QCC品管圈改善报告
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QCC改善报告
十四、改善成果檢討-1
1.人員的重工費用20RMB/h,維修人員的維修費用20RMB/h. 2.每台不良耳機的維修時間10分鐘
1個B cover組件生產工時:4分鐘 1個MIC組件的生產工時:2分鐘 3.1pcs不良品重新測試時間:30s/pcs 4.1個B cover組件的材料費用:9RMB/pcs 5.1個MIC 組件的材料費用:7RMB/pcs 6.每個月SPK不良,從2.69% 降低到0.43% ,降低了2.26% 7.每個月MIC不良,從4.55% 降低到0.37% ,降低了4.18% 8.每個月按照100K的產量進行計算.
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五、現狀把握,數據收集
1.查檢目的:根據目前生產線各測試工站所收集的工時數據進行匯總,查檢出 各工站的工時數據.
2.查檢人:劉和平,沈振東. 3.查檢期間: 2010/08/05~2010/08/12. 4.查檢方式:以碼錶現場測量. 5.紀錄方式:使用數字記錄.
貼 Mylar, connector 貼鋁 箔
F3 測試項目與 HDD F3 測試項目重複 Adaptor 目檢與後面的HDD目檢重複
更改shielding case的設計,取消Mylar和鋁箔
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八、改善對策實施計劃與確認-1
8.1 HDD 部份
序號
改善對策
執行時間
負責人
效果
3020
設計自動化貼鋁箔治具并導入產線
3050 3030,3040, 3090,3100
品管圈QCC汇报稿
放馨圈成果汇报稿A：尊敬的各位评委老师，现场的各位护理同仁，大家上午好。
欢迎来到放馨圈第二期品管成果“降低化疗患者恶心呕吐发生率”的汇报现场，我是汇报人A。
B：大家上午好，我是报告人B。
A：A姐，咱们放馨圈自18年组圈，已成功开展了二期活动，二期活动后你有什么感受。
B：2年的时间过去了，虽然圈成员有过变动，但大家不忘初衷，始终以科学之工具解决护理工作之实际问题为工作目标开展活动。
虽然时间在变，但大家的初心不改、热情不减。
A：是的，本圈，圈名“放馨圈”寓意“让患者放心、让医院放心、让社会放心，圈徽由3部分组成，寓意”，上一期活动“提高食管癌放疗患者营养干预的执行率”，截止到2019年8月份，效果维持良好。
B：本期活动严格按照QCC的10大步骤进行。
首先以权重分析及评价法对备选主题进行评价，最终确定“降低化疗患者恶心呕吐发生率”为本期主题。
A：以循证医学为基础我们查阅相关文献，明确选题背景，化疗已成为继手术之后治疗恶性肿瘤重要方法之一,多数化疗药物在杀死肿瘤细胞时,对人体正常组织细胞也有一定的损害,恶心呕吐已成为使用化疗药物后最常见的胃肠道反应。
B：是的，严重的胃肠道反应,可导致胃液、体液丢失,严重时导致电解质紊乱,并严重影响着患者的生活质量,终止化疗给病人带来极大地痛苦。
如何改善肿瘤患者化疗期间恶心呕吐问题已成为临床护理研究的重点。
“降低化疗患者恶心呕吐发生率”势在必行。
本期主题对患者、个人，同仁、医院均有深远意义。
！A：之后确定衡量指标并确定纳入标准及排除标准。
对本期活动进行QC STORY 类型判定，确定为问题解决型。
B：之后我们开始拟定活动计划，绘制甘特图，时间定为2019年4月至9月。
A：根据活动计划，进行现状把握，绘制改善前流程图，其中红色区域为改善重点，设计查检表，共查检120例次，其中发生恶性呕吐54例次，化疗患者恶心、呕吐发生率45%。
对现况数据进行分析，绘制柏拉图，依80/20原则将化疗方案评估、物理干预、药物干预、化疗第二天作为改善重点。
品管圈成果汇报书模板
品管圈(QCC)活动成果报告书仁爱圈改善主题：提高门诊病人自助挂号率活动单位：马鞍山市人民医院门诊部活动时间：2021.8—2021.1一、本期活动(一)品管圈活动名称: 提高门诊病人自助挂号率〔二)主题选取原因: 2021年7月，医疗集团为了方便病人挂号，缩短病人就诊时间，引进自助挂号系统，并配有导诊人员，负责教会、帮助病人使用自助挂号系统。
(三)目标设定值目标值=现况值-改善值=现况值一(现况值×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后一改善前)/(目标值一改善前)× 100%二、圈的介绍(一)圈的组成(二)圈名意义：仁爱，代表护理人员对病人，对效劳对象要有爱心、耐心、细心、表示以病人为中心，以保护和增进人民健康为中心。
