2024/3/28
设立24小时值班制度
确保在任何时间都能对网络舆情进行及时响应。
建立快速报告渠道
一旦发现网络舆情，相关人员应立即通过内部通讯工具或电话向应 急小组报告。
启动应急小组
在接到报告后，应急小组应迅速启动，对事件进行评估，并制定相 应的处置策略。
2024/3/28
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预警机制建立
制定预警标准
根据网络舆情的特点和学校的实 际情况，制定适合学校的网络舆 情预警标准，包括关键词、情感
倾向、转发量等指标。
2024/3/28
建立预警流程
明确预警的触发条件、响应流程和 处置措施，确保在发现潜在危机时 能够迅速启动应急响应。
设立专门团队
组建由专业人员组成的网络舆情预 警团队，负责监控网络舆情、分析 数据、发布预警信息等工作。
促进学校和谐稳定发展
通过应急预案的制定和实施，减少网 络舆情对学校正常教育教学秩序的干 扰，保障学校的和谐稳定发展。
维护学校形象和师生权益
网络舆情可能损害学校形象，侵犯师 生合法权益，需采取措施加以维护。
2024/3/28
Байду номын сангаас
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应急预案的重要性
快速响应 应急预案能够确保学校在面临网络舆 情时迅速作出反应，避免事态扩大。
2024/3/28
针对不同类型的舆情事件，制 定相应的应对策略和措施。
更新预案中的资源信息和联系 方式，确保预案的实用性和时 效性。
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提高应对能力
加强相关人员的培训和演练，提 高应对舆情事件的实战能力。
小学网络舆情应急预案
应对措施
根据事件性质和影响程度，采取相应的应对 措施，如发布官方声明、组织新闻发布会、
协调相关部门处置等。
资源调配与支持
资源调配
根据应急响应需要，调动各类资源，包括人力、物力、 财力等，确保处置工作的顺利进行。
支持配合
呼吁社会各界积极支持小学网络舆情事件的处置工作， 形成合力，共同维护校园安全稳定。
组织实施
按照演练计划，组织相关人员进行演练，确保演练过程有序、有效 。
演练评估
在演练结束后，对演练过程进行全面评估，总结经验教训，提出改 进措施。
培训对象与内容
培训对象
小学网络舆情应急预案的相关人员，包括学校领导、 班主任、教师、学生家长等。
培训内容
针对不同对象，制定相应的培训内容，包括网络舆情 的概念、特点、应对方法等基础知识，以及应急预案 的具体实施步骤、注意事项等。
信息收集与分析
信息收集
通过多种渠道收集与小学网络舆情事件相关 的信息，包括媒体报道、社交平台信息、官 方通报等。
信息分析
对收集到的信息进行分类整理，挖掘事件背 后的原因、演变趋势和可能的影响，为决策 提供参考。
决策与应对措施
决策原则
坚持及时、公正、透明原则，以维护学生权 益、保障校园安全稳定为出发点，慎重决策 。
在舆情应对过程中，积极正面回应公众关切和质疑，以真 诚、透明的态度赢得公众信任。
01
权威发布
在事件调查和处理过程中，及时向社会 发布权威信息，消除不实传言和谣言， 维护学校声誉和形象。
02
03
加强宣传教育
通过宣传教育活动，提高师生员工的 网络素养和辨别能力，避免陷入网络 陷阱。
事件处置与善后处理
迅速处置
小学网络舆情的紧急处置预案
小学网络舆情的紧急处置预案一、引言随着互联网的普及和发展，网络舆情对小学的影响日益显著。
小学作为教育的重要场所，其形象和声誉受到网络舆情的高度关注。
为了有效应对小学网络舆情，维护学校的正常教学秩序和良好形象，特制定本紧急处置预案。
二、适用范围本预案适用于小学在网络上出现的各类舆情事件，包括但不限于涉及学校管理、教学质量、师生关系、校园安全等方面的负面舆情。
三、处置原则1、及时响应原则一旦发现网络舆情，应在第一时间启动应急处置机制，迅速采取行动，避免舆情的进一步扩散。
2、实事求是原则在处置舆情过程中，要以事实为依据，如实公布相关信息，不隐瞒、不歪曲事实真相。
3、以人为本原则关注师生和家长的利益和感受，积极解决问题，化解矛盾。
4、分级处置原则根据舆情的影响范围和严重程度，实行分级处置，明确各级责任和处置流程。
5、协同合作原则学校各部门要密切配合，形成工作合力，共同应对网络舆情。
四、组织机构及职责1、成立网络舆情应急处置工作领导小组组长：由校长担任，全面负责网络舆情应急处置工作的指挥和协调。
副组长：由副校长担任，协助组长开展工作，负责具体工作的组织和实施。
成员：包括学校办公室主任、教导主任、德育主任、总务主任等，负责各自职责范围内的舆情监测、分析和处置工作。
2、领导小组职责（1）制定和完善网络舆情应急处置预案。
（2）监测网络舆情，及时发现并报告舆情事件。
