万科物业EBA介绍20141103

研发方向
智能照明、空调逻辑控制、更多设备接入 智慧商城：客流、车场系统等系统接入。
谢谢！
EBA系统的价值
以深圳万科物业公司为例测算，深圳物业EBA上线32个项目，投资回报 率约为50％－55％，投资回收周期约为1.8年－2年，投资回报率及周期较为 理想。 综上：在降低设备运营管理成本、降低技术人员招聘要求，提升集约化 管控能力等方面，万科物业EBA系统作用日益显著。
EBA发展方向
数据挖掘
EBA系统核心功能
1. 数据远程采集、控制、报警与应用
p p p 设备运营状态、参数的实时采集和记录，不再需要现场巡视和人工抄表，减少人员配置,节省监控成本 设备数据异常自动判断，超过阀值自动报警至手机/邮件等，实现对故障的快速响应，提高服务质量 重要机房实现摄像头联动，实现远程视频实时监控
监控类别 供配电 给排水 消防 空调 电梯 环境
EBA系统核心功能
2. 工单与智能调度
ü 工单集中调度基本流程
维保计划 故障报警 会议决议 设备检查 …… 工单池 专业 等级 技能 标签 可调度 状态
ü 人员定位+技能标签+ 调度 中心 维修员 忙闲状态+自动匹配 ü 提升安排工作的效率
任务派发 ü ü 是否可调度 人员可调 度状态 ü APP+CALLCENTRE 状态：工作中、挂起、 在途、结束、空闲等工 作状态 系统自动计算任务工时 反馈 验证 调度 回访
监控项目 电压/电流/电度/功率因素/开关状态/变压器温度/发电机运行合闸市电来电信号/发电机电 池内阻/风机开关控制/地面进水检测 市政进水压力/生活水池或水箱水位/生活管压/水泵运行状态/地面进水检测/变频器故障/ 风机开关控制 消防主机故障/CO2主机故障状态/消防管压/喷淋管压/消防泵状态/消防水池或水箱水位 消防主机的火警报警状态监控 空调开关机控制/温度控制/运行状态/现场逻辑控制 日立电梯的工作状态和故障监控 环境温度湿度/风机状态/CO2/PM2.5/甲醛/VOC
物业设备远程监控管理系统（EBA）
EBA重要特点： • • • • 第一、远程监控：多种状态的远程采集、监控、报警 第二、管理功能：对设备、人员及调度、能耗实行集约化管理 1、工单与调度管理，人员定位；2、绩效管理；3、知识管理；4、能源管理；5、天气与预案 管理 第三、物联网云平台（平台的开放性）
ü 人员定位可调度状态
二维码+A-GPS 位置
+
=
员工位置+当前任务的紧急/重要程度
EBA系统核心功能
3. 绩效管理
ü 任务与工时统计：主动推送，任务可以使技术员实现自我管理 ü 任务完成评价报表：提升员工工作效率，经测算约提高10% ü MTU模式（维修机动小组）
4. 能耗管理
ü 能耗管理报表为节水节电，漏水检测提供数据基础，提高设备预防管理水平，让数据的挖掘成为可能
5. 远程技术支持
ü 员工自学习功能（设备资料、历史维保/维修记录、维修要点、知识库等） ü 远程技术支持（系统远程调试，后台专家+远程视频+手机终端）
EBA系统网络部署架构图
运行原理
云端服务器
远程监控电脑 集团服务器
云端服务器： 开放的平台、数据互为隔离
App短信 A公司服务器 B公司服务器 App短信 C公司服务器 App短信
设备远程监控与运营管理系统（EBA ）
物业行业面临的问题
• • • • • 人员招聘越来越难，人员技能呈下降趋势 人员的实际工作量、维修绩效难于评价 现场巡视、现场抄表耗费大量时间 机电设备管理先进性、复杂度增加 设备预防性维保模式未得到较好的执行
EBA系统的发展应用
2012年11月7日，万科自主研发的“物业 设备远程监控管理系统”成功获得国家专 利，这是中国物业行业中诞生的第一个国 家专利！ 物业设备远程监控管理系统是一种物联网 的应用（BA是大家熟悉的智能建筑楼宇 自动化系统，E有四个含义： Easy(容易) ，Electronic（电子的）， Efficient（高 效的）Internet Explorer
综合体服务器 网关
A项目
B项目 综合体服务器 网关
A项目
各种传感器
各种传感器 1/36
EBA系统的发展应用
EBA在万科物业的应用： 上线城市：深圳、广州、上海、东莞、沈阳、佛山、北京等19个城市 目前万科内部已上线项目： 210个项目 2015年计划上线目标：300个项目 智能调度中心：深圳东莞物业公司已启用试行任务调度派单 外部已达成EBA工程的合作情况：2个物业公司，2个项目已上线，5个施工中。