(三)圈徽意义：双手托起医疗卫生机构统一标志，带有白边的四颗红心分别代表护理人员对病人，对效劳对象要有爱心、耐心、细心、表示以病人为中心，以保护和增进人民健康为中心。
(四)圈活动特点：主动、灵活，时间段强三、主题选定〔一〕选题过程注：以评价法进行主题评价，共7 人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
〔二〕本期活动主题：〔主题说明〕医疗集团为缩短病人排队时间，引进自助挂号机，提高门诊病人自助挂号率。
〔三〕名词定义：提高门诊病人自助挂号率〔四〕选题理由：1.对同仁而言：减轻收费处工作压力2.对医院而言：提高病人的满意度3.对患者而言：减少排队时间4.对领导而言：患者就诊秩序有序真正把“三好一满意〞落在细节。
四、活动方案拟订表方案线表实施线五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析患者不愿使用自助挂号的原因调查表各位病友：你们好，非常感谢您选择马鞍山市人民医院就诊，关于您不愿使用自助挂号的原因是,请打钩。
1 对自助效劳机的位置不知晓2 护士主动引导欠缺3 操作机器流程不熟悉4 对其便捷性不认同5 其它〔三〕影响患者使用自助效劳机的因素(满意度〕原因患者例数对自助效劳摆放位置不知晓15护士主动引导欠缺10操作机器流程不熟悉25对其便捷性不认同10其它 5(三)改善前柏拉图(四)结论柏拉图分布结果显示，门诊患者对自助效劳机的操作流程不熟悉，摆放位置不知晓，护士主动引导欠缺占比拟多，依柏拉图二八定律，将此三大项列为本期活动的改善重点。
麻醉科品管圈计划报告书范例
2020年麻醉科科品管圈（QCC）活动计划报告书品管圈名称：温暖圈改善主题：减少手术患者围术期低体温发生活动科室：麻醉科、手术室、各手术科室活动时间： 2020年2月-10月一、活动追踪结果（一）品管圈活动名称：减少手术患者围术期低体温发生（二）主题选取原因：减少手术患者围术期低体温发生，重要的是能提高患者舒适度。
对于术中低体温而言，低体温可导致外科伤口感染率高达19%，伤口拆线时间延长，住院时间延长，留观时间延长，寒战，死亡率增加，凝血 / 纤溶功能障碍，输血需求增加，麻醉药物效能和代谢改变，患者术后苏醒推迟，降低围术期低体温科减轻患者的治疗费用与住院天数，减轻患者负担，提高医院医疗水平。
（三）目标设定值：目标值 = 现况值－改善值= 现况值－(现况值×改善重点×圈能力)= 45.26%－(45.26%×80.83%×60% )= 23.31%降幅23.31%（四）效果确认：目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%（五）效果维持情形：有效监测下的患者体温患低体温率降幅达到23%。
（和2018年数据比较）二、圈的介绍（一）圈的组成圈名：温暖圈成立时间： 2020 年 2 月成员人数： 9 人平均年龄： 35 岁圈长：郑卫国辅导员：沈迎雁，手术室护士长所属单位：麻醉科手术室主要工作：1、分析围术期低体温发生的原因2、提出整改意见3、验证整改措施的有效性。
活动时间：2020年2月至2020年10月单位主要指针：改善患者围术期舒适度，促进患者恢复。
（二）圈名意义：（1）红色代表着温度，代表着医护人员赤诚的心，一切为了病人。
（2）双手代表着医护人员的爱心，耐心，细心，责任心。
（3）整体造型是医护人员的呵护中带给患者温暖。
（三）圈徽意义：整体是一个红色的双手合围，表达的是温暖和善意，表达的是患者在医务人员快速的救治之下浴火重生。
（四）圈成员三、主题选定本期活动主题说明：由亍部分手术术中没有持续监测体温，术中低体温数据收集丌全，已收集到的术中低体温发生率为20%左右，尤其是四类及四类以上手术低体温发生率30%~40%，术后复苏室的低体温发生率在5%左右。
QCC品管圈改善报告
日
三
省
吾
我知
身
进步
团队改善—实际应用
每天8：00-9： 00各车间巡查
团结互助，精诚合作 平等友善，乐于沟通
改善数据总体状况
不歪曲 不隐藏 尊重事实 以数据说话
改善总体状况
从2012年7月份开始截 止2012年12月28日
改善总笔 数
结案笔数
改善结 案率
未结案笔 数
待生产时 改善
备注
123
104 84.55%
2013年度努力的地方
四.电镀件碰伤方面改善
