航空企业安全宝典(PPT 45页)

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• 机组滑向跑道,管制员要求机组等待另外一架小型飞机落地之 后上跑道起飞;
• 机长广播通知旅客,飞机延误; • 此时,雪越下越大,能见度在半英里以下; • 两名乘务员、旅客都很担心机翼积雪,但是没有向机长报告; • 1209,飞机滑跑,15英尺高度后向地面坠毁,47名乘客(机
组)生还。
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案例分析及总结
不可容忍范围
任何层面都不 可接受的风险
可容忍范围
可接受范 围
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进行缓解后可 接受的风险
当前情况可接 受的风险
SMS是什么
风险管理一般流程:
危险源识 别
系统与工作 分析
风险分析与 评价
风险控制
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SMS是什么
系统与工作分析流程:系统与工作分析将公司运行系统划分
为系统、子系统和工作流程。工作流程又分为一级流程和二
及航空活动相关人员的安全信念、安全观念和行为准则。 • (二):民用航空活动中形成的航空从业人员的安全价值
观和行为准则。
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如何建设SMS
安全文化的提 出 • 起源:起源于20世纪80年代的国际核工业领域
• 1986年国际原子能机构召开“切尔诺贝利核电站事故评 审会”
• 1988年在《核电的基本原则》中将安全文化的概念作为 一种重要的管理原则予以落实,并渗透到核电厂以及相关 的核电保障领域。
安全保证
数据分析 系统评价 安全绩效 内部审核
1188
SMS是什么
安全促进
安全促进:致力于建立各种信息发布和接收 渠道,保证内、外部信息畅通,从而保证员 工充分了解公司的目标、重大事件和现状、 安全管理体系的功能、安全信息及经验教训, 形成自上而下和自下而上双通道模式。
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SMS是什么
如何建设
SMS
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SMS是什么
转换为
7
SMS是什么
安全的概念:
◦ 零事故或严重事故征候(社会公众的广泛观点) ◦ 没有危险(如:那些引起伤害的因素) ◦ 避免差错 ◦ 符合规章 ◦ …?
安全: 通过持续的危险源识别和安全风险管理过程, 将人员伤害或财产损失的风险降低并保持在可接受的 水平或其以下的一种状态。
SMS是什么
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如何建设SMS
安全文化的建设
二、安全文化建设需要管理创新
及时借鉴现代安全管理的方法,建立一种和谐的安全生产 运行机制,达到安全管理的期望目标;
决策层中建立起“安全第一,预防为主”的机制,并贯彻 于一切生产经营活动中;
通过内部审核、审计、检查等形式,规范员工行为; 安全文化建设要与管理激励相结合。
• 我国安全科学界又把这一高技术领域的思想引入了传统产 业,把核安全文化深化到一般安全生产与安全生活领域, 从而形成一般意义上的安全文化,拓宽到全民的安全文化。
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如何建设SMS
建立安全文化的目的:树立全员主动的安全文化意识,实 现从员工被动参与安全管理到主动参与安全管理的转变。
主动报告的路径有:
SMS组成部分
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SMS是什么 政策
综合治理 预防为主
安全第一
10
安全方针
SMS是什么
风险管理
风险管理是SMS的核心部分,是安全管理 由被动管理转向主动管理的关键环节。它 可以在事故发生前识别出存在的安全风险, 并采取措施将风险降低到可接受的范围以 内,从而有效的防止非预期不安全事件的 发生,提高组织的安全水平。
