MIS的系统分析举例解读
《MIS的系统分析》课件
MIS系统的系统分析方法以及设计、开发、运行和维护是企业信息系统建设的 核心。该课件将带领大家深入了解MIS系统的核心内容和构建要点。
什么是MIS系统？
定义
MIS系统是运用计算机科学、管 理科学及信息科学等知识对企业 各级管理决策实施全方位、整体 化的支持。
功能和作用
MIS系统在信息处理、管理决策、 项目控制、业务流程等方面起到 中枢作用，提升企业运营效率， 改善决策质量，增强竞争力。
发展历程
MIS系统的发展经历了主机时代、 个人计算机时代和移动互联网时 代的辗转演变。当前MIS系统正 面临着Big Data、AI等新一轮科 技革命。
系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
1
定义
系统分析是一种主要通过研究、观察、
MIS系统的开发
开发过程
项目启动、需求确定、开发环境 配置、编码实现、调试测试等是 MIS系统开发中的主要过程，是 MIS系统从构想到现实的关键阶 段。
编码
编写高质量代码能够极大地提高 MIS系统的可靠性、可维护性和 重复利用性，也是保证MIS系统 开发质量的关键。
测试和调试
通过各种系统测试、质量分析工 具和调试手段，对MIS系统进行 全方位的测试和调试。使之能够 实现最佳性能和操作效率。
流程
2
分析和文档化等方法来作出决策的过程。
系统分析的主要流程包括：概念阶段、
需求分析、系统设计、系统实现、系统
测试、系统上线、系统维护和修改和重
3
方法
复迭代等等。
数据流、数据字典、E-R图和逻辑结构图
等是系统分析中主要的分析工具和形式
化方法，有助于更为准确地描述和实现
MIS的系统分析举例
宿舍财产 物品号 C,12 物品名 C,20
邮政快递数据
姓名 C,6 宿舍号 C,6 到达时间 D,8 接收时间 D,8 邮件数量 C,6
20
四．数据字典
报修数据 宿舍号C, 6 晚归数据 学号 C,12 宿舍号 C,6 晚归时间 D,8 晚归原因 C,50 物品号 C,12 提交日期 D,8 解决日期 D,8 报修原因 C,50
离返校数据 学号 C,12 用户数据 用户ID C,20 用户密码 C,20 用户类型 C,1 宿舍号 C,6 离校时间 D,8 返校时间 D,8
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五．系统功能模块图
学生宿舍管理系统
报修管理
邮件管理
离返校管理
夜归管理
系统管理
登 记 报 修
查 询 报 修
登 记 已 修
登 记 邮 件 信 息
查 询 快 件
夜归信息 登记表
18
三．数据流程图
5.总数据流图
登记报修
查询报修 查询快件
学生报修 信息登记表
登记已修
学生
确认接收
登记 查询
邮件快递 信息登记表
离返校 信息登记表 夜归 信息登记表
登记快件
管理员
查询
登记
查询
19
四．数据字典
住宿学生 学号 C,12 宿舍 宿舍号 C,6 宿舍电话 C,11 姓名 C,6 性别 C,2 专业 C,20 宿舍号 C,6 入住时间 D,8
7
3. 班费管理业务流程分析
学生
缴纳班费
班费记录本
支出班费
班长
8
4. 数据流程分析
学生 班级学生基本 情况登记表 收入明细查询
缴纳班费
收入明细账 班长 支出明细账 支出班费
管理信息系统案例
案例一、青岛啤酒集团信息化建设MIS系统介绍:青岛啤酒集团的信息化建设基本上是从90年代初开始的。
在计算机硬件设备上,采用PC服务器结构。
现拥有计算机300多台，PC服务器20台左右,主要应用在文件服务、打印服务、Internet和Intranet、邮件服务等方面.青啤集团是一个酒类生产厂，不象机械、电子类企业有大量的设计工作,因此，工作站应用不太多,只有一台Sun工作站管理内部交换机、集线器，划分虚拟网等。
青岛啤酒集团网络建设的构架是：几个骨干厂已基本建成了局域网，并以DDN方式接入Internet。
1997年，公司本部选用3COM的网络产品，建成了青岛地区最早的ATM网络，并选用3COM的网管软件，实现了网络的智能化管理；一厂于1998年建成了100M以太网；二厂网络由于建成较早（10BASE2网络）,网络速度较慢，已不能满足企业现代化管理的需要,现在正在进行网络改造.操作系统采用Novell和NT混合结构.Novell主要用于文件及打印服务,最近，通过Novell公司的Z。
E。
N WORKS 管理软件，实现了对客户端的资源管理、远程监控、自动分发应用软件等功能,大大降低了计算机总体维护成本.Windows NT主要作为应用服务器，如生产、人力资源、文书、档案管理的后台数据库服务，另外，NT系统还应用在Internet接入及mail服务等方面.公司的应用软件以合作开发为主，主要应用在生产管理、财务管理、人力资源管理、档案管理等方面,减轻了员工的劳动强度,规范了公司的业务流程，为今后的发展提供了大量可靠的数据。