2013年度努力的地方
五.电镀件良品率方面改善
2013年度努力的地方
六.供应商品质方面改善
针对2012年影响交期异常配件，在2013年1月份统计分析 ，QCC活动将针对重大异常、反复异常给予辅导方案并追 踪 执行
QCC品管圈团队
辅
执 行 员
导 检员 查
55克x005元275元41菜盆系列时间总数良品数焊补数报废数一次良品8月份681651229569889月份138112205710488392110月份3523310411930088191211月份124110801293287097112月份1939168616588870950汇总87657741492532883936改善后生产数据产品改善后成本降低良品率提升客户满意09浴缸龙头异常接收09浴缸龙头改善前改善后弹簧伸到胶垫里面弹落到下面增加铜垫片防止o型圈脱落并保证弹力09浴缸龙头改善后生产1100件高低压测试无异常产品已发往客户测试新模具改善后良品率100599单孔新模具改善前良品率老模具良品率经过近7个月的努力测试1200件现已明细提升
漏气/ 缺料
品管圈报告模板
品管圈(QCC)活动成果报告书齐心圈改善主题：提高治疗室整洁度活动科室：甲状腺乳腺外科活动期间：(请写真实的活动时间）一、活动追踪结果(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标值=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)= －( ×)=(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%圈员：刘珊、童锐、黄裴、张秋燕、缪佳慧、丁玥矞主要工作：谢秀丽:(二)圈名意义：齐心：谐音“七心”，寓意我们全体护理人员齐心协力用爱心、耐心、恒心、热心、决心和同情心为每一位患者提供服务，提供病房优质服务管理。
(三)圈徽意义：蓝色圆环中央嵌入“自贡市第四人民医院甲乳外科”字样，字体与颜色与我们院徽相一致，代表我们作为四院的一份子，我们殷切希望和祝福医院蓬勃发展，拥有更加美好的明天；“QIXIN”：齐心的拼音，我们圈名，谐音“七心”，寓意我们用爱心、耐心、恒心、热心、决心和同情心协力为患者服务；粉红色和绿色的丝带共同构成一颗心，粉红色丝带代表着乳腺病人，绿色代表甲状腺病人，体现我们专科特色；中心为“十”字，代表我们医护人员及职业性质；寓意我们医、0护、患同心协力，共同努力，携手并进。
呈托举样的一双手，托起代表着医护患的心，代表我们用自己一双勤劳之手时刻守护着病人及我们自己的生命及健康。
三、主题选定最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题：提高治疗室整洁度名词定义：医院治疗室是病区存放药品、无菌物品及治疗前药物配制的场所。
保持治疗室环境整洁、物品摆放合理，标识醒目，可有效避免药物核对错误，避免药物因失效而浪费。
(三)选题理由：①治疗室乱，工作时会影响工作效率。
②在各项督察中扣分，影响科室质量分和质量排名。
③工作量大，影响护士工作时的心情。
④清洁落实不到位，产生输液微粒，影响安全。
1.对科室而言：治疗室环境差，杂乱无章，没规矩，导致护士在工作中不能达到很好的工作效率，治疗室的整洁也是衡量病区护理质量的指标之一，通过QCC提高治疗室的整洁度可提高护理人员的安全意识、责任心、个人习惯等；也能提高工作效率，患者安全质量问题。
QCC报告书
品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称：Array XXXX改善主题：XXXXXXXXXXXXX活动单位：XXXXXXXXXXXX活动期间：XXXXXXX一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：对医院而言：XXXXXXXXXX对科室而言：XXXXXX对患者而言： XXXXXXXX对个人而言：XXX(三)目标设定值：目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值×改善重点×圈能力)=XXXXXXXXX=X=X(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%=XXXXXXXXXXXX=XXXXXXXX(五)效果维持情形：良好二、圈的介绍(一)圈的组成(二)圈名意义：XXXXX(三)圈徽意义：1.细节一，代表XXXX,紧扣此次活动主题。