（3）组织研究和制定舆情处置方案，指导和协调相关部门开展处置工作。
（4）跟踪和评估舆情处置效果，及时调整处置策略。
五、监测与预警1、监测机制（1）安排专人负责定期浏览各大网站、论坛、社交媒体等平台，收集与学校相关的舆情信息。
（2）利用舆情监测工具，对网络舆情进行实时监测和分析。
2、预警分级根据舆情的性质、传播范围和影响程度，将舆情预警分为三级：（1）一级预警：涉及学校重大安全事故、严重违法违规行为等，可能对学校声誉和形象造成严重损害的舆情。
（2）二级预警：涉及学校管理、教学质量、师生关系等方面的负面舆情，可能对学校工作产生较大影响。
小学的舆情应急预案
一、目的与原则为有效预防和妥善处置学校可能发生的各类舆情事件，保障学校正常的教育教学秩序，维护学校声誉，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》及相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本预案。
一、工作原则1. 预防为主，预防与处置相结合的原则。
2. 快速反应，及时应对的原则。
3. 依法依规，公正公开的原则。
4. 责任明确，协同合作的原则。
二、适用范围本预案适用于我校在教育教学、后勤保障、安全稳定等方面可能发生的各类舆情事件。
三、组织机构及职责1. 成立学校舆情应急处置领导小组，由校长任组长，分管副校长、相关部门负责人为成员，负责舆情应急处置工作的统筹协调。
2. 设立舆情应急处置办公室，负责舆情事件的监测、分析、处置和上报等工作。
3. 各部门、各年级组、各班级应明确责任人，落实舆情监测、报告、处置等职责。
四、舆情监测与预警1. 建立舆情监测机制，定期对学校内部及外部舆情进行监测。
2. 对可能引发舆情的苗头性、倾向性问题，及时预警并采取措施。
3. 舆情监测内容包括：教育教学、后勤保障、安全稳定、师生权益等方面。
五、舆情应急处置1. 舆情发生时，舆情应急处置办公室应立即启动应急预案，及时报告学校舆情应急处置领导小组。
2. 学校舆情应急处置领导小组根据舆情事件性质、影响范围等因素，确定应急处置方案。
3. 各部门、各年级组、各班级应按照应急处置方案，迅速采取以下措施：（1）做好舆情信息的收集、整理、分析工作。
（2）加强与师生、家长的沟通，了解诉求，做好解释工作。
（3）及时回应社会关切，发布权威信息，澄清事实真相。
（4）针对舆情事件，采取有效措施，解决问题，防止事态扩大。
4. 舆情事件处置过程中，要确保信息真实、准确、及时，避免误导公众。
六、舆情善后处理1. 舆情事件处置结束后，学校舆情应急处置领导小组要对事件进行全面总结，查找原因，制定整改措施。
2. 对因舆情事件造成不良影响的，要追究相关责任人的责任。
小学网络舆情应急预案（含5篇）
小学网络舆情应急预案（含5篇）第一篇：小学网络舆情应急预案小学网络舆情应急预案为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则1.统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。
学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作领导小组。
应急组织机构 1.网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：**国副组长：**强 **霞成员：各班班主任 2.事件承办人 **东 **冲四、处置程序及办法（一）研判预警。
学校教导处对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。
学校教导处发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组。
同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。
如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
（三）分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1.属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
小学舆情应急预案范文
一、预案背景随着互联网的普及和新媒体的快速发展，舆情事件在学校教育领域的发生频率逐渐增加。
为有效应对可能发生的舆情事件，保障学校正常的教育教学秩序，维护师生合法权益，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、准确、有效地处理舆情事件，防止事态扩大。
2. 减少舆情事件对学校声誉和师生心理的影响。
3. 提高学校应对舆情事件的能力，增强学校的凝聚力。
