管理学案例 柯达在中国按错快门

数 码 技 术
柯达如何应对从胶卷向数码的转变 ？
品牌效应 竞争优势——品牌价值 独特性产品，个性化服务 开拓西部农村数码空白区域，制定有中国 特色的农村数码技术发展道路
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放 映 结 束
案例资料
柯达在中国“按错快门” 黑白摄影过了很长时间，才在中国消失。 柯达在中国“按错快门”— 黑白摄影过了很长时间，才在中国消失。直至上世 纪90年代，黑白胶卷仍是大众市场的中流砥柱，而在富裕国家，它早就成了 90年代，黑白胶卷仍是大众市场的中流砥柱，而在富裕国家， 年代 爱好者与专业人士的边缘领地。 爱好者与专业人士的边缘领地。 现在的情况不同了。摄影技术从胶卷向数码的最新转变， 现在的情况不同了。摄影技术从胶卷向数码的最新转变，得到了中国 城市消费者的欣然接受，几乎与西方和日本一样。这对柯达来说是个坏消息， 城市消费者的欣然接受，几乎与西方和日本一样。这对柯达来说是个坏消息， 因为它一直希望，中国对胶卷的持续需求， 因为它一直希望，中国对胶卷的持续需求，会有助于减轻它在其它市场向数 码技术转变的压力。 码技术转变的压力。 中国文化办公设备制造行业协会的数据显示，2002年 中国文化办公设备制造行业协会的数据显示，2002年，中国消费者购 买了420万部传统相机， 2003年只购买了360万部 420万部传统相机 年只购买了360万部。 买了420万部传统相机，但2003年只购买了360万部。该协会都不愿意浪费时 间统计传统相机的销量了，但它估计去年的销量不到220万部。 220万部 间统计传统相机的销量了，但它估计去年的销量不到220万部。 这一转变令柯达的整个中国战略受到质疑。上世纪90年代末， 90年代末 这一转变令柯达的整个中国战略受到质疑。上世纪90年代末，柯达斥 资逾10亿美元收购了中国本土胶卷和相纸企业，并与中国本土领军企业乐凯 资逾10亿美元收购了中国本土胶卷和相纸企业， 10亿美元收购了中国本土胶卷和相纸企业 结成了联盟，出其不意地领先于日本富士等对手。 结成了联盟，出其不意地领先于日本富士等对手。当时的柯达首席执行官裴 学德(George Fisher)于1998年表示 挺进中国很可能成为“ 年表示， 学德(George Fisher)于1998年表示，挺进中国很可能成为“柯达所做过的最 重要的事情” 而大举投资为公司带来的市场份额， 重要的事情”，而大举投资为公司带来的市场份额，曾被一些官员斥为破坏 性垄断。 性垄断。 柯达在中国销售自己制造的数码相机，这让它尝到了一些成功的甜头。 柯达在中国销售自己制造的数码相机，这让它尝到了一些成功的甜头。 不过，这种努力只能带来暂时的缓解。 不过，这种努力只能带来暂时的缓解。因为冲印店的未来在于能为顾客提供 个性化服务。但在一个电子类企业激烈竞争的时代， 个性化服务。但在一个电子类企业激烈竞争的时代，并不能保证这种服务就 会使用柯达的设备。 会使用柯达的设备。
科学技术的发展怎样影响了消费需 求的变化
随着我国经济等各方面的对外开放，人们接受新 生事物的能力大大提升、速度大大加快，传统相
机早已不能满足人们的需求，他们需要更新的技 机早已不能满足人们的需求， 术和平台。
当今人们对高新技术的追求，对数码产品的追捧 不仅仅是出于传统的实用型观念考虑，从某种程 度上是想要以科技为工具展现时尚与流行（比如 当今风行的QQ、微博等，大部分人只是出于一种 跟风、赶潮流的想法去玩儿它们）
柯达及富士公司简介
伊士曼柯达公司(Kodak，简称柯达公司)是世界上最大的影像 伊士曼柯达公司 产品及相关服务的生产和供应商，总部位于美国纽约州罗 切斯特市。 富士胶片株式会社（简称“富士” 富士胶片株式会社（简称“富士”）自1934年创建以来，不 断以坚定的步伐向前迈进,发展至今已成为世界上规模最大 的综合性影像、信息、文件处理类产品及服务的制造和供 应商之一。总部位于日本东京。 据查阅资料显示：柯达公司创办于1880年，一直占据着霸主 据查阅资料显示 地位。而富士则是“二战”后才成立，直到20世纪80年代 才有影响力，占据世界第二位。两家公司的竞争一直都是 非常激烈的。
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科学技术的发展对柯达与富士市场 竞争的影响
案例中新兴数码技术出现后， 案例中新兴数码技术出现后，柯达和富士 的市场竞争并没有终止，而是仍在继续， 的市场竞争并没有终止，而是仍在继续， 只不过是在一个全新的领域中开始了新的 较量。其 竞争领域的转变。 较量 其实质是竞争领域的转变。
胶 卷 领 域
数码技术出现 ----后 前----后
市场营销案例分析
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主讲内容
案例资料 案例资料
柯达与富 士公司简 介
案例分析
1、科学技术 1 的发展对消费 需求的影响 2、对柯达与富 士市场竞争的 影响 3、柯达如何应 对这种最新转 变