2.细节二，XXX代表着XXXX。
3.细节三，XXXX，寓意着XXXXXX(四)圈活动特点：三、主题选定(一)选题过程：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题：（主题说明）XXXXXXXXXXXXXX(三)名词定义：XXXXXXXXXXXXXXXXX(四)选题理由：1.对同仁而言：XXXXXXXXXXXX2.对医院而言：XXXXXXXXXXX3.对患者而言：XXXXXXXXXXXXXXXXX4.对部门而言：XXXXXXXXXXXXX5.对药房而言：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX表计划线表实施线五、现况把握(一)与主题相关之工作流程图否(三)(四)结论:据二八法则，XXXXX+XXX+XXXXX=XX%>80%,作为本期重点改善的项目。
六、目标设定(一)目标值设定：X(例)(二)设定理由XXXXXXXXXXXXX目标值=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)= XXXX=XXX降幅 70%七、解析(一)加鱼骨图八、对策拟订问题点原因分析对策方案总分采行提案人负责者对策编号1 ✍23 ✍45 ✍61分，圈员共：10 人，每项总分 50 分，以80/20定律40 分以上为实行对策，共圈选出 4 个对策。
医疗护理品管圈QCC成果汇报之降低化疗病人静脉炎发生率(问题解决型)
XX圈女人如绽放的花朵，美丽芬芳;女人如纯洁的水滴，温柔细腻；女人的子宫，是孕育生命的土壤，全体XX
科护理人员，愿用自己的一片热心去温暖、照料每一位患者。
女人如纯洁的水滴，温柔细腻
女人的子宫，是孕育生命的土壤
/02 主题选定
主题选定 › 选题过程
主题
评价项目
降低化疗病人静脉炎发生率
制表人：XX 时间：2019.03
对科室而言
可以提升医院的治 疗手平与对外形象
对患者而言
对护士而言
促进患者积极配合， 确保治疗和护理的 顺利实施，促进患 者早日康复
提高工作效率和质 量，增加相互协作 能力
主题选定 › 活动前无形成果
项目
改善前
总分
平均
改善后
总分
平均
活动成 长
责任心
19
3.2
团队精神
15
2.8
沟通能力
15
2.8
责任荣誉
/01 关于XX圈
关于暖宫圈 › 圈的组成
圈名：XX圈 成员人数：6人 圈长：XX 活动时间：2019年1月15日-2019年5月31日
降低化疗病人静脉炎发生率
制表人：XX 时间：2019.1.21
成立时间：2019年1月15日 平均年龄：29岁 辅导员：XX 主要工作：降低化疗病人静脉炎发生率
提案人
降低化疗病人静脉炎发生率
制表人：XX 时间：2019.1.21
投票结果 选定
翱翔圈
XX
1
向日葵圈
XX
0
温馨圈
XX
0
XX圈
XX
3
给力圈
XX
1
和谐圈
XX
妇产科品管圈qcc活动成果报告书修改
品管圈(QCC)活动成果报告书圈徽品管圈名称雨露圈改善主题：提高母乳喂养成功率活动单位：荔湾区中医医院广雅院区妇产科活动期间：2016、1—2016、6圈员：郭慧英、甘影珍、王若兰、詹少红、龚家梅、杨东燕、刘雪香、主要工作：由8名护士人员自愿组成1个圈,成立品管圈质量控制,确立提高母乳喂养成功率为活动主题,对活动前母乳喂养成功率低的原因进行统计分析并制定和落实整改措施。
活动期间：2016 年1 月至2016 年6 月(二)圈名意义：母乳是婴儿最理想的天然食物，母乳喂养是大自然赋予的神圣权利，任何人不得侵权，母乳喂养帮助父母养育一个聪明健康的孩子。
(三)圈徽意义：1、绿色爱心突出母乳是最健康最营养2、露珠包裹着满满的母爱，也寓意母乳是绿色健之源3、用叶子来象征宝宝是祖国的希望，寓意宝宝在母乳的喂养和护士们的精心呵护下必将茁壮成长(四)圈活动特点：加强母乳喂养宣教，提高本科护士对母乳喂养指导技巧，提高在院产妇母乳喂养的成功率，提高产妇及家属满意度，达到爱婴医院的要求。
(注：以评价法进行主题评价，共8人参与选题过程；票选分数：为本次活动主题。
