招聘管理与面试甄选技巧-ZHJ
市场招募面试招聘与甄选
市场招募面试招聘与甄选市场招募是企业发展的重要环节之一,招聘与甄选合适的人才对于企业的成功至关重要。
在面试过程中,除了了解应聘者的能力和专业技能外,我们还需要考察其沟通能力、团队合作意识、适应能力以及个人素质等因素。
本文将详细介绍市场招募面试的招聘与甄选策略,以及如何进行面试评估。
一、招聘与甄选策略1. 需求分析:在进行市场招募之前,我们首先需要明确岗位的职责和要求,根据岗位所需的技能和素质要求进行招聘策略的制定。
同时,也需要了解市场的供求情况,以便更好地制定招聘计划。
2. 多元化招聘渠道:为了吸引更多符合条件的应聘者,我们需要将招聘渠道多样化,比如在招聘网站、社交媒体等平台发布招聘信息,同时也可以通过内部推荐、校园招聘等方式寻找合适的人才。
3. 制定招聘标准:招聘标准包括岗位职责、技能要求和素质要求等,可以根据不同岗位的特点进行制定。
同时,还需要确定面试流程、评估指标和面试人员,确保面试的公正性和科学性。
4. 专业的面试评估:在面试过程中,我们需要具体了解应聘者的工作经验、职业素质、工作态度等方面的情况。
可以通过个人面试、技能测试、组织能力评估等方式进行综合评估,以挑选出最适合岗位需求的人才。
二、面试评估1. 个人面试:在面试中,我们可以通过询问问题,了解应聘者的个人经历、职业规划、自我认知等。
同时,还可以借助面试技巧,观察应聘者的言谈举止、仪态表现等方面情况,以评估其沟通能力和综合素质。
2. 技能测试:市场部门对于某些岗位,特定的技能要求是必不可少的,通过技能测试可以考察应聘者的专业知识和应对问题能力。
比如,可以要求应聘者根据某个市场情况进行分析,并提出相应的解决方案,以检验其分析思维和工作能力。
3. 组织能力建设:市场工作中需要具备良好的组织能力和团队合作精神。
我们可以通过模拟项目管理,让应聘者展示自己的协调能力和组织能力。
另外,还可以通过小组讨论等方式考察应聘者的团队合作意识和决策能力。
【招聘】高效招聘与精准面试技巧
期望 4. 为客户与组织的长期互惠牺牲短期利益。
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风里博士的人才大五模型
通过提升能力来提升效率
• 思维系统
• 聪慧 • 战略思维模式 • 主动思考 • 学习能力
战略 思维
• 品格系统
• 厚道靠谱 • 信任 • 正直
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招聘面试的两大难点
通过提升能力来提升效率
建标准
需要什么样的人才有可能把工作超额、超 标准完成?
做判断
怎样判断一个人是否能达到上述的要求?
逻辑推理能力
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诚
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信
意 识
●
1●
0
公
司
知
●
识
●
团 队 意 识
●
人际沟通能力
产 品 ●知 识
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麦克利兰教授的观点
通过提升能力来提升效率
成就动机
争取成功,希望做得最好。这种需求使员工强烈地渴望将事情做得更为完美,获得更大 的成功,他们享受成功之后的个人成就感。
数据来源:DDI调查结果
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给候选人画像
表情:评估文化
手:考察经验
通过提升能力来提升效率 脑:考察知识
肚:甄选需求
脚:考核行为(胜任力)
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面试前的两项基础工作
解析职 位条件
通过提升能力来提升效率
准备面 试问题
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五维度解码职位条件
