浅析心理访谈的谈话技巧
高校教职工心理访谈方法与技巧心得
高校教职工心理访谈方法与技巧心得1.引言1.1 概述概述部分的内容应该对本文的主题进行简要介绍，并概括性地阐明教职工心理访谈方法与技巧的重要性。
下面是一种可能的写作方式：引言部分：教职工的心理健康状况对高校的发展和运营具有重要影响。
了解教职工的内心需求、情感状态以及职业发展规划是有效提升高校工作环境、增强师生凝聚力的重要手段。
而心理访谈作为一种系统、深入、客观的方法，可以帮助高校管理者及时获取教职工的内心情感和需求，了解并解决他们所遇到的问题。
本文将介绍一些常用的心理访谈方法与技巧，以帮助从事高校教职工心理咨询或人力资源管理工作的人员更好地开展工作。
这些方法和技巧包括定性访谈法和定量访谈法，以及倾听与理解、提问与引导等关键技巧。
通过运用这些方法与技巧，可以获取更深入、准确的信息，进而更好地理解教职工的内心需求和问题。
本文的目的是帮助读者掌握一些心理访谈的基本知识和技能，以提高在高校教职工心理工作中的实践水平。
在文章的正文部分，我们将详细介绍心理访谈的相关方法和技巧，并结合实际案例进行说明。
最后，在结论部分，我们将总结所得心得体会，并展望未来心理访谈的发展方向和应用领域。
通过本文的阅读，读者将能够更全面、系统地了解高校教职工心理访谈方法与技巧，并有助于其在实践中运用这些方法和技巧，提升自身的专业素养和工作能力。
1.2文章结构文章结构部分的内容主要是介绍本篇文章的组织结构和各个章节的主要内容。
具体内容可以参考以下建议：在本次文章中，我将围绕着高校教职工心理访谈方法与技巧展开讨论。
文章将分为引言、正文和结论三个部分。
接下来将对各个部分的主要内容进行介绍。
首先是引言部分。
在引言部分中，我会对本次文章的背景和意义进行概述，简要说明高校教职工心理访谈的重要性和必要性。
同时，我将阐述本篇文章的整体结构和各个部分的主要内容，以便读者能够对全文有一个整体的了解。
其次是正文部分。
正文部分将分为两个小节：心理访谈方法和心理访谈技巧。
社会采访中的采访对象心理分析与有效沟通技巧
社会采访中的采访对象心理分析与有效沟通技巧当我们站在社会采访的前线，面对各种各样的采访对象时，了解他们的心理状态是至关重要的。
只有深入了解采访对象的心理，才能进行有效的沟通，获取更加真实和有效的信息。
首先，我们需要了解采访对象可能的心理状态。
一些人可能因为害怕隐私被泄露或者对于采访的目的不够了解而保持警惕和谨慎。
这时，我们应该通过建立信任关系和提供详细解释来消除他们的疑虑。
另一些人可能因为过于自负或者缺乏自信而表现出不耐烦或者拒绝配合。
在这种情况下，我们应该尊重他们的感受，不要强求，而是尝试换一种更加柔和的方式进行沟通。
其次，培养良好的沟通技巧是至关重要的。
在采访过程中，我们应该学会倾听，不打断对方的发言，让对方有足够的空间表达自己的想法。
同时，我们也要学会提出开放式问题，引导对方更加深入地描述他们的看法和经历，而不是简单地回答是非题。
此外，我们还可以运用非语言沟通技巧，比如微笑、眼神交流和肢体语言等，来营造和谐的交流氛围。
最后，要注意在采访过程中保持专业性和尊重。
我们应该坚守职业道德，对待每一个采访对象都应该一视同仁，不因为采访对象的身份或者背景而对其态度有所偏袒。
同时，我们也应该尊重采访对象的隐私权，不要过分追问涉及他们隐私的问题，避免让对方感到不适。
总的来说，了解采访对象的心理状态并采取相应的沟通技巧是进行社会采访的关键。
只有站在对方的角度去思考问题，尊重对方的感受和隐私，才能建立起良好的信任关系，从而获取更加真实和有意义的信息。
通过不断地提升自己的沟通技巧和对人心理的敏感度，我们才能在社会采访中取得更好的效果。
心理咨询中与学生谈心谈话的技巧与方法
心理咨询中与学生谈心谈话的技巧与方法学生时期是个人成长的重要阶段，也是心理问题容易暴露的时期。
心理咨询师在与学生进行谈心谈话时，需要掌握一些技巧和方法，以有效地帮助学生处理心理问题，促进他们的成长和发展。
建立信任和尊重是谈心谈话的基础。
作为心理咨询师，应当以友善和包容的态度对待学生，尊重他们的独特性和个人隐私。
要表达出对学生的关心和理解，让他们感受到安全和信任，才能更好地与他们建立起良好的沟通关系。
倾听是谈心谈话中至关重要的技巧。
心理咨询师应当倾听学生的发言，给予他们充分的时间和空间表达自己的内心感受和困惑。
在倾听的过程中，要保持专注和全神贯注，不打断学生的发言，不做评价或批判性的评论。
同时，要学会运用非语言的肢体语言和面部表情来传递关心和理解。
第三，问问题是谈心谈话中的重要技巧之一。
心理咨询师可以通过提问来引导学生深入思考和表达内心感受。
问问题的目的不是为了获取信息，而是为了帮助学生自我探索和理解问题。
要选择开放性的问题，避免问一些封闭性的问题，以便学生能够更加自由地表达自己的想法和情感。
反馈和概括是谈心谈话中的重要技巧。
心理咨询师可以通过反馈和概括学生的发言，让学生感受到被理解和被接纳。
例如，可以用自己的话语对学生的发言进行简要总结，确认自己对学生的理解是否准确。
同时，要注意选择恰当的时机和方式给予反馈，避免过度干预或批评。
掌握适当的引导和干预技巧也是心理咨询师需要具备的能力之一。
在与学生谈心谈话的过程中，有时学生可能会遇到困惑和矛盾。
心理咨询师可以通过提出合理的建议和观点，帮助学生更好地理解和处理自己的问题。
但要注意，在干预时要尊重学生的自主权和决策权，不要过度干预或代替学生做决策。
总结起来，心理咨询师在与学生进行谈心谈话时，需要建立信任和尊重的关系，倾听学生的发言，问问题引导学生思考，给予恰当的反馈和概括，以及适当的引导和干预。
通过运用这些技巧和方法，心理咨询师可以更好地帮助学生解决心理问题，促进他们的成长和发展。
心理辅导谈话技巧
心理辅导谈话技巧随着社会的发展和人们生活节奏的加快，我们日常面临各种压力和困扰。
在这个过程中，心理辅导师起到了重要的作用，他们通过专业的知识和技巧，帮助人们解决问题、缓解痛苦。
本文将介绍一些心理辅导谈话技巧，以帮助您更好地与他人进行有效沟通，在不同情境下提供适当支持。
第一部分：倾听与理解1. 非评价性倾听在进行心理辅导谈话时，倾听是至关重要的。
我们需要给予对方足够的空间来表达自己的感受和需求。