三、预案组织架构1. 成立小学舆情应急指挥部，负责舆情事件的统一指挥和协调。
2. 指挥部下设办公室、宣传组、调查组、应急处理组、心理辅导组等部门。
3. 各部门职责如下：（1）办公室：负责收集、整理、分析舆情信息，上报指挥部。
（2）宣传组：负责对外发布信息，引导舆论，维护学校声誉。
（3）调查组：负责对舆情事件进行深入调查，查明真相。
（4）应急处理组：负责制定和实施应急处理措施，确保事件得到有效控制。
（5）心理辅导组：负责对受影响师生进行心理疏导，帮助其恢复正常生活。
四、预案实施步骤1. 信息收集与研判（1）密切关注网络、媒体、社交媒体等渠道，收集有关学校的舆情信息。
（2）对收集到的信息进行分类、整理、分析，判断事件性质、影响范围和潜在风险。
2. 应急响应（1）启动应急预案，成立应急指挥部，召开紧急会议，分析研判事件。
（2）根据事件性质，采取相应的应急措施。
3. 信息发布与舆论引导（1）对外发布权威信息，澄清事实，引导舆论。
（2）通过学校网站、微信公众号等渠道，发布相关信息，回应师生关切。
4. 调查处理（1）成立调查组，对舆情事件进行全面调查。
（2）根据调查结果，依法依规进行处理。
5. 后续跟踪与总结（1）对舆情事件进行后续跟踪，确保问题得到彻底解决。
（2）总结经验教训，完善应急预案，提高应对舆情事件的能力。
五、预案保障措施1. 加强舆情监测，确保信息渠道畅通。
2. 提高师生舆情意识，加强舆情培训。
3. 完善应急预案，定期开展应急演练。
4. 加强与上级部门、媒体等单位的沟通协调，形成合力。
小学网络舆情应急处置预案及措施
一、背景随着互联网的普及，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
小学作为培养社会主义接班人的重要阵地，其网络舆情的管理与引导显得尤为重要。
为有效应对网络舆情突发事件，确保学校稳定和谐，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和掌握网络舆情动态，准确判断舆情性质。
2. 采取有效措施，妥善处置网络舆情，防止事态扩大。
3. 强化网络舆情引导，树立学校正面形象。
4. 维护学校稳定和谐，保障师生合法权益。
三、组织机构1. 成立小学网络舆情应急处置领导小组，由校长任组长，分管副校长任副组长，各部门负责人为成员。
2. 设立网络舆情监测组、处置组和宣传组，分别负责舆情监测、处置和宣传引导工作。
四、职责分工1. 网络舆情监测组：（1）建立网络舆情监测机制，对学校官方网站、微信公众号、微博等平台进行实时监测；（2）收集、整理网络舆情信息，及时上报领导小组；（3）对网络舆情进行分类、分析，提出处置建议。
2. 网络舆情处置组：（1）根据舆情监测组上报的信息，迅速启动应急预案；（2）针对不同性质的舆情，采取相应处置措施；（3）与相关部门、媒体沟通协调，妥善处理舆情事件。
3. 网络舆情宣传组：（1）制定舆情宣传方案，积极引导舆论；（2）利用学校官方网站、微信公众号、微博等平台，发布权威信息，澄清事实；（3）加强与师生、家长的沟通，回应关切。
五、应急处置措施1. 及时发现和报告：（1）网络舆情监测组发现网络舆情后，立即上报领导小组；（2）领导小组召开会议，研究分析舆情性质，制定处置方案。
2. 快速响应和处置：（1）针对负面舆情，迅速采取措施，遏制事态扩大；（2）对网络谣言、恶意攻击等，及时澄清事实，消除负面影响；（3）对师生、家长反映的问题，积极回应，妥善解决。
3. 强化舆论引导：（1）利用学校官方网站、微信公众号、微博等平台，发布权威信息，引导舆论；（2）邀请专家学者、媒体代表等，开展网络舆情讲座，提高师生、家长的网络素养；（3）加强与师生、家长的沟通，了解他们的关切，回应他们的期待。
小学网络舆情应急预案
小学网络舆情应急预案一、总则（一）目的为了有效预防和妥善处置小学网络舆情突发事件，最大限度地减少网络舆情事件对学校和师生的负面影响，维护学校的正常教学秩序和社会形象，特制定本应急预案。
（二）适用范围本预案适用于小学内涉及学校工作、师生利益等方面的网络舆情突发事件的预防和处置。
（三）工作原则1、预防为主，防患未然。
加强网络舆情监测和分析，及时发现和处理潜在的舆情风险。
2、快速反应，科学处置。
一旦发生网络舆情事件，要迅速启动应急预案，采取有效措施，及时控制事态。
3、分级负责，协同应对。
按照“谁主管、谁负责”的原则，明确各部门的职责，形成工作合力。
4、实事求是，公开透明。
以事实为依据，及时、准确地发布信息，回应社会关切，消除公众疑虑。
二、组织机构与职责（一）成立网络舆情应急处置工作领导小组组长：＿____副组长：＿____成员：＿____（二）领导小组职责1、制定和完善小学网络舆情应急预案。
2、组织开展网络舆情监测、分析和评估工作。
3、统一指挥和协调网络舆情事件的应急处置工作。
4、研究决定网络舆情事件的处置措施和对外发布口径。