本期活动主题：（主题说明）母乳是大自然赋予宝宝最好的食物，母乳喂养有利宝宝和妈妈的身心健康(二)名词定义：母乳喂养是指用母亲的乳汁喂养婴儿的方式(三)选题理由：1.对同仁而言：提高护理质量，完善护理缺陷2.对医院而言：达到爱婴医院要求，提高满意度3.对孕妇而言：有利于母婴情感交流，预防产后出血，防止乳腺癌4.对领导而言：提高产科质量5.对宝宝而言：保护婴儿，提高免疫力，促进脑细胞和智力发育三、活动计划拟订四、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析2016年1、2月份对114名产妇进行母乳喂养调查，母乳喂养成功93人，不成功21人，成功率为82%序号原因分析例数百分比% 累计百分比 %1 护士宣教不到位9 42 422 产妇知识掌握不全8 38 803 乳汁分泌不足 3 15 904 乳房条件差 15 100(二)改善前柏拉图(四)结论根据现状，我们将护士宣教不到位和产妇母乳喂养知识掌握不全作为本次整改的重点。
儿科品管圈
儿科品管圈Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998品管圈(QCC)活动成果报告书 圈 名：精灵圈改善主题：降低小儿静脉留置针渗漏的发生率活动类别：护理 □医疗 □医技 □行政后勤 所属医院：黄石市中心医院普爱院区 儿科 医院级别：二级甲等活动时间：目录7 7 8 100 00 0黄石市中心医院（普爱院区）湖 北 理 工 学 院 附 属 医 院2355789一、圈的简介(一)、圈的组成：圈名同心圆圈圈成立时间成员人数8活动时间平均年龄岁科室电话3062092辅导员汪香姣圈长张芊所属科室儿科圈员胡东懿、程秋英、赵萍、蔡米香、许方婵、李书主要工作减少小儿静脉留置针渗漏，提取改进措施(二)、圈名的意义：精灵圈，用我们精湛的技术，灵巧的双手，为宝宝们创造更健康的生活.(三)、标徽的意义：1.主体彩虹代表护士温柔，灵巧的双手呵护稚幼的孩子们。
2.一个个幼小的精灵，由一双双儿科护士之手相托。
(四)、1. 活动主题：降低小儿静脉留置针渗漏的发生率2. 活动时间：3. 活动目标：针对静脉留置针进行静脉治疗时出现局部组织硬结、坏死及静脉炎等并发症的缺陷，利用品管圈解决问题。
二、主题选定题目（问题上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定（二）、选题过程：选定“降低小儿静脉留置针渗漏的发生率”作为本圈的活动主题。
（三）、圈员任务：针对静脉留置针进行静脉治疗时出现局部组织硬结、坏死及静脉炎等并发症的缺陷，利用品管圈解决问题。
（四）选题理由1、对患儿而言：避免长期输液穿刺造成皮肤瘢痕而影响美观。
2、对院方而言：避免不必要的医患纠纷，提高病人满意度。
3、对同仁而言：分析静脉留置针进行静脉治疗中已经发生或可能发生的静脉留置针渗漏采取相应的护理对策，减少局部组织并发症的发生。
三、活动计划本次品管圈活动的引入概念、圈名、圈徽、拟定主题等步骤已在护理部及辅导员的指导下顺利地进行到拟定计划阶段，我科此次的主题“降低小儿静脉留置针渗漏的发生率”拟定共计5个月时间完成，具体时间计划见下表：为计划线，四、现况把握（一）、改善前收集1.2.调查地点：儿科3.调查方式：调查记录每次置管、拔管的经过，通过讨论分析原因。
品管圈QCC成果汇报提高患者雾化吸入的依从性
负责人 XX XX XX
XX XX XX
XX XX XX
XX XX XX
执行时间
2014年5月 2014年5月 2014年5月
2014年5月 2014年5月 2014年5月
2014年5月 2014年5月 2014年5月
2014年5月 2014年5月 2014年5月
对策编号
对策一 对策二 对策三
对策四 对策五 对策六
2、同时运用多种雾化吸入驱动装置尽 快完成全部雾化吸入治疗；
3、制定雾化吸入药物知识的学习计划。
136 130 127
4、劝说患者与静脉输液治疗同时进行。 67
采纳
★ ★ ★
★ ★ ★
★ ★ ★
★ ★ ★
提议人 XX XX XX XX XX XX 肖青 商绚 XX娟 XX XX XX XX XX XX XX
• 提高患者治疗效果、提高患者生命质量、提高患者满意 度；
• 减少医疗费用，提高社会、经济效益； • 提高年轻护士的工作能力，工作严谨度。
拟定 活动计划
计划进度表
月份 周次 步骤
主题选定 计划拟订 现况把握 目标设定 解析 对策拟订 实施与检讨 效果确认 标准化 检讨改进 成果发表
2014年3月
每位患者都拥有健康的肺，和小树一样自由 的呼吸，不断释放着氧气，拥有完美的生活。
主题选定
绽放圈主题选定
主题评价
上级政 策
可行性
迫切性 圈能力
总分
顺序 选定
提高移动护理 使用率
2.24
1.15 1.64 1.33
5.1
5
提高患者雾化 吸入的依从性
2.72
3.27 3.09 3.33