应用体会:在硬件设备的采购方面，服务器及网络设备是关系到网络能否正常运行的关键设备,在选购时,应该更多地考虑系统的性能和稳定性，其次才是价格.青岛啤酒购买的PC服务器及网络设备大多是国外大公司的知名品牌,如PC服务器选购的是Compaq及HP的产品,网络设备主要是3COM及Cisco的产品，这些产品在我公司从未出现过问题.对于PC机，更多考虑的是性能价格比，IBM、HP等品牌的产品质量及售后服务较好,但相对国产品牌价格较高，联想作为中国市场占有率最高的PC品牌,质量稳定、性能较高、售后服务也较好，1997年至今，是青岛啤酒采购的主要品牌。
MIS讲义(第5章)-系统分析
2015年物资采购计划(供应处计划员计算得到) 物资名称 规格型号 采购计划量
2015年产品产量计划（计划处提供） 分厂名称 产品名称 计划产量
2015年生产用物资消耗定额（技术处提供） 产品名称 物资名称 规格型号 消耗定额
①组织机构调查表 ②目标功能调查表 ③信息需求调查表
① 组织机构调查表
■本单位名称；上一级组织机构（或 领导）名称；下层机构名称；
■本单位的主要领导及工作分工； ■本单位主要任务（可文字叙述或流
程图描述）。
② 目标功能调查表
■单位局部目标； ■实现目标的关键因素； ■实现目标所需信息及现有的信息来源； ■为实现目标哪些信息尚无法得到或很
②标识①中系统内部、外部的 所有单位、人员等实体
不是所有实体之间都存在关 系或存在的关系均要被描述， 并且实体之间不能通过业务
流直接相连
③标识实体之间的关系
数 和业 证据 单务 输形 价流 入可 和态 ，程 、以动发就图 输对词生准内出。业变许部的如务化金任数记流确额(何据比标认等的实平如识、出体衡输流发现需，入送动)要准数，、方保许量但向登
系统分析情景案例（续）
北科大课题组设计了用于调查青 钢相关部门组织机构、目标功能和信 息需求的三张表格。
随后，李教授率领课题组成员进 驻青钢，组织所有与上述七个子系统 相关部门的主要业务人员开了一个动 员会。
系统分析情景案例（续）
会上由杨总经理首先阐述了企业 计算机应用系统对青钢规范化管理的 意义，并动员大家协助该系统的开发 工作。然后由李教授及项目总体技术 负责人给各位业务人员讲解了如何填 写调查部门业务的三张调查表。
管理信息系统案例分析
管理信息系统案例分析管理信息系统（MIS）是指为管理层决策制定和业务运作提供信息支持的系统。
它是一种将信息技术与管理科学相结合的系统，可以帮助企业管理者更好地进行决策和管理。
下面我们将通过一个实际案例来分析管理信息系统在企业中的应用。
某公司是一家规模较大的制造企业，生产销售的产品种类繁多，市场需求波动较大。
在过去，该公司的生产计划和库存管理一直存在问题，经常出现原材料库存过多或者供不应求的情况，导致生产成本增加和客户满意度下降。
为了解决这些问题，该公司决定引入管理信息系统来优化生产计划和库存管理。
首先，该公司实施了生产计划管理模块，通过MIS系统收集和分析市场需求、原材料供应情况、生产能力等数据，自动生成合理的生产计划，并及时调整。
这样一来，生产计划更加科学合理，可以有效避免原材料库存过剩或者供不应求的情况发生。
同时，生产计划管理模块还可以实时监控生产进度，及时发现和解决生产中的问题，提高生产效率和产品质量。
其次，该公司在库存管理方面也引入了MIS系统。
通过库存管理模块，企业可以实时掌握原材料和成品的库存情况，包括库存数量、库龄、库存成本等信息。
同时，MIS系统还可以根据市场需求和生产计划，自动生成合理的库存策略，包括订货点、安全库存等参数，帮助企业优化库存结构，降低库存成本，提高资金利用效率。
通过引入管理信息系统，该公司的生产计划和库存管理得到了显著改善。
生产计划更加科学合理，库存管理更加精细高效。
企业可以更好地应对市场需求的波动，降低生产成本，提高客户满意度。
同时，MIS系统还为企业管理者提供了全面的数据支持，帮助他们更好地进行决策和管理。
总的来说，管理信息系统在企业中的应用可以帮助企业管理者更好地进行决策和管理，提高管理效率和决策质量。
当然，在引入MIS系统的过程中，企业也需要充分考虑自身的实际情况，合理选择系统，并且在实施过程中做好培训和配合工作，以确保系统的顺利运行和发挥最大效益。
通过以上案例分析，我们可以看到管理信息系统在企业中的应用对于优化生产计划和库存管理有着重要的作用。
mis系统的案例及作用
mis系统的案例及作用一、案例一：学生信息管理系统学生信息管理系统是一种基于MIS系统的应用软件，主要用于管理学生的个人信息、学籍信息、成绩信息等。
通过该系统，学校可以方便地管理学生的相关信息，提高信息的准确性和及时性，提升学生管理的效率。
该系统的主要功能包括：1. 学生档案管理：记录学生的个人信息、家庭背景、入学时间等，方便学校进行信息查询和统计分析。
2. 学籍管理：管理学生的入学、转学、退学等学籍变动情况，确保学生的学籍信息准确无误。
