春节假日经营
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3、索取转介绍名单
张姐,您看我们公司的福字既大方又喜气——您可以把和您比较 亲近的朋友或亲戚的地址、单位写出来,我来帮您把福字送过去,您
在卡的背面签个字,也好让他们知道是您的心意。
有关日期吉祥的话术:
• 二十四日有空,太好了,那天正好四喜临门呀。 • 二十五日有空,太好了,五福相聚呀,我还真是 给你送福来了。 • 二十六日有空,太好了,六六大顺呀,您来年一 定一帆风顺。 • 二十七日有空,太好了,七乃佛之吉数,上上之 数呀。 • 二十八日有空,太好了,要想发,不离八呀,明 年您一定大发财。
2月18日(初一)
1、拜年; 2、年糕、甘蔗; 3、朋友、同学相约集会; 4、新年开始,新年新气象。
2月19日(初二)
1、你是我最亲密的朋友;
2、第一天能够上门,我就来了。 (某些地方的习俗,年初一不能出门)
2月20日(初三)
1、初二你很忙,所以我今天来向你拜年; 2、有些人可能过了初三就又要外出旅游了; 3、可聊聊春运 。
二月行销黄历
紧随每月营销节奏,通晓本月行销重点,奔赴个人成功方向
营销主题
加温客户 积累主顾 强化增员 提升活动
坚定季度课程理念
整理客户档案
营销 加大每日拜访 重点 周详假日计划
人人收获五件
营销 方法
积极入围TOP2000 巧用春节行销工具 组织各类开拓活动 用春节良机加温老客户
春节假日经营
(山东临沂中支送福说福)
联系 亲友 并给 客户 发祝 福短 信
分层 及给 属员 发短 信
把客 户发 类并 发短 信
搞聚 餐活 动
谈增 员
召开 联谊 会
有方法:
1.充分利用电话和短信,节省拜访时间,提高拜访效率。重点 客户一定要发送个性短信,感谢客户过去的支持并问候客户家 人。筛选出有意向的客户拟定拜访计划。 2.节日拜年,初一到初四以亲友和大客户为主,多多走访,并 搞一些餐会,拉近感情。 3.开拓农村市场,利用春节农村人比较闲,到自己以前下乡的 地方找找老朋友,拉近感情,谈谈增员。 4.各种聚会,利用春节亲友相聚的时机,多搞几次客户联谊会, 让客户把家人带上一起谈谈,多沟通感情,渗透保险理念。
主要工作方法:
1.服务 2月16日-17日 给客户拜年
2.开拓
2月18日-24日 吃好三顿饭(影响力饭 增员饭 理财交流饭)
办好三件事(转介绍
组织发展 保单促成)
3.经营 制订影响力中心激励案
制订客户激励案
精英假日巧安排
机构:抚顺 姓名:徐志云
职级:高级经理
春节假日经营目标 业绩目标:2万 件数目标:3件(3件转介绍) 增员目标:1人 活动率目标(团队):100%
消极的观念
会妨碍我们春节出门拜访客户;
积极的观念
会增加我们春节拜访客户的信心和勇气。
阿基米德说:
给我一个支点,我能撬起地球。
寿险营销员说:
给我一个拜访理由, 我能创造一个营销奇迹。
2月17日(除夕)
1、送爆竹、烟花; 2、请教春节期间菜肴准备安排; 3、约准客户去进香; 4、大量的拜年电话,拜年短信。
2月21日(初四)
1、立春之际送吉祥;
2、外地上班的将要返回程,给你送祝福;
3、双喜临门,春节、立春双吉祥 。
2月22日(初五)
1、多少红包,以红包为话题; 2、归程车票买了吗; 3、大年初五迎财神。
2月23日(初六)
1、旅游的见闻; 2、吃腻了山珍海味,约出来喝茶。
2月24日(初七)
1、新的一年打算; 2、给客户介绍钟点工; 3、春节过得怎么样; 4、明天要上班了,温馨提醒。
约访 面谈 促成
增员 约访 面谈
增员 约访 面谈 促成
约访 约访 面谈 高端 促成 客户, (依 召开 据22 理财 日情 交流 况) 会
设计 计划 书 设计 计划 书
下 同本日 午 上午
约访老 客户, 回报06 年工作, 寻求转 介绍
同本 日上 午
增员 约访 面谈
约访 客户 (转 介绍)
让影响 力中心 列名单, 打电话 定拜访 时间
春节假日经营,您准备好了吗?
精英假日巧安排
机构:河南周口 姓名:凌红
职级:高级经理一级
团队名称:凌云部
春节假日经营目标 业绩目标:20万元(个人) 件数目标:16件
转介绍10件、加保4件、新增2件
增员目标:同业引进业经、高经各一
人,个人直接增员4人
活动率目标(团队):100%
春节日程安排与时间表
感谢山东临沂分公司精彩分享
春节假日经营
五年历程,我们曾经携手造就寿险业无数“第一”, 多次打破业界营销规律。 五年艰辛,我们弯道领跑,逆风飞扬,在业界处于 整体低糜时,连续五年保持50%以上高增长;我们敢 于突破,众志成城,五年实现香港会计制度下的“打 平”…… 2007年2月,一个业界现象悄然而至,传闻每个 公司二月业绩都将无法比拟一月。您,是否能将看似不 可能而实际可能的事变成现实;而您,是否能成为太平 又一个奇迹的亲历者、见证者?
