青岛地铁13号线乘车指南.

附件：青岛地铁13号线乘车指南

（一）首末班车时间

井冈山路站首班车为6:30，末班车为21:35；董家口火车站首班车为6:30，末班车为21:35。

（二）运行交路

大交路：井冈山路站～董家口火车站（72分钟），行车间隔14分50秒；小交路：井冈山路站～大珠山站（30分钟）行车间隔为7分25秒。

（三）票价情况及优惠政策票价

13号线票价执行青岛市轨道交通票价政策，采用里程分段计价，起步价2元，全线最高票价8元。

为方便市民安全、顺利乘坐地铁列车，我们准备了乘车小贴士，为您总结了乘车那些事。

乘车小贴士1：乘车步骤

根据乘车步骤，乘车流程可以总结为乘车八步曲，即进站、购票、安检、进闸、候车、上车、下车、出闸八个步骤。

1、进站：车站500米范围内，设有地铁站指引导向牌，通过此牌找到车站入口。每个地铁站出入口处都有导向标牌，标有地铁标识、线路号、车站名、出入口编号等信息。

2、购票：乘客可通过自动售票机、云购票机现场购票；或通过青岛微地铁微信公众号、支付宝城市服务及闪客蜂APP 等线上购票，并在现场云购票机扫码取票；琴岛通等储值票可直接刷卡乘车,一张票卡仅限一人使用。

3、安检：请乘客主动配合接受车站安全检查，拒不接受、配合安全检查的，安检人员有权拒绝进站乘车。小编在此温馨提示，美工刀、发胶、喷雾、洗甲水、花露水等日常物品也属于乘车违禁品，请乘客乘车时不要携带。

4、进闸：请站在黄线外，右手持票，在刷卡区刷票进闸，扇门打开后通过闸机。

5、候车：根据导向牌前往站台候车，到站台后选择正确乘车方向，按地面指引排队候车。地下站站台一端设有公共卫生间，高架站站厅付费区一端设有公共卫生间。

6、上车：注意车与站台之间的高度差、空隙，防止踏空、

绊倒。

7、下车：注意列车到站信息，提前做好下车准备。列车停稳，依次下车，注意列车与站台之间的高度差、空隙。

8、出闸：根据导向牌前往站厅，通过综合信息图，选择出口出闸。站在黄线外验票，单程票插入出站闸机口回收，琴岛通等储值票在刷卡区刷卡，扇门打开后出闸，如扇门未打开，持票至客服中心处理。

乘车小贴士2：自动售检票设备操作指南+购票方式

1、自动售票机

功能：购买单程票和琴岛通卡充值。

（1）购买单程票

点击选择目的车站或直接选择票价—选择车票张数（默认1张）—出票后取走找零及单程票。

PS：只接收1元硬币和5元、10元纸币，会自动找零。

（2）琴岛通充值点

点击右下角“充值”，按提示插入琴岛通，投入相应金额，充值完成后取出琴岛通。

PS：只接收50、100元纸币，不找零。

2、云购票机

（1）现场购票：乘客在现场通过云购票及点选车站或票价购票，通过微信、支付宝付款后，机器出票。

（2）线上购票、线下取票：乘客通过青岛微地铁微信公众号、支付宝城市服务及闪客蜂APP均可线上购票，并在现场云购票机扫码取票。

3、自助查询机

（1）可以查看线路图、票价及票务政策等。

（2）可以查看车票信息，将车票放在“刷卡区”，可以显示车票的金额和最近交易信息。

4、自动检票机（闸机）

自动检票机分为进站闸机、出站闸机。

（1）进站闸机

站在黄线外，“请刷卡”处刷单程票/琴岛通等储值票，待扇门打开后通过。

（2）出站闸机

站在黄线外，单程票插入“单程票请插入”处，琴岛通等储值票在“请刷卡”处刷卡，待扇门打开后通过。

乘车小贴士3：无障碍服务设施

（1）无障碍电梯：各站均设有无障碍电梯，供有需要的乘客使用。

（2）盲道/盲文：引导视障乘客进出站，楼梯扶手处刻有盲文。（3）绿色通道：供有需要的特殊群体使用，由车站人员开关。（4）无障碍卫生间：各车站均设无障碍卫生间，地下站位于站台一端，高架站位于站厅付费区一端，供行动不便者使用，如有需要请联系工作人员。

（5）轮椅固定器：位于列车中部车厢一端，供轮椅乘坐者使用。