QCC品管圈改善报告

圈 长
员
改善，我们还有很长的路 要走；只是开始！没有结 束！！
Thanks！
2013年度努力的地方
四.电镀件碰伤方面改善
2013年度努力的地方
五.电镀件良品率方面改善
2013年度努力的地方
六.供应商品质方面改善
针对2012年影响交期异常配件，在2013年1月份统计分析 ，QCC活动将针对重大异常、反复异常给予辅导方案并追 踪 执行
QCC品管圈团队
辅
执 行 员
导 检员 查
改善总笔 数
结案笔数
改善结 案率
未结案笔 数
待生产时 改善
备注
123
104 84.55%
12
7
未改善：开发7 笔、重铸5笔
QCC改善 管制表
2012年度综合良品率
QCC品管圈活动
产品个案改善简介
目录 -代表类产品
GL-412：电磁阀 SA-301：感应龙头 GQ-07：淋浴龙头 ZZ-41：（菜盆系列） JY100599：中宇脸盆龙头 FST-09：浴缸龙头
SA-301 感应龙头
异常分析
SA-301 感应龙头
超声波功率 减少到1/2
产品壁厚增加到3.0， 但抛光重量未增加
改善前后 重量对比
SA-301 感应龙头
改善前 不良品
改善后不良品 降低36%个百
分点
备注： 经过改善测试600件，SA-301品质提升，底材不良降到35%
改善后的不良品电镀原因造成的不良点58.4%，抛光变形造成的报废与返工占22.8%
1
改善
单 未结案
36
25
1
8
1
1
不合格品处理单
377
154 165
20
8 12 10
5
2
1
客户投诉单
35
10
12
7
3
2
1
汇总
603 260 181 66 45 20 16 10
4
1
2013年度努力的地方
15笔
10笔
6笔
1笔
2013年度努力的地方
投诉、异常结案率改善
改 善 措 施
2013年度努力的地方
‘O’型圈脱 落到下面
改善后
增加“铜垫片”防 止“O”型圈脱落，
并保证弹力
FST-09 浴缸龙头
改善后生产1100件，高低压测 试无异常，产品已发往客户测试
JY100599 单孔
新模具改善前良品率 老模具良品率
新模具改善后良品率
经过近7个月的努力，测试1200件现已明细 提升；改善的不只是良品率还有“75G……”
一次良品 率
95.6% 88.3% 88.1% 87.0% 87.0% 88.3%
综合良品 率
98.8% 92.1% 91.2% 97.1% 95.0% 93.6%
产品改善后成本降低、良品率提升----“客户满意”
FST-09 浴缸龙头
异常接收
FST-09 浴缸龙头
改善前
弹簧伸到胶 垫里面，弹
力小
GQ-07 浴缸龙头
新模具 来我司 改善前
结构
新模具 来我司 改善后
结构
新模具送到我司试产3次做不出来；经过与客户沟通对砂芯模进行 结构改善，生产400件良品率已达到87%。改善的是“技术…”
隐性异常改善—针孔
机台石墨水 每周定期清 洗，防止原 砂长时间浸 泡造成异常
至2012年8月份起，A/C级产品表面 抛光、电镀后小针孔严重，不良比 例5%未找到解决方案；经过测试对 比将现有客户“洪胜辉”的石墨粉 变更“德林”的石墨粉，针孔基本 得到解决。
ZZ-41 菜盆系列
wenku.baidu.com
改善后生产数据
时间
8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 汇总
总数
681 1381 3523 1241 1939 8765
良品数
651 1220 3104 1080 1686 7741
焊补数
22 57 119 129 165 492
报废数
8 104 300 32 88 532
ZZ-41 菜盆系列
异常接收
2012年8月4日接收业务部客诉单：2012年7月30日出货1725件，出水口部 位100%缩料、表面17%的气孔
ZZ-41 菜盆系列
原因分析： 客户ZZ菜盆系列产品同一 个模具加工成两款不同的 产品（多款共用）
ZZ-41 菜盆系列
改善前
改善后
经过与客户多次协商（开发、品管去客户拜访）、 重新设计产品结构，改善前重量680克，改善后 625克；每个产品节省：55克X0.05元=2.75元
改善 项目 不良
率
改善 前
漏气/ 缺料
3356 2617 739
710
77.9 8%
21.3%
备注
改善 后
40 36 4
0
90.0 0%
0.00%
全部为机加调机不良， 漏气、缺料已改善
SA-301 感应龙头
2012年度未结案
异常接收
2012年SA-301经全检 出货后退货2批105件，
其中砂眼60件
2012年度QCC 品管圈活动总结报 告
2012-12-30
品管部 DANNY HUANG
团队改善—实际应用
每天8：00-9： 00各车间巡查
团结互助，精诚合作 平等友善，乐于沟通
改善数据总体状况
不歪曲 不隐藏 尊重事实 以数据说话
改善总体状况
从2012年7月份开始截 止2012年12月28日
GL-412 电磁阀改善原因
异常接收
不良分析： 5至10月份两次共生产3000件， 漏气560件，不良率：18.7%
GL-412 电磁阀
改善前
改善后
反复测试3次， 最终改善成功
GL-412 电磁阀
改善数据对比：
改善的不只是 数字这一点…
类 别
改善 项目
生产 总数
良 品 数
不良 数
改善 不良
数
良品 率
组装U型线改造
效率等。。。。。
2012年度客户退货改善
退货改善 管制表
2013年度努力的地方
一.投诉、异常、不合格单据
从2012年1月份开始截 止2012年12月28日
项目
单据总数 重铸科 采购部 组装科 开发部 品管部 机加科 抛光科 生产部 业务部
异常 已结案 155
71
15
34
22
5
3
4
二.模具、人员方面
1.经过2012年QCC改善的执行，模具方面现已移转 到生产部的异常基本得到及时改善与解决；
2.2013年针对此重铸操作手法需做标准化培训。建 议每天早上利用5分钟时间全体浇注人员对不良品进 行检讨。
2013年度努力的地方
三.产品方面改善
1.GL-216 综合良品率：45% （砂眼、气孔、开裂） 2.三联、二联漏气不良率：10%-30% （列专案检讨） 3.JY00871高单孔系列（表面砂眼、气孔、开裂） 4.SA-301/JY100599良品率补强 5.GQ-01淋浴，漏水从30%到现在15%