商场工程管理手册建筑主体
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2.每季度覆盖全区天花板。
工程领班
《建筑物本体维护管理规程》
维护保
养
7
1.工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
2.工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
《设施设备定期维护保养（检查） 记录表》
2
维保
公共区域卫生
间设施
1.每月工程技工对公共区域卫生间设施定期维护保养1次。
项目
工作要
点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
支持文件
1
巡视
检查统计
1.每天闭店后/开店前对卫生间巡视1次。
2.每周对外广场地砖、地下停车场地面、外广场广告位及店招、出入口巡视1次。
3.每月工程技工对建筑附属物、商铺门、道路侧石、停车位、灯杆进行1次检查。
4.每月工程技工对门、窗、外墙面、屋顶女儿墙、屋顶隔热 层/防水层、屋顶排水沟、屋顶通风口、进行1次检查。
《建筑物本体维护管理规程》
护保养
项目
工作要
点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
支持文件
6
1.工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
2.工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
《设施设备定期维护保养（检查） 记录表》
公共区域天花
板定期
1.每月工程技工对公共区域天花板定期维护保养1次。
5.每季度工程技工对楼层地面、踢脚线、踏步、台阶、楼梯
扶手进行1次检查。
1.
2.
3.
工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记
暖通技工、工程领班
《建筑物本体巡视记录表》、《卫生间巡视记录笔》
《建筑物本体维护管理规程》
录。
1
防火门定期维
1.工程主管每月检查1
次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
2.工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
《设施设备
1.
2.
每月工程技工对墙砖、地砖进行定期维护保养每季度覆盖全区墙砖、地砖。
1次。
工程领班wenku.baidu.com
定期维护保养（检查） 记录表》
《建筑物本体维护管理规程》
项目
工作要
点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
支持文件
3
公共区域地弹簧定期维修保养
1.
2.
工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
《设施设备
1.
2.
每月工程技工对地弹簧定期维护保养1次。每季度覆盖全区地弹簧。
工程领班
定期维护保养（检查） 记录表》
记录表》
《建筑物本体维护管理规程》
定期维
护保养
5
1.工程主管每月检查1
次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
2.工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
《设施设备
公共区
域墙面定期维
1.
2.
每月工程技工对公共区域墙面定期维护保养每季度覆盖全区墙面。
1次。
工程领班
定期维护保
养（检查） 记录表》
《建筑物本体维护管理规程》
4
1.
2.
工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
2
维保
公共区域管道井门及
五金件
1.每月工程技工对公共区域管道井门及五金件定期维护保养
1次。
2.每季度覆盖全区墙砖、地砖。
工程领班
《设施设备定期维护保养（检查）
工程领班
《设施设备定期维护保养（检查） 记录表》
《建筑物本体维护管理规程》
3
检修
1
编制计划
1.必要时由部门经理根据巡视统计报告制定局部维修计划。
2.制定维修计划和年度大修计划，并报工程部经理审批。
主管副总、财务副总负责
审核计划，核定成本。总经理负责审批计划。
工程主管
2
实施
组织人员，调配材料，实施维修工作。
1.
2.
每月对防火门定期维护保养1次。每季度覆盖全区防火门。
1.工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
2.工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
工程领班
《设施设备定期维护保养（检查） 记录表》
《建筑物本体维护管理规程》
修保养
2
维保
2
公 共 区域地砖、墙 砖 定期 维 修保养
工程主
故障
管
1.
2.
保护现场，在必要时，告知保险公司及时定损。
由部门经理与营运部沟通，并告知受影响业户。如是主力
处理
3
3.
及时进行维修。
善后
店，则直接通知。
3.
按建构筑物检修要求实施。
严格按照集团制度执行， 并履行招投标程序。
项目
工作要
点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
支持文件
3
验收使用
由部门经理组织相关主管验收。
1
控制措施
1.
2.
发现有重大隐患时，及时通知商管员进行现场警戒隔离。 填写工作日志。
4
2
1.
通知主管现场处理。
1.
保证人身安全。
紧急
通知
2.
部门经理组织协调。
2.
