新建物业接管验收流程图
物业接管验收管理流程
1.目的规范项目交付流程,提升工程质量,并确保优质、高效地处理工程未完善问题。
维护公司及广大业户利益。
以优良工程创造社会效益和经济效益,提升集团企业品牌知名度与美誉度。
2.适用范围及前提2.1本制度适应于本规程适用于茂业集团、茂业控股开发的项目。
2.2管验收的前提:项目竣工验收合格后。
2.2.1为保证施工质量及后期施工单位对现场问题的整改该,要求在地产与施工单位或供货单位签订的施工合同(供货合同)中需注明:质保期计算起始日期为该项工程合格移交物业公司后物业公司的签署日期。
2.2.2应明确事项:销售期间,样板房、售楼部、会所、泳池、园林等安保、清洁卫生、日常维修服务,期间的质量、涉及维修工作及维修费用由地产项目部负责。
3.术语3.1单项工程:施工合同单一系列施工所包含工程内容,例:水施、电施、土建等;3.2分项工程:构成物业使用功能的工程,例:停车场、会所、园林、供配电、消防系统、给水主干系统、排水主干系统;3.3接管验收:分项工程接收合格,接收方在收到接收通知之日起10个工作日内出具接管验收文件,以前期物业管理部签字确认之日起计算。
4.流程4.1工程移交接管验收流程;4.2.1地产项目部负责和承建商、监理公司对项目竣工接收、整理接收竣工资料、监督整改、等具体事项;4.2.2 4.1.2项目移交前一个月,由地产项目部将竣工图纸、资料(随机工具、配件,并制作资料目录、设备清单)移交物业公司;4.2.3 4.1.3资料移交完成后,地产项目部提前10天通知承建商、物业公司等单位进行分项功能测试及硬件验收。
同时提交单项/分项工程竣工验收证明。
物业接管验收流程图4.2.4需要进行功能测试的分项工程,项目在接管验收前,必须安排施工单位进行自检(测试根据《系统功能测试清单》),施工单位自检合格后向地产项目部提出书面申请验收。
地产项目部接到安装单位移交验收书面申请报告后,通知物业公司在一周内进行验收,地产项目部提供系统设备清单和系统功能清单给物业公司,安装单位必须安排项目经理参加验收4.2.5其他分项工程,物业中心在收到经设计中心、客户服务部同意接收书面通知日起,2个工作日内组织物业中心相关人员配合地产项目部进行接管验收,单项接管验收合格,物业中心必须在5个工作日内出具单项接收文件,接管验收过程中发现不合格项,必须在3个工作日内书面出具《分项工程整改意见书》,并知会地产项目部,由地产项目部监督整改,明确整改完成时间,并通知复验。
新建物业接管验收流程图
- 1 -
新建物业接管验收流程图
15工作日/10万平方
1、《接管验收申请书》
2、《新建房屋交接责任书》
3、《验收通知》
4、《新建房屋具备接管验收条件审核单》
5、《新建房屋一览表》
6、《新建物业接管验收工作安排》 《小区公共设施及道路设施验收单》 《小区公共绿化验收单》 《新建房屋验收表》
7、《小区公共设施及道路设施验收单》 8、《小区公共绿化验收单》 9、《新建房屋验收表》 10、《质量问题整改通知单》 11、《验收通过证明》 12、《接管通知》
2000年9月
2001
《新建房屋具备接管验收条件审核单》
《新建房屋一览表》
《接管验收申请书》
《新建房屋交接责任书》
《验收通知》
《新建物业接管验收工作安排》《质量问题整改通知单》
15工作日/10万平方
《小区公共设施及道路设施验收单》
《小区公共绿化验收单》
《新建房屋验收表》
《验收通过证明》
《接管通知》
- 2 -。
新项目物业接管验收操作指引
新项目物业接管验收操作指引随着建筑、房产业的不断发展,物业接管验收也越来越受到大家的重视。
随着新项目的完成投入使用,物业接管验收成为了重要的一环。
接手既有的物业时,物业管理公司需要进行相应的验收,将既有的物业转交给新公司管理。