3. 课程管理：安排学生的课程信息，包括选课、退课等操作，方便学生和教师进行课程管理。
4. 成绩管理：记录学生的各科成绩，提供成绩查询和统计分析功能，帮助学校进行综合评价。
5. 考勤管理：记录学生的出勤情况，包括迟到、早退、请假等，方便学校进行考勤管理和统计分析。
6. 通知公告：发布学校的通知公告，包括课程安排、考试安排等重要信息，方便学生和教师及时了解。
7. 学生评价管理：记录学生的评价信息，包括学习态度、学习成绩、学科素养等，帮助学校进行个性化评价和辅导。
通过学生信息管理系统，学校可以实现学生信息的集中管理，提高学校管理的效率和准确性，为学生提供更好的服务和管理。
二、案例二：医院信息管理系统医院信息管理系统是一种基于MIS系统的应用软件，主要用于管理医院的各类信息，包括患者信息、医生信息、药品信息等。
通过该系统，医院可以方便地管理医疗资源，提高医疗服务的质量和效率。
该系统的主要功能包括：1. 患者信息管理：记录患者的个人信息、病历信息、就诊记录等，方便医院进行患者管理和医疗服务。
2. 医生信息管理：管理医生的个人信息、专业背景、执业证书等，确保医生信息的准确性和有效性。
3. 预约挂号：提供患者预约挂号的功能，包括在线预约、取消预约等操作，方便患者就诊安排。
4. 医疗资源管理：管理医院的医疗资源，包括医疗设备、药品、床位等，确保医院资源的合理利用。
5. 诊疗管理：记录患者的诊疗过程和医疗结果，包括诊断、治疗方案、用药情况等，方便医生进行诊疗管理和病情跟踪。
MIS系统案例
龙岩卷烟厂MIS系统案例分析福建省龙岩卷烟厂（简称龙烟）创建于1951年，现有职工2000多人。
1993年，该厂被国家经贸委、中国烟草总公司等七个部门核定为国家大型二档企业，被国家烟草专卖局列入行业内10％重点技术改造企业。
2000年，该厂实现产量48.5万箱，销售收入30亿元，税利18.5亿元。
烟草是一个竞争非常激烈的行业，要想在这个行业里占有一席之地，利用先进的信息技术建立企业的信息管理系统是必要手段之一，这是龙烟多年来经过实践得出的结论。
早在20世纪90年代初，龙烟领导审时度势，预见到企业的发展需要一个以产、供、销一体化的信息管理系统，于是在1992年与中国航天科技咨询公司合作，开发建设了龙岩卷烟厂管理信息系统L YMIS，同年5月16日成立计算中心。
经过2年的努力，L YMIS于1994年6月投入试运行，6月底全厂局域网开通，从此，龙烟信息系统从单机走向了网络化。
垂直与水平相结合L YMIS以计算机网络和数据库系统为基础，通过对生产经营过程中各类信息的收集、存储、传递、统计、分析、综合、查询以及报表输出，为管理人员提供全面、准确和及时的数据，为领导提供做决策所需的各类有效信息，以提高各职能部门和领导的管理水平，辅助决策人员制定正确的经营策略和生产规划。
该系统主要包括领导决策支持、销售管理、生产管理、质量管理、财务管理、物资供应、技术管理、设备管理和综合管理等八个体系，由30多个子系统构成。
L YMIS投入运行以后，龙烟以“突出实用性，保证可靠性，兼顾先进性，具备扩充性”为原则，不断改造和完善这套系统。
1997年3月，龙烟在应用软件方面，开发了复烤烟叶领用核算、烟叶销售收入核算、烟叶成本核算、烟叶盘盈处理、烟叶串级核算、烟叶正常库耗等程序，顺利实现了资金占有量最大的烟叶降级和烟叶核算问题，并成功实现了数据库系统升级。
这是L YMIS的第一次升级。
2000年2月，龙岩卷烟厂和北京百联优力科技有限公司合作，对LYMIS进行了第二次升级并在2001年4月投入试运行，5月份成功进行了新旧系统的更换。
mis系统分析和设计课件(1)
数据的属性和详细内容即指这些数据流和数据 存储是由哪些数据项组成，数据项的名称、 类型和长度，数据项的取值范围，哪些业务 需要用到这些数据项，数据的重要程度和保 密程度，数据项之间的逻辑关系等等。
.
17
处理单元描述分析
数据处理单元按处理逻辑可分为三大类：数 据计算，数据综合，数据的逻辑判断 数据处理单元分析方法：
业务流程图的作用:
制作业务流程图的过程也就是系统分析员全面了 解系统业务处理流程概况的过程,业务流程图是 系统分析人员作进一步分析的依据.
业务流程图是系统分析员、管理人员、业务操作 人员相互交流的工具。
系统分析人员可直接在业务流程图上理出可以实 现计算机处理的部分
可利用业务流程来分.析业务流程是否合理。 9
数据计算和数据综合一般使用管理数学模型 数据的逻辑判断一般使用判定树与判定表。
判定树与判定表都是描述数据处理的逻辑判断过程的工具。
判定树是用树型分叉图。它直观，但当判断条件较多时显得 有些繁琐。 判定表是用表格形式。它又四部分组成：（见例表）
.
18
决策树
折某 扣公 政司 策的
销 售
交易额 >$ 5000
●量-本-利分析模型
●投入产出模型
●数学规划模型
b 生产作业计划是要具体给出产品数量，加工路线，时间安 排，材料供应以及设备生产能力负荷平衡等方面。具体方法有 ：
.