醒来,首先闪现在脑海的一个念头是:我必须
跑得再快一些以追上更多的羚羊,要不然我就
会被饿死。于是,几乎是同时,羚羊和狮子一
跃而起,迎着朝阳奔去。
思考
生命就是这样,不论你是羚羊还是狮子,每当太阳升起 的时候,就要毫不迟疑地向前奔跑,因为谁跑在前头,谁就 掌握了主动。 "一天即将开始,我的人生又迈出了脚步。就 像锥子扎入,我朝着这一天,杀了进去",推销之神原一平 如是说。亲爱的营销伙伴,你是否曾想,当太阳升起,我应 该为今天做出怎样的最大努力?全力向今天来个冲刺,这是 达成目标的最佳手段。
三、贴“福”的来历
新年贴福的由来,据说与姜太公封神有关。有一年姜子牙封神时, 他的妻子也来讨封,姜太公说:“你是八败命,到一家,败一家。自从 你嫁到我家,我穷了一辈子,要封就封你为穷神吧!”妻子生气道: “封我为穷神,叫我蹲在啥地方呢?”姜太公说:“有福的地方都不能 去!”这件事传开去,老百姓都写了“福”字贴到门窗上,用来驱赶穷 神。此后,相沿成习,不过其意蕴已由拒穷演化为“迎春接福”了。 春节贴“福”字,寄托了人们对幸福生活的向往,也是对美好未来 的祝愿。
2月25日(初八)
1、新年第一天上班,恭祝新年新气象;
2、估计春节您很忙,所以今天来看望你。
3月4日(元宵节)
1、送元宵; 2、孩子在外上大学,不能共度佳节;
3、送祝福:团团圆圆;
4、过了今天,春节才真真过完了; 5、灯会,灯谜。
一则故事,一个点子; 一次讨论,几多收获。
迎着朝阳奔跑
在非洲,每天早晨羚羊睁开眼睛,所想的 第一件事就是我必须要跑得更快,否则,我就 会被狮子吃掉。而在同一时间,狮子从睡梦中
春节假日经营
春节拜访客户的理由
春节拜访您心中是否有疑虑?
假日拜访是否影响客户享受天伦之乐 是否破坏客户的休闲情调 是否被客户拒绝的概率大于平日
寿险产品是否象其他消费品一样适合假日营销
其实客户心里是这么想的:
• 平时太忙,无暇细听、细想自己及家人保障问题,今天正 好;
• 很难遇见一个专业的寿险营销员为自己提供合理建议和服 务,此人正好; • 找不到好的家庭投资渠道,保险正好; • 刚刚发了过节费、年终奖,缴费正好; • 多家公司比较,太平正好; …………
“福不可以买,只可以送。只有我们送福给您,您才能得到 它。您买的福,可以送给您的其它家人,让他们得到您的福。”
2、见面寒暄时
• 张姐您好,新年快到了,我特意来给您送“福”字,祝您全家幸 福,您可是我今年的第一个送福的人,您看我们这福可和往年的 不一样。我们太平的福是大福。(福字含义解释) • 哇,今天您的气色不错,又有什么喜事呀……看来您还真是有福 之人。 • 一段日子没见,您又发福了。
3、赢得加保
客户在2004年中,有可能职级被提升,有可能投资赢利大赚了一 把,有可能单位经营良好,年终得了一个大红包。这都是我们为客户 加保的好时机。难道不该前去“打探打探”吗?特别是企业中的高级 主管和部门负责人,更应该对他们“特别关照”了。
二、送福的具体时间:
按中国的风俗习惯,特别是农村的风俗习惯,从过小年这一天开始, 就进入到新年庆祝活动之中。内容包括贴门神、贴对联、打扫屋室、浆 洗衣被、采办和准备节日用品,等等。营销员如果在小年之后才去拜访 客户,则因对方已经购买到了这些物品,便有“多余”之虞。
四、基本的拜访规范:
• 业务伙伴在上门之前,应先打电话问候,然后约定具体时间。 • 业务伙伴在与客户见面后,不应放下礼了事。而应使用随身所 带的粘胶,帮助客户将春联与福字等物贴好。 • 如果公司有新的产品宣传资料,不要忘记可以借此机会一同派 发给客户。 • 业务伙伴可以要求客户推荐左邻右舍,并一同给客户的邻居们
送上福字。
送福话术
1、电话约见时
××先生(小姐),我是××保险公司的××……今天特意 给您拜个早年。祝您新春快乐,吉祥如意……我们公司为了衷心 祝愿客户合家幸福,福禄多多,正在开展“送福得福”大行动。 您看什么时间有空,我给您送过来……二十六日有空,太好了, 六六大顺,来年您一定事事顺利,就这么说定了! 如果对方说自己已经购买了,我们则可以这样说:
新年太平福
送福流程及话术介绍
提出建议书或加保
送福
整理保单
获取转介绍名单
联络感情
一、送福目的:
1、联络感情:
进一步联络双方的感情,使客户感到营销员并没有忘记他们。而 是非常地重视他们,将他们放在了心上。
2、谋求介绍
因为上门为客户送福,而时间又正好选在人们放假在家休息的时 间里,此时,亲戚朋友欢聚一堂,因此,有可能赢得客户转介绍的机 会。
日 期
2.16
2.17 给三 位影 响力 中心 拜年
4点前 整理客 户档案, 晚上编 辑发送 新春祝 福短信
2.18 给所 有客 户发 信息 拜年
2.19
2.20
2.21
2.22
约访影 响力中 心,着 重谈07 年规划, 寻求转 介绍
2.23
2.24
给高端 客户送 上 福、拜 午 年(10 位客户)
春节日程安排与时间表
日 期
2.16 给重 点客 户送 精美 礼品
2.17
2.18 电话 问候 重点 客户
2.19 电话 问候 重点 客户
2.20 联系 所有 主管 落实 业绩
2.21
2.22
2.23 有目 标拜 访客 户
2.24
上 午
联系 亲友
拜访 谈业 绩
去农 村市 场
重点 客户 促成
下 午
给普 通客 户送 福字