接管验收的操作标准和程序至关重要,因为它决定了新公司接管旧物业后的运营和管理。
一、验收前准备工作1.1 确定验收的时间和地点:首先,新物业管理公司需要与旧物业管理公司或业主委员会沟通,确立距离验收的时间和地点,并确认相关文件资料是否齐备。
1.2 拟定验收计划:根据新公司的人员安排和物业的特点和面积,对物业进行细致地分类编目,并制定详细的验收计划和时限。
1.3 确认接手人员:确定接手人员,负责接受旧物业管理公司的转交工作,并督促完成有关文件资料备份、存档、数据处理、转交费用等事项工作。
同时,对接手人员进行必要的培训和指导工作,使其熟悉物业的管理工作和运作流程。
1.4 确认验收工具和人员:确认验收所需的工具和人员,如照明灯泡、维修用具等,以确保验收工作的顺利进行。
二、验收程序2.1 资料备份:首先,新公司需要对旧公司的工作记录、物业规划图、设施设备清单、维修记录等进行备份,确保将一切资料归档和保存。
2.2 资产核对:对建筑、房屋、设备、家具等有形物品进行逐一核对,确认是否按合同约定标准摆放、设施是否完好以及是否有需要维修的项目。
2.3 消防安全检查:针对物业的消防设备、疏散路线及各项安全措施进行检查,确保物业符合消防安全标准。
2.4 环境卫生检查:从物业的外部到内部,不断检查物业的卫生情况,检测是否出现水、电断电等不正常状况,并根据需要进行清洁、保养和消毒等工作。
2.5 系统测试:对物业内各系统设备进行测试,如自来水、电力、空调、电梯等等,确保各项设施运作良好且不存在故障,以保证物业的正常运作。
2.6 总结验收结果:对所有验收结果进行总结,评估是否合格。
如验收不合格,则需要制定计划并修复相应的问题。
工程验收流程图
签定各系统保修协议
分类储存发放
物业工程部清点验收随机备件、工具、资料等整理入库
签署技术资料交接记录
保安部:客户备用钥匙封存、所有通道门钥匙封存、所有出入口钥匙保管
管业部:所有通道门、卫生间未售单元等钥匙保管
工程部:所有机房钥匙保管
总物业经ห้องสมุดไป่ตู้签署
接管验收文件
工程验收流程图
中心竣工验收已完成并取得竣工验收合格证
物业交接验收工作流程
物业工程部按打算检查中心所有设备设施及土建装修工程
物业工程部清点验收相关技术资料
管业部同意清点核对所有钥匙
进展商负责整改修补
进展商负责组织施工单位整改
进展商负责补充
签署钥匙接收记录
进展商、监理、施工单位、物业工程部签署设备设施交接记录
日常物业管理服务流程图
日常物业管理服务流程图物业管理服务示意图:物业的接管验收入伙交通、车辆管理安全护卫服务消防安全监控公共秩序管理楼层清洁地面卫生保洁地库卫生环境保洁服务生活废弃物处理园林绿化养护管理绿化物整体环境美化房屋本体维护公共维护电梯维修维护机电、本体维修维护机电设备维养业消防设备维养公用设施维养智能化系统维护物业维护水电土暖维修服务装修管理投诉处理来访接待客户管理服务物品搬运放行多项特约及专项服务开展各类社区文化活动第一节内部运作流程1、整体运作流程拟定方案组建机构交接验收日常运作前期介入岗位培训正式入驻整体运作流程说明:(1)整体运作流程的要求是全面、高效、合理,功能无缺项,管理无盲点。
(2)整体运作流程的具体运行,按ISO9000质量管理体系要求进行。
(3)重视物业经营工作,确保本项目的社会形象和经济效益。
2、服务流程检查监督指导物业管理公司指令反馈考核指令各部门指令反馈各服务岗位服务流程说明:拟建立以客户服务中心为重点的物业管理服务体系。
客户服务中心是物业管理公司的指挥调度中心及信息枢纽,24 小时保证所有服务需求及投诉建议均可及时汇总、处理。
而物业公司所有需要公布的管理服务信息亦通过该部门反馈给业主、客户。