通过提升能力来提升效率
职位的 基本要 求
职位的 能力要 求
企业文 化的要 求
上司的 用人偏 好
老板的 用人偏 好
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招聘与面试技巧
招聘与面试技巧招聘是每个企业必不可少的一项工作,而面试则是招聘过程中的重要环节。
一面相互了解,一面筛选合适的人选。
如何在招聘与面试中做到准确、高效,成为企业和求职者共同需要解决的问题。
本文将介绍一些招聘与面试的技巧,帮助大家更好地应对这一过程。
一、招聘技巧1.明确招聘需求在进行招聘之前,企业应该明确招聘的具体需求。
这包括确定招聘职位、岗位要求和工作职责等。
只有明确了招聘目标,才能有针对性地开展招聘工作,提高招聘效果。
2.制定招聘计划针对不同的招聘需求,企业应制定相应的招聘计划。
招聘计划包括招聘时间、渠道选择、招聘范围和招聘方式等。
招聘计划的制定可以帮助企业更好地组织招聘工作,提高招聘的效率和质量。
3.优化招聘渠道当今社会,招聘渠道丰富多样,企业可以选择适合自己的招聘渠道进行招聘。
除了传统的招聘网站和招聘会,企业还可以通过员工推荐、社交媒体、校园招聘等方式进行招聘。
选择合适的招聘渠道,可以提高招聘效果,找到更适合的求职者。
4.精准招聘宣传招聘宣传是吸引求职者的重要手段。
企业在进行招聘宣传时应注意宣传的内容和形式。
宣传的内容应真实、准确地描述招聘职位的要求和工作环境等,避免虚假宣传误导求职者。
同时,宣传的形式可以多样化,如文字、图片、视频等,吸引求职者的眼球。
5.建立招聘渠道管理为了更好地管理招聘渠道,企业可以建立招聘渠道管理系统。
通过该系统,企业可以了解每个招聘渠道的招聘效果,从而及时调整招聘策略。
招聘渠道管理系统还可以帮助企业统计招聘数据,为招聘决策提供依据。
二、面试技巧1.制定面试计划在进行面试时,企业应制定相应的面试计划。
面试计划包括面试类型、时间安排、面试官安排和面试评估标准等。
制定面试计划可以帮助企业合理安排面试时间和资源,提高面试的效果和准确度。
2.准备面试问题面试问题是面试过程中的核心环节。
面试官应提前准备好与招聘职位和岗位要求相关的面试问题。
面试问题应该具有针对性,能够全面了解求职者的能力和素质。
招聘管理中的面试技巧和评估方法
招聘管理中的面试技巧和评估方法在现代企业中,招聘是一个至关重要的环节,通过面试来评估求职者的能力和适应性。
为了确保招聘过程的准确性和公正性,招聘管理者需要掌握一些面试技巧和评估方法。
本文将介绍一些在招聘管理中常用的面试技巧和评估方法。
一、面试技巧1. 提前准备在面试之前,招聘管理者需要对求职者的简历进行仔细阅读并了解其背景。
同时,准备一系列与岗位相关的问题,并在面试过程中做好笔记。
提前准备可以帮助你更好地了解求职者的能力,提出有针对性的问题。
2. 问开放性问题面试过程中,可以通过问开放性问题来了解求职者的思考方式和解决问题的能力。
开放性问题可以引发求职者的思考,帮助你了解他们的分析能力和创造力。
3. 倾听和观察在面试中,招聘管理者应该更多地倾听和观察,给求职者足够的表达机会。
通过倾听和观察,你可以更好地了解求职者的沟通能力、团队合作能力以及面对压力时的应对方式。
4. 追问细节当求职者回答一个问题时,你可以追问细节以帮助你更好地了解他们的经验和能力。
通过深入挖掘细节,你可以更好地评估求职者的专业知识和解决问题的能力。
二、评估方法1. 结构化面试结构化面试是一种常用的评估方法,它包括一系列与岗位相关的问题,并按照一定的顺序进行提问。
通过结构化面试,招聘管理者可以更好地比较不同求职者的回答,并从中找到最适合岗位需求的候选人。
2. 行为面试行为面试是一种基于求职者过去的行为和经验来预测其未来行为的评估方法。
在行为面试中,招聘管理者会针对特定的岗位要求提出相关问题,求职者需要描述过去的经验和解决问题的方式。
通过行为面试,可以更好地评估求职者的适应能力和解决问题的能力。
