职业化与职业素养
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乘人车者,载人之患;衣人衣者,怀人之 忧;食人食者,死人之事。 《史记.淮阴侯列传》
公司
雇佣
员工
二、热爱工作,追求卓越 “烦死了”并不是老板或领导的错!
工作处理不好?
人际关系处理不好?
个人感情处理不好?
情绪控制不好?
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只是心里惦念不忘,事情不会自动完成
高效的执行力
一旦觉得有事在“烦”你,就代表你应该做下列事 情: 做些有助于推动计划的事; 决定下一步该采取什么行动; 安排一个可以在未来某个时刻、提醒自己该采取 哪种行动的机制。
现在,我的生命快要结束,我突然醒悟到 如果首先我改变了自己,然后通过以身作则, 我可能改变了我的家庭。 而受到他们的鼓励,我可以使得我们的国家 变得更好一些; 说不定,我还改变了整个世界。
刑于寡妻,至于兄弟,以御于家邦– 《孟子. 梁惠王》《诗经.大雅.思齐》
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会前:不迟到,有准备 会中:认真听,认真记,有思考,有回应 会后:有执行,有结果
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八、为团体着想
不加入小团伙:误人害己
哪些人容易搞小团伙?
同一地域的人 小团伙有哪些危害?
影响自己未来的发展
影响内外部的协调性
同样背景的人
热衷权利的人
增加人际关系的矛盾
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不要打越级报告:职场中的红线
程度上也决定着你实际工作能力高低,它与职业资质互为补充形成个人的 实际工作能力。
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麦可利兰能力素质模型 技能 知识 自我概念
不可见的
动机
Leabharlann Baidu
特质
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马斯洛需求层次
自我
实现
自尊需求
社交需求
安全需求
生理需求
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第二部分
职业素养
一、总是乐于承担更多的责任 世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度
每个人的工作结果都是他自己亲手制作的雕像,
是美还是丑,都由自己决定。 如果一个人轻视自己的工作,进而将工作做的很 粗陋,那么,他很难尊重自己。
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工作不仅仅是衣食住行的供给者,更重要的 是创造事业的要素和发展人格的工具
工作只是为了满足 日常生活所需
VS
工作的目的是积淀 经验,提升自己各 方面能力
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同事有事情 /有困难,好像都不来找我
我不是天天都坐在那里吗? 我也常常下去看看现场啊! 我问过他们有没有问题的! 我也不可能解决所有的麻烦不是? 看人家看不到的问题,想人家想不到的地方!
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公司不是摇钱树,利润和亏损决定在每一个 环节,做任何事都要有成本意识
开源节流
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六、为工作设立目标,并全力以赴的去完成
加入能可爱心后我一年的目标是?
三年的目标是?
五年的目标是? 有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚 苦心人天不负,卧薪尝胆,三千铁甲可吞吴
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七、注重细节,追求完美
时间观念:5分钟原则
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职业素养
职业道德、职业意识、职业心态
是职业化素养的重要内容,也是职业化中最根本的内 容,如果我们把整个职业化比喻为一棵树,那么职业 化素养则是这棵树的根。
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职业素养
诚实、守信、正直、忠诚、勤奋;关心他人、
尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本 的职业化素养。职业化素养更多的需要依靠自律, 公司只能对起所有员工的职业化素养进行培养和引 导,帮助大家在良好的氛围下逐渐形成良好的职业 化素养。 少数人塑造环境,环境成就多数人!
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四、有着积极、主动的态度
两个校训 “责任、荣誉、国家” 你的校训还记得吗?
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当其无,有器之用---《道德经》
南隐是日本的一位禅师。一天,一位当地的名人 特地来问禅。名人喋喋不休,南隐默默无语,只是以 茶相待。他将茶水注入这位来宾的杯子,满了也不停 下来,而是继续往里面倒。眼睁睁看着茶水不停地溢 出杯外,名人着急地说:“已经满出来了,不要再倒 了!”南隐说:“你就像这只杯子一样,里面装满了 自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉,叫我如 何对你说禅呢。
我们有这种观念吗?
做事拖拖拉拉,磨磨唧唧, 喜欢让别人等自己
细节决定成败!