3、管理运作流程管理运作流程图物业公司工作计划房屋、公设、机安保工保洁工绿化养其他服信电运行、维修保作计划作计划护计划务工作息计划实施过程监控计划调整信息考核、验收总结编制下一轮工流程说明:1) 管理服务工作按照程序化的要求,编制物业公司及各职能部门的年度、月度计划,按持续改进的要求和当月工作特点进行编制,力求有很强的实操性和针对性。
2) 保洁、维修、绿化工作在年度计划的框架内,对定期工作程序和内容编制工作日程、周程、月程。
3) 对计划的实施按质量管理体系文件要求进行严格控制,在执行计划过程中如发现客观情况有变更,应对计划作出调整。
4) 对计划的实施和日常管理服务工作,按工作内容、性质实行日检、周检、月检,严格控制管理服务质量。
物业验收工作流程图
物业验收事情流程图开始收楼业主客户署理人递交客户委托书、本人证件查对有关证件陪同客户收搂满意不满意客户在验收单上签字缮写水电煤表向客户表现歉意记载客户意见请有关部分整改接客户正式入伙通知摆设电梯及搬运路线业主入住请客户填写住户登记为客户治理客户收支证结束3.2 入住治理制度3.2.1 制度内容对客户入住历程中包罗治理手续等各项办事进行治理3.2.2 适用范畴对客户入住历程提供的办事事情的治理3.2.3 治理尺度1. 入伙通知书注目的时间、所在、所需客户携带的证明质料名称详细、准确2. 在协助客户收楼历程中主动、热情3. 如客户的证明质料未带齐全,应备有替代的步伐或能够主动向客户提出变动收楼时间的发起3.2.4 事情流程为了使客户办事助理熟知客户入伙步伐流程,能迅速地治理客户入伙手续,特拟定如下入伙步伐流程如下:1. 销售部发收支伙通知书及客户移交单,定时带齐各种资料到物业治理处治理各种事项。
2. 到客户办事部治理手续。
客户应出示证明:1] 本人身份证明的原件及复印件。
2] 《租赁条约》(原件及复印件)。
3] 公司营业执照及复印件。
若客户本人未能亲临,委托他人治理,被委托人应出示的印件:1] 由客户本人签署的委托书原件及复印件,并加盖公章。
2] 被委托人身份证明原件及复印件;客户本人身份证明及复印件。
3] 《租赁条约》(原件及复印件)。
客户办事助理应办事项:1] 验明来客身份证明。
2] 将上述客户资料复印件存档。
3] 协助客户填写相应表格,并存档。
3. 客户办事部与工程部同客户对其单位进行验收1] 客户办事助理携带锁匙协同工程部与客户前往单位。
2] 凭据验楼表格所示进行解说。
3] 填写设备移交表(客户签名)。
4] 工程部电工协助客户确认租用单位电表底数,并填写电表底数确认单(客户签名)。
5] 将客户租用单位的钥匙移交客户,并填写客户钥匙移交单(客户签名)。
3.3 二装治理制度3.3.1 制度内容收存施工单位营业执照复印件、施人为质复印件,并审核资质(二级以上,含二级)对二次装修施工单位的施工图纸交工程部进行审核、施工历程监理、缴费情况控制、进行二装竣工验收及对二装施工人员施事情业及进出大厦的治理。
最新00形象的新建物业接管验收流程图及资料、表格(好资料)
00形象的新建物业接管验收流程图及资料、表格(好资料)形象的新建物业接管验收流程图2011年5月15工作日/10万平方1、《接管验收申请书》2、《新建房屋交接责任书》3、《验收通知》4、《新建房屋具备接管验收条件审核单》5、《新建房屋一览表》6、《新建物业接管验收工作安排》7、《小区公共设施及道路设施验收单》8、《小区公共绿化验收单》9、《新建房屋验收表》10、《质量问题整改通知12、《接管通知》20019月2011年5《新建房屋具备接管验收条件审核单》 《新建房屋一览表》《新建房屋交接责任书》 《验收通知》《新建物业接管验收工作安排》15工作日/10万平方《小区公共设施及道路设施验收单》 《小区公共绿化验收单》 《新建房屋验收表》《质量问题整改通知单》《验收通过证明》《接管通知》《接管验收申请书》(答案)《接管通知》接管验收申请表编号:本表一式两份,建设单位、物业公司各执一份新建房屋交接责任书建设单位:接管单位:工程名称:工程地址:开工日期:竣工日期:竣工验收日期:建筑面积:结构类型:主旨:为确保房屋住用的安全和正常使用,明确双方在房屋接管验收中和接管后应遵守的事项,承担的义务和责任,特制定本责任书。
