迪士尼公司的成功营销

案例三：迪士尼公司的成功营销

考察迪斯尼公司的历史你会发现，迪斯尼的成功不仅在于其思想境界超越了一般性的商业利益，其所倡导的发展理念如“为所有地方、所有年龄段的人创造快乐”、“时刻满足顾客需要”等体现了较高的社会责任感和人文关怀，而且其成功的营销策略也为其创造了自身发展的一个又一个奇迹。

准确选择市场定位。迪斯尼的营销模式始终依靠主题公园打造，其业务主题始终围绕欢乐产业，牢牢聚焦“欢乐”市场，从而得以持续强化自身的品牌影响和市场竞争力。

追求服务制胜.。时刻关注顾客需要是迪斯尼产品创新的原动力。迪斯尼根据相关信息分析来把握顾客需求的动态变化，从而有针对性地创新产品、更新设施设备。它长期坚持采用“三三制”原则，即每年要淘汰三分之一的硬件设施，再新建三分之一的新概念项目，从而保证每年补充更新娱乐内容和设施，以便及时给游客带来新的欢乐体验。不断创新的产品项目为其赢得了很高的顾客回头率。

注重整合产业要素发展。迪斯尼乐园在旅游产品设计上充分考虑了这类游客消费的特点，将饮食、购物、住宿与游乐有机结合在一起，为广大游客提供了全方位的欢乐文化体验。

此外，迪斯尼非常注重品牌化运营，将景区与卡通电影、动画故事、衍生产品有机结合在一起，形成了以品牌拓展为中心的发展模式。借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉，迪斯尼乐园开发系列关联产品，从而促进其产品多元化和产业多元化经营格局的形成，给自身带来了丰厚利润。