品管圈成果报告范文
品管圈成果报告范文一、项目背景品管圈是公司内部的一个重要团队，负责监控和改善产品和服务的质量。
为了提高品质管理的效果，我们成立了品管圈，并进行了一系列的研究和实践。
本报告将总结我们的成果和经验，为今后的品管工作提供指导和参考。
二、研究内容1.流程优化：通过对公司各个流程的分析和评估，我们发现了许多可以改进的地方。
我们进行了流程优化，提高了工作效率和质量。
例如，在生产线上，我们引入了自动化设备，减少了人为操作的错误，并且加强了检测环节，提前发现并排除了潜在的问题。
2.统计分析：我们建立了一套完整的统计分析系统，通过对数据的收集和分析，监控产品质量的指标并进行预测。
这使得我们能够及时发现质量问题，并采取相应的措施进行改进。
与此同时，我们还开展了一系列培训课程，提高了员工的统计分析能力，打造了一支专业的品质管理队伍。
3.客户满意度调查：我们对公司的产品和服务进行了客户满意度调查，收集了大量的反馈信息。
根据调查结果，我们提出了一系列改进建议，并进行了实施。
通过这些改进措施，我们成功提高了客户的满意度，并增加了重复购买率和口碑。
4.缺陷管理：我们建立了一个完善的缺陷管理系统，将缺陷进行分类和统计，并进行了积极的跟踪和解决。
通过对缺陷进行分析，我们找出了产生缺陷的原因，并采取相应的措施进行改进。
这大大降低了缺陷率，提高了产品的质量。
三、成果展示1.提升产品质量：经过一系列的改进措施，我们成功提高了产品的质量。
不仅在生产线上，敏锐的检测手段也提高了产品的质量保证。
2.提高客户满意度：根据客户满意度调查的结果，我们改进了产品的功能和性能，解决了客户的痛点问题，提高了客户的满意度。
3.降低缺陷率：通过缺陷管理系统的建立和实施，我们成功降低了产品的缺陷率，大大提高了产品的品质水平。
4.培养专业团队：通过培训和交流，我们建立了一支专业的品质管理团队。
团队成员掌握了统计分析的方法和技巧，并成功应用于品质管理工作中。
四、经验总结1.制定明确的目标和计划：品管圈的工作必须有明确的目标和计划，以便引导和推动工作的进行。
医疗护理品管圈QCC成果汇报之降低体温表丢失率(问题解决型)
现况把握 › 改善前查检表
日期
无故丢失
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
第六周
第七周
第八周
第九周
查检时间：2019年3月1日—3月31日
查检人：XX
查检内容：见查检表
备注：用“正”号来记录事件发生次数，一划表示一次事件，由查检人登记
耗损情况记录 医生拿后未归还
制表人：XX 时间：2019.03.31
意外损坏
体温表丢失率= 体温表丢失次数
×100％
体温表总记录次数
主题选定 › 主题说明
参考文献
1. 刘菊珍.推行品管圈活动降低体温计遗失率的研究[J] 《医学信息》.2014.04.171 2. 郭晓玲，孔晓霞，郭园林. EXCEL电子表格在打印病区体温单原始记录中的应用[J]中国现
代药物应用. 2012.17.112 3. 张娟，昝菊红.医院信息系统中护理文书的开发和应用[J]内蒙古中医药.2015.02.016
闪电：如XX速一般，快速解决在护理 中出现的问题。
盾牌：表示守护，保护 病患健康的意思
主题选定
主题选定 › 选题过程
评价项目 主题
提高入院宣教知晓率 降低住院患者血糖漏填率
降低体温表丢失率
可行性
制表人：XX 时间：2019.02.23
迫切 性
院方政 策
圈能力
总分
顺序
选定
提案人
20
22
14
16
72
主题选定 › 选题意义
对同仁而言
提高个人专业能力 增加团队凝聚力
对医院而言
可以提升医院的治 疗手平与对外形象
对患者而言
规范化体温表管理 有利于提高对患者 的护理监测，及时 做出反应
品管圈qcc报告案例
R 边 前 端 焊 锡
LR L 边边 边 前前 后 端端 端 剪剪 剥 胶胶 皮
RL 边边 后后 端端 剥焊 皮锡
胶水涂布工程
包 装
电 线 捆 扎
结 束 带 切 断
外 观 检 查
清 洗 B O D Y
清导绝 洗通缘 插检检 头查查
高 度 检 查
尼 龙 绳 检 查
电 线 检 查
加 胶 检 查
芯 线 加 胶
配 线 检 查
配 线 焊 锡
RL 边边
BODY BODY
加加 胶胶
极 性 检 查
穿 B O D Y
扣 位 熔 着
扣 位 组 立
焊预 锡备 检焊 查锡
L
R 边 组 立
R 边 寸 法 检 查
LR 边边 寸后 法端 检剪 查胶
LR 边边 后后 端端 剪焊 胶锡
调查统计得出：