5、对网络舆情应急处置工作进行总结和评估。
（三）各部门职责1、办公室负责网络舆情应急处置工作的综合协调和信息汇总；起草相关文件和报告；组织召开相关会议。
2、德育处负责对涉及学生思想道德、行为规范等方面的网络舆情进行监测和处置；组织开展学生的思想教育和心理辅导工作。
3、教导处负责对涉及教学管理、教学质量等方面的网络舆情进行监测和处置；组织开展教学改革和质量提升工作。
4、总务处负责对涉及学校后勤保障、设施设备等方面的网络舆情进行监测和处置；做好相关物资和设备的保障工作。
5、信息技术部门负责网络舆情监测技术支持；对学校网站、微信公众号等网络平台进行管理和维护；协助有关部门开展网络舆情的调查和处置工作。
三、监测与预警（一）监测机制建立网络舆情监测体系，通过人工监测和技术监测相结合的方式，对学校相关的网络舆情进行实时监测。
小学网络舆情应急预案范文
一、编制目的为了提高我校网络舆情应急处置能力，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》及相关政策法规，结合我校工作实际，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
三、工作原则1. 预防为主原则：加强网络舆情监测，做好预防工作，及时发现并化解潜在风险。
2. 及时应对原则：一旦发现网络舆情事件，迅速启动应急预案，采取有效措施应对。
3. 协同一致原则：各部门、各年级、各班级密切配合，形成合力，共同应对网络舆情。
4. 依法依规原则：严格遵守国家法律法规，确保舆情处置工作合法、合规。
四、组织机构和职责1. 成立网络舆情应急工作领导小组，负责全面领导和协调网络舆情应急处置工作。
2. 网络舆情应急工作领导小组下设办公室，负责日常工作及领导小组交办的事宜。
3. 各部门、各年级、各班级负责人为网络舆情应急处置工作的第一责任人。
五、处置程序及办法1. 研判预警：通过网络舆情监测系统，及时发现网络上的负面信息，对可能引发网络舆情的苗头性事件进行研判预警。
2. 快速响应：发现网络舆情事件后，立即启动应急预案，成立应急工作组，开展应急处置工作。
3. 事实核查：对网络舆情事件进行事实核查，确保信息真实、准确。
4. 信息发布：通过学校官方渠道发布权威信息，回应社会关切，澄清事实真相。
5. 引导舆论：加强正面宣传，引导舆论向积极健康方向发展。
6. 善后处理：对网络舆情事件进行总结，评估应急处置效果，完善应急预案。
六、应急保障1. 人力资源保障：加强网络舆情应急处置队伍建设，提高应急处置能力。
2. 物力保障：配备必要的舆情监测设备和网络舆情应对工具。
3. 资金保障：确保网络舆情应急处置工作所需资金投入。
小学网络安全舆情应急预案
一、预案背景随着互联网的普及，网络舆情在学校管理中日益显现出其重要性。
为有效应对可能出现的网络安全舆情事件，保障学校师生合法权益，维护学校声誉，特制定本预案。
二、预案目标1. 提高学校应对网络安全舆情事件的能力，确保师生权益不受侵害。
2. 保障学校声誉，维护校园稳定和谐。
3. 加强网络安全管理，提高师生网络安全意识。
三、预案适用范围本预案适用于我校发生的涉及网络安全舆情的事件，包括但不限于以下情况：1. 网络谣言、虚假信息传播，损害学校声誉。
2. 学生、家长、教职工的个人信息泄露，造成不良影响。
3. 校园网络设备、系统遭受攻击，导致网络安全事件。
4. 其他可能影响学校声誉的网络安全舆情事件。
四、预案组织机构及职责1. 成立网络安全舆情应急领导小组（以下简称“领导小组”），负责组织、协调、指挥网络安全舆情事件应对工作。
2. 领导小组下设办公室，负责日常工作及领导小组交办的事宜。
3. 各部门、各年级组、教研组、班级要按照职责分工，密切配合，共同应对网络安全舆情事件。
五、应急预案措施1. 预防措施（1）加强网络安全知识宣传教育，提高师生网络安全意识。
（2）完善网络安全管理制度，确保网络安全设施设备正常运行。
（3）加强校园网络信息内容审核，及时发现和处置有害信息。
（4）建立健全网络安全事件报告制度，确保及时发现和处理网络安全事件。
2. 应急措施（1）发现网络安全舆情事件后，立即启动应急预案，领导小组迅速召开会议，分析事件原因，制定应对措施。
（2）对涉及学校声誉的网络安全舆情事件，要及时采取措施，消除负面影响。
（3）加强与相关部门、家长的沟通，共同应对网络安全舆情事件。
（4）根据事件情况，适时发布官方信息，澄清事实，引导舆论。
（5）对涉嫌违法犯罪的网络安全舆情事件，要及时报告公安机关，依法查处。
六、应急响应流程1. 发现网络安全舆情事件，立即向领导小组报告。
2. 领导小组迅速召开会议，分析事件原因，制定应对措施。
小学网络舆情的应急救援预案
小学网络舆情的应急救援预案一、总则1、目的为了有效预防和应对小学可能出现的网络舆情，及时、准确、客观地发布权威信息，澄清事实，引导舆论，最大限度地避免、减少和消除网络舆情造成的负面影响，保障学校的正常教学秩序和社会声誉，特制定本应急救援预案。