3. 面试技能测试除了面试问题,招聘管理者还可以通过面试技能测试来评估求职者的实际能力。
例如,针对编程岗位的求职者可以进行编程测试,针对销售岗位的求职者可以进行销售演示等。
通过面试技能测试,可以更好地了解求职者的实际操作能力。
4. 参考人面试参考人面试是指通过联系求职者的参考人来了解其工作表现和个人特点。
招聘与面试技巧范例
招聘与面试技巧范例招聘和面试是企业人力资源管理中非常重要的环节。
招聘过程的效率和准确性将直接影响到企业人力资源的配置和运作。
同时,在面试环节,面试官的职业素质和技巧也是至关重要的,因为他们要凭借自己的判断,选出最适合企业的员工。
以下是一些招聘与面试技巧的范例,供面试官参考:1.招聘技巧:1.1确定招聘需求:在开始招聘之前,要明确所需职位的具体要求和岗位职责,以便更有针对性地发布招聘需求和筛选候选人。
1.2选择合适的招聘渠道:根据岗位的特点和需求,选择合适的招聘渠道,如企业官方网站、招聘网站、社交媒体等。
1.3简历筛选:对收到的简历进行初步筛选,根据招聘需求和候选人的背景进行评估和筛选。
1.4有效沟通:与候选人进行及时和有效的沟通,及时反馈招聘进展和结果。
2.面试技巧:2.1提前准备:面试官应提前了解候选人的背景和经历,准备好相关问题,并熟悉岗位需求和问题。
2.2有序进行:面试时需要有明确的目标和流程,避免出现混乱和冗长的面试过程。
2.3面试技巧:面试官应具备良好的口头表达和沟通能力,主动倾听候选人的回答,并判断其能力和适应性。
2.4行为面试:行为面试是一种常见的面试技巧,通过询问候选人过去的行为和经验,来评估他们的能力和适应性。
2.5面试评估:面试官应准备评估表,记录候选人的表现和综合评估结果,以便后续的讨论和决策。
3.提高招聘和面试效果的技巧:3.1多渠道招聘:不仅依赖一个渠道,多方面地发布职位招聘信息,扩大候选人的范围。
3.2面试团队合作:多位面试官可以形成完整的评估,避免主观偏见和个人偏好对面试结果的影响。
3.3参考检查:对通过面试的候选人进行参考检查,了解他们过去的工作表现和背景信息,以确保招聘决策的准确性。
3.4反馈和改进:及时反馈给候选人招聘结果,以及时纠正和改进招聘和面试的不足之处。
面试官在招聘和面试过程中扮演着非常重要的角色,他们需要具备专业的知识和技巧。
通过合理的招聘流程和面试技巧,能够提高招聘和面试的准确性和效率,选择出最适合企业的员工。
招聘管理与面试技巧
招聘管理与面试技巧招聘管理与面试技巧在现代企业管理中,招聘管理和面试技巧是非常重要的一环。
一个合适的员工可以对企业的发展产生积极的影响,而一个不合适的员工则可能产生负面影响。
因此,招聘管理和面试技巧的优劣将直接影响企业的发展成果。
下面将介绍一些招聘管理和面试技巧,希望能对招聘管理工作有所帮助。
首先,招聘管理要从招聘计划开始。
招聘计划是企业有效开展招聘活动的基础,要根据企业的需求和运营目标来制定合理的招聘目标和计划。
在招聘计划中,要明确招聘岗位的职责和要求,以及对应的薪酬和福利待遇,从而吸引合适的人才。
同时,还要明确招聘的时间和地点,制定招聘流程和面试评估标准,确保整个招聘过程的顺利进行。
其次,招聘管理要进行有效的招聘渠道选择。
现在有很多招聘渠道可以选择,比如网络招聘、校园招聘、猎头公司等。
企业要根据岗位的要求和人才的特点选择合适的招聘渠道,以提高招聘效果。
对于一些高级职位,可以考虑委托专业的猎头公司来寻找合适的人才;对于一些基层岗位,可以利用网络招聘平台和校园招聘活动来吸引应届毕业生。
再次,面试技巧也是招聘管理中的一项重要内容。
在面试过程中,要根据招聘岗位的要求和企业的需求制定合理的面试问题,从而了解候选人的基本情况和能力。
面试问题要具有针对性和创造性,避免简单的问答式面试。
同时,在面试过程中,要注意候选人的沟通能力、思维逻辑和应变能力等多方面的能力评估。
还要了解候选人的工作经验和职业规划,以及他们对企业的了解和兴趣,从而判断其是否符合企业的需求。
最后,招聘管理要做好对候选人的背景调查。
背景调查是面试之后的关键环节,可以了解候选人的真实情况和能力水平。