一、适用范围本责任书适用于本公司关于新建住宅房屋的验收交接。
二、接管验收依据本公司制定接管验收程序、内容及标准以建设部《房屋接管验收标准》(1991年7月1日)和物业管理行业一般要求为依据。
三、验收程序1.依据新建房屋竣工后建设方提出的接管验收申请,接管验收方于15日内对该工程是否已具备接管验收条件予以审核,认为合格,即签发验收通知书。
2.于约定的时间开始按《新建房屋验收表》所列项目进行逐项验收。
验收合格于7日内接管方签署验收合格证,如验收有不合格的项目,接管方签发《返修通知书》,对所列返修项目,建设方应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。
3.对于已签署验收合格证的新建房屋双方应于规定时间内办理交接手续。
新建物业接管验收方法和过程
新建物业接管验收方法和过程概述新建物业接管验收是确保房屋、设施和设备完好、符合规范以及顺利过渡物业管理的重要一环。
本文档旨在介绍新建物业接管验收的方法和过程,以确保顺利完成物业交接工作。
验收方法1. 方案评估在进行新建物业接管验收之前,需要进行方案评估。
方案评估包括以下几个方面:•物业管理需求评估:评估物业管理的具体需求,包括建筑结构、设施设备、安全管理等方面。
•物业管理规划:制定相应的管理规划,确保验收过程能够按照预定计划进行。
•项目团队组建:确定参与接管验收工作的团队成员,并分工负责。
2. 资料准备在进行新建物业接管验收前,需要准备必要的资料,以便进行验收工作。
资料包括但不限于:•建筑、设施、设备等相关图纸和设计文件。
•各项工程竣工验收报告。
•施工合同和各类保修合同。
•物业管理相关的法规、标准和规范文件等。
3. 现场勘察接管验收的重要一步是进行现场勘察,以了解实际情况。
现场勘察内容包括但不限于:•检查建筑物的结构是否完好,是否存在安全隐患。
•检查设施设备的功能是否正常,是否符合规范要求。
•检查各项系统的运行情况,如供电、供水、供暖等。
•检查公共区域、环境卫生及绿化情况。
4. 技术评估针对勘察获得的数据,进行技术评估。
技术评估的内容包括但不限于:•对建筑结构的安全性进行评估,确保建筑物符合相关安全标准。
•对设施设备的性能进行评估,确保其正常运行。
•对系统运行情况进行评估,确保系统稳定、高效。
5. 功能测试进行新建物业接管验收的关键环节是进行功能测试,以确保房屋、设施和设备的正常运行。
测试内容包括但不限于:•对建筑物的结构进行静态载荷测试,以确保其承载能力。
•对设施设备的功能进行实际操作测试,如空调、电梯、电视等。
•对系统进行实际运行测试,如供电、供水、供暖等。
验收过程1. 编制验收方案根据方案评估的结果,编制详细的验收方案,包括验收的时间、地点、验收人员等信息。
2. 召开验收会议在正式进行物业接管验收之前,召开验收会议,明确验收的目标、过程和要求,以确保验收工作的顺利进行。
物业验收流程图及表单
检验情况
处理意见
6 接线盒 7 导线连接
接线盒与线管接触牢固,不应转动。 1.应互绕 5 扣以上; 2.应挂钖; 3.压接无松动。
签字样 设计单位 工程监理
施工单位 地产公司
验收单位 其它部门
7
空调工程验收单
编号:
年
施工单位验收区域源自验收项目具体内容和要求
1 技术数据
1.是否符合要求;
2.技术资料齐全;
3.隐蔽工程纪录。
