某食品有限公司面试甄选技巧教材(共 94张PPT)

，下一次面试你再不会手足无措了。
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面试围度设计
一个职位最好只找五项围度，不必找得太多。也
就是说，这个职位可能有自己的岗位说明书，岗位说明 书上他要干的事很多，但是从中总结出来这个职位要的
五个最基本的技能，把它组成五个围度。在一个小时的
面试时间里，专门抓住这五项设计好的问题，让候选人 答出那个STAR来，就能看出有用的信息。
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如何阅读简历
寻找附有求职信的简历。他们可能很在意你所提供的 职位。 警惕冗长的简历，因为多余的解释可能表明办事不利 索或用以掩盖基本努力和经验的不足。 仔细寻找与成就有关的内容。 制作草率的简历的人，不会把事情作好，如有错别字 说明不愿意花时间校对。 剔除那些浮夸、不准确的内容。 忽略个人对自己的主观感受。 估计所提供信息的可靠性程度。
不幸的是，这家公司后来倒闭了，这五个人也 因此丢了饭碗。
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招聘是人力资源管理工作最重要的一环，因 为人是决定企业竞争力的核心因素，所以正确地 选拔人才可以给企业带来竞争优势。 从事招聘工作有相对固定的流程，也有一些 误区，这就需要在实践中不断摸索和学习。
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中国食品有限公司 一线经理人领导力培训（LDP1） ----面试甄选技巧
主讲人 陈宝怀 2009年 10月28日
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经理人的困惑
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优秀经理人的核心能力 选择人
评估人
管理核心 五任务
要求人
培养人
(OJT+辅导)
激励人
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面试围度设计
秘书围度 善于协调、善于沟能、细心、懂得专业知识 、具有专业行为表现等等。
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面试的核心
谈话与交流
目标
活动
提问－分析
信息整合
获取有效信息
判断－评价
决策
基准:职位要求
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பைடு நூலகம்
面试围度设计
面试的目标就是要找到想找的人，但是如何得到你
想要的信息呢？关键在于问题的设计，专家提供了围度 的概念，提供了根据围度设计问题的方法。掌握了这些
外部招聘
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直线经理与HR经理的分工
序号 直线经理 人力资源经理
（1）
提出用人需求，并完成需 求岗位《工作说明书》
制定招聘计划，选择招聘 渠道与设计面试流程
描述出职位的围度，与人 （2） 力资源部一起设计出适当 的招聘及测试方案 对候选人进行专业面试， （3） 做出人员选择。
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职位分析三要点
工作职责 任职条件 业绩达成
工作任务或职责 权利 隶属关系 工作条件
知识 能力 经历 教育
业绩指标 衡量标准 职位待遇
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内部招聘与外部招聘
渠
道
优
点
缺
点
内部招聘
体现以人为本 容易形成公司 自荐推荐等 的原则，激励 内部思维形成 员工的进取心 单一定式 招聘会 报纸广告 不同背景人员 网上招聘 加入，给公司 内部员工推 带来新鲜血液 荐等 难以保证员工 进入公司后能 适应公司文化
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面试围度设计
案例 你认为销售代表应该具备一些什么基本素质呢？ （1）会自我指导和自我激励
（2）良好的沟通技巧
（3）有说服力，有影响力 （4）能交流技术信息 （5）专业的行动举止
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面试围度设计
销售人员的围度 内容 是否具备
（1） 自我指导和自我激励
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Contents
招聘为企业带来的竞争优势
招聘流程
面试前的准备工作 面试技巧
面试决策与细节回顾
有效招聘为企业带来的竞争优势

能吸引到合格人选。 减少培训成本。 降低流失率。 提高生产率。 降低成本支出。 帮助公司创建一支文化更加多样化的队伍。
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Contents
招聘为企业带来的竞争优势
招聘流程
面试前的准备工作 面试技巧
面试决策与细节回顾
招聘流程
START
人力资源计划 岗位分析 接班人计划
试用
选择招聘渠道 发布招聘信息
领导能力培养
招聘
体检
业务需求
绩效管理
简历筛 选面试
录用通知
培训
结果提交 和审核
职业发展
心里测评 背景调查
薪资
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通过招聘面试，为企业找到合适的人才，而 不是仅仅学历与工作经历的匹配。 学历，专业，工作经验，求职动机，行为 风格，企业文化匹配性。
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案
例
英国有一家轮胎公司，最高的管理层有五个人 ，他们是同一个大学同一个系毕业的，大学毕业之后这 五个人又考上了同一个大学的MBA，然后一起担任这家公 司的高级管理人员。平时这五个人都住同在一个小镇上 ，他们去同一个超市买东西，星期日一起去同一个教堂 做礼拜。这五个人平日里总是形影不离，他们一起共同 构筑着生活的理想。
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开展招聘活动 对候选人进行初试、筛选， 将可用者推荐给直线经理； 对直线经理进行相应培训
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Contents
招聘为企业带来的竞争优势
招聘流程
面试前的准备工作 面试技巧
面试决策与细节回顾
如何阅读简历
1. 看岗位(职责)：相关行业/经验
2. 看业绩：工作成果 3. 看基本(要求)：学历/专业 4. 看态度：求职动机 5. 看变动：离职原因 6. 看问题：空白时间；能力描述、模糊地方 7. 看时效：简历投递时间
（2） 良好的沟通技巧 （3） 有说服力，影响力 （4） 能交流技术信息 （5） 专业的行动举止
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面试围度设计
自 检
如果招一个大部门的部门秘书，刚才提到的这五个 围度哪条应该去掉，应该作哪些调整？ _________________________________________________
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企业选材不当承担多大代价
成本支出或损失代价
工资支付
金额计算（元）
5000*2=10000
福利费（保险、公积金）
培训成本 办公行政支出（办公用品、工位成本） 招聘成本（广告投入、面试官面试时间 成本、租用会议室费用） 绩效损失 合计
10000*0.43=4300
2000 500 500
10000/0.20*0.7=35000 52300