上班开会很少迟到,一般提前 几分钟到,充分准备
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不要把辞职当筹码,这是不成熟,更是不负责
辞职单 因工资太低申请离职,除非涨工资可以 考虑留下来。 xxx
不要把请假当成小事,坚守岗位是美德,更是职责
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从办公桌摆设可以看出一个人的工作态度 开会/培训/活动要有规矩
从优秀到卓越
有始有终:尝试任何新事物之前,应先结束手头的 工作,排除一切杂念。 把握重点:为提高效率,应抛开所有细枝末节,专 心思考你计划中真正重要的部分。 确立架构:建立有效的系统,帮助你追求想要实现 的目标。 积极行动:别苦等所有条件都十全十美,要立刻采 取行动,即使有些许瑕疵可待日后改进 卓越的标志:我是无可取代的!
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职业行为规范
职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范,包含着职业 化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容,各个行业有各个行业的 行为规范,每个企业有每个企业的行为规范,一个职业化程度高的员工,他 能在进入某个行业的某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己, 使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。 回想一下:自己有什么地方
到哪里去:
人生规划 职场规划
学习
社会实践 职场经历
肩上的责任
快乐生活 快乐工作
独处的我
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职业的定义
·社会中的一部分人群,经历社会分工演化,逐步固 定工作内容、产品或服务过程,形成规范的的作业水
准和产出,进而获得稳定的收入。
与职业对应的名词: ?
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职业化
职业化的目标:简单的讲,职业化就是追求工作状态的 标准化、规范化、制度化。 职业化的要求:在合适的时间、合适的地点、用合适的 方式,说合适的话,做合适的事 职业化的内容:职业化包含职业化素养、职业化行为规 范和职业化技能三个部分内容。 职业化的途径:使员工在知识、技能、观念、思维、态 度、心理上符合职业规范和标准。
不符合职业规范?
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职业化技能
职业化技能是员工对工作的胜任能力,通俗的讲就是你有没有这个能 力来担当这个岗位。职业化技能大致可以包括两个方面的内容,一是职业 资质,二是通用能力。 执业资质包含:学历、执业资格、经验三个部分。 通用能力包含:同事之间的沟通、协作与配合,对自己情绪的管理,时间
的管理、心态的管理、突发事件的处理„„等。通用能力的高低,在某中
职业化与职业素养
第一部分
职业化
无论什么公司,什么行业,在我们周围总是
有一批拥有某种共同特质的人会留给我们好的印
象,这些特质与他们从事的工作无关,与他所在 的岗位无关,完全是他们自身的原因。
谈谈你喜欢的员工具备哪些特质?
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认知
团队
成功
职 业 化 道 路
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哲学的三个基本命题
我是谁:
家中的我 学校的我 社会的我 公司的我 从哪里来: 出生 童年
直接领导 该找谁说呢?
公司老板
公司员工
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九、注重个人形象,维护公司声誉
员工形象决定企业形象
言谈
举止
衣着
形象
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十、改变从自己开始
哲人的遗言 当我年幼时,充满无限的幻想, 我梦想着要改变世界。 当我长大一点,我发现世界不会改变,我决定放短我 的目光,去改变我的国家。 但是,国家好像也不可以改变。 到了暮年,我决定做最后的尝试,我只要改变我的家 人,那些与我最亲近的人。然而,他们也不曾改变
倒空自己的意念才能接受新思路!
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不推卸责任
不归罪于外
对结果负责
没有任何借口就是 一种对自我负责的精神, 只有对自我负责的人才 能对工作、对家庭、对 社会负责。
公司的产品不好, 我怎么卖 我碰到的客户都很 难搞定 我被分配的工作不 好做 我的时间和计划经 常被打乱
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五、时刻牢记公司的利益 心中要存问题意识 工作不是没有问题,只是缺少发现问题的眼睛!
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三、把敬业当成是一种习惯 员工必须了解公司 了解企业是融入企业的第一步! 想要改造环境首先要适应环境 你目前对能可爱心了解多少?
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不抱怨额外的工作
真的能体现自己的精明吗?
“提供超出你所得酬劳的服务, 很快,酬劳就将反超你所提供的 服务。” 管理学之父彼得.德鲁克也给出 来斩钉截铁的四个字:重视贡献。