整个生产流程中有
个工序需要用到胶水进行作业。
操作者
胶水干燥慢
技能不熟练
精神不集中 作业疲劳
光线不足
环境
作业员作业方法不对 指导工作不够
作业置场有胶水
作业方法
经验不足 流程不完全善
治工具感染制品
机器、模具 治工具附有胶水
发生源所在：胶水干燥不彻底，作业过程中电线相互粘贴感染产生不良。
如何改善胶水的干燥速度？
托架
现状： 电线
涂布胶水 后排开摆 放、自然 干燥！
桌子
问题点：
a. 胶水干燥时间长（约15 分钟），影响到生产的进 程；又影到制品的质量；
b. 没有干透切底的胶水在 后续的工序中会产生相互 粘贴。
风力干燥试作
加温干燥试作
优点：胶水干燥速度快，可缩短
QCC品管圈改善报告
QCC品管圈改善报告一、引言QCC即Quality Control Circle，意为品质控制圈，是一种由日本提出并广泛应用的质量管理方法。
通过参与者自主组织，以小组为单位进行质量改善活动。
本文将从以下几个方面介绍QCC品管圈改善报告。
二、问题描述我们的团队所选题目为“提高公司产品质量”。
在市场竞争激烈的环境下，产品质量直接关系到公司的声誉和市场份额。
我们在调研发现，公司产品在一些方面存在一定的质量问题，比如产品的导电性能不稳定，容易出现故障。
三、分析原因为了找出问题的根本原因，我们进行了详细的分析。
经过多次实验和问卷调查，我们发现导电性能不稳定的主要原因是生产过程中难以控制的因素较多，比如原材料的质量不稳定、操作人员技术水平参差不齐、设备老化等。
同时，我们还针对产品故障的原因进行了分析，发现主要是由于设计问题和生产工艺不完善造成的。
四、改善方案基于分析结果，我们提出了以下改善方案：1.增加原材料的质量控制，与供应商建立稳定的合作关系，确保每批原材料的质量稳定。
2.加强操作人员的培训，提高其技术水平和操作规范性，确保生产过程的稳定性和一致性。
3.更新设备，引进先进的生产设备，提高生产效率和产品质量。
4.加强产品设计和工艺改进，尽量降低设计和生产过程中的缺陷率。
五、实施计划为了确保改善方案的顺利实施，我们制定了详细的实施计划。
首先，我们将与供应商进行沟通，建立稳定的合作关系，并要求其提供稳定可靠的原材料。
然后，我们将组织操作人员的培训活动，提高其技术水平和操作规范性。
同时，我们将与设备供应商洽谈，选购适宜的先进设备，并建立设备维护计划，确保设备的正常运行。
最后，我们还将组织专业团队进行产品设计和工艺改进，提高产品的质量和竞争力。
六、改善成效经过改善方案的实施，我们取得了一定的成效。
首先，产品的导电性能得到了明显的提升，故障发生率明显下降。
其次，生产过程中的稳定性得到了改善，产品的合格率有了显著的提高。
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年度努力的地方
四.电镀件碰伤方面改善
2013年度努力的地方
五.电镀件良品率方面改善
2013年度努力的地方
六.供应商品质方面改善
针对2012年影响交期异常配件，在2013年1月份统计分析 ，QCC活动将针对重大异常、反复异常给予辅导方案并追 踪 执行
QCC品管圈团队
辅
执 行 员
导 检员 查
圈 长
员
改善，我们还有很长的路 要走；只是开始！没有结 束！！
Thanks！
2012年度QCC 品管圈活动总结报 告
2012-12-30
品管部 DANNY HUANG
团队改善—实际应用
每天8：00-9： 00各车间巡查
团结互助，精诚合作 平等友善，乐于沟通
改善数据总体状况
不歪曲 不隐藏 尊重事实 以数据说话
改善总体状况
从2012年7月份开始截 止2012年12月28日
ZZ-41 菜盆系列
改善后生产数据
时间
8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 汇总
总数
681 1381 3523 1241 1939 8765
良品数
651 1220 3104 1080 1686 7741
焊补数
22 57 119 129 165 492
报废数
8 104 300 32 88 532
改善 项目 不良
率
改善 前
漏气/ 缺料
3356 2617 739
710
77.9 8%
21.3%
备注
改善 后
40 36 4
0
90.0 0%
0.00%
全部为机加调机不良， 漏气、缺料已改善
SA-301 感应龙头
2012年度未结案
异常接收
2012年SA-301经全检 出货后退货2批105件，
其中砂眼60件
改善总笔 数
结案笔数