2 设备、材料
1.符合国家标准;
2.有合格证、铭牌;
3.有甲方检验证明。
3 空调水系统管道 1.管道、钢门、管件、支架、材质、压力、
陷,部件齐全。绝缘电阻>100M。 导电接触面、开关与母线的连接处接 触紧密。
1.线接触型塞不进去;
2.面接触、宽<50mm 时,塞入深度不
大于 4mm;
3.宽>60mm 时,塞入深度不大于 6mm。
(采用 0.05×10mm 塞尺)
5 开关安装
1.位置正确,固定牢靠;部件完整操
作部分灵活准确。
2.充油型:油号、油位正确清晰,无
电气间隙合乎规范标准,0.4KV>20;
10KV>125。
4. 电缆排列整齐,顺序正确,绑扎可靠,
弯曲半径>10 倍电缆直径,直埋电缆
排列平行间距 10KV 以下为 0.1m,垂直
线吋减半,10kv 以上为 0.25m。
5. 母排弯曲部份无缺口和裂纹、焊接的焊
缝无凹陷、裂纹、遗留焊药和未焊透缺
新建物业接管验收流程图
新建物业接管验收流程图
————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:
2
形象的新建物业接管验收流程图
15工作日/10万平方
2001年9月
1、《接管验收申请书》
2、《新建房屋交接责任书》
3、《验收通知》
4、《新建房屋具备接管验收条件审核单》
5、《新建房屋一览表》
6、《新建物业接管验收工作安排》
《小区公共设施及道路设施验收单》 《小区公共绿化验收单》 《新建房屋验收表》 《质量问题整改通知单》 《验收通过证明》 《接管通知》7、《小区公共设施及道路设施验收单》 8、《小区公共绿化验收单》 9、《新建房屋验收表》 10、《质量问题整改通知单》 11、《验收通过证明》
12、《接管通知》
2001 2000
年9月 《新建房屋具备接管验收条件审核单》
《新建房屋一览表》
《新建房屋交接责任书》
《验收通知》
《新建物业接管
验收工作安排》 15工作日/10万平方
《小区公共设施及道路设施验收单》 《小区公共绿化验收单》 《新建房屋验收表》
《质量问题整改通知单》
《验收通过证明》
《接管通知》
《接管验收申请书》
(答案)。
物业接管验收工作流程
接管验收管理规程1.0 目的为规范物业接管验收工作,提高接管验收工作的程序化、标准化,维护和提升物业品牌形象,确保楼宇住、用的安全和正常的使用功能。
2.0 适用范围适用于新接管楼宇的房屋本体、设备、设施等接管验收项目。
3.0 定义3.1 工程竣工验收是指建设工程已按照设计要求完成全部工作任务,准备交付投入使用时,由发展商申请地方政府地区工程质量监督部门(质检站)依照国家关于建设工程竣工验收制度的规定,对该项工程是否合乎设计要求和工程质量标准所进行的检查、考核工作。
3.2 物业接管验收是在工程竣工验收合格的基础上,将物业移交物业公司着手实施物业管理,而进行的以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验和物业资料的移交。
3.3 小业主入伙验收是指小业主入伙时按照购房合同约定,对户内自用部位实体进行的查验。
4.0 内容4.1 房屋本体自用部位及设施和设备自用部位是指户门以内、毗连部位以外的全部自用部位设施和设备。
4.1.1 包括:自用阳台、门、窗、防盗网,室内自用隔墙、墙(板)面、卫生间、楼梯、电器(开关、插座、灯具、开关箱、电表等)、给排水(阀门、管道、水表等)、有线电视、电话、门铃、对讲等。
4.2 共用部位、设施和设备共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位、设施和设备。