2、适用范围本预案适用于小学内发生的各类网络舆情事件，包括但不限于涉及学校教育教学、师生管理、校园安全、家校关系等方面的舆情。
3、工作原则（1）及时准确原则：在网络舆情事件发生后，应在第一时间发布准确、权威的信息，避免谣言和不实信息的传播。
（2）公开透明原则：对于网络舆情事件的处理过程和结果，应及时、全面地向社会公开，接受公众监督。
（3）客观公正原则：在处理网络舆情事件时，应秉持客观公正的态度，不偏袒、不护短，依法依规进行处理。
（4）积极引导原则：通过发布正面信息、组织舆论引导等方式，积极引导网络舆情向有利于学校的方向发展。
二、组织机构及职责1、网络舆情应急救援领导小组成立以校长为组长，副校长为副组长，各部门负责人为成员的网络舆情应急救援领导小组。
其主要职责包括：（1）制定和完善小学网络舆情应急救援预案。
（2）监测和分析网络舆情动态，及时掌握舆情发展趋势。
（3）组织和协调相关部门和人员应对网络舆情事件。
（4）指导和监督网络舆情应急救援工作的开展。
2、网络舆情监测小组由学校办公室、信息技术教师等组成网络舆情监测小组，负责对网络舆情进行日常监测和收集，及时发现潜在的舆情风险，并向领导小组报告。
3、网络舆情处置小组由学校宣传部门、德育部门、教学部门等组成网络舆情处置小组，负责对网络舆情事件进行调查核实、制定处置方案、发布权威信息、回应公众关切等工作。
4、网络舆情保障小组由学校后勤部门、财务部门等组成网络舆情保障小组，负责为网络舆情应急救援工作提供物资、技术、资金等方面的保障。
三、网络舆情监测与预警1、监测内容（1）学校网站、官方微博、微信公众号等平台上的信息。
（2）各大论坛、贴吧、博客等网络社区中涉及学校的信息。
小学网络舆情应急预案(2024)
社交媒体监测
重点关注学校相关的社交媒体平台， 如微博、微信公众号等，及时发现和 处置负面舆情。
学生家长反馈渠道
建立学生家长反馈渠道，及时了解学 生和家长对学校的意见和建议，防范 潜在的网络舆情风险。
定期报告和分析
定期生成网络舆情分析报告，对监测 结果进行汇总和分析，为学校领导提 供决策支持。
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保护学生权益
网络舆情可能涉及学生的 隐私、名誉等权益，应急 预案旨在维护学生合法权 益。
维护学校声誉
学校是学生学习和成长的 场所，网络舆情可能损害 学校声誉，影响正常教育 教学秩序。
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应急预案的重要性
快速响应
应急预案能够确保学校在面临 网络舆情时迅速作出反应，避
免事态扩大。
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应急工作小组
由宣传部门、信息技术部门、学生工 作部门等相关人员组成，负责具体执 行应急领导小组的决策和部署。
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职责分工
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应急领导小组职责
制定应急预案，启动和终止应急响应，决策重大事项，协调各方资源，监督应急工作小组 的工作。
应急工作小组职责
负责监测网络舆情，分析研判舆情动态，提出应对建议，执行应急领导小组的决策和部署 ，开展舆论引导和信息发布工作。
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预案的实施过程中，我们积累了宝贵的经验，为今后应对类似事件提供了有益的参 考。
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展望
未来，我们将继续完善小学网络舆情 应急预案，提高其针对性和实效性， 以更好地应对可能出现的网络舆情挑 战。
我们还将积极开展网络素养教育，提 高学生、家长和教师的网络素养水平 ，增强他们应对网络舆情的能力。
突发网络舆情应急处置预案(通用5篇)
突发网络舆情应急处置预案精选篇1为进一步加强学校舆情监测，特别是加强校园舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。
一、工作目标加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。
二、主要内容本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。
网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。