而非评价性倾听则意味着我们不应该对对方做出主观评判或过早干预。
相反，我们要保持开放的态度，并用尊重和关注去聆听。
2. 积极体现共情共情是指我们能够站在对方的角度去感受并理解他们所经历的情绪。
当别人向我们倾诉时，我们可以通过回应他们所表达出来的感受或情绪来体现共情。
例如：“我可以理解你现在感到焦虑和不安。
”这样的回应能够让对方感觉被理解并得到支持。
3. 提问与澄清合适的提问可以帮助我们更深入地了解他人的问题或困扰。
通过询问开放性问题，我们可以借此引导他们进一步表达自己的内心感受，并且有助于我们准确理解他们所遇到的挑战。
然而，在提问时需要注意避免给予压力或过分干涉。
而当我们听到模糊不清或矛盾之处时，则需要耐心地请求澄清，以确保我们对情况有更全面的了解。
第二部分：建立信任与安全感1. 明确辅导目标在进行心理辅导时，明确辅导目标非常重要。
无论是个人发展还是解决具体问题，辅导师都应该与被辅导者共同设立目标，以便双方明白工作的方向和预期结果。
通过明确目标，被辅导者将会更有动力去追求成长和改变。
2. 尊重隐私权保护被辅导者的隐私权是至关重要的。
所有谈话内容都应保密，并且不能在未得到被辅导者许可的情况下与他人分享。
这样可以建立一种安全感，使被辅导者能够更自由地表达自己的内心感受。
3. 建立信任关系建立一个良好的信任关系对于有效的心理辅导至关重要。
通过理解和支持，我们可以帮助被辅导者建立起对我们的信任，并从中获得积极改变。
为了建立信任，我们需要展示真诚和专业性，并保持一致和有责任心的态度。
心理咨询面谈的基本技巧——心协
心理危机的概念
▪ 精神医学范畴的心理危机是指由于突然遭受严重 灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发 生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件 和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、 不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及 植物神经症状和行为障碍。
▪ 心理危机干预是指针对处于心理危机状态的个人 及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难。
格以外的其它问题。
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朋辈心理咨询
▪ 朋辈心理咨询是指在人际交往过程中人们互相给 予心理安慰、鼓励、劝导和支持，提供一种具有 心理咨询功能可以理解为非专业心理工作者作为 帮助者在从事一种类似心理咨询的帮助活动。
▪ “朋辈”含有“朋友”和“同辈”的意思，其中 “同辈”是指同年龄者或年龄相当者，他们通常 享有共同的价值观念、经验、生活方式，具有年 龄相近、性别相同或者所关注的问题相同等特点。
▪ 11、存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或时有过于激动的反应行
为，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者。
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危机也是转机——大学生心理危机的表现
▪ (1)情绪反应 (2)认知方面 (3)行为改变 (4)躯体方面
▪ 情绪失衡——根据Copland的情绪危机模型，个体与环境之间在一般情 况下是处于一种动态平衡状态。当面临生活逆遇或不能应对解决的问题 时，导致情绪失平衡。这种情绪失平衡状态就是心理危机的表现。
▪ 4、家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者；
▪ 5、人格有明显缺陷者；
▪ 6、长期有睡眠障碍者；
▪ 7、有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者；
▪ 8、在短期内思想、行为、言论发生极大变化者；应对方式单一；
▪ 9、感到社会支持系统长期缺乏或丧失，感到自己无能，看不到“出 路”者；
访谈技巧和注意事项
访谈技巧和注意事项访谈技巧和注意事项包括以下几点：访谈技巧：1. 建立良好的关系：在访谈开始时，与被访者建立良好的关系至关重要。
可以通过礼貌地打招呼、自我介绍、感谢对方的参与等方式来建立信任和舒适的环境。
这有助于被访者放松并更愿意分享他们的观点和经验。
2. 提出有针对性的问题：在访谈前，准备好要问的问题并确保问题具有针对性。
使用开放性问题以鼓励被访者分享更多细节和见解。
避免过于直接或引导性的问题，以保持中立的态度。
3. 倾听和观察：在访谈过程中，专注地倾听被访者的回答并观察他们的非言语行为非常重要。
通过倾听，可以更好地理解被访者的观点和情感，同时观察他们的肢体语言、面部表情和语气可以提供额外的信息。
4. 追问和澄清：当被访者的回答不够清晰或详细时，适当地追问或澄清问题可以帮助获得更深入的理解。
通过重复或重新表述问题，鼓励被访者提供更具体的回答。
5. 记录和分析信息：在访谈过程中，做好记录以便后续分析。
使用笔记或录音录像设备来记录关键信息和重要观点。
在记录时，尽量简洁地捕捉被访者的原话和主要意思。
注意事项：1. 尊重被访者：尊重被访者的隐私、观点和个人空间，避免侵犯他们的权益。
在提问时，注意措辞和语气，避免对被访者造成不适或伤害。
2. 遵守道德和法律法规：在进行访谈时，遵守职业道德和法律法规是非常重要的。
不进行任何形式的欺诈或诱导行为，确保访谈内容的真实性和客观性。
3. 避免引导性问题：尽量避免使用引导性问题，以免影响被访者的回答。
让被访者自由地表达自己的观点和经验，而不是让他们按照预设的思路回答问题。
4. 尊重文化差异：在跨文化访谈中，尊重被访者的文化背景和价值观至关重要。
了解并尊重不同的文化习俗和交流方式，以确保访谈的顺利进行。
5. 保护信息安全：在记录和分享访谈内容时，确保信息安全并尊重被访者的隐私。
不要泄露敏感信息或个人数据，遵守相关的隐私保护规定。
6. 合理安排时间和资源：在计划访谈时，合理安排时间和资源以确保访谈的效率和效果。