通过与候选人的上级、同事、下级等进行沟通,可以了解候选人的工作表现、工作态度和团队合作能力等,从而给予候选人真实的评价。
而且,通过背景调查,还可以了解候选人的个人品质和道德标准,确保所录用的员工符合企业的价值观和行为规范。
总结起来,招聘管理和面试技巧是企业管理中的重要方面。
如何进行人才招聘之招聘与面试技巧
如何进行人才招聘之招聘与面试技巧人才招聘是一项复杂且关键的工作,如何进行有效招聘和面试是每个企业都需要面对的问题。
本文将围绕招聘与面试技巧展开,从招聘前的准备工作、招聘渠道的选择、招聘流程的设计、面试官素质的要求等方面进行详细介绍。
一、招聘前的准备工作在进行人才招聘之前,企业需要进行一系列的准备工作,以确保整个招聘流程的顺利进行。
首先,企业应明确所需人才的岗位要求和具体岗位职责,明确招聘方向。
其次,企业需要制定招聘方案,包括编制招聘计划、确定招聘渠道、拟定招聘范围和时间等。
最后,企业应对招聘流程进行审查和改善,确保招聘环节的合理性和公正性。
二、招聘渠道的选择选择合适的招聘渠道是招聘的第一步,不同的渠道适用于不同类型和层次的人才。
常见的招聘渠道包括网络招聘、猎头公司、内部推荐、校园招聘等。
企业可以根据所需人才的特点和定位,选择相应的招聘渠道,以提高招聘效果。
三、招聘流程的设计招聘流程的设计需要根据企业的实际情况和目标进行灵活调整,但基本流程包括简历筛选、面试、笔试、考察等环节。
在简历筛选阶段,企业需要结合岗位要求对简历进行筛选,选出符合条件的候选人。
在面试阶段,企业应根据不同岗位进行不同形式的面试(如个人面试、群面、技能测试等),以评估候选人的综合素质和适应能力。
在笔试和考察阶段,企业可以根据需要对候选人的专业能力和背景进行深入了解。
四、面试官素质的要求作为面试官,需要具备一定的素质和技能,以确保面试的有效性和公正性。
首先,面试官应具备专业的知识和技能,能够准确评估候选人的能力和潜力。
其次,面试官需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力,以建立良好的面试氛围和与被面试者进行有效交流。
此外,面试官还应具备判断力和决策能力,能够客观公正地评估候选人的优劣。
总结起来,人才招聘是一项复杂而核心的工作,需要企业进行充分的准备工作,选择合适的招聘渠道,设计合理的招聘流程,培养优秀的面试官。
通过有效的招聘与面试技巧,企业可以更好地吸引和选拔人才,为企业的发展提供有力的支撑。
招聘管理与面试甄选技巧(武汉)(S)
招聘现场管理
• 现场控制井然有序(C) • 招聘人员训练有术(P) • 现场操作统一规范(R)
你的招聘成功率有多高?
• 假定我们只招聘优秀者最优秀的人,同时假定你每次判断的准确 率为90%,你做一次评估的成功率如下:
100位候 选人
10位优 秀者
90位平 庸者
1位被判断 为平庸者
些关键变量最为重要(可作为设计激励计划的依据)?
选拔用人的“三个匹配”
• 岗职匹配 • 人际匹配 • 风格匹配
确定招聘的六个 维度
K:专业知识
V:价值观
S:专业技能
招聘考察的 维度
M:求职动机
A:综合能力
P:个性特质
如何来确定面试维度
确定面试维度 确定招聘岗位
进行职 位分析
明确任 职资格
确定岗位 的KSA
招聘管理与面试甄选技巧
主讲:彭荣模
目录
I. 招聘管理与招聘规划 II. 结构化招聘面试流程 III. 明确招聘选人的标准 IV. 如何识别和筛选简历 V. 面试经典六问的技巧 VI. 专题:校园招聘技巧 VII. 面试过程控制的技巧 VIII. 招聘评估与体系优化
新法实施对招聘工作的影响
• 错置成本明显提高 • 考察环节更需慎重 • 诚信承诺必不可少 • 签约之前明示职责 • 试用管理更加严格
举例:
引入式问题的分类 4-3-1法则
与个人信息有关的问题 与公司信息有关的问题 与行业/专业有关的问题 与招聘广告有关的问题
2、行为式问题:穷追猛打
定义 :通过对应聘者实际工作事例或参与活动的询问 和挖掘,了解其行为特征、能力水平及素质状况。