27
●投入产出矩阵模型 ●网络计划（PERT）模型/关键路径（CPM）模型 ●排序模型 ●物料需求模型（MRP） ●设备能力负荷平衡模型
逐级将每一处理功能扩展、分解。并加入对例外情况的 处理，形成低一级数据流程图。如此反复，直到数据流 程图的细化程度满足用户要求而止。
MIS--系统分析资料
内容
系统分析概述 系统调查及用户需求分析 系统分析的主要工具 数据查询应用分析 新系统的逻辑模型 系统分析报告
返回
管理信息系统的系统分析
第5章系统分析
MIS的系统分析定义：
系统分析：是对要用信息系统解决的问题进行分析。它包括问题 的定义、问题原因的识别、问题解答（solution）的详细说明和 满足系统解决方案的信息需求的识别。
数据暂时存储或永久存储的地方。不考虑存储介质或 存储技术的限制。（搭载静态数据） 定义：供本系统长期使用、更新的数据资源 例如：“库存台账”
返回
外部实体（项）
外部实体是系统之外的信息提供者或使用者,又称外部 项，即存在于系统之外的人员或组织。用于说明数据输 入的源点(数据源)或数据输出的终点(数据终点) ，起 辅助理解的作用，不是系统中的元素。 它可以是某个人员、组织、某一信息系统或某种事物。
★ 可用资源和限制条件
★ 存在问题和改进意见
返回
4. 数据的调查与分析
数据——信息的载体，是系统要处理的
主要对象，因此要全面准确的收集、整
理和分析数据。这是在系统分析阶段必
须要进行的工作。
⑴ 数据的收集
⑵ 数据的分析
⑶ 数据分析的工具
返回
⑴ 数据的收集
① 数据的来源 ② 数据收集的方法
返回
① 数据的来源
按键或
击鼠标
2.基本成分
★
数据流
加工（或称处理逻辑）
数据存储
外部项（实体）
返回
数据流
由一组确定的数据组成，用带 有名字的箭头表示，名字表示流经 的数据，箭头表示流向。
例如：
“发票”——由品名、规格、 单价、数量等数据组成。
管理信息系统(MIS)失败案例分析
管理信息系统（MIS）失败案例分析专业：工程管理班级：1106班姓名：***学号：**********MIS系统开发的失败案例分析一．概述1.1项目背景某化工厂是一个只有500人的小型企业，为了提高企业管理水平，提高经济效益，1990年决定与某大学合作开发管理信息系统。
委托单位进行了可行性分析，认为该厂技术力量薄弱且管理人员对计算机应用缺乏认识，思想上阻力较大，根据企业的条件还不适于立即开始MI S的全面开发，可先研制一些子系统。
但是，厂长决定马上开始中等规模的MIS开发，他认为，做个试验，即使失败也没有关系，于是开发工作在1991年1月就全面上马了。
首先是系统调研、人员培训、规划了MIS的总体方案，并购置了以太局域网软件和五台IBM-PC机。
整个MIS由生产管理、供销及仓库管理、成本管理、综合统计和网络公用数据库等五个子系统组成。
系统开始正式运行后获得了上级领导和兄弟企业的好评。
此时企业环境却发生了很大变化，一是厂长奉命调离，新上任的厂长认为计算机无太大用处，对MIS不予关心；二是开发人员移交后撤离，技术问题时有发生；三是由于市场变化，整个工厂效益急剧下滑，无暇顾及MIS的问题，掌握了主要维护技术的人员也调离工厂，整个MIS陷入瘫痪状态，最后以失败而告终。
1.2 目的该化工产开发管理信息系统的目的是为了提高企业管理水平，提高经济效益。
1.3成本该化工长为开发新系统采用了和其它单位合作开发的策略，并进行了系统调研、人员培训，购置了以太局域网软件和五台IBM-PC机。
1.4技术该厂技术力量薄弱且管理人员对计算机应用缺乏认识，所以委托单位进行了可行性分析，根据企业的条件还不适于立即开始MI S的全面开发，先研制一些子系统。
整个MIS由生产管理、供销及仓库管理、成本管理、综合统计和网络公用数据库等五个子系统组成。
二.失败原因分析2.1失败表现（1）新上任的厂长认为计算机无太大用处，对MIS不予关心。
（2）MIS技术问题时有发生。
管理信息系统分析例子
功能需求
明确系统需要具备的功能，如数据输入、查询、 报表生成、数据导出等。
非功能需求
如系统安全性、稳定性、可扩展性等方面的要求。
功能分析
业务流程分析
对业务流程进行梳理，确定系统需要支持的业务流程 和操作。
功能模块划分
将系统划分为若干个功能模块，明确各模块的职责和 相互关系。
界面设计
根据用户需求和功能分析，设计友好的用户界面，提 高用户体验。
交互设计
设计合理的交互方式，如菜单、按钮、提示信息 等，方便用户操作。
界面布局
对界面进行合理的布局和排版，提高界面的美观 度和可读性。
系统设计
03
架构设计
架构类型
01
根据系统的规模和复杂度，选择合适的架构类型，如单体应用、
微服务架构等。
组件划分
02
将系统划分为不同的组件，如用户界面层、业务逻辑层、数据
系统测试
功能测试
验证系统各模块功能是否符 合需求，是否存在漏洞和缺 陷。
性能测试
测试系统在高负载下的响应 速度和稳定性，确保系统能 够承受实际运行压力。
安全测试
检测系统安全性，包括数据 加密、用户权限控制等方面 ，确保系统安全可靠。
系统部署与上线
01
02
03
04
环境准备
搭建服务器、网络等基础设施 ，确保系统运行环境稳定可靠
案例二：客户关系管理系统（CRM）
总结词
CRM系统是一种专注于管理企业与客户关系的软件解决方案。
详细描述
CRM系统通过收集和分析客户数据，帮助企业更好地了解客户需求和行为，提高客户满意度和忠诚度。它还提供 了销售、市场营销和客户服务等方面的工具，以优化客户体验和关系管理。
管理信息系统(MIS)
与此同时管理信息系统是社会大系统和决策部门小系统的桥梁， 与此同时管理信息系统是社会大系统和决策部门小系统的桥梁，没有有效的深 入和融合进入这两个社会系统是无法理解其各自的需求和期望的。 入和融合进入这两个社会系统是无法理解其各自的需求和期望的。
MIS的产生发展中，人、社会系统的重要作用
由人类通过组织、管理、协作而建立形成并不断发展。 社会系统的介入，管理信息系统才成了一个有机结合、可持续发展的整体系统工 程。否则，它将只是一堆机器的拼凑组合。