浅析心理访谈的谈话技巧
浅析心理访谈的谈话技巧江苏广播电视大学宜兴学院樊玉成【摘要】：心理访谈过程中咨询师的谈话方式决定着咨询活动的成功与否。
循循善诱、主次分明、积极引导、善于思考是访谈师最基本的谈话技巧，也是较高水平的访谈艺术。
只有掌握一定的谈话技巧，方能收到访谈的实效，从而解决来访者的心理问题。
【关键词】：心理访谈、谈话技巧谈话法作为一种有目的的交谈，是心理访谈员应掌握的基本方法之一。
虽然每个人在日常生活中经常与别人谈话，但熟练的会谈技术在临床正是最难掌握也是最难做好的事情。
因而被称为“伟大的艺术”。
谈话质量直接决定着访谈员能否准确掌握求助者的问题以及其后相应的指导。
一、案例回放一大学生来访后自述：“我总觉得自己不开心，没周围人幸福；我不知道现在我要干什么，找不到学习的感觉。
上学期结束时有两门功课不及格，以前我学习挺认真的，现在不知怎么搞的；有的老师也不太负责，题目讲不清楚，向他反映了也没改正；与同学关系一般，我现在不太爱说话了；总之我就是挺烦的，挺不开心的。
有一件事情我不知该怎么讲。
我很喜欢高中时的一个男同学，他学习成绩好，个子很高，人也很好。
但是有一次同学聚会后我约他到操场上去散步。
我向他表白了我的爱意。
可他却说“我喜欢的不是你这种类型的。
虽然他明确表白了态度，但我仍在想是否还有可能。
如他现在在上海求学，如果专转本我也考到上海去，空间距离解决了，他是否就可以接受我呢？本来我也想断了这个念头，试着接受身边的异性同学。
谁知人生不如意十有八九。
本来有一个已相处一学期的老乡，我正试着接受他，谁知这学期开学他突然对我提出要分手，我真觉得自己是天下最不幸的人了。
活着似乎一无是处，也没什么意义。
二、案例分析该来访者的心理症状主要表现在以下几方面：(一)认知上存在偏差。
情感挫折的经历造成了她的错觉，以偏概全，认为自己事事不顺，是世界上最不幸福的人。
心灰意冷，注意力等涣散，学习效率不高，最终导致学习不过关。
(二)情感方面存在消极反应。
心理访谈技巧观后感
心理访谈技巧观后感看了心理访谈技巧相关的东西之后，那可真是让我开了不少眼界呢！以前总觉得心理访谈就是两个人坐那儿唠唠嗑呗，但这一深入了解，才发现这里面的门道多了去了。
就说访谈者的态度吧，那可得像春天般温暖。
得让被访谈的人感觉到自己是被接纳的，不管他说出啥惊世骇俗的话来，都不能立刻表现出嫌弃或者惊讶得下巴都掉地上了。
这就像你跟朋友聊天，要是你朋友一说点啥，你就露出那种“你怎么这样”的表情，那人家肯定就啥都不想跟你说了。
心理访谈里那些厉害的访谈者，就像是超级有耐心的树洞，被访谈者就愿意把心里的小秘密、小烦恼一股脑儿地往里倒。
还有提问的技巧，这可太重要了。
不能像查户口似的，上来就“你多大了，住哪儿，家里几口人”这种。
得问得巧妙，就像钓鱼，慢慢地把被访谈者心里的想法给钓出来。
比如说，“我感觉你刚刚提到那件事的时候有点犹豫，是不是背后还有一些让你不太确定的感觉呢？”这种问题就像一把小钥匙，能打开被访谈者内心深处隐藏的那扇门。
而且问题不能太宽泛，像“你最近过得咋样”这种，人家可能就回你一句“还行”就没下文了。
得具体又有引导性，就像带着被访谈者在他自己的内心世界里探险一样。
在访谈过程中，倾听也是个大学问。
那可不是光耳朵在听，眼睛也得看着对方，身体语言也得配合，得让对方觉得你是全身心地在关注他。
这就好比你跟人讲笑话，你讲得眉飞色舞的，结果对方在那儿玩手机，你肯定觉得特扫兴。
心理访谈里的倾听就像是给被访谈者搭了一个舞台，让他们能在这个舞台上尽情地展现自己的内心世界，而访谈者就是那个最专注的观众。
另外呢，我发现那些成功的心理访谈，访谈者还特别擅长捕捉被访谈者的情绪变化。
就像天气预报员似的，能准确地说出什么时候是晴天（被访谈者情绪积极），什么时候要下雷阵雨（被访谈者情绪突然低落或者激动）。
然后根据这些情绪变化，调整访谈的节奏和方向。
要是被访谈者突然情绪低落了，访谈者就得像小火慢炖的鸡汤一样，慢慢地安抚，而不是还像机关枪似的提问。
心理咨询面谈技术
心理咨询面谈技术心理咨询是一种帮助人们解决心理困扰、提高心理素质的专业工作，面谈技术作为其中重要的环节，对于促进咨询的成功起到了重要作用。
以下将就心理咨询面谈技术进行探讨。
一、有效问卷调查在面谈前，可通过发放问卷的方式，了解咨询者的基本情况、心理问题类型等信息。
通过科学地准备问卷来收集信息，便于咨询师在面谈时更好的了解咨询者，判断咨询的难易程度，有针对性地开展咨询工作。
同时，问卷调查还能让咨询者在填写过程中思考问题，提前做好沟通准备。
二、言语交流技巧言语交流是心理咨询面谈中不可避免的环节，咨询师需要认真聆听咨询者的发言，倾听他们的真实感受，不要轻易打断，更不要做出嘲笑或责备的语言。
在交流中，咨询师还应该创造性地引导咨询者去表达内心深处的感受，完整地表达自己的意见和情绪，避免出现一些观点不同或感情冲突的问题，使沟通顺畅，使咨询者感受到咨询师的关心和尊重。
三、身体语言的运用除了言语交流，身体语言也是心理咨询中很重要的环节。
咨询师的肢体语言可以表达出自己的态度和情感，也能够通过肢体语言来调节和影响咨询者的情绪状态。
咨询师需要认真体察咨询者的身体语言，倾听他们的内心感受和需求，从而更好地理解和识别所需关注的问题。
同时，咨询师需要注意自己的身体语言，以传递正确和积极的态度，与咨询者建立更为密切的信任和沟通。
四、模拟技巧模拟技巧是通过模拟现实生活中的情境，帮助咨询者理解和处理问题。
在模拟过程中，咨询师要引导咨询者分析病情，深度挖掘问题本质，找到对策和解决办法，以实际行动和更积极的态度解决问题。
通过模拟技巧进行咨询，咨询者能够更加深刻地领悟自己的问题，更快速地找到解决问题的办法，提升自我解决问题的能力。
五、回顾技巧在咨询完成后，咨询师需要运用回顾技巧及时总结咨询成果，让咨询者能够明确自身改变和面临的新问题和需要注意的方向。
在回顾过程中，咨询师要适度地提醒咨询者认识到问题的存在，同时肯定和鼓励咨询者取得的成效。
心理咨询中的年谈技巧
心理咨询中的年谈技巧嘿，小朋友们，你们知道吗？在心理咨询中有个很重要的东西叫面谈技巧，这就像是和别人一起搭积木，需要用特别的方法才能搭得又高又稳呢。
首先呢，当别人来和你聊天的时候，你要认真地看着对方的眼睛。