三、组织结构成立网络舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。
四、工作职责网络舆情监督员负责监测校BBS，学校的、微博、微信，学生个人人人网、微博、微信的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。
五、工作原则按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。
在处置网络舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；在回应时不要只站在如何消除对学校和学校形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。
小学网络舆情的应急救援预案
小学网络舆情的应急救援预案一、前言随着互联网的普及和发展，小学也面临着网络舆情的挑战。
网络舆情可能对学校的声誉、教学秩序和师生的心理健康产生不良影响。
为了有效应对小学网络舆情，维护学校的稳定和正常教学秩序，特制定本应急救援预案。
二、适用范围本预案适用于小学内发生的可能引发网络舆情的各类事件，包括但不限于学校管理、教学质量、师生关系、校园安全等方面的问题。
三、应急救援组织机构及职责1、成立网络舆情应急救援领导小组组长：校长副组长：副校长成员：各年级主任、班主任、信息技术教师职责：全面负责网络舆情应急救援工作的指挥和协调，制定应急处置方案，统筹调配资源，及时向上级主管部门报告舆情处置情况。
2、设立网络舆情监测小组成员：信息技术教师、办公室人员职责：负责对网络舆情进行日常监测，及时发现可能引发舆情的信息，分析舆情发展趋势，为领导小组提供决策依据。
3、成立网络舆情处置小组成员：各年级主任、班主任、宣传部门人员职责：根据领导小组的决策，对网络舆情进行及时、有效的处置，发布权威信息，回应社会关切，消除不良影响。
四、预防措施1、加强学校管理提高学校的管理水平，规范学校的各项工作流程，确保学校的各项决策科学、合理、公正，从源头上减少可能引发网络舆情的问题。
2、加强师生教育开展网络安全教育和舆情应对培训，提高师生的网络素养和舆情意识，引导师生正确使用网络，不发布、传播不良信息。
3、建立信息发布机制建立健全学校的信息发布制度，及时、准确地向社会发布学校的重要信息，保障师生和家长的知情权，避免因信息不对称引发网络舆情。
4、加强与家长和社会的沟通定期召开家长会，加强与家长的沟通和交流，听取家长的意见和建议，及时解决家长关心的问题。
积极参与社区活动，加强与社会各界的联系，树立良好的学校形象。
五、监测与预警1、监测内容重点监测学校相关的新闻报道、论坛帖子、微博微信、短视频等网络平台上的信息，关注师生和家长的意见和诉求，以及可能对学校产生负面影响的言论。
小学网络舆情应急处置预案范文
一、预案背景随着互联网的普及，网络舆情在校园中日益凸显，对学生的心理健康、学校的教育教学秩序以及社会稳定都产生了一定的影响。
为有效应对网络舆情，维护学校声誉，保障学生身心健康，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现、处置网络舆情，防止负面信息蔓延。
2. 加强对网络舆情的监控和引导，营造健康向上的网络环境。
3. 维护学校声誉，保障学生、教师合法权益。
4. 促进学校与家长、社会的沟通与协作，共同维护校园和谐稳定。
三、组织机构1. 成立网络舆情应急处置领导小组，由校长任组长，分管领导任副组长，各部门负责人为成员。
2. 设立网络舆情应急处置办公室，负责具体实施预案。
3. 明确各部门职责，加强协作，形成合力。
四、应急处置流程1. 信息收集（1）密切关注网络媒体、论坛、贴吧等渠道，及时收集涉及学校的网络舆情信息。
（2）设立举报邮箱和热线电话，鼓励师生、家长积极参与舆情信息收集。
2. 舆情评估（1）对收集到的舆情信息进行分类、筛选，确定舆情性质和影响范围。
（2）根据舆情性质和影响范围，评估舆情风险等级。
3. 应急处置（1）针对不同性质的舆情，采取以下措施：a. 良性舆情：加强正面宣传，扩大正面声音，引导舆论导向。
b. 中性舆情：及时回应，解释说明，消除误解。
c. 负面舆情：迅速采取应对措施，防止负面信息扩散。
（2）对涉及学校声誉、学生权益的负面舆情，立即启动应急预案。
4. 信息发布（1）经领导小组批准，通过网络、校园广播、微信公众号等渠道发布权威信息，回应公众关切。
（2）对敏感话题，做好舆论引导，避免引发二次舆情。
5. 舆情跟踪（1）对已处置的舆情进行跟踪，了解舆情变化，评估应急处置效果。
（2）根据舆情变化，调整应急处置措施。
五、应急处置措施1. 加强网络舆情监测，及时发现并处置网络舆情。
2. 建立健全信息发布机制，确保信息及时、准确、权威。
3. 加强与家长、社会的沟通与协作，共同维护校园和谐稳定。
