能力素质,胜任力模型

抗压能力、积极主动 、自信心…..
个人特质
专业素质
态度和品 质
团队领导、战略规划
组织协调、决策能力 …….
公司知识、财务知识 合同法、税务知识
…..
成本意识、客户导向 …..
敬业精神、团队合作 、责任心…..
什么叫能力素质模型
能力名称 定义 1级 2级 3级 4级 5级
能力素质词典
能力素质要求
部门
营运中心
横向异动
风控中心
信息中心
人力行政中心
在人力资源中的作用
在任职资格中的应用
基本条件
任职资格 资格标准 其他要求
学历 工作经验 现职要求 专业知识 职业技能 性格 素质
能力素质模型
在人力资源中的作用
在任职资格中的应用
个人申请
领导推 荐
申请审 核
技能考 试
素质测 评
评审反馈
审核 测试 评审 反馈
岗位名称
能力类型 能力要求 能力级别 级别描述
管理能力 （35%）
……
岗位能力素质要求
什么叫能力素质模型
岗位名称 性别
培训经历 其它要求 能力类型
权重
年龄 能力要求
管理能力
所属部门 学历 资格证书
经验
1级 2级 3级 4级 5级
……
岗位任职资格
什么叫能力素质模型
能力名称 定义 1级 2级 3级
4级
5级
工作主动性
积极、有ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ地完成工作任务的行为状况。
按上级安排、指示做事，安排什么做什么。
按自己的职位职责做事，工作任务大都能完成；同时，对工作出现的各种问题，也 能被动反应，予以处理。 对自已的工作大致有思考，上级安排任务时能有效配合确定工作计划，并按计划完 成工作任务；同时，能积极处理工作出现的各种问题，需要请示或上级支持时也能 按程序办理。 提前思考、主动安排自己的工作计划，并将之主动与上级沟通、协商、确定，按计 划推进、完成工作任务；对工作问题提前预测，作好防范，并妥善处理各类问题； 能积极主动地协助同事完成职责范围以外的其它工作 。 上级只给出一个方向或任务，即能独立地制定计划、组织资源、推进实施、保证完 成，支持、鼓励团队成员与周围同事积极主动开展工作，能营造积极、主动的文化 氛围。
确定核心素质 级别对级别进 行描述。
能力素质模型设计项目进度安排表
人力行政部对 各岗位内型进 行分类，确定 岗位序列；
能力素质模型 工作小组对各 岗位说明书进 行分析，提炼 能力、素质。
人力行政部对 各岗位优秀人 员进行BEI访 谈，验证能力 素质；
确定能力素质 级别及级别描 述；
素质体系冰山模型
如客户满意 如自信 如灵活 如成就导向
个人能力
什么叫能力素质模型
能力
岗位要求
团队 管理 自我管理
价值观、素质
能力模型
. ….
目标管理 团队激励
. ….
1……. 2…….
5…….
. …. . ….
时间管理 能力要求
能力级别
什么叫能力素质模型
领导能力
管理能力 知识技能
创新能力、理解能力思维能力 、学习能力…..
能力素质模型的建立流程
成立工作小组
组织梳理
企业文化分析
各岗位能力素质 提炼
BEI访谈、能力 素质词典完善
确定能力素质 模型工作小组 ，明确工作小 组职责。
梳理公司组织 架构；
确定各中心、 部门职能；
岗位说明书的 梳理
与公司高层领 导访谈，对公 司文化及战略 进行分析，提 炼核心素质；
重点储备
加强培训 内部调岗
加强培训与业务指导
加强业务指导、 预付更大责任、 继续观察、储
备
加强业务 指导
加强培训内部调岗
加强业务指导
能力
在人力资源中的作用
在干部选拔、人员晋升中的作用
在人力资源中的作用
在干部选拔、人员晋升中的作用
业务中心
商务中心
人
总经理级
员
晋
副总级
升
经理级
主管级
助理/专员级
财务中心
在人力资源中的作用
3、招聘与配 置
面试问题 选择决定
5、绩效与薪酬
岗位目标、测 评
绩效评估
1、岗位描述
2、能力素质模 型
6、岗位晋升
干部选拔 晋升标准 任职资格
4、培训与发展
发展需求评估 发展计划 培训课程 培训与发展
7、继任计划
继任计划
在人力资源中的作用
人员招聘中的作用
岗位说明书
职业生涯管理
团队匹配模式
行为 知识、技能 角色定位、价值观 自我认知 个性、品质 内驱力、动机
应聘者
能力素质模型 企业文化特征 全面薪酬福利
在人力资源中的作用
在员工培训中的作用
在人力资源中的作用
在绩效考核中的作用
绩
效
加强培训
加强业务指导、预付更大责任、 赋予更大责任、
继续观察、储备
能力素质模型
童超
目录
01 什么叫能力素质模型 02 在人力资源工作中的作用 03 能力素质模型的建立流程
什么叫能力素质模型
表象 的
能力素质模
型指在特定
潜在
的
工作岗位、
组织环境和
文化氛围中
优异成绩者 潜能
所具备的各
种可衡量的
行为 知识、技能 角色定位、价值观 自我认知 个性、品质 内驱力、动机
形成能力素质 词典
岗位说明书