就像你在听老师讲故事的时候，眼睛一眨不眨地盯着老师一样。
这样对方就会知道你在很用心地听他们说话呢。
比如有个小伙伴很难过地来找你聊天，你看着他的眼睛，他就会觉得自己很重要，你很在乎他的感受。
然后，要学会点头。
这就像是给对方一个小小的鼓励。
你可以轻轻地上下点头，让对方知道你能理解他说的话。
就像你做对了一道题，老师对你点头表示肯定一样。
如果有人和你说“我今天很不开心，因为我和朋友吵架了”，你点头的时候，他就会更有勇气说下去啦。
还要学会用简单的话回应对方。
比如对方说“我很害怕黑”，你可以说“我能理解，黑的地方是挺吓人的”。
这样的话就像一颗小糖果，让对方心里甜甜的，觉得你是站在他那边的。
千万不要说很难懂的大道理，就像我们和小伙伴聊天，不会说那些让人头疼的复杂的话。
在聊天的时候，有时候对方可能会哭或者很激动。
这时候你要给他们递一张纸巾，就像妈妈在你哭的时候给你擦眼泪一样。
你可以轻轻地拍拍他们的肩膀，说“没关系，哭出来可能会好一点”。
这就像给他们一个温暖的小拥抱，让他们能把情绪释放出来。
还有一个很重要的技巧是提问。
不过不是那种像考试一样的难题啦。
你可以问一些很简单的问题，比如“你能和我讲讲你当时的感受吗？”或者“后来又发生了什么呢？”这样的问题就像一把小钥匙，能打开对方心里的小盒子，让他们把更多的事情告诉你。
就像你想知道小伙伴的小秘密，你得问一些小问题才能知道呢。
有时候对方可能会沉默，这时候不要着急。
就像你在等一朵花开放一样，要给他们时间。
你可以安静地陪着他们，也许过一会儿他们就会说话啦。
就像我们有时候想事情，需要自己安静一会儿，别人也一样呢。
另外，在聊天的时候要注意自己的语气。
要用很温柔、很平和的语气，就像你在给小婴儿讲故事一样。
心理访谈内容模板范文
心理访谈内容模板范文好的，我们现在进行心理访谈，有什么想和我分享的吗？被访者：其实最近我总是感觉很焦虑，不知道该怎么处理。
访谈者：可以和我谈谈你最近感到焦虑的原因吗？被访者：我工作压力很大，而且家庭生活也有很多问题，有时候感觉无法应对。
访谈者：这听起来确实很困扰。
你觉得有什么方法可以帮助你减轻焦虑感吗？被访者：我尝试过做一些放松的活动，比如瑜伽和听音乐，但效果不是很明显。
访谈者：情绪管理是一个很个性化的过程，也许需要一些时间来找到适合自己的方法。
除了放松活动之外，你有考虑过寻求心理咨询吗？被访者：我曾经考虑过，但也有些不太确定。
访谈者：心理咨询可以帮助你更深入地了解自己的情绪和压力源，并找到更有效的应对方法。
如果你有兴趣，我可以帮你了解一些心理咨询的信息。
被访者：嗯，谢谢你的建议，我会考虑一下。
访谈者：很好，如果你需要任何帮助或支持，记得随时和我联系。
愿你早日找到缓解焦虑的方法。
被访者：谢谢你的关心和支持，我会试着去寻找适合自己的方法来应对焦虑。
我确实意识到需要采取一些行动来改善我的心理状态。
访谈者：很高兴听到你这样说，意识到问题并且寻求解决方法是非常重要的一步。
你也可以尝试一些认知行为疗法，通过调整自己的思维方式来应对焦虑。
此外，保持良好的生活习惯，包括规律的作息时间、健康饮食、适量的运动，也会对情绪起到积极的影响。
被访者：嗯，我会尝试的。
谢谢你的建议。
确实，看到问题并不是坏事，我会尽力去处理，也许我也需要一些时间和自我探索。
访谈者：这是很正常的，自我探索和成长需要时间和耐心。
你也可以寻求身边朋友或家人的支持，有人陪伴和倾听也对减轻焦虑有帮助。
被访者：我会考虑的。
谢谢你的建议和支持，我觉得心理访谈让我有了一些新的想法和方向。
访谈者：很高兴能和你交流，希望我们的谈话对你有所帮助。
如果有任何需要，随时可以找我谈话。
被访者：谢谢你，我会的。
再次感谢你的关心和支持。
访谈者：不客气，我们随时欢迎你的到来。
心理访谈技巧
心理访谈技巧心理访谈技巧是心理学领域中非常重要的一项技能，它涉及到与被访者的有效沟通和深入了解。
在进行心理访谈时，合适的技巧可以帮助心理咨询师更好地获取信息、建立信任关系，并提供专业的帮助。
以下是一些常用的心理访谈技巧，供心理咨询师参考。
1. 倾听和理解作为心理咨询师，倾听是最重要的技巧之一。
当被访者发表观点或情感时，要用关注和尊重的态度倾听，表达出自己的理解，并不断与被访者确认。
这样能够让被访者感受到被尊重和理解，有助于建立互信关系。
2. 提问技巧在访谈过程中，提问技巧是获取信息的重要手段。
开放性问题可以帮助被访者自由表达，比如：“请您详细描述一下您此刻的感受。
”封闭性问题可以用来确认或澄清信息，比如：“你是否曾经有过类似的经历？”合理运用不同类型的问题，可以帮助心理咨询师更全面地了解被访者的问题和需求。
3. 非语言沟通身体语言和面部表情是访谈中重要的非语言沟通方式。
心理咨询师需要学会观察被访者的身体语言和面部表情，以便更好地理解他们的情绪和想法。
同时，心理咨询师自身的非语言沟通也要注意，保持适当的眼神接触、面带微笑和身体姿态等，创造舒适的访谈环境。
4. 避免评判与引导在访谈中，心理咨询师应尽量避免对被访者的言行进行评判，保持客观中立的态度。
同时，要避免过多地引导被访者的回答，让他们自由表达真实想法。
这样可以帮助被访者建立自信，更好地面对问题和解决困惑。
5. 探索潜在问题心理访谈不仅要了解被访者的表面问题，还需要探索潜在的问题。
通过技巧性的提问，可以帮助被访者自我反思和探索内心深处的问题。
例如，当被访者提到某个事件时，心理咨询师可以问：“这个事件对你有什么影响？你是否有类似的经历？”这样可以引导被访者深入思考，并发现潜在的心理问题。
6. 总结和反馈在访谈结束时，心理咨询师可以对访谈内容进行总结和反馈。
总结可以帮助被访者更好地理解自己的问题和需求，而反馈则可以给予被访者积极的肯定和建议。
总结和反馈的目的是帮助被访者得到启发，促进个人成长和问题解决。
5、心理普测后心理访谈注意事项
访谈注意事项1、接待来访者“不着急，跑过来很累，你先坐下来休息一下。
”有条件的心理辅导室，可以给来访者递上一张纸巾或者一杯水。
2、帮助来访者适应咨询室帮助他们慢慢地适应辅导室的环境。
例如，“之前有来过辅导室吗？”、“你可以先到处看看”、“晚自修几点开始呢？”、“吃过饭了吗？”简短的寒暄互动并不会占用太多时间。
在访谈评估一开始，可以使用一些不那么浓重但仍旧带有轻微社交色彩的问题。