4. 加强网络安全教育，提高师生网络安全意识。
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为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则1.统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。
学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作领导小组。
应急组织机构1.网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：杨筱艳副组长：唐文亚、华丽成员：陈霞、王琴、王红娟、各班班主任2.事件承办人唐文亚、华丽四、处置程序及办法(一)研判预警。
学校课程中心、学生中心对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
(二)快速反应。
学校课程中心、学生中心发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组。
同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料。
如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
(三)分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1.属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复;能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2.属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，请执纪执法部门依纪依法查处。
3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。
4.属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。
(四)动态跟踪。
学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生，对出现过教育教学事故，有侮辱、体罚或变相体罚学生现象，或接到投诉或学校检查发现，经调查核实的教师，视其情节给予严厉的批评教育，并对其教师在本年度评先评优、星级教师考核及职务评聘晋升等方面实行师德“一票否决”。
(五)总结评估。
在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。
五、后续工作(一)善后处置学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。
(二)总结分析学校综合治理领导小组会同参与处置的相关人对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。
对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。
常州市武进区城东小学针对目前高校网络舆情的重要性，尤其对学校招生的影响深远。
结合学校的现状，特制定网络舆情应急预案，具体如下：一、网络舆情对应系统流程处理步骤信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档二、网络舆情的信息收集网络舆情的信息收集来源主要有以下几类1、宣传部日常检查2、网友或师生举报投诉3、学校、学院网络监督员巡查4、公安部门网警通报5、省委宣传部通报6、省教育厅社政处通报7、其它部门通报网络舆情信息收集的手段主要有两种：1、技术手段：通过设置敏感关键字、搜索与学校相关的页面等查找相关的话题。
2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。
对院内重点人员对进监控，查访。
三、网络舆情信息分类信息按性质可分为两大类：一类为有害信息，另一类为无害信息。
有害信息又可分为：1、反对宪法所确定的基本原则的;2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;3、损害国家荣誉和利益的;4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;9、侵犯我校名誉权、知识产权或其它权益的;10、其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。
目前工作的重点在于第9条(大部分属于泄愤类)。