依 据 的 程 序
流 程 要 素
程的输 入(产 品、数 据、文 件和记
输入 的工 作接 口
程的输 出(产 品、数 据、文 件和记
输出 的工 作接 口
录)
录)
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SMS是什么
危险源识别:通过系统与工作分析,充分利用SHELL模 型,分析组成系统的硬件、软件、人员、环境等要素之 间的不匹配,通过询问“如果…,会发生什么?” 来识 别危险源。
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如何建设SMS
安全文化的建设
三、加强教育培训,规范员工行为
教育员工,安全生产,人人有责; 突出行业特点,探索开展安全文化宣传教育的新形式、新
途径。 培养员工的责任感。
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如何建设SMS
安全文化的建设
四、依靠科技进步,增加安全投入,推广先进安全技 术和成果
推广应用安全运行新技术; 改善工作环境和工作条件;
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案例分析及总结
Dryden 案例分析--外部因素
• 1988年启用F28,并不具备经批准的飞行手册和MEL; • 事故发生时,局方没有签派员资格要求,也没有MEL要
求;除冰指南也没有; • 1980年起,局方工作压力很大,预算紧张,培训经费削
减。
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案例分析及总结
Dryden 案例分析--航空器
• 通过安全培训,提高全体员工的安全认识和安全工作技能。 • 通过安全宣传、教育,营造良好的安全运行氛围,增强全
体员工的安全责任感。
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如何建设SMS
安全文化的建设
一、不断提高从业人员安全观念和安全意识。
决策层学习实践贯彻科学发展观,树立“安全第一”的 哲学观;
提高全员的安全文化科技素质,从“要我安全”转变为 “我要安全”。
案例分析及总结
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如何建设SMS
建设良好的
SMS
基础
建设积极的 安全文化
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如何建设SMS
安全文化的概念 • 广义:指人类安全活动创造的安全生产和安全生活的观念、
环境和条件等成果之总和。 • 狭义:安全文化专指围绕安全生产中人这个主体所产生的
人文因素和人文环境的研究、控制成果。 民航行业中安全文化 • (一):民用航空活动中形成的航空安全资源和技术,以
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SMS是什么 如何建设SMS(基础篇) 案例分析及总结
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SMS是什 么
如何建设SMS
案例分析及总结
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SMS是什么
SMS= Safety Management System (安全管理体系)
4
SMS是什么
随着世界航空运输量的快速增长,公众对民航安全的关注程 度也随之提高,民航界的安全管理也从机械时代,人为因素 时代,逐步过渡到了组织因素时代。ICAO通过了对附件6 《航空器运行》的修订,增加了国家对航空运营人实施安全 管理体系的要求。附件6 规定从2009年1 月1日起,各缔约国 应要求其航空运营人实施被局方接受的安全管理体系。根据 ICAO的要求,中国民航局积极响应ICAO的要求,在行业内 全面推行安全管理体系。随后,公司积极引入安全管理体系 概念,结合公司的自身运行情况,建设并实施了适合公司运 行和发展的安全管理体系。
系 统
子 系 统
一 级 流 程
二 级 流 程