4.2.1 共用部位包括:房屋的承重结构部位(包括基础、屋盖(天台)、梁、柱、墙体等)、抗震结构部位(包括构造柱、梁、墙等)、外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、屋面、本体共用排烟道(管)等;4.2.2 共用设施包括:区内道路(市政道路除外)、路灯、沟渠、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育场所、停车场、连廊、自行车房(库)、地下排水管等;4.2.3 共用设备包括:加压水泵、电梯、机电设备、本体消防设施、对讲门禁系统、防盗监控系统、道闸收费系统等。
5.0 共用设备分类根据共用设备对业主服务的重要性将其分为三类(风机、泵、机组等设备均含相应的电机、电气控制柜)。
物业承接查验流程图
物业承接查验工作流程一、工作纪律:要求查验过程中实事求是、客观公正、认真负责;避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。
二、工作要求:1、各小组分组人员名单及记录员、工具管理员名单。
2、查验时间安排:〔1本次承接查验时间为XX月XX日和XX日XX天,每天集合及签到地点为XX 项目接待台处,8:00-8:30为查验小组晨会时间;〔2查验时间安排:3、工作内容安排:〔1设备组承接查验工作计划:〔2土建组承接查验工作计划〔3资料组承接查验工作计划:4、记录员工作流程:〔1现场记录本小组所查验出的各种数据、问题;〔2当日查验结束,负责本小组人员在现场查验表上签字;〔3汇总整理验收表、整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成电子文档;手工填写整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成签字文档;〔4各小组记录员将以上文档经本小组长确认后,上报承接查验领导小组文档收集人XX处;由其整理并核对后上报领导小组,除以上文档外,xx还要形成问题汇总表上报领导小组。
〔5每小组要安排记录员之外的一个小组人员负责拍照,照片统一由小组记录员汇总整理形成电子文档上报领导小组,模板及具体要求由XX提供。
5、工具清单,工具由XX负责发放及管理。
三、各小组记录员到XX处领取各种工作表格:〔1注意所领表格内容与工作内容相符合;〔2 领导小组备有:"查验记录表附页"、"设备设施实物数量交接表"、"房屋室内验收表"、‘查验问题汇总表"和"xx详细平面布置图"等,各小组可根据所需索取。
四、本次查验时各相关小组要对所查验内容进行复验,并将结果签字报领导小组。
五、查验开始。
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形象的新建物业接管验收流程图
15工作日/10万平方
2001年9月
1、《接管验收申请书》
2、《新建房屋交接责任书》
3、《验收通知》
4、《新建房屋具备接管验收条件审核单》
5、《新建房屋一览表》
6、《新建物业接管验收工作安排》
《小区公共设施及道路设施验收单》 《小区公共绿化验收单》 《新建房屋验收表》 《质量问题整改通知单》 《验收通过证明》 《接管通知》7、《小区公共设施及道路设施验收单》
8、《小区公共绿化验收单》
9、《新建房屋验收表》
10、《质量问题整改通知单》
11、《验收通过证明》 12、《接管通知》
2001 2000
年9月 《新建房屋具备接管验收条件审核单》 《新建房屋一览表》
《新建房屋交接责任书》 《验收通知》
《新建物业接管
验收工作安排》 15工作日/10万平方
《小区公共设施及道路设施验收单》 《小区公共绿化验收单》 《新建房屋验收表》
《质量问题整改通知单》
《验收通过证明》 《接管通知》
《接管验收申请书》 (答案)。