做好相应的警示措施。
2.每季度覆盖全区卫生间。
工程领班
《建筑物本体维护管理规程》
定期维
护保养
楼内护栏 定期维护保养
1.每月工程技工对公共区域楼内护栏定期维护保养1次。
2.每季度覆盖全区楼内护栏。
1.工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
2.工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
工程领班
《建筑物本体维护管理规程》
维护保
养
7
1.工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
2.工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
《设施设备定期维护保养（检查） 记录表》
2
维保
公共区域卫生
间设施
1.每月工程技工对公共区域卫生间设施定期维护保养1次。
项目
工作要
点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
支持文件
1
巡视
检查统计
1.每天闭店后/开店前对卫生间巡视1次。
2.每周对外广场地砖、地下停车场地面、外广场广告位及店招、出入口巡视1次。
3.每月工程技工对建筑附属物、商铺门、道路侧石、停车位、灯杆进行1次检查。
4.每月工程技工对门、窗、外墙面、屋顶女儿墙、屋顶隔热 层/防水层、屋顶排水沟、屋顶通风口、进行1次检查。
《建筑物本体维护管理规程》
护保养
项目
工作要
点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
支持文件
6
1.工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
2.工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
《设施设备定期维护保养（检查） 记录表》
公共区域天花
板定期
1.每月工程技工对公共区域天花板定期维护保养1次。
5.每季度工程技工对楼层地面、踢脚线、踏步、台阶、楼梯
扶手进行1次检查。
1.
2.
3.
工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记
暖通技工、工程领班
《建筑物本体巡视记录表》、《卫生间巡视记录笔》
《建筑物本体维护管理规程》
录。
1
防火门定期维
1.工程主管每月检查1
次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
2.工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
《设施设备
1.
2.
每月工程技工对墙砖、地砖进行定期维护保养每季度覆盖全区墙砖、地砖。
1次。
工程领班wenku.baidu.com
定期维护保养（检查） 记录表》
《建筑物本体维护管理规程》
项目
工作要
点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
支持文件
3
公共区域地弹簧定期维修保养
1.
2.
工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
《设施设备
1.
2.
每月工程技工对地弹簧定期维护保养1次。每季度覆盖全区地弹簧。
工程领班
定期维护保养（检查） 记录表》
记录表》
《建筑物本体维护管理规程》
定期维
护保养
5
1.工程主管每月检查1
次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
2.工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
《设施设备
公共区
域墙面定期维
1.
2.
每月工程技工对公共区域墙面定期维护保养每季度覆盖全区墙面。
1次。
工程领班
定期维护保
养（检查） 记录表》
《建筑物本体维护管理规程》
4
1.
2.
工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
2
维保
公共区域管道井门及
五金件
1.每月工程技工对公共区域管道井门及五金件定期维护保养
1次。
2.每季度覆盖全区墙砖、地砖。
工程领班
《设施设备定期维护保养（检查）
工程领班
《设施设备定期维护保养（检查） 记录表》
《建筑物本体维护管理规程》
3
检修
1
编制计划
1.必要时由部门经理根据巡视统计报告制定局部维修计划。
2.制定维修计划和年度大修计划，并报工程部经理审批。
主管副总、财务副总负责
审核计划，核定成本。总经理负责审批计划。
工程主管
2
实施
组织人员，调配材料，实施维修工作。
1.
2.
每月对防火门定期维护保养1次。每季度覆盖全区防火门。
1.工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
2.工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。
工程领班
《设施设备定期维护保养（检查） 记录表》
《建筑物本体维护管理规程》
修保养
2
维保
2
公 共 区域地砖、墙 砖 定期 维 修保养
工程主
故障
管
1.
2.
保护现场，在必要时，告知保险公司及时定损。
由部门经理与营运部沟通，并告知受影响业户。如是主力
处理
3
3.
及时进行维修。
善后
店，则直接通知。
3.
按建构筑物检修要求实施。
严格按照集团制度执行， 并履行招投标程序。
项目
工作要
点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
支持文件
3
验收使用
由部门经理组织相关主管验收。
1
控制措施
1.
2.
发现有重大隐患时，及时通知商管员进行现场警戒隔离。 填写工作日志。
4
2
1.
通知主管现场处理。
1.
保证人身安全。
紧急
通知
2.
部门经理组织协调。
2.
做好相应的警示措施。
2.每季度覆盖全区卫生间。
工程领班
《建筑物本体维护管理规程》
定期维
护保养
楼内护栏 定期维护保养
1.每月工程技工对公共区域楼内护栏定期维护保养1次。
2.每季度覆盖全区楼内护栏。
1.工程主管每月检查1次，巡视现场并记录，统计问题形成报告， 上报工程部经理。
2.工程部经理每月抽查
1次。
每次检查形成检查记录。