ERP是什么？
ERP(Enterprise Resource Planning)（企业资源计划）ERP 是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的 三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理 信息系统。它是一种企业管理的思想，强调对企业的内部甚 至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。 是一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业 系统和制造资源计划（MRP II）的软件。它将包含客户/服务 架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的 标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以 及调整报告等。特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软 件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于 所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。
-4-
ERP的主要功能是什么 的主要功能是什么？ 二、 ERP的主要功能是什么？
案例二分析： 案例二分析： 根据案例二我们可以看出ERP理论及其功能不仅仅是一种 企业管理的思想，而且对于人们日常生活的运用也有极大 的帮助，可以轻松、快捷的处理事务，有条理、有秩序、 有深度的理解和解决，它的用途远远超过我们所能想到的 范围，对于未来企业或人们自身的发展 都有极大地帮助。因为它可以对一件事 的内部因素甚至外部因素进行有力的优 化配置，从而提高其利用效率，使其有 更大的发挥空间。
MIS系统的分析案例
X金属公司管理信息系统系统分析报告XXXX年X月MIS系统分析设计报告1.概述 (4)1.1.系统名称及系统目标 (4)1.2.项目背景 (4)2. 现行系统调查 (5)2.1.组织机构与业务范围 (5)2.1.1. 企业组织概况 (5)2.1.2. 各科室业务范围及职能说明 (7)2.2.企业信息处理流程 (7)2.2.1. 人秘科业务信息处理流程 (7)2.2.2. 调运科业务信息处理流程 (10)2.2.3. 金属科业务信息处理流程 (12)2.2.4. 钢材市场业务信息处理流程 (15)2.2.5. 金属/有色仓库业务信息处理流程 (15)2.2.6. 钢材/有色供应站业务信息处理流程 (17)2.2.7. 业务处理逻辑说明 (18)2.3.查询及决策要求分析 (20)2.4.现行系统优缺点分析 (21)3. 新系统概述 (22)3.1.新系统目标 (22)3.2.新系统功能范围及划分说明 (22)4. 代码设计说明 (24)4.1.物资码 (24)4.1.1. 产品分类 (24)4.1.2. 产品型号 (24)4.1.3. 产品规格 (25)4.1.4. 校验码 (25)4.1.5. 总结 (25)4.2.合同编号 (25)4.3.发票编号 (26)5. 新系统逻辑模型设计 (27)5.1.管理信息系统逻辑模型设计 (27)5.1.1. 概述 (27)5.1.2. 合同管理 (27)5.1.3. 进货管理 (39)5.1.4. 销售管理 (56)5.1.5. 库存管理 (79)5.1.6. 供应商管理 (98)5.1.7. 客户管理 (104)5.1.8. 人事管理 (108)5.2.决策支持系统逻辑模型设计 (114)5.2.1. 决策支持系统概述 (114)5.2.2. 方法库 (115)5.2.3. 模型库及其管理系统 (116)5.2.4. 人机交互系统 (119)5.3.办公自动化系统逻辑模型设计 (119)5.3.1. 概述 (119)5.3.2. 会议管理 (121)5.3.3. 工作组管理 (127)5.3.4. 公文管理管理 (131)5.3.5. 权限管理 (136)5.3.6. 信息发布 (140)5.3.7. 知识管理 (144)5.3.8. OA数据存贮定义 (148)5.4.商务智能系统逻辑模型设计 (150)5.4.1. 概述 (150)5.4.2. 数据处理 (151)5.4.3. 在线分析（OLAP） (151)5.4.4. 数据挖掘 (152)5.4.5. 前端分析 (156)6．课程设计工作总结 (157)1.概述1.1.系统名称及系统目标系统名称初步拟定为“Felix 6金属公司管理信息系统”。
电力企业营销MIS系统的技术分析
电力企业营销MIS系统的技术分析概述MIS（Management Information System），即管理信息系统，是利用计算机技术、管理科学、信息技术以及通信技术来处理和管理企业的管理信息的系统。
电力企业的营销MIS系统则是以此为基础，专门应用于电力企业的营销管理领域，实现企业内部信息的快速、准确、高效地流转，为企业管理层提供科学依据，助力企业提高营销效率、降低营销成本，促进企业发展。
技术架构电力企业营销MIS系统的技术架构通常包括运营商管理系统和用户管理系统两大部分，各自又分为多个子系统，常用的技术栈包括：运营商管理系统网络层：这一层主要处理网络的通信问题，包括TCP/IP协议栈、HTTP协议栈、DNS解析、负载均衡、连接池等等技术。
业务逻辑层：这一层主要处理数据处理和业务逻辑，包括处理请求、数据校验、存储、缓存、定时任务、消息队列等等技术，常用的框架有Spring、SpringMVC、MyBatis、Dubbo等。
数据库层：这一层主要处理数据持久化，包括关系型数据库MySQL、Oracle、PostgreSQL 等，以及NoSQL数据库MongoDB等。
用户管理系统网络层：这一层主要处理用户端的网络通信，包括TCP/IP 协议栈、HTTP 协议栈、DNS 解析、负载均衡、连接池等等技术。