改善结 案率
未结案笔 数
待生产时 改善
备注
123
104 84.55%
12
7
未改善：开发7 笔、重铸5笔
QCC改善 管制表
2012年度综合良品率
QCC品管圈活动
产品个案改善简介
目录 -代表类产品
GL-412：电磁阀 SA-301：感应龙头 GQ-07：淋浴龙头 ZZ-41：（菜盆系列） JY100599：中宇脸盆龙头 FST-09：浴缸龙头
‘O’型圈脱 落到下面
改善后
增加“铜垫片”防 止“O”型圈脱落，
并保证弹力
FST-09 浴缸龙头
改善后生产1100件，高低压测 试无异常，产品已发往客户测试
JY100599 单孔
新模具改善前良品率 老模具良品率
新模具改善后良品率
经过近7个月的努力，测试1200件现已明细 提升；改善的不只是良品率还有“75G……”
ZZ-41 菜盆系列
异常接收
2012年8月4日接收业务部客诉单：2012年7月30日出货1725件，出水口部 位100%缩料、表面17%的气孔
ZZ-41 菜盆系列
原因分析： 客户ZZ菜盆系列产品同一 个模具加工成两款不同的 产品（多款共用）
ZZ-41 菜盆系列
改善前
改善后
经过与客户多次协商（开发、品管去客户拜访）、 重新设计产品结构，改善前重量680克，改善后 625克；每个产品节省：55克X0.05元=2.75元
二.模具、人员方面
1.经过2012年QCC改善的执行，模具方面现已移转 到生产部的异常基本得到及时改善与解决；
2.2013年针对此重铸操作手法需做标准化培训。建 议每天早上利用5分钟时间全体浇注人员对不良品进 行检讨。
2013年度努力的地方
三.产品方面改善
1.GL-216 综合良品率：45% （砂眼、气孔、开裂） 2.三联、二联漏气不良率：10%-30% （列专案检讨） 3.JY00871高单孔系列（表面砂眼、气孔、开裂） 4.SA-301/JY100599良品率补强 5.GQ-01淋浴，漏水从30%到现在15%
GQ-07 浴缸龙头
新模具 来我司 改善前
结构
新模具 来我司 改善后
结构
新模具送到我司试产3次做不出来；经过与客户沟通对砂芯模进行 结构改善，生产400件良品率已达到87%。改善的是“技术…”
隐性异常改善—针孔
机台石墨水 每周定期清 洗，防止原 砂长时间浸 泡造成异常
至2012年8月份起，A/C级产品表面 抛光、电镀后小针孔严重，不良比 例5%未找到解决方案；经过测试对 比将现有客户“洪胜辉”的石墨粉 变更“德林”的石墨粉，针孔基本 得到解决。
GL-412 电磁阀改善原因
异常接收
不良分析： 5至10月份两次共生产3000件， 漏气560件，不良率：18.7%
GL-412 电磁阀
改善前
改善后
反复测试3次， 最终改善成功
GL-412 电磁阀
改善数据对比：
改善的不只是 数字这一点…
类 别
改善 项目
生产 总数
良 品 数
不良 数
改善 不良
数
良品 率
组装U型线改造
效率等。。。。。
2012年度客户退货改善
退货改善 管制表
2013年度努力的地方
一.投诉、异常、不合格单据
从2012年1月份开始截 止2012年12月28日
项目
单据总数 重铸科 采购部 组装科 开发部 品管部 机加科 抛光科 生产部 业务部
异常 已结案 155
71
15
34
22
5
3
4
SA-301 感应龙头
异常分析
SA-301 感应龙头
超声波功率 减少到1/2
产品壁厚增加到3.0， 但抛光重量未增加
改善前后 重量对比
SA-301 感应龙头
改善前 不良品
改善后不良品 降低36%个百
分点
备注： 经过改善测试600件，SA-301品质提升，底材不良降到35%
改善后的不良品电镀原因造成的不良点58.4%，抛光变形造成的报废与返工占22.8%
一次良品 率
95.6% 88.3% 88.1% 87.0% 87.0% 88.3%
综合良品 率
98.8% 92.1% 91.2% 97.1% 95.0% 93.6%
产品改善后成本降低、良品率提升----“客户满意”
FST-09 浴缸龙头
异常接收
FST-09 浴缸龙头
改善前
弹簧伸到胶 垫里面，弹
力小
1
改善
单 未结案
36
25
1
8
1
1
不合格品处理单
377
154 165
20
8 12 10
5
2
1
客户投诉单
35
10
12
7
3
2
1
汇总
603 260 181 66 45 20 16 10
4
1
2013年度努力的地方
15笔
10笔
6笔
1笔
2013年度努力的地方
投诉、异常结案率改善
改 善 措 施
2013年度努力的地方