例如，“上一周我们在网上做了一次心理测评，你是怎么看待的？”、“填写的过程还顺利吗？”、“有没有碰到什么困难？”当然，我们也要注意不要对来访者的回答毫无反应而只是顾着问问题。
另外一个放缓评估步伐让来访者慢慢适应咨访互动模式的做法是，先从外部事件或他人开始谈起，过早聚焦在来访者自己身上很可能让来访者产生防御。
例如，我们可以在访谈一开始问“有注意到其他同学都进行得怎么样吗？”、“大家在测评之后会讨论这件事吗？3、了解来访者的情绪状况（1）情绪。
开放式的问题进行询问“你最近感觉如何？”。
但要注意不要让自己的语言带有暗示性，例如，你问来访者“最近心情不好吗？”、“有没有什么事让你感到不开心的？”，这样的问法会诱导来访者倾向于提供自己心情不好的回答，会干扰评估的准确性。
因为让人不愉快的事情在每个人的人生中都难以避免，如果你提供了一个带有诱导性质的提问，你就无法得知积极情绪和消极情绪哪个更容易获取来访者的注意力。
我们也可以更加直接地问对方：“最近这段时间你的心情怎么样？”“是什么事情让你感觉心情还不错呢？”也许你会从来访者那里得到这样的答案：“终于到周五了，明天就可以离开这个鬼地方回家了！”看来这个高兴的背后隐藏着一个令人沮丧的理由——他在学校待得并不愉快，我们还得继续评估他的情绪状况。
（2）了解他的情绪有没有具体的现实困扰，我们可以直接询问：“是碰到什么事情让你感到烦恼了吗？”，“能具体说说吗？”。
如果出现原因不明的情绪持续低落，我们会担心来访者是否缺乏自我觉察和自我调节的能力。
心理访谈技巧
心理访谈技巧
心理访谈是一项涉及深入了解被访者内心世界和心理状况的技术。
以下是一些心理访谈技巧：
1. 建立信任关系：首先要建立良好的信任关系，让被访者感到放松和愿意分享内心的感受和经历。
可以通过倾听、关心和尊重对方来建立信任。
2. 提问技巧：问开放性问题，鼓励被访者详细回答，而不仅限于简单的“是”或“不是”答案。
避免使用带有假设或指导性的问题，让被访者能够自由表达。
3. 倾听技巧：倾听是心理访谈中至关重要的一环。
倾听不仅包括听听对方说什么，还要理解对方的情感和意义。
避免打断被访者的发言，并使用非语言表达，如眼神接触、微笑和肢体语言等，展示出你的倾听态度。
4. 引导技巧：适当的引导可以帮助被访者表达更多信息，并引导谈话进入有意义的方向。
可以使用反馈来总结和澄清对方的观点，并通过提供适当的提示和问题来探索更深层次的情感和思考。
5. 学会观察：除了言语表达，还要观察被访者的非语言表达，如身体姿势、面部表情和眼神等。
这些都有助于理解被访者的情绪和体验。
6. 尊重隐私和保密：作为心理访谈者，要保证被访者的隐私和
保密。
在开始访谈前，明确告知被访者信息将被保密，并遵守相关职业道德和法律规定。
这样可以让被访者更放心地分享个人信息。
7. 自我反思和提升：每次心理访谈后，进行自我反思并寻求反馈是非常重要的。
思考自己的表现和技巧，然后通过学习和提升来不断改进。
以上是一些心理访谈技巧，希望对你有所帮助。
心理访谈技巧课心得体会
心理访谈技巧课心得体会心理访谈是心理学中非常重要的一部分，它是了解他人内心世界、解决问题和帮助他人的重要手段。
最近，我参加了一门关于心理访谈技巧的课程，这门课程对我产生了很大的影响和启发。
在这里，我想分享一下我在这门课程中所学到的一些重要心得体会。
首先，我学到了如何建立良好的沟通基础。
在心理访谈中，与被访者建立良好的关系和信任是至关重要的。
课程中我们学习了一些有效的沟通技巧，如积极倾听、给予肯定的反馈、以及保持开放和尊重的态度。
通过这些技巧，我能够更好地理解被访者的需要和期望，并与他们建立起更好的沟通和联系。
其次，我学到了如何提出有效的问题。
在心理访谈中，提问是获取信息的关键步骤，而提出恰当的问题能够帮助被访者更好地表达他们的内心感受和想法。
在课程中，我们学习了不同类型的问题，如开放式问题、封闭式问题、反射性问题等。
通过学习这些问题的使用技巧，我能够更好地引导被访者思考和表达，并获取更加深入的信息。
另外，我学到了如何处理情绪和困难。
在心理访谈中，我们经常会遇到被访者情绪激动或者面临一些困难和困扰。
在课程中，我们学习了如何面对这些情况并给予适当的支持和引导。
我们学习了冷静应对、情绪调节和适当的安抚技巧。
通过这些技巧，我能够更好地处理被访者情绪，保持冷静和专业。
此外，我还学到了如何进行正确的总结和反馈。
在心理访谈中，总结和反馈是确保双方达成一致和理解的重要环节。
在课程中，我们学习了如何正确地总结和反馈被访者的主要观点和情感，并在此基础上给出适当的建议和支持。
通过这些技巧，我能够更好地提供有效的指导和帮助。
最后，我认识到心理访谈是一个持续学习和提升的过程。
在心理访谈中，我们需要不断学习和提升自己的技能和能力。
这门课程让我明白到，心理访谈是一个需要长时间积累和实践的过程。
只有不断学习和反思，才能不断提升访谈的质量和效果。
总之，参加这门心理访谈技巧课程是一次非常宝贵的经历。
通过这门课程，我学习到了很多有关心理访谈的重要技巧和原则，这对于我今后的学习和工作都具有重要意义。
心理问题学生谈话技巧
倾听学生的主诉
关注学生的感受和困惑，了解他们的 内心世界。
评估心理问题严重性
观察学生的情绪状态
如是否长期处于低落、焦虑、易怒等情绪中。
了解学生的生活事件
如家庭矛盾、学业压力、人际关系等，这些事件可能对学生的心理 产生负面影响。
分析学生的应对方式
如是否采取逃避、自责、暴饮暴食等不健康的应对方式。
了解学生个性特点
尊重学生选择
在与学生交流时，尊重学 生的选择和决定，不强迫 学生接受自己的观点和建 议。
保持耐心倾听
1 2
给予学生足够的时间
在与学生交流时，给予学生足够的时间和空间， 让学生能够充分表达自己的想法和感受。
避免打断学生
在与学生交流时，避免打断学生的发言或插话， 让学生能够完整地表达自己的观点和感受。
给予支持和鼓励
提供支持
为学生提供必要的支持和帮助，让他们感到被关 注和支持。
鼓励尝试
鼓励学生尝试新的事物和挑战自己，培养他们的 自信心和勇气。
肯定进步
肯定学生的进步和成就，让他们感到自己的努力 和付出得到了认可和赞赏。
处理学生情绪
04
识别学生情绪
观察学生的非言语行为
如面部表情、肢体动作等，以判断学生的情绪状态。
THANKS.
