供应商管理ppt课件

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供应商调查问卷（1）
供应商 公司名称 地址 电话
承办人 姓名
联称
产品或服务之类别
生产设备
工厂面积
厂房幢数
厂房建材设备及层数
员工人数
人员编配
设计工程
制造工程
研究发展
采购
生产
品保/品管
制造及产品检验
工作时程
小ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ/日
班次/日
工作日数/周
开工百分比
生产设备之状况
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供应商调查问卷（2）
业务参考 往来银行及其他地址
目前，我国在供应商的身份鉴定方面，缺乏市场透明度、
缺乏准确信息的来源、供应市场通常高度分散，同时缺乏
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能够区分良莠的可靠的认证系统。
4.2.2 必要的供应商信息
• 名称 • 地址 • 营业额 • 地理位置 • 基本产品 • 联络人姓名
建议使用统一标准的供应商情况登记表，来管理供应 商提供的信息。在这些供应商中，剔除明显不适合进 一步合作的供应商后，就能得出一个供应商考察名录。
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4.3.2 供应商评价的标准
“男怕入错行，女怕嫁错郎”
1.良好的供应商应具备的基本条件
质量
Quality Defect Prevention
可获得性
Availability Deliver Cycle time & Lead time
成本
Cost Open book management
服务与响应
《采购与供应管理》
第4章 供应商管理
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内容
4.1 供应商管理概述 4.2 供应商信息的收集 4.3 供应商的评价与选择 4.4 供应商的关系管理
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4.1 供应商管理概述
4.1.1 供应商管理的内涵
供应商（Vender, Supplier）是指可以为企业提 供原材料、设备、工具及其他资源的企业。
才可持久，彼此才可互利。本公司的供货商政策如下：
项目 政
策
说
明
供货来源 本公司广求货源，供货商包括：农产品之农民团体、供应人、及承
销人，国内外的制造商、代理商、总经销、进出口商、及特约供货
商（FEEDER COMPANY）。
供货家数 同文件次（通常与价位是同义字）的商品，应避免向三家以上的供
货商采购，否则客户会有所混淆。但对于某些商品，如食品、成衣
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供应商管理（Supplier Management）是对供应 商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的 管理工作的总称。
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4.1.2 供应商管理的目的
供应商管理的目的，就是建立一个稳定可靠的供 应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。
➢获得符合质量和数量要求的产品和服务； ➢确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及 时的供应； ➢以最低的成本获得最优的产品和服务 ； ➢淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商； ➢维护和发展供应商合作关系。
Service Responsiveness
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2.长期条件
供应商的财务状况（Financial Status）是否稳定 供应商内部组织与管理（Organization and management）是否良好 劳工的状况（Labor status）是否稳定
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案例：
沃尔玛尤其强调供应商的社会责任感。沃尔玛的“工厂评 价”重点不是看你的机器和生产设备，而是看你有没有符合国 家法律，是否注意环保。“比如我们以前为了保护成品用比较 好的纸，现在则考虑用再生纸包装。在环保方面，有一些是从 沃尔玛开始做起，有一些是希望供应商开始制造时就注意对生 态的保护”。
企业给不给职工买养老保险？消 防设施是否齐全？工人有没有饮水处？食堂环境如何？厕所是 否干净?这些因素都可能成为沃尔玛拒绝采购的理由。
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案例：
好又多量贩 TRUST－MART
九、供货商政策（SUPPLIER POLICY）：
本公司与供货商之关系是“合作”，而非“对抗”，唯有互相合作，彼此之关系
主要客户 公司名称 地址 联络人 公司名称 地址
联络人
填表人
职称
日期
附件
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全球最大家具公司宜家将自身成功的部分原因归结为供应商的功 劳。宜家所遵循的方针就是发展与最节约的供应商之间的关系， 而不是必须与家具的传统供应商打交道。实例之一就是他们选择 从某衬衫生产商那里购买椅罩。
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4.3 供应商的评价与选择
4.3.1 供应商评价的基本模型
绩效方程式：
绩效=能力×积极性
✓能力说明了一个供应商满足企业供应要求的潜力 ✓积极性说明的是供应商满足企业供应要求的可能性
、或电器用品，客户有强烈的品牌选择需求时，此一政策可酌量调
整。
选择要件 本公司不可能向所有的供货商采购，故供货商的选择应谨慎行之，
基本上符合下列要求的供货商才可加以考虑：
1. 报价合理与诚实，绝对不可能违背商场诚信之原则者。
2. 质量良好，能对其商品质量有所保证者。
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4.2.3 潜在供应商信息的搜寻
在寻找潜在的供应商的过程中，为了了解供应商比较 全面的信息，可以采用供应商访谈（主要适用于原燃料 和重要的设备、器材配件的采购）和信息询问书/询价 书（适用于大型设备的先期采购调查和大多数的器材配 件的采购）的形式。这两者的关键都是设计合适的、关 键的询问信息。
案例：
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4.1.3 供应商管理过程
2 过程与冲突控制
管理流程
供应商筛选管理 1
供应商绩效管理 3
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4.2 供应商信息的收集
4.2.1 信息的来源
经过对市场的仔细分析，你可以通过各种公开信息 和公开的渠道得到供应商的联系方式。
1、采购指南 2、产品发表会 3、新闻传播媒体 4、产品展售会 5、产业公会——会员名录、产业公报 6、卫星工厂体系 7、企业协力会 8、厂商联谊会或同业公会 9、统计调查报告或刊物 10、厂商名录