目的:通过过去的行为表现,判断其是否具备相应的 工作经验与工作能力,以及相关的分析问题、处理问 题的综合能力。据此判定与目标岗位要求的匹配度。
招聘技巧与面试技巧教程
招聘技巧与面试技巧教程招聘技巧与面试技巧教程招聘是企业发展壮大、实现长远目标的关键环节,而面试则是招聘过程中最直接、最有效的筛选工具之一。
为了帮助你取得招聘和面试的成功,以下是一些招聘技巧与面试技巧的教程。
招聘技巧:1.明确岗位需求:在开始招聘前,需要与相关部门进行充分的沟通,明确对该岗位的具体要求。
这包括所需的技能、经验、教育背景和个人特质等。
2.制定招聘计划:在明确了岗位需求后,制定一个招聘计划是必要的。
这包括确定招聘渠道,如招聘网站、校园招聘和内部推荐等,以及招聘时间表和预算。
3.撰写招聘广告:招聘广告是吸引有潜力的候选人的重要工具。
广告需要具备吸引力、简洁明了的特点,准确地描述岗位需求和公司福利。
4.筛选简历:一旦收到申请材料,需要仔细筛选简历,挑选出最匹配岗位要求的候选人。
此外,对于大量申请的情况,可以采用筛选工具和技术,如自动筛选系统和关键词匹配等。
5.面试前准备:在面试前,需要对每个候选人的简历进行仔细研究,了解其教育背景、工作经历和技能等。
还需要准备一份面试指南,列出需要询问的问题和关注的重点。
面试技巧:1.建立良好的第一印象:第一印象在面试中非常重要。
穿着得体、干净整洁,保持良好的仪态和自信的态度,可以留下积极的第一印象。
2.主动听和思考:在面试过程中,始终保持积极的姿态,主动聆听面试官的问题,并思考明确的回答。
避免敷衍和含糊不清的回答。
3.回答技巧:回答问题时,采用STAR法则(Situation, Task, Action, Result)可以更好地组织回答内容。
以具体的例子和成就来支撑回答,展示自己的能力和经验。
4.提问的重要性:面试过程中,不仅是面试官评估候选人,候选人也可以通过提问来了解更多关于公司和具体岗位的信息。
提问展示了候选人的兴趣和主动性。
5.总结和道别:在面试结束时,可以向面试官总结一下自己的优势和兴趣,并表达对这个机会的感谢。
礼貌地向面试官道别,把握好离场时的最后印象。
如何提升企业招聘管理与面试技巧.doc
如何提升企业招聘管理与面试技巧如何提升企业招聘管理与面试技巧市场竞争归根到底是人才的竞争。
一个企业的成功,除了企业选择了适宜的行业,制定了正确的战略,选到了适宜的人也是一个非常重要的因素。
随着经济的开展,各行各业对人才的需求也越来越强烈,企业要开展就需要不断的吸纳人才,任何一家企业都存在招聘的活动。
招聘是管理活动中的源头,只有招聘到合格的人,育人才会变得顺畅,用人也就得心应手,留人也就很方便了。
如何招聘到合格的人才,为什么很多企业在面试时感觉应聘者不错,而在对面试进来的人员进行使用的过程中却感觉不理想,问题到底出在哪里。
是文化的吻合度有问题,还是应聘人员本身就有问题,或者是我们的面试技能没有到达要求。
问题可能是多方面的,但根据,主要还是面试技能方面出了问题。
在管理者心中,招聘员工参加企业,是机构新陈代谢和成长的一个必经过程。
在招聘过程中,管理者的目标,主要是挑选适宜的才,来为企业有效地工作。
职位可以是既有的,也可能是新增加的。
但无论如何,这些需要人来做的工作,对企业来说不会是可有可无,也不会是随意怎样做也可以的工作。
简而言之,管理者对企业内的每一项工作或每一位岗位,都有是有预设的目标,及有一定的表现期望。
完成工作分析之后,管理者对一个工作岗位,便会有充分的了解,尤其较全面地掌握那工作岗位的工作要求,这在挑选应徵者的过程中起着巨大的作用。
回想第二章所描述的十三种面谈陷阱,主要成因是管理者心中没有什么客观地给予评价,“各花入各眼”的情况自然会出现,招聘面谈的准确性,亦因而被拖垮。
相对于一般的招聘面谈而言,行为描述式招聘面谈,为管理者提供了一个系统,有条不紊地一步一步引领着管理者,将繁琐的工作岗位,像拆洋葱般一层层地撕开,将工作的根本原铺陈出来,让管理者拥有了透视眼,以工作行为做手术刀,逐点剖析应徵者的`行为特性,仔细地检查他们在从前工作中的表现,来系统化地预测他在未来工作上的表现,因而大大提高了成功的把握。