心理问题学生谈话技巧
目录
• 了解学生心理问题 • 建立信任关系 • 运用有效的沟通技巧 • 处理学生情绪 • 提供专业帮助建议 • 跟踪和评估进展
了解学生心理问题
01
识别心理问题
观察学生的行为变化
评估心理问题的严重性
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
如情绪波动、注意力不集中、社交障 碍等，这些可能是心理问题的表现。
心理咨询面谈技术3篇
心理咨询面谈技术第一篇：心理咨询面谈技术——建立良好的关系心理咨询是一种帮助个人或群体解决心理问题的服务。
在咨询的过程中，建立良好的关系对于咨询师和客户都很重要。
一个良好的关系可以让客户感受到咨询师的支持和关注，也会让咨询师更好地了解客户，从而提供更有效的帮助。
在这篇文章中，我们将介绍一些建立良好关系的技巧。
第一，尊重客户。
咨询师应该尊重每个客户的独特性，并接受客户的观点。
即使不同意客户的观点，也要以尊重的态度进行沟通。
在咨询过程中，遵循客户的节奏，不要过度干涉客户的思维和行为。
第二，建立信任。
信任是建立良好关系的关键。
咨询师可以通过个人谈话、分享自己的经验和观点等方式来建立信任。
还可以安排充分的时间，给客户一个良好的沟通环境，让客户感到咨询师的关注和专业。
第三，支持客户。
咨询师应该向客户提供支持，让客户感到他们不是孤独的。
在面对客户的情绪问题时，咨询师应该表现出关心和同情，尽可能地与客户分享类似的情感经历。
在某些情况下，咨询师应该向客户传达积极的信念和价值观。
第四，积极倾听。
咨询师应该积极倾听客户的言语和情感信息。
咨询师可以通过语言和非语言反馈来倾听和确认客户的言语和情感。
在应对性格显著不同的客户时，咨询师应该灵活使用倾听技巧，例如加强理解和接纳的措施。
第五，保持专业。
咨询师应该做到专业，过度草率的判断其中的意见或提供意外的意见不可能拥有完全的效果。
咨询师应该避免在意见或持续关系这两件事之间进行相互竞争。
在咨询中，咨询师应该始终保持专业，不要过多干扰或影响客户的决策和行为。
最后，建立良好的关系是心理咨询过程中的重要一环。
咨询师应该注重建立信任和支持客户，同时也应该保持专业。
如果需要，咨询师还应该考虑将问题转介给其他专业人员或团队。
第二篇：心理咨询面谈技术——提问技巧在进行心理咨询时，咨询师需要与客户建立良好的关系。
为了更好地了解客户的问题，构建客户的自我认知，咨询师需要使用有效的提问技巧。
本篇文章我们将介绍几种常见的提问技巧。
第三节 心理咨询访谈技术
询问五忌：
忌用“为什么”提问 忌质问性提问 忌责备性提问 忌提问过多 忌模糊性提问
（三）鼓励和重复技术
鼓励是指对来访者所说的话的简短的重复或仅以某些 词语如“嗯”、“奥”、“是这样”、“后来呢”、 “我能理解”、“请继续”来鼓励对方进一步讲下去 或强调对方所讲的某部分内容。 在寻用鼓励语句的时候，治疗者还要注意自己身体语 言的运用，如专注于对方的神情、身体前倾、微笑、 点头等。 鼓励性的重复是一种很有效的反应方式。这可以表明 咨询师对来访者所说的话的话中关键词的注意，通过 这汇总鼓励，可引导来访者的谈话向某一个方向的更 深一步进行。
第三节 心理咨询访谈技术
一.参与性技巧
参与性技巧包括倾听、询问的方式、鼓励 和重复的技术、释义、情感反应、具体化、 参与性概括。
（一）倾听
倾听是心理咨询的基础，是建立良好咨询关系的第一 步。 咨询师在咨询时要认真有兴趣设身处地的去倾听，并 适当的表示理解，可以通过言语和非言语方式来对来 访者的倾诉做出反应。比如：“奥” “嗯” “是的” “然后呢”。对来访者讲的任何内容不要表现出惊讶、 厌恶、奇怪、激动或气愤等神态，而要给予无条件的 尊重与接纳。
（六）具体化
另外，当咨询师传递给来访者信息 后，要注意观察其反应，如果发现来访 者有疑惑、不理解等情况，要及时澄清。
（七）参与性概述
参与性概述是咨询师把来访者诉说的内 容和情绪情感反应综合整理后，以提纲 方式再对来访者表达出来。 参与性概述可以使来访者对自己的叙述 有一个回顾，并使面谈有暂停休息的机 会，起到主动引导、积极思考的作用。
倾听时还要注意来访者语调的变化、犹豫停顿以及伴 随预言出现的各种表情、姿态、动作等。从而对言语 做出比较完整的判断。此外，还要听出来访者在诉说 过程中省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思甚 至是潜意识的内容。 来访者说：我感觉活得很累，没意思，因此领导总说 我工作粗心，心不在焉。有一次批评我，我上了七层 楼想跳下去……
心理咨询 会谈技巧
心理咨询会谈技巧今天来聊聊心理咨询会谈技巧的一些实用技巧。
我自己也接触过心理咨询相关的事儿。
就说我有个朋友吧，他那段时间工作压力特别大，整个人状态非常差，我就尝试着像心理咨询师那样和他谈了一次。
一开始我真是手忙脚乱的，完全没有章法。
这就像你做菜没个菜谱一样。
后来我才慢慢了解到，心理咨询会谈技巧里有一个很重要的点，就是建立信任。
就像你要打开一扇坚固的门，信任就是那把钥匙。
你得让人家觉得你是真心关心他，能理解他的处境，而不是高高在上地指点江山。
当时我就犯了这个错，聊天的时候像个教导主任，结果朋友马上就不怎么说话了，我这才意识到信任没有建立起来。
在会谈中，积极的倾听也是超级重要的技巧。
这好比是当对方在弹奏一首曲子，你得认真去听每个音符。
比如不能中途打断对方说话，还得用眼神互动，表示你在专注倾听。
对了，还有个事儿要说，除了用眼神，适当的点头或者说一些简短的回应，像“嗯，我在听”“然后呢”这种话也很重要，这就像给弹奏曲子的人鼓掌加油一样，能让对方更愿意表达。
提问也是一门学问呢。
这个问题就像是一根小针，你要用它去挑开遮盖在问题上的布。
不要问那种封闭性的问题，例如直接问是或者不是的问题，这有点像你打算挖掘宝藏，却只挖了一小铲就不挖了。
而要多问开放式问题，像“你能和我说说你当时的感受吗？”这种。
不过这里也有个注意事项啊，提问也不能像机关枪似的不停扫射，要循序渐进，给对方思考和回答的时间。
主动反馈技巧也是不能少的。
这就好比你是一面镜子，要把对方的想法和感受反射回去，让他知道你理解了。
比如说，“你刚刚说你很生气，是因为这件事违背了你的原则对不对？”但我也得承认啊，这个度挺难把握的，有时候反馈不到位，可能让对方觉得你没理解，有时候又可能过头了，像是在模仿对方。