无害信息也可分成二类：一类是咨询类，咨询各类问题，另一类是建议类，对学校的各类建议与意见。
四、网络舆情信息处理依据公安及教育相关部门的工作要求，除涉及上述有害信息1-7条必须删除外，第8-10条针对不同情况予以处理：1、经核实，内容确实违法，予以删除处理并对发贴者相应处理;2、经核实，属于言论过激，则针对言论内容做出相应处理;3、经核实，内容低俗，则针对言论者做适当的教育引导。
五、网络舆情信息反馈各职能部门应及时将信息的处理结果向主管部门或相关部门进行汇报、通报。
向校外上级部门反馈统一由宣传部负责。
六、网络舆情信息跟踪网络舆情显著的特点就是信息的反复及多样性。
对处理完毕后的信息应开展跟踪工作，查看是否有类似的信息在其它相关网站出现，或同一发贴者事后又多次发贴，是否做好发贴者的转化引导工作。
七、网络舆情信息归档网络舆情应建立完善的档案：其中包括重点监控网站列表、网络舆情监督员名单、院内重点监控人员名单、媒体黑名单等。
八、网络舆情队伍建设网络舆情应建立三支队伍：1、由分管校领导任组长，党委宣传部、党政办、学工部、团委、保卫处、网络中心组成的网络舆情领导小组，办公室设在党委宣传部。
领导小组协调、监督网络舆情处理过程中涉及的各类问题。
2、由各院(部)党委书记、主要负责人、辅导员组成的网络舆情思政教育队伍。
各院(部)应高度重视网络舆情的重要性，应切实做好学生的思想教育工作，及时发现问题，解决问题。
3、由学生党建积极分子、优秀学生干部、党员教师组成的网络舆情监督队伍。
充分调动这部分人员的积极性，为网络舆情信息的收集提供更广泛的渠道，同时也为在网上制造正面舆论打下良好的基础。
九、网络舆情各职能部门工作分工1、宣传部：加强网络舆情监督员日常管理与培训;对重点网站及人员进行日常检查，向各部门通报相关情况;处理相关有害信息;网络舆情信息的归档。
2、学工部：定期开展网络使用的普查工作，为网络舆情的情报收集提供必要数据;完善学生的有效信息，重点对心理疾病的学生要重点把握，开展关于文明上网的心理疏导工作;加强对校内申请宿舍上网的学生审查工作;通过展板、讲座等多种形式积极引导学生文明上网,通过正常的渠道反映自己的诉求;鼓励辅导员开通博客，微博，建立班级QQ群。
3、网络中心：对通过校内局域网上网的学生做好登记工作，做好一人一IP; 安装客户端的过滤软件; 配合学校有关部门做好网络信息监控工作。
4、保卫处：及时向各职能部门通报院内突发性、群体性事件或警示信息，便于相关部门做好网络舆情监控工作; 配合相关部门查找有关发布有害信息的人员。
5、各院(部)：各辅导员应通过建立班级QQ群、开通博客、微博、加入人人网、贴吧、学院论坛等方式，及时的了解学生的思想状况;转变教育方式，切忌对学生粗暴教育或直接以删贴为最终目的，应引导学生文明上网，通过正当途径寻求诉求;切实发现学生在学习、生活上的问题，积极联络有关部门落实解决，防止出现群体性的网络泄愤行为;鼓励入党积极分子、优秀学生干部通过网络发贴，营造和谐的网络环境;建立预警制度，重点监控心理疾病人员、受处分人员、平时表现较差人员。
十、处置程序及办法(一)研判预警。
学校宣传部及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
(二)快速反应。
学校处室发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组、分管校领导。
同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。
如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
(三)分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1、属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关职能部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复;能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。
3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。
4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。
(四)动态跟踪。
学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。
(五)总结评估。
在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。
(六)善后处置学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。