慧眼识才-招聘与面试选才技巧
慧眼识才-招聘与面试选才技巧慧眼识才-招聘与面试选才技巧人才是企业发展的重要资源,招聘与面试是企业选才的重要环节。
如何慧眼识才,是每个企业都面临的挑战。
在这篇文章中,我将分享一些招聘与面试选才的技巧。
一、优化招聘流程1.明确岗位需求:在招聘之前,企业应该明确岗位的具体需求,包括工作职责、任职资格和技能要求等。
这有助于缩小招聘范围,精准选才。
2.制定招聘计划:制定招聘计划有助于合理安排招聘工作,包括确定招聘渠道、发布招聘广告、筛选简历等。
3.优化招聘渠道:企业可以运用多种招聘渠道,如在线招聘网站、社交媒体、职业介绍所等,以吸引更多的求职者。
4.设计有效招聘广告:招聘广告应该清晰、简洁、有吸引力,突出岗位的亮点和福利待遇。
同时,适当加入公司文化和价值观,以吸引有共鸣的人才。
5.筛选简历:企业可以制定简历筛选标准,按照岗位需求和岗位要求进行筛选,着重关注与岗位相关的经验和技能。
二、改进面试技巧1.面试前准备:在面试之前,对于候选人的简历、求职信和技能测试等进行仔细研究和准备,了解其个人背景和专业能力,为面试过程做好充分准备。
2.合理安排面试环节:面试应该包括多个环节,如电话面试、一对一面试、小组讨论等。
通过不同的环节,可以综合评估候选人的综合能力和团队合作能力。
3.提问技巧:在面试中,提问技巧尤为重要。
除了基本的问题,还应该提出一些挑战性的问题,检验候选人的创新思维和解决问题的能力。
4.倾听能力:在面试中,要倾听候选人的回答,注重观察其表达能力、沟通能力和逻辑思维能力。
同时,要通过观察候选人的非言语行为,如面部表情、肢体语言等,了解其情绪状态和自信程度。
5.参考背景调查:面试后,企业可以进行背景调查,了解候选人的过往工作经历、学历等信息,以确定其真实情况和专业能力。
三、重视综合素质1.专业能力:在选才过程中,候选人的专业能力是最重要的考核因素,企业应该根据岗位要求评估候选人的专业知识和技能。
2.沟通能力:良好的沟通能力是成功的关键之一。
招聘及面试技巧
招聘及面试技巧招聘及面试技巧招聘是一个企业发展的重要环节,找到合适的人才对于企业的发展至关重要。
而面试则是招聘过程中的关键环节,通过面试可以进一步了解应聘者的能力和素质,从而做出最合适的决策。
下面就招聘及面试技巧进行详细介绍。
一、制定招聘计划在招聘前,企业应该制定详细的招聘计划,包括招聘岗位、岗位职责和要求、招聘渠道等。
制定招聘计划可以帮助企业更加有针对性地搜寻合适的人才,提高招聘效果。
二、招聘渠道的选择企业可以通过多种渠道进行招聘,其中一些常见的方式有:1.内部推荐:利用现有员工的人际关系网络,通过员工推荐、内部招聘等方式来找到合适的人才。
2.招聘网站:通过在招聘网站发布招聘信息,吸引求职者投递简历。
3.校园招聘:参加大学校园招聘会,吸引应届毕业生。
4.中介机构:委托招聘中介机构进行招聘活动。
选择合适的招聘渠道可以提高招聘的效率和准确性。
三、制定招聘标准在面试前,企业应该制定具体的招聘标准,在面试过程中根据标准进行评估。
招聘标准可以包括岗位技能、职业素质、工作经验等要素。
招聘标准的制定可以保证招聘的公正和准确性,提高面试的效果。
四、简历筛选在收到应聘者简历后,企业需要进行简历筛选,挑选出符合招聘要求的候选人。
在简历筛选中,需要关注以下几个方面:1.基本信息:包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
2.教育背景:包括学历、专业、毕业学校等。
3.工作经验:包括实习经历、全职工作经历等。
4.专业技能:包括所掌握的专业知识和技能。
简历筛选时要根据岗位要求和招聘标准进行评估,评估候选人是否具备必要的能力和素质。
五、面试准备在面试前,企业需要做好充分的准备工作,包括:1.研究候选人简历:了解候选人的教育背景、工作经验和技能。
2.准备面试问题:根据招聘岗位和招聘标准,制定相关的面试问题。
3.面试环境准备:保证面试现场的舒适和安静。