如果遇到反馈失误的时候，那就要调整方法，不妨重新再表达一次自己的理解。
有趣的是，营造一个舒适轻松的氛围也相当关键。
这就像给花朵提供合适的土壤和阳光。
你可以选择一个舒适的交流空间，如果是面对面的话，室温适宜，环境安静等都是需要考虑的。
心理委员谈心谈话技巧讲义
心理委员谈心谈话技巧——沟通经管学院钱玲一、沟通技巧第一招：善于倾听1、形神兼备神：①80%倾听，20%说服②听出对方说话的重点③适时表达自己的意见：不时反馈，确认自己是否理解正确④肯定对方谈话的价值⑤避免虚假的反应形：①坐姿；②表情与肢体；③目光交流2、处理方法：①适当地微笑一下。
②用言语响应、用声音参与。
说句：「哦！」「唔！」、「嗯！」、「是啊！」、「对！」。
③用肢体语言响应。
如点头、身体向前倾、面孔朝着说话者，换个姿势……。
④内容反应技术：人们需要他们的行为和话语被他人认同。
用你自己的话转述他上一步所说的内容不仅可以表现你是一个好的倾听者，更重要的是可以表现出你对他所说的话真的感兴趣从而让他觉得自己备受关注。
用说明的语句重述说话者刚谈过的话。
如：你的意思是不是说……」换句话说，就是…」⑤响应一下。
在心理回顾一下对方的话，并整理其中的重点，也是个不错的技巧。
例如：「你刚刚说的XXX论点都很棒，真的值得学习……」。
目光接触。
显露出兴趣十足的模样。
二、沟通技巧第二招：从你开始1、用“你”吸引注意——在适当的场合，尽可能多用“你”做每个句子的开头，这样会立刻抓住听者的注意力，并且得到正面回应。
2、用“我们”拉近关系——与人交谈时，巧妙运用“我们”能使两人的亲密关系一触即发。
三、沟通技巧第三招：记住他人在谈话中重复对方的名字可以帮你记住对方的名字例：Alex你怎么样？Alex你认识xxx吗？Alex你觉得这个蛋糕如何？说完这些之后你还会忘记他叫Alex吗？四、沟通技巧第四招：赞扬的力量（具体化）表现真诚的赞扬来尊重他们，获得他们的好感，做一个美好的发现者1、具体化具体化是所有赞美的基础，要同其他赞美结合使用，才显得功力的强大，空泛化的赞美，给人感觉不真诚，虚幻，生硬，使人怀疑有某种动机，而具体化的赞美，则显示真诚，非常的仔细，一千遍的你真漂亮，不如说她像高圆圆，你说她眼睛漂亮，也比说她人漂亮要有效的多。
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浅析心理访谈的谈话技巧江苏广播电视大学宜兴学院樊玉成【摘要】：心理访谈过程中咨询师的谈话方式决定着咨询活动的成功与否。
循循善诱、主次分明、积极引导、善于思考是访谈师最基本的谈话技巧，也是较高水平的访谈艺术。
只有掌握一定的谈话技巧，方能收到访谈的实效，从而解决来访者的心理问题。
【关键词】：心理访谈、谈话技巧谈话法作为一种有目的的交谈，是心理访谈员应掌握的基本方法之一。
虽然每个人在日常生活中经常与别人谈话，但熟练的会谈技术在临床正是最难掌握也是最难做好的事情。
因而被称为“伟大的艺术”。
谈话质量直接决定着访谈员能否准确掌握求助者的问题以及其后相应的指导。
一、案例回放一大学生来访后自述：“我总觉得自己不开心，没周围人幸福；我不知道现在我要干什么，找不到学习的感觉。
上学期结束时有两门功课不及格，以前我学习挺认真的，现在不知怎么搞的；有的老师也不太负责，题目讲不清楚，向他反映了也没改正；与同学关系一般，我现在不太爱说话了；总之我就是挺烦的，挺不开心的。
有一件事情我不知该怎么讲。
我很喜欢高中时的一个男同学，他学习成绩好，个子很高，人也很好。
但是有一次同学聚会后我约他到操场上去散步。
我向他表白了我的爱意。
可他却说“我喜欢的不是你这种类型的。
虽然他明确表白了态度，但我仍在想是否还有可能。
如他现在在上海求学，如果专转本我也考到上海去，空间距离解决了，他是否就可以接受我呢？本来我也想断了这个念头，试着接受身边的异性同学。
谁知人生不如意十有八九。
本来有一个已相处一学期的老乡，我正试着接受他，谁知这学期开学他突然对我提出要分手，我真觉得自己是天下最不幸的人了。
活着似乎一无是处，也没什么意义。
二、案例分析该来访者的心理症状主要表现在以下几方面：(一)认知上存在偏差。
情感挫折的经历造成了她的错觉，以偏概全，认为自己事事不顺，是世界上最不幸福的人。
心灰意冷，注意力等涣散，学习效率不高，最终导致学习不过关。
(二)情感方面存在消极反应。
自我感觉心情不好，无幸福感，伴有一定的焦虑体验。
情绪低落是主导心境，闷闷不乐且持续了一段时间，最近遭遇的第二次爱情失败是促使她来访的直接动力。
(三)行为意向水平降低。
自述为不太爱讲话了，找不到学习的感觉和动力，不知道自己想要做什么。
表明其行为目标缺失，行为意向减弱，意识活动水平有轻微下降的表现。
(四)社会交往减少。
主要表现为来访者减少了与同伴交往的频率和意向，而陷入了一种消极自我认知和不良的情绪体验之中。
三、谈话技巧(一)避虚就实，准确掌握来访者求助的问题。
一般来访者来咨询室求助，是需要很大勇气的。
有时来访者本人也不知道自己的心理困惑。
其一开始的叙述往往是天马行空，不着边际。
一直在兜圈子，甚至会让人产生“无病呻吟”的感觉。
这就需要心理访谈师具有一定的访谈技巧和经验，能透过现象抓本质。
如上述来访者最初的叙述似乎反映了其学习心理方面存在着问题，表现为学习目标模糊，学习动力缺失，学习效率低下，对教师的抱怨和自己情绪低落等等。
心理访谈师此时千万不可轻信其言而草率地判断其心理问题，这时可用半开放半封闭式提问：“你觉得自己没有他人愉快、不开心，那么你能告诉我有没有某一具体事件刺激你产生这种想法呢？”这样一方面可帮助来访者理清自己的思路，另一方面又有助于掌握引起来访者不良情绪反应的深层原因。
心理问题解决的关键是“对症下药”，只有找到真正原因，方能疏通来访者心中郁结，解除其症状。
上述案例中来访者就自然而然地回答说：“我不知道是不是这个原因。
我高中时很喜欢一个男同学……”。
可见访谈员在倾听时要善于抓住实质性的问题，适时发问；要避开表面的遮人耳目的一般性问题，避虚就实，追本溯源，才能找到心理问题表象背后的真正原因，从而为进行正确诊断打下基础。
(二)循循善诱，引导来访者的自述朝关键问题的方向发展。
心理访谈的目的决定了双方的会谈必须在访谈师的控制下进行。
