简析精神科护理不良事件原因及对策

简析精神科护理不良事件原因及对策

DOI：10.16659/ki.1672-5654.2017.01.167

目的对精神科护理不良事件原因进行分析，并提出相关的对策。方法分析该院2015年1月—2016年1月精神科室60例患者发生的护理不良事件，并且对其发生的原因进了探讨，最终提出有关策略。结果在60例精神科患者出现的不良护理事件中，其中发生频率最高的是跌倒致伤，其次是患者冲动行为及外走，不同程度的事件将会导致患者出现不同程度的损伤，在跌倒中会导致患者出现轻中度的损伤。精神科室患者出现不良事件的时间段主要是在7：00～10：00之间，以及17：00～18：00之间；患者产生不良事件的主要原因就是护理人员的护理措施不当，尤其是一些年轻经验不丰富的护理人员。结论为了有效提升病房的安全管理，那么必须要规范护理管理的流程，能够科学合理地进行人力资源的配置，并且要对护理人员进行教育工作，不断提升护理技能，避免在精神科护理中出现一些问题，降低不良事件发生的几率，提升患者及家属的满意度。

标签：精神科；护理；不良事件；对策

Cause Analysis and Countermeasures of Nursing Adverse Events in the Department of Psychiatry

DENG Pei-ying

Yibin Fourth People’s Hospital，Yibin，Sichuan Province，644000 China

[Abstract] Objective To analyze the causes of nursing adverse events in the department of psychiatry and put forwards the related strategies. Methods The nursing adverse events of 60 cases of patients in the department of psychiatry in our hospital from January 2015 to January 2016 were analyzed and the causes were discussed and the related strategies were finally put forwards. Results The occurrence frequency of falling injury was the highest，and the impulsive behavior was the second，and going out was the third，and different degrees of events would lead to different degrees of injuries，and mild and moderate degrees of injury occurred to patients in falling，and the main time phase of adverse events in the department of psychiatry was between 7：00 and 10：00 and 17：00 and 18：00，and the main causes of adverse events of patients were the improper nursing measures of nursing staff，especially some young nursing staff lack of experience. Conclusion In order to effectively improve the safety management of ward，we must standardize the nursing management course，carry out the scientific and rational human resource allocation and education for nursing staff，constantly improve the nursing skill，avoid some issues in the nursing in the department of psychiatry，reduce the occurrence probability of adverse events and improve the satisfactory degree of patients and their family.

[Key words] Department of psychiatry；Nursing；Adverse event；Strategy

對于医院的精神科护理工作来说，其发生不良事件的几率较大，并且不良事件发生具有突然性的特点，若是发生不良事件，将会对患者、家属以及医护人员造成较大的伤害。因此在进行精神科的护理工作中，相关的护理人员必须要加大对其的重视度，不断提高自身的护理技能，不断提升护理质量，以此降低不良事件发生的几率，避免对患者造成损伤，提升患者及家属的满意度。以下主要是对该院2015年1月—2016年1月精神科室60例患者发生的护理不良事件的原因及对策进行探讨，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料主要选取该院2015年1月—2016年1月精神科室60例患者发生的护理不良事件资料，对其进行分析与探讨。其中男性36例，女性24例，年龄14～65岁，平均年龄（35.4±14.1）岁。主要精神疾病类型为：精神分裂症、情感性精神障碍以及脑器质性精神障碍等。

1.2 方法

针对护理部门发生的不良事件，医院组织相关的会议，不良事件的原因、经过以及结果等进行探讨，同时对护理人员进行分析，对发生的事件及原因等进行记录保存[1]。在该研究中，主要是对精神科室发生不良事件患者的原因进行分析，对其损伤结果、损伤发生地点、时间进行记录，并且对不同护龄以及不同职称护理人员发生不良事件情况等进行记录与分析。

1.3 统计方法

采用SPSS17.0软件进行数据的记录与分析，计数资料用n（%）表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

在60例精神科患者出现的不良护理事件中，其中发生频率最高的是跌倒致伤，其次就是患者冲动行为，然后就是外走，不同程度的事件将会导致患者出现不同程度的损伤。在跌倒中会导致患者出现轻中度的损伤。对于精神科室患者出现不良事件的主要时间段主要是在7：00～10：00之间，以及17：00～18：00之间，患者产生不良事件的主要原因就是护理人员的护理措施不当，尤其是一些年轻经验不丰富的护理人员。在60例患者中，发生无伤害的有30例，轻中度伤害的有24例，发生重度伤害的有6例，损伤率达到50%。

3 讨论

3.1 精神科护理不良事件的原因分析