业务逻辑层：这一层主要处理用户请求和业务逻辑，包括用户信息查询、管理、维护，以及用户交易等一系列业务逻辑，常用的框架包括Spring、SpringMVC、MyBatis、Dubbo等。
数据库层：这一层主要处理用户数据的持久化，包括关系型数据库MySQL、Oracle、PostgreSQL等，以及NoSQL数据库MongoDB等。
技术难点电力企业营销MIS系统在技术方面面临着多个难点：1.系统稳定性要求高，需要实现高可用性和负载均衡，防止系统崩溃或失效；2.用户数据需要严格保密，需要实现数据加密、传输安全等措施；3.系统需要具备高并发的处理能力，以适应客户端连续访问的需求；4.系统需要具备高峰处理能力，以应对重大营销活动等突发性客流量增加的情况；5.系统需要具备容灾能力，以应对多种不可抗因素可能引起的系统故障；6.系统需要兼容多种终端设备，支持多种操作系统，包括Windows、iOS和Android等；7.系统需要实现多语言支持，以方便不同国家、地区的用户使用。
《MIS的系统分析》PPT课件
信息资料的传递关系
物资流动关系与资金流动关系
此外，还应详细了解各级组织存在的 问题以及对新系统的要求等。
整理ppt
11
工厂
人事处
供销处
生产处
技术处
财务处
行政处
采购 销售 仓库
研究
设计 总务 房产 福利
1车间
图 例
2车间
3车间
n车间
运输
……
资料传递关系 物资流动关系 整理ppt
领导关系 资金流动关系 12
数据结构编号：DS1 数据结构名称：用户订货单 简述：用户填的用户情况及订货要求等信息 数据结构组成：DS2+DS3+DS4
整理ppt
34
5.5 数据字典
➢数据流的定义
数据流编号：F1 数据流名称：领料单 简述： 车间开出的领料单 数据流来源：车间 数据流去向：发料处理模块 数据流组成：材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位 数据流量：10份/时 高峰流量：20份/时（上午9：00-11：00）
价格表文件，以确定该用户的收费标准，得到单价；用单价和
用电量相乘得该用户应交纳的电费。
输出的数据流：数据流“电费”一是去外部实体“用户”，二
是写入数据存储用户电费账目文件
处理频率：每个月处理一次
整理ppt
36
5.5 数据字典
➢数据存储的定义
数据存储编号：D1
数据存储名称：库存账
简述：存放配件的库存量和单价
数据存储组成：配件编号+配件名称+单价+库存量+备注
关键字：配件编号
相关联的处理：P1，P2
整理ppt
第四章 MIS的系统分析
第四章 MIS的系统分析
管理信息系统
3、详细调查的方法
问卷调查法 召开调查会 调查人员直接参加业务实践 查阅企业的有关资料 个别访问 由用户的管理人员向开发者介绍情况 其他还有专家调查等方法，可以根据系统调查的具 体需要确定调查方法。总的原则是，以了解清楚现 状为最终目标。
第四章 MIS的系统分析
三、可行性分析
可行性分析：可行性分析的任务是明确应用项目的 开发的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务 的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源 管理上的可行性 和条件。这项工作需建立在初步调查的基 础上。
指管理人员对开发应用项 可行性分析的内容： 目的态度和管理方面的条 件
分析当前的软、硬件技术能 否满足对系统提出的要求 （如增加存储能力，实现通 讯功能，提高处理速度）
业务功能一览表：
了解依附于组织结构的各项业务功能 对于各项交叉管理、交叉部分层次的深度及 各种不合理现象有一个总体了解。
第四章 MIS的系统分析
管理信息系统
第四章 MIS的系统分析
管理信息系统
二、管理功能调查
功能指的是完成某项工作的能力。 调能的层次关系。下页是一张某销 售系统的管理功能层次图。
第四章 MIS的系统分析
管理信息系统
二、管理功能调查
销售系统管理
销售计划管理
合同管理
销售核算与统计
成品库管理
市场预测
销 售 历 史 资 料 管 理
编 制 年 度 销 售 大 纲
编 制 销 售 计 划
合 同 有 效 性 审 查
合 同 执 行 情 况 分 析
合 同 登 记 和 变 更
管理信息系统案例分析
管理信息系统案例分析在当今数字化时代，管理信息系统（MIS）在企业和组织的运营中扮演着至关重要的角色。
它不仅能够提高工作效率，优化决策过程，还能增强企业的竞争力。
下面，我们将通过几个具体的案例来深入分析管理信息系统的应用及其带来的影响。
案例一：某制造业企业的生产管理信息系统这家制造业企业主要生产汽车零部件，随着业务的不断扩展，传统的生产管理方式已经难以满足需求。
于是，他们引入了一套先进的生产管理信息系统。
该系统实现了对生产流程的全面监控和管理。
从原材料的采购、库存管理，到生产线上的每个工序，再到成品的质量检测和入库，所有环节都被纳入系统进行实时跟踪。
通过系统中的数据分析功能，管理层能够清晰地了解到每个产品的生产成本、生产周期以及质量状况。
在采购环节，系统根据生产计划和库存情况自动生成采购订单，并及时提醒采购人员进行采购。
这不仅避免了原材料的短缺导致生产停滞，还减少了库存积压，降低了资金占用成本。
在生产线上，工人通过终端设备输入生产数据，系统实时监控生产进度和质量。
一旦出现异常，系统会立即发出警报，以便管理人员及时采取措施解决问题。
这有效地提高了产品的合格率，减少了废品的产生。
此外，系统还为企业的决策提供了有力支持。
管理层可以根据系统提供的数据分析，制定更加合理的生产计划和销售策略，提高企业的市场响应速度和竞争力。
案例二：某连锁零售企业的销售管理信息系统这是一家拥有众多门店的连锁零售企业，为了更好地管理销售业务，他们实施了一套销售管理信息系统。
该系统整合了各个门店的销售数据，包括商品的销售数量、销售额、库存数量等。
通过数据分析，企业能够准确了解不同地区、不同门店、不同时间段的销售情况，从而实现了精准的库存管理和商品调配。