否则来访者很快会因漫无边际的会谈导致的无所收获而厌烦，从局丧失对访谈师的信任和求助的信心。
上述案例中来访者在访谈师的引导下，终于叙述了自己情绪不佳的深层原因，即向自己暗恋多时的男同学求爱遭拒绝后而产生消极心理体验。
从常理看，访谈师似乎收获颇丰了，因为已经成功地闯入了来访者的内心世界，找到了隐藏在其内心深处的心结。
但此时访谈师如果据此“收手”，便只能算是浅尝辄止。
因为一般的人初次求爱受挫后要么会再次出击，要么退而求其次，以“天涯何处无芳草”来慰藉自己。
而这位来访者怎么就会单方面试图“旧情复燃”呢？此时访谈师可用引导启发的谈话技巧，问来访者说：“既然你们两人之间的问题不是由距离产生的，而是由恋爱价值取向这种深层信念决定的，那你有没有想过转移注意力，尝试着关注一下你身边的男同学呢？或许也不乏优秀的。
”不料来访者立即抬头激动地说“我是这样做的。
有个老乡对我很好，我们在一起相处已有一学期了，春节返校时他还邀请我到他家住了两天之后一同来校的，但仅隔一周时间，他就突然提出要与我分手……”。
由此不难发现，来访者心理问题的复杂程度。
初次的求爱遭拒并不足以造成其长时间的闷闷不乐，毕竟对方没欺骗她，她本人也没有深度的情感卷入。
但正当她努力摆脱对单相思对象的满腔关注，转而退其次，努力说服自己，面对现实接受身边求爱者的执着追求时，身边的求爱者又突然变卦，从而使她再度受挫。
她不得不开始对自己怀疑了：自己魅力不够？相貌欠佳？还是家庭贫寒？作为访谈师，必须具备一定的会谈智慧，要随机应变，针对不同来访者和不同的心理问题，循循善诱，层层剖析，使谈话始终朝着关键问题的方向发展。
这样方能有的放矢，而不至于被来访者牵着鼻子走；东拉西扯，既浪费时间，又不利于心理问题的解决，更不用说对来访者提供指导和帮助了。
(三)通情达理，创设平等信任尊重的咨访关系通情达理是理和情的协同运用过程。
它大致包含三方面含义，一是访谈师深入来访者的内心去体验其情感、思维；二是访谈师把握求助者的体验、经历与其人格间的联系来理解问题的实质；三是访谈师将自己的关切理解传达给对方，以影响对方并取得反馈。
通情达理的意义在于帮助访谈员获得来访者的信任，使来访者愿意向其畅开心扉，进行倾诉，从而更迅速更准确地把握材料；对来访者而言，访谈员的通情达理能促进其更好的自我认识以及双方更深入的沟通；对于一部分迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，通情达理本身就是一种助人技术。
上述案例中有一次来访者说：“我也试着关注身边的求爱者，有一次那个老乡约我晚饭后到操场上散步，趁机向我示爱。
那时我根本就不喜欢他，他与我喜欢的那个高中同学相差太远了，但我又想找个伴打发无聊的时光。
那阵子我根本不知道怎么办才好？如果访谈师说：“有人向你求爱是好事呀，有什么好犹豫的？”这就忽视了求助者的感情。
如果访谈师回答：“你看上去既漂亮又贤淑，你会获得幸福的。
”这样的回答只是隔靴挠痒，没能完全认识到来访者的担忧和茫然，同样也没有理解她。
如果访谈员回答：“我们每个人都会遇到这种进退两难的尴尬情境，没什么了不起的。
”这种回答是一种评判，高高在上，完全否认了求助者的情绪。
如果访谈员说：“在这种特殊的时候收到这种求爱信息解决起来是有困难的。
我能理解你的这种矛盾心理，现在让我们一起来分析一下到底该怎么办吧！”这样的回答会让来访者感到自己被理解、被尊重、被接纳，就愿意进一步向访谈员敞开心怀，与时同时良好的咨访关系就逐渐建立起来了。
(四)善于倾听，追求情感投入与理性反思的和谐。
摄入性谈话的目的主要是获取丰富、真实的临床信息，帮助访谈员准确地作出症状判断，从而制订出咨询方案。
在这一阶段最重要的会谈技术就是学会倾听，即边听边思考。
第一善于听比说更重要。
因为来访者来到访谈室这样一个特殊的场所、难免会有紧张、担忧等诸如此类的情绪问题，耐心细致地倾听其叙述本身就是对其的安慰和鼓励，这样来访者才会有兴致讲述自己的生活事件；其次是用心去听，不但要听懂求助者通过言语、行为所表达出来的东西，还要听出“弦外之音”，即能听出求助者在交谈中所省略和没有表达出来的内容。
再者在听的过程中还要有适度的参与和反应，以向来访者传达自己对其倾诉的关注，同时也可以进一步澄清问题。
当然这种倾听更重要的意义在于帮助来访者适度渲泄，释放不良情绪。
值得注意的是听的时候不能随便打断来访者的叙述，一可避免影响其充分渲泄；二可避免让其产生误解，即认为访谈员过于急躁并有强迫意向，从而产生被动感和不安感。
在接待上述来访者的过程中，当来访者感到追求心仪的对象受挫时，很是失望和落莫，访谈员要立即能从其言语表情中感受到这种消极情感，并表示理解地说：“你向他表白后，他却委婉地拒绝了，你很难过。
这我能理解，不管谁碰到这种事，都会难过的。
但有句网络语说：“我爱的人名花有主，爱我的人惨不忍睹。
表明了现代人爱情价值取向的无奈。
我在年青时也遇到过这种经历。
当时我也很苦闷，但生活教我渐渐懂得“嫁一个爱我的人比找一个我爱的人要现实得多。
”这种倾听就听出了来访者的困惑，把握了其问题的实质，同时又适当转移了来访者的注意力，避免其思绪仅停留在这一问题上徘徊不前，成功地引导她过渡到第二个话题上。
当然如果访谈员接过话题就碟碟不休，只顾叙述自己的伤心史，甚至达到“不提则罢，一提就泪满江湖”的过度自我发泄，那就本未倒臵，颠倒了自身作为指导者和引领者的角色，反倒让来访者成为了倾听者，也就不能引出来访者的第二段情感挫折了。
善于倾听是访谈员的基本功之一。
在倾听过程中适度移情是前提，运用专业心理咨询知识作理性思考是关键。
访谈员要善于思考、善于判断，只有这样，访谈才能高效持续地进行下去，才能找到核心原因。
来访者此后的改变也才能彻底。
有位心理学家曾打了一个比喻，认为解除来访者的心理问题就如同除杂草，只除去地面上的草枝而不去根，或只是用泥土来覆盖，并非说杂草一定不会因此而死亡，但更可能的情况还会冒出。
来访者的心理问题往往与整个心理活动分不开。
思维、情感、意志、行为等因素互相联系，牵一而发动全身。
它要求访谈员须具备一定的谈话技巧，即辨明虚实、情理交融，抓住关键，探明原因，尽快寻找最合适的突破口，尽快准确地形成初步诊断，从而给来访者以最大的指导和帮助。
【参考文献】：1、《心理学》主编答会明中央民族大学出版社 2001.72、《心理咨询师》国家职业资格培训教程主编郭念锋民族出版社2002.4。