群众满意基层站所汇报材料

尽心行业本职赢民心促和谐

-- 创建“群众满意基层站所(办事窗口)”汇报材料

临海市公路管理段

2011年10月24日

我段主要负责临海市行政区域内191.467公里国省道干线公路和1836.08公里农村公路的养护管理和路政管理工作，共计2027.547公里。创建“群众满意基层站所（办事窗口）”活动是践行“三个代表”重要思想、维护人民群众利益的一项重要工作。近几年来，我段根据上级开展民主评议基层站所暨创建“群众满意基层站所（办事窗口）”活动的有关要求，结合自身工作职责，紧紧围绕“品质公路，畅通台州”的台州公路核心价值理念，以“建设大路网，打造五型路”为抓手，以便民、利民、惠民为出发点，以群众满意为宗旨，以解决热点、难点问题为突破口，认真开展创建“群众满意基层站所（办事窗口）”活动，取得了很大成绩，2005年至2010年连续6年被台州市公路管理处评为目标考核优秀单位，2006、2008、2009、2010年被省公路局评为先进单位，2011年被临海市总工会评为“十一五”社会主义劳动竞赛先进集体。现将创建工作情况汇报如下：

一、加强领导，广泛宣传，营造良好创建氛围

创建“群众满意基层站所（办事窗口）”活动是落实科学发

展观的重要内容，是维护人民群众利益的具体举措。我段领导对此高度重视，多次组织全段人员认真学习相关文件精神，召开动员会部署具体工作，发动大家积极主动地参与到创建活动中来。制定了具体的创建方案，成立活动领导小组。把创建活动作为推进行政效能建设、优化发展环境的一件大事来抓。

同时，我段进一步转变宣传观念，变被动管理为主动渗透，每年，我们都会开展为期一个月的路政宣传月活动，采取流动宣传车、到公路沿线镇(街道)设点咨询、张贴散发宣传资料、设立大型宣传牌等形式宣传介绍路政法律、法规以及我段开展创建活动中所反映的各类问题，倾听群众呼声，提高创建及评议活动的公众参与度和社会影响力。并充分利用辖区内公路沿线广告牌，内部宣传橱窗、黑板报、工作简报、宣传墙体等宣传平台，以及运用各级新闻媒体、网络等宣传载体，广泛深入开展创建群众满意基层站所工作的宣传活动，使其在行业内外广为传送，深入人心。

此外，我段投资近10多万元，建成了路政办事窗口和段办公楼以及各基层路政中队、公路站的统一标识。基层站所里免费急救药品、茶水供应、各类公路宣传手册等便民服务设施齐全，办公场所整洁有序，优质的服务环境进一步提高群众对我段基层站所服务的满意度。

二、提速增效，优质服务，全心全意为群众办实事

(一)立足本职，着力提高公路安全通行能力。我段以开展“群

众满意基层站所（办事窗口）”为契机，围绕着不同的阶段，开展阶段性、突击性、针对性的系列活动，先后组织了安全生产月、科学养护年、“资源节约与环境保护行动计划”等活动，进一步提高公路安全通行能力。

1.自加压力，加大养护工程建设力度。在养护工程方面，我段一直坚持“早准备，早动工，早落实，早完成”的工作要求，使各项工程均按计划保质保量完成。截至2010年底，我市公路总里程达2101.104公里。其中国道87.744公里（含高速公路33.457公里），省道177.28公里（含高速公路40.1公里），县道451.543公里、乡道544.253公里，专用公路3.395公里，村道926.889公里，公路密度96.78公里/百平方里，比2005年提高64.44个百分点,消灭了等外公路，等级公路里程达2101.104公里，占公路总里程的100%。全市基本形成了以国省道公路为干线，农村公路为支线的公路网，外接相邻地市，内连各镇、村，充分发挥了路网的整体服务功能，为我市经济社会发展提供了有力支撑。2011年是“十二五”计划的开局之年，全段干部职工更是上下一心，狠抓落实，现已基本完成5条国省道干线公路和主要县道、农村公路、危险隧道、安保设施等专项工程建设任务，总投资达到1.2亿元，使临海公路发展进入快车道。

2.公路日常养护工作细致。在加大养护工程投入力度的同时，我们十分注重日常养护工作，坚持预防性养护工作理念，变事后养护为事前养护，变被动养护为主动养护，变矫正性养护为

预防性养护。注重边沟疏通、坑洞修补、路面保洁、构造物维护等，切实抓好日常养护质量。同时，我段进一步完善了养护管理和检查考核制度，对国省道干线公路每星期不少于2次，县乡公路每星期不少于1次。定期和不定期发检查通报，督促公路站落实整改，并每季进行一次养护检查评比。通过一系列的措施，全年路况基本稳定，在台州市公路管理处季度养护检查考核中均名列前茅。

3.注重公路隐患排查。公路安全隐患排查工作关系到群众的安全出行，我们每年通过组织县道以上公路隧道排查、以桥梁为重点的基础设施排查、“三防”安全隐患排查、临水临崖安全设施排查等活动，全面消除公路安全隐患。特别是今年7月底开始，我们开展了为期2个月的安全隐患排查月活动，对全市公路、桥梁隧道进行全面的安全隐患排查，在实现“一桥一档”、桥梁状况动态管理的基础上，实施“建档立牌”，目前已顺利完成排查工作，并对排查结果分危险程度和轻重缓急，限时、迅速、彻底整改，切实保障了公路桥梁的安全。

4.公路安全保畅通工作扎实。为抓好公路安全畅通工作，我段特别加强“春运”、“清明”和“五一”等节假日期间的公路畅通工作和台汛期公路“三防”工作，建立完善了“三防”预案，对如何应对台风、暴雨等自然灾害的袭击做了系统、细致的部署，确保安全措施到位。

同时，我们不断加大公路安保设施建设力度。近几年来，共

投入3744万元，完善了公路安全护栏及各类标志，包括全市公路桥梁限载标志的设置，设置率达100%。今年，我段进一步完善了公路临水临崖、高边坡、高落差、急弯、陡坡等地段的安全防护网，其中104线、35省道安保专项工程（边坡整治）共计20000m2，农村公路安保工程实施店尤线等9条线路共计23.48km，完成了全市共410条乡、村道安保设施增设调查工作，总投资923万元。

5.文明公路创建走在台州前列。开展文明公路创建就是以公路为平台，为群众提供优质的公共服务产品，提供“畅、洁、绿、美、安、忧”的出行环境，我们在文明公路建设上充分体现“以人为本、文明向上”的理念，通过对道路环境的整治和管理，使道路路面通畅、整洁, 道路整体体现文明、和谐、舒适、安全的环境面貌。

（1）大力整治公路脏、乱、差现象。文明公路创建涉及面广、交叉点多、管理难度相当大。在我们的努力和上级主管部门的积极争取下，形成一个以公路部门牵头，沿线乡镇、公安、规划、工商和国土等部门共同参加并统一行动的管理体系。针对沿线马路市场秩序混乱,潜伏安全隐患,我们采取多种措施解决问题，搬迁了石鼓、白水洋马路市场，在集市日，我们还组织路政人员巡查管理,确保公路秩序稳定。

（2）创建绿色通道，构建和谐公路。根据适地适树原则，利用乔、灌、花、草覆盖公路两侧边坡、分隔带及沿线空地，建