充分的面试准备可以提高面试效率,更好地了解候选人的能力和素质。
六、面试技巧1.明确面试目标:面试前明确面试目标和招聘标准,从而更好地评估候选人。
招聘管理中的面试技巧与注意事项
招聘管理中的面试技巧与注意事项在招聘管理中,面试是一个至关重要的环节。
一场成功的面试不仅能够筛选出合适的候选人,还能提供给企业一个更深入的了解。
然而,面试并非简单的一番问答,它需要面试官具备一定的技巧和专业知识。
本文将介绍招聘管理中面试的一些技巧与注意事项。
一、准备工作1. 确定职位要求:在面试前,要明确所招聘职位的基本要求。
这包括对应聘者所需的技能、经验、教育背景等。
准确的职位要求能够帮助面试官更好地评估应聘者的能力和匹配度。
2. 制定面试计划:面试前需要制定一个合理的面试计划。
这包括确定面试形式(如一对一面试、小组面试等)、面试时间、面试地点以及相关面试问题的准备等。
3. 准备面试问题:面试问题的准备是面试过程中的关键环节。
面试官需要根据职位要求和候选人简历,准备一些相关问题来了解候选人的能力、经验和潜力。
问题可以从技能、团队合作能力、解决问题的能力等多个角度来展开。
二、面试过程中的技巧1. 与应聘者建立良好沟通:面试时,面试官应该积极主动地与应聘者建立良好沟通。
可以通过询问一些开放性的问题,让应聘者更好地表达自己的观点和经验。
同时,面试官应该提供积极的反馈,并给予应聘者充分的机会展示自己。
2. 聆听能力的重要性:在面试过程中,面试官需要充分发挥聆听的能力。
要注意倾听应聘者的回答,理解其观点和表达,并及时给予回应。
通过聆听,可以更好地了解应聘者的能力和思维方式。
3. 提问技巧的运用:面试官在提问时需要灵活运用技巧。
可以通过题目的层层递进,逐渐引导应聘者深入阐述自己的想法。
同时,应该避免过于主观或带有偏见的问题,以免影响面试结果。
三、注意事项1. 面试环境的准备:面试环境的准备要充分考虑到应聘者的体验。
确保面试室的安静和舒适,避免干扰因素的出现,提供必要的水和纸巾等。
2. 尊重应聘者:面试官在面试过程中应尊重每一位应聘者。
避免对应聘者进行人身攻击或进行不恰当的提问。
面试官应以专业的态度对待每个人,给予应聘者足够的尊重和机会展示自己。
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任职者的冰山模型
行
知识(K)
为
专业技能(S)
表
现
综合能力(A)
个性特征(P)
动机(M) 价值观(V)
综合能力
难以评价与 培养
易于评价与 培养
世界500强最看重的能力素质
人际交往
•分析能力 •市场敏感度 •创造力 •清晰的目标性 •学习能力 •结构化的思维能力
•领导力 •沟通影响力 •团队合作能力 •客户服务能力
行为逻辑面试流程
确定招聘岗位与用人标准 录用决策
面试评估
制作面试手 册、培训面
试人员
简历筛选、 专业测试
行为逻辑 面试
行为逻辑面试的核心
行为逻辑面试是以应聘者的行为表现为核心展开询问,以此探 究应聘者的能力素质、专业技术、知识水平、求职动机、价值 观等是否符合公司所招聘岗位的要求。
行为逻辑面试强调应聘者客观的行为表征,而不是主观的意愿 或概念性的思考;
招聘=招募+甄选
招聘管理
招聘规划管理 招聘广告管理 招聘现场管理 甄选质量管理
招聘规划的制定依据与内容
招聘规划的制定依据: 适应企业规模扩张与发展要求 岗位补缺:规律性与临时性 人才储备
招聘规划的主要内容包括: 招聘岗位、人数 招聘渠道与方式 招聘实施及人员到岗时间 招聘预算
招聘管理与面试甄选技巧
目录
I. 招聘管理与招聘规划 II. 结构化面试的流程 III. 明确招人的标准 IV. 如何有效识别和筛选简历 V. 面试经典问题类别及实施技巧 VI. 面试过程控制及常见误区 VII. 招聘评估与录用决策
Ⅰ、招聘管理与招聘规划
根据德勤2005年“中国高科技、高 成长50强企业”首席执行官调查报 告显示,24%的首席执行官们认为: 未来最大的运营挑战是能否发现、雇 用和留住合格的员工。
彼得·德鲁克:
“没有什么决策比人事决策更难做 出。总的来说,经理们所做的人才 选聘决策平均成功率不大于1/3,即 在多数情况下,三分之一的决策是 正确的,三分之一的决策有一定效 果,三分之一的决策彻底失败”。 由此可见,作出高质量的人事决策 至关重要,但难度很大。
雾里看花水中望月 很难分辩这变幻莫测的世界 人来人往花开花谢 很难把握这招聘选才的时节 烦恼最是不专业 对答如流 难道就是精英人杰 精心包装很难看得真切 你知哪句是真 哪句是假 哪一位是西毒东邪 借我借我一双慧眼吧 让我把这纷扰看得清清楚楚 明明白白 真真切切
在面试实施过程中,可以是一对一的面试,也可以是多对 一的面试,在采用多对一模式时,应在事先有明确的分工
采取主题讨论模式时,一般由人力资源部门主持,用人部 门负责人及公司负责人作观察者。
面试官的培训与认证
为严把进人关,任何参与招聘、面试过程的人 员都应接受正式的招聘面试培训
培训内容包括招聘面试的流程、技术方法与使 用工具,面试人员职责及分工、必须注意的事 项等等
盖茨,在第一轮筛选中就要遭淘汰。
米格-25效应
确定招聘的维度
所谓面试维度,简单地说,就是需要考核候选人哪些主要方 面的内容;
一个人对应聘岗位而言最重要的是其KSA和PMV(知识、技 能、能力、个性、动机、价值观),通常情况下,比较重视 知识、技能、经验,而忽略非常重要的综合能力与个性、价 值观。
对培训合格的人员颁发招聘面试资格认证 评定面试人员的水平:专业度、招聘人员的表
现度。对优秀的面试官应予特别奖励。
制作标准化的面试手册
严谨的招聘工作,无论招聘岗位与人数多少,也无论应聘者的多 少,都应制作标准化的面试手册,主要内容包括: 前言:本手册的用途及如何使用本手册 招聘计划表:招聘岗位、时间、基本要求、招聘组织及 流程 各招聘岗位的《职位说明书》 招聘团的组成及其分工:不同部门与不同职级 各招聘岗位的考察内容、方法,面试维度表 简历筛选记录表、面试评估表等表单 特别事项:对专门事项的说明。
高度重视招聘工作
重视不够往往是招聘失败的首要原因 招聘对企业竞争力的影响 招聘是企业的入口环节 好的招聘有利于企业形象的提升
一定要树立“错置成本”的概念 直线经理人承担招聘的第一责任 程序化的优胜过个体的优 结构化:规范化与标准化----稳定性与一致性 内部提拔还是空降兵:门罗金矿
招聘广告的管理
招募到尽可能多的目标候选人 确立本企业招聘的基本策略:宽口还是窄口 要求招聘广告明确、具体、不必要的人员尽量排除在外 招聘广告也是一种宣传公司的良好途径,其根本要在于对
潜在的候选人有足够的吸引力。
招聘现场管理
现场控制井然有序(C) 招聘人员训练有术(P) 现场操作统一规范(R)
•开拓能力 •诚信正直 •职
1. 操作流程、步骤结构化; 2. 面试考核要素结构化,并作为评分标准的基础; 3. 面试试题(内容、种类、编制)的结构化,不同类型的
题目与测评要素相对应; 4. 评分标准结构化(要素得分、所占比重、总分、考定评
语,与其他测评工具的得分的合成,有一定比率); 5. 组建面试考官、监督员及考务人员队伍结构化; 6. 选择与布置考场结构化。
行为逻辑面试从应聘者提供的基本信息出发,逐步深入地挖掘 其内在潜质;主要是通过过去行为的表现来推断未来的工作表 现。行为逻辑面试强调人的不同行为、外在表现与内在潜质之 间存在内在逻辑,面试问题也应该注意逻辑性与关联性。
面试问答的逻辑性
面试团的组成
一般面试团由人力资源部负责人与专业人员、用人部门负 责人、分管领导及公司负责人组织,一般不少于3人,也不 宜超过7人。
面试场地选择与座位安排
选择的基本原则
独立的,安静的、光线充足的房间 无人员走动及电话等干扰因素 让面试人与应聘人均感到舒服 适当宽松,不让人感到压抑 面试人的台面方便书写 三种面试座位方式
Intel 公司的结构化面试
Ⅲ、明确招人的标准
比尔·盖茨在中国能找到工作吗?
首先面试外语(中文),不会说,没戏; 接下来计算机,只会WINDOWS,太弱; 然后是学历,不用看了,肄业生; 户口:不是本市的,暂不考虑。 政治面貌又不是团员,档案也不在单位。