对于热门商品，系统会及时提醒补货，以满足市场需求；对于滞销商品，系统会分析原因，并建议采取促销措施或调整商品陈列位置。
这大大提高了库存周转率，减少了库存积压带来的损失。
同时，系统还支持会员管理功能。
第5章 MIS的系统分析
（二）数据流程图
数据流程图：是数据流程调查的结果，是一种能全面
地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种 符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
数据流程图具有以下两个特性。
抽象性：表现在它可以完全舍去了具体的物质，只剩
下数据的流动、加工处理和存储；
概括性：表现在它可以把信息中的各种不同业务处理
第5章
本章内容
管理信息系统的系统分析
MIS系统分析的任务是在对现行系统充分认识的基础上，通过对组织 内部的业务流程和数据流程的调查与分析，明确新系统应“做什么”， 最终提出新系统的逻辑模型。系统分析过程可分为以下四个阶段： 1、系统的初步调查和可行性分析； 2、现行系统的详细调查； 1）组织结构的调查； 2）业务流程的调查； 3）数据流程的调查。 3、提出新系统的逻辑模型； 4、编写系统分析报告。
3、可行性分析报告
1）系统概述
引言。说明系统的名称和功能，项 目的产生，系统开发的背景、必要性和 意义等。 系统的基本环境。如组织的地理位 置及分布，组织的机构、人员等。
2）系统目标
3）可行性的结论
系统应达到的目标 系统的边界 系统的主要功能 系统的软硬件配置 系统的大致投资 立即开发 开发工作的时间安排 改进原系统 条件具备以后再进行 不可行
浅谈MIS开发中的系统分析
浅谈MIS开发中的系统分析1. 引言在现代企业管理中，MIS（管理信息系统）在信息技术的支持下，扮演着不可或缺的角色。
而MIS开发的核心环节之一就是系统分析。
系统分析是指通过对问题和需求进行详细的分析和研究，确定系统的功能、性能和接口等方面的要求，为系统设计和开发提供基础。
本文将深入探讨MIS开发中的系统分析过程，并对关键的环节进行解说。
2. 确定需求在进行系统分析之前，首要任务就是明确和确定需求。
通过与用户进行沟通和交流，了解他们的需求和期望，对MIS系统进行功能和性能的规划。
需求分析的过程中，需要明确以下几个方面：•功能需求：根据企业业务流程和用户需求，确定系统需要实现的功能，如数据管理、报表生成、用户权限控制等。
•性能需求：确定系统的性能指标，如响应时间、并发处理能力等。
•界面需求：根据用户体验要求，设计系统的界面布局、交互方式等。
•安全需求：确定系统的安全性要求，包括数据加密、权限管理等方面。
•可靠性需求：确保系统具有足够的可靠性，如备份、容错等。
3. 分析当前业务流程在进行系统分析之前，需要对当前的业务流程进行分析和了解。
通过观察和了解企业当前的运作方式，可以更好地把握用户需求和问题所在。
具体的分析包括：•数据流分析：观察和分析数据在业务流程中的流向和变化，了解数据的来源、处理方式和输出结果。
•时序分析：观察业务流程中各种操作的时间顺序和先后关系，揭示出瓶颈和问题所在。
•功能分析：对每个业务环节进行功能分析，明确各个功能的作用、输入和输出。
4. 设计系统架构系统架构的设计是MIS开发中的关键环节。
通过系统架构的设计，可以确立系统的整体框架和各个模块之间的关系，为后续的开发工作奠定基础。
系统架构设计包括以下几个步骤：•定义系统边界：明确系统的边界和范围，确定系统与外部环境的接口。
•选择合适的架构风格：根据需求和技术要求，选择适合的架构风格，如分层架构、面向服务的架构等。
•划分模块和功能：根据系统功能的划分和需求的细化，将系统划分为不同的模块和功能，保证模块之间的职责明确。
佐丹奴集团MIS系统成功实施案例分析
佐丹奴集团MIS系统成功实施案例分析小组成员：薛晓彤201119511192时新蒙201119511213班级：2011级会计5班佐丹奴集团MIS系统成功实施案例分析一．实施背景1.佐丹奴的企业介绍佐丹奴国际有限公司(Giordano)创立于1981年，是亚太区最知名的服装制造与零售商之一。
目前在全球31个地区拥有超过1,700间零售店，雇员数目接近10,000人。
佐丹奴始终以“让人们赏心悦目”为已任，致力于做世界上最好和最大的服装零售品牌。
2.佐丹奴的业务状况佐丹奴集团的主要业务是经营零售和批发Giordano（佐丹奴）, Giordano Ladies(佐丹奴女装), Giordano Junior（佐丹奴童装）、Giordano Man、Giordano concept（佐丹奴概念店）Giordano girls以及Blue Star（蓝星，属于量贩式）这几个品牌的服饰和配衬品，除此之外，佐丹奴集团亦经营制衣业务，在供应集团零售需求的同时，也为第三方提供贴牌生产服务。
3.佐丹奴的公司体制佐丹奴在运行过程中始终保持着扁平的组织结构，没有单独的为高级或顶级管理者设立的办公室，他们的办公桌就在员工的旁边，间隔只有一肩之高的挡板，这样方便了快速交流沟通、提高了项目管理效率和决策制定的速度，这也使得佐丹奴可以保持较短的开发周期。
公司结构图：佐丹奴管理层次：(1)品牌首席运营总监，品牌运营常务副总监(2)企划部经理，策划部经理(3)设计部经理，服装设计师，采购部主任(4)人力资源部经理，行政部主管，人事部主管，培训部主管二．实施方案力道一：ERP整合1999年开发。
2000年电子商务正式开始tiger 在中国大陆正式使用。
从2000年到2003年，侯彤带领团队将佐丹奴分布于全球34个国家的ERP 整合到自主研发的统一平台上。
2003年12月，全新的佐丹奴电子商务网站上线了。
与2000年相比，佐丹奴新版的电子商务网站在后端与ERP进行了无缝集成。
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确 认 接 收
登 记 离 返 校 信 息
学 生 查 询
管 理 员 查 询
登 记 夜 归 信 息