三 级 流 程
的 手 册 和
危险 源描 述




危 险 源 编 号
导 致 的 风 险 或


时 态 ( 过 去/ 现 在/ 将 来)
状 态 (正 常/ 异 常/ 紧 急)
风 险 等 级
可 接 受 程 度
根 原 因 分 析


控 制 措 施
措 施 对 应 的
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SMS是什么 如何建设SMS
案例分析及总结
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案例分析及总结
Dryden 案例分析--简介
• 1989年3月10日,安大略航空公司1363航班在Dryden起 飞,机型为刚从土耳其航空公司购买的F28飞机。
• 机组情绪不稳定,气象条件愈来愈差、业载超过签派计划、 航班延误、保留故障。
• 起飞滑跑过程中Βιβλιοθήκη Baidu第一次抬头没有成功,第二次在5700 英尺位置离地,跑道全长6000英尺。


控制 状态 (未 控制/ 控制 中/关 闭)
(预 预计 计) 控 控 制应 制 后急 后 是响 风 否应 险可 等接 级受
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SMS是什么
风险分析与评价:通过对识别出的危险源后果的严重度和 发生的可能性进行定量或定性的界定,确定其风险等级。
R =P S
采用小组讨论或头脑风暴会的方式分别从风险的可能 性和严重度两个方面,按照人-机-环-管理(第一层次) 和人子因素、机子因素、环子因素、管理子因素(第 二层次)找出影响不安全事件的关键风险因素。
级流程,如需要可继续划分为三级流程或再下层流程。如:
目前公司运行系统主要包含飞行运行、工程维修、运行控制、
客舱服务、市场货运和地面服务六大系统;而飞行运行又包
括机组资源、飞标训练、质量控制和机队管理4个子系统。
工作流
工作流
系 统
子 系 统
一 级 流 程
二 级 流 程
三 级 流 程
管 理 岗 位
依 据 的 手 册
Dryden 案例分析--公司历史
• 安达略航空公司是加拿大第三大地区性支线公司,1981 年由两家支线航空公司合并成立,成立前主要航空业务包 括包机、急救等业务。
• 合并之后管理体制发生变化,几个关键岗位空缺,F28机 队主管是公司董事长的亲戚,缺乏F28运营合管理知识。
• 枫叶航空公司控股该公司,但是没有给该公司提供有力的 运行支持,尤其是运营喷气客机的初期。
010-69615321
邮件至“飞行质量控制中心”
运行网上SMS自愿报告系统
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如何建设SMS
正确的安全观
• 安全是企业经营管理中第一位的大事,安全生产管理部 门是企业的第一部门;
• 安全是人力资源、投资管理、运营流程等一切经营管理 行为的否决标准;
• 管理人员对于事故预防有直接责任,所有员工必须对自 己的安全行为负责。
客抱怨严重。
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案例分析及总结
Dryden 案例分析--事件描述
• 1155飞机从winnipeg起飞,此时Dryden机场能见度很低、并 且预报有冻雨;
• 飞机在Dryden机场落地后,机组通过地面电话和运行中心发生 激烈争吵,摔掉话筒后登机。
• 此时,机场开始下雪,机长询问地面是否可以进行除冰作业, 但是没有要求执行除冰作业,机组没有对飞机进行检查。
• 飞机制造厂禁止在任何一发运转情况下,进行除冰作业。 • 0729飞机从Winnipeg起飞,Dryden短停后1030Thunderbay,
延误24分钟; • 乘客登机后,计划人数为55名旅客,实际登机人数为65人,另
外一个航班取消后,10名旅客转移到这个航班上。 • 机组建议超过的10名旅客下飞机,飞机此时处于超载状态; • 公司签派员要求机组卸油,卸油完成后,飞机延误1个小时,乘
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SMS是什么
安全管理体系(以下简称SMS)是一种管理安全的系统方法。 (1)SMS是一种基于最高管理者主导,全员参与下的系统
的、 全面的安全管理模式; (2)SMS是一种基于数据收集和分析处理的清晰的过程控
制 的安全管理模式; (3)SMS是一种基于建立良好安全文化下的积极主动的安
全 管理模式; (4)SMS是一种基于持续查找危险源,评估该危险源的风 险,以确保公司承受的风险处于可接受程度的事前安全管理 模式。
• 离地到达机头高度位置后坠毁,死亡人数共计24人。
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案例分析及总结
Dryden 案例分析--事件描述
• 0640,机组在Winnipeg机场报告执勤;计划0725起飞,往返 Thunderbay两次,1530结束飞行。
• 由于业载超标,计划每个航段在Dryden短停加油;同时,由于 飞机APU故障,Dryden机场没有地面启动设备,因此签派员通 知机组短停时保持发动机运转。
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SMS是什么
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SMS是什么
确定风险等级:根据公式R=P×S,找到相对应的风险等 级。
图:风险等级矩阵图
风险控制:根据风险值所处的等级,制定相应的风险措施 对风险进行消除、缓解或隔离。
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SMS是什么
安全保证
安全保证:通过信息的获取、分析、评价 和反馈,以发现公司手册与局方规章、公 司运行与公司手册的不符合情况,并对其 进行纠正,实现公司安全管理体系的持续 改进。
• 使用时间:16年 • 从土耳其航空公司购买; • 是本公司的第一架喷气客机;
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案例分析及总结
Dryden 案例分析--维修组织
• 本航空公司维修组织存在缺陷:该航空器存在6处故障 (保留),包括APU;
• 保留故障过多,导致该飞机改飞本次不定期航班; • 飞行员发现操作困难、故障,不写在飞行记录本,写在纸
• ……
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如何建设SMS
正确的安全意识
• 安全工作人人有责; • 风险是客观存在的; • 事故是可以预防的; • 安全的工作是一种工作技能;
• ......
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如何建设SMS
建设积极安全文化的途径:
• 通过规范岗位标准操作程序,明确岗位安全责任,提高全 体员工的规章意识。
• 通过建立主动报告减免责政策和途径,提升员工参与安全 管理的主动性和积极性。
• 国际原子能机构在1991年编写的《评审报告》中首次定 义了安全文化的概念,并建立了一套核安全文化建设的思 想和策略。
• 1992年《核安全文化》一书的中文版出版。
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如何建设SMS
安全文化的提出
• 1993年我国原劳动部部长李伯勇同志首次将“安全文化” 的慨念应用到我国,他说:“要把安全工作提高到安全文 化的高度来认识”。
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