查 询 夜 归 信 息
用 户 权 限 分 配
数 据 备 份
22
一．数据库结构
以销售发货单为例
发货单标签
制单日期 D 单号 C(8) 原始单号 C(8) 发货仓库 C(20) 客户名称 C(30) 经办人 C(8) 备注 C(30) 发票已开 L 开票日期 D 制单人 C(8)
报修信息
登记已修
学生报修 信息登记表
已修信息
15
三．数据流程图
2.快件接收与登记分数据流图
学生
查询快件
管理员
登记快 件信息
确认接收
快件信息
邮件快递 信息登记表
快件信息
16
三．数据流程图
3.离返校分数据流图
学生
登记
管理员
查询 离返校信 息登记表
查询
17
三．数据流程图
4.夜归分数据流图
登记
管理员
查询
12
一．用户需求调查
2.用户对系统的要求
宿舍楼管理员 信息要求：要求能查询上面提到的宿舍楼的所有相关信息 处理要求：修改学生基本信息 安全性要求：用户鉴别、访问级别、用户权限 本宿舍楼的学生 信息要求：能查询其所在的宿舍的所有信息 处理要求：报修、离校、返校
13
二．系统功能的设计和划分
1.用户管理部分
7
3. 班费管理业务流程分析
学生
缴纳班费
班费记录本
支出班费
班长
8
4. 数据流程分析
学生 班级学生基本 情况登记表 收入明细查询
缴纳班费
收入明细账 班长 支出明细账 支出班费
支出明细查询
余额明细查询
9
5. 数据库表
学生基本情况登记表 学号 C,12 姓名 C,6 联系电话 C,11 住址 C,60
1. 应用现状
患者挂号后到相应的科室排队，由门口值班护士给挂号单手工编 号，并按号呼喊患者进入诊室 当患者较多时，这种手工编号容易混乱，造成不必要的争吵
2. 需求分析
人工编号改为电脑按科室编号 人工呼叫患者入诊室，改为电脑呼叫
3. 可行性分析
管理可行性：减少值班护士的工作量，完全可行 经济可行性：借助医院已有的计算机网络，在每个科室增加一个 叫号显示屏，在每个医生诊桌上增加一个叫号器，…… 技术可行性：采用基于互联网的编程工具，结合语音集成系统， 技术上不存在任何障碍
班 费 余 额
11
一．用户需求调查
本系统的最终用户为宿舍楼管理员，本宿舍楼的学生 用户有下列实际要求
1.宿舍楼的基本情况
学生的基本信息：学号、宿舍号、入住时间、院系名称 宿舍的基本信息： 宿舍号、宿舍电话号码 宿舍财产的基本信息： 财产号、财产名称 快件收发的基本信息： 到达时间、 姓名、宿舍号 报修的基本信息：宿舍号、财产编号、报修时间、损坏原因、 解决时间 夜归的基本信息: 学生姓名、宿舍号、时间、晚归原因 离校的基本信息：离校时间、返校时间
夜归信息 登记表
18
三．数据流程图
5.总数据流图
登记报修
查询报修 查询快件
学生报修 信息记 查询
邮件快递 信息登记表
离返校 信息登记表 夜归 信息登记表
登记快件
管理员
查询
登记
查询
19
四．数据字典
住宿学生 学号 C,12 宿舍 宿舍号 C,6 宿舍电话 C,11 姓名 C,6 性别 C,2 专业 C,20 宿舍号 C,6 入住时间 D,8
6
2. 需求分析和可行性分析
① 需求分析
彻底改变手工管理班费的现状，建立计算机班费管理系统 建立班费收支明细账，及时记录收支情况 完成查询、打印输出功能，以便使用者及时查询
② 可行性分析
管理可行性：只需要手工管理者会用电脑 技术可行性：是一个微型系统，单机版VF就可以设计，任何一 台没有淘汰的电脑都可以安装运行 经济可行性：作为学习MIS的作业，不需要经济成本
宿舍财产 物品号 C,12 物品名 C,20
邮政快递数据
姓名 C,6 宿舍号 C,6 到达时间 D,8 接收时间 D,8 邮件数量 C,6
20
四．数据字典
报修数据 宿舍号C, 6 晚归数据 学号 C,12 宿舍号 C,6 晚归时间 D,8 晚归原因 C,50 物品号 C,12 提交日期 D,8 解决日期 D,8 报修原因 C,50
离返校数据 学号 C,12 用户数据 用户ID C,20 用户密码 C,20 用户类型 C,1 宿舍号 C,6 离校时间 D,8 返校时间 D,8
21
五．系统功能模块图
学生宿舍管理系统
报修管理
邮件管理
离返校管理
夜归管理
系统管理
登 记 报 修
查 询 报 修
登 记 已 修
登 记 邮 件 信 息
查 询 快 件
2
4. 业务流程分析
患者
5. 数据流程分析
患者
带序号 的挂号单
挂号单
护士
挂号
号码数据库
诊室号 患者号
科别及 诊室号
呼叫
医生
显示
3
6. 数据库表
患者（数据来源于病历，通过扫描输入） 病历编码 C,8 姓名 C,6 性别 C,2 联系电话 C,11 住址 C,60
号码数据表 科室类别 C,6 序号 N,4 对应患者病历编码 C,8 就诊科室号 N,3
收入明细表 日期 D 学号 C,12 收入金额 N,8,2
支出明细表 日期 D 支出事由 C,40 支出金额 N,8,2
10
6. 功能模块图
班费管理系统
数据输入修改
查询打印
班 级 基 本 情 况
班 费 收 入 明 细
班 费 支 出 明 细
班 级 基 本 情 况
班 费 收 入 明 细
班 费 支 出 明 细
用户注册 、用户登录 、查询学生信息、查询快件信息、查询 报修、离返校信息、修改密码
2.管理员管理部分
管理员登录 、查询学生信息、发布与更新快件信息、插入、修 改与查询报修信息、插入与查询学生夜归信息、查询在校与离 校学生信息、修改密码
14
三．数据流程图
1. 报修分数据流图
学生
查询报修
管理员
登记报修
4
7. 系统功能模块图
医院叫号系统
挂号
诊室医生叫号
病 历 数 据 读 入
按 科 室 出 号
入号 数码 据按 库序 写
删出从 除号数 该码据 号，库 码并读
5
1.应现现状
班费管理现在全手工管理，收缴班费一般统一进行，统一数额、 人人都缴，所以甚至没有明细账目；支出只记数额，也没有具体 的明细账。 如果有同学愿意捐款用作班费，或班级获得的奖金用作班费，临 时记一笔，缺乏全面的考虑 需要查账时，由班费管理者临时计算 班费如果笔数较多，周期较长，账目就显得混乱