为什么家乐福在中国发展好于沃尔玛

为什么家乐福在中国发展好于沃尔玛？

沃尔玛于1996年进军中国，但是却一直没有较大的作为，而规模小于沃尔玛的零售商家乐福自1995年在中国建店至今却发展良好。2006年，在中国家乐福销售额比沃尔玛高出900多万元，而原因我想可能如下。

首先，最主要的是沃尔玛没有更深入地了解中国与美国的文化差异和中国人的购买习惯。在中国，主要的消费群体是中产阶级，大多数的消费者不会驾车去不靠近居民区的地方进行大采购，他们喜欢在人口较为集中的，步行或者公交车很容易到达和找到的地方进行购买，但是沃尔玛在中国的大多数选址却恰恰选在了城郊结合部。他们忽略了中国人喜欢在闹市和家门口买东西的习惯，这种面向中高消费阶层的选址并不符合中国人传统的消费选择，可能只有当沃尔玛附近的商业圈形成后沃尔玛才会更多的进入人们的视野，成为人们日常购物的首选。但是，家乐福在这一方面的做法就明显优于沃尔玛，交通方便，人口稠密地段的选址，贴近普通老百姓日常消费的选择，占据了竞争的优势。

其次，沃尔玛一直采取的是一种低价策略，他们最主要的宣传就是“天天低价”，中国人是喜欢淘物美价廉的物品的，但是家乐福冷清安静的环境显然不是中国人的首选，因为相比低价这种实在的非精神的追求显然不如家乐福的环境吸引消费者，相比之下，中国人更倾向于很热闹的环境下有人吆喝，可以免费拿到试用品并且有促销的零售店，家乐福做到了这些。

中国人传统的思想有一种先入为主的概念，当他们习惯了一种消费习惯和选择不会轻易发生大范围的改变，家乐福先进入中国，并且得到了迅速良好的发展，成为消费者的日常购物选择，但是沃尔玛后进入中国并且没有得到很好地发展，这让它在中国失去了竞争的先机和优势，而它不符合中国文化的一些策略也降低了它在中国人心中的认可度。

为什么沃尔玛要退出德国市场？

1998年沃尔玛进入德国市场，几乎复制其在美国的成功经验，但是却连续亏损多年最后不得不全面退出。

德国有这样一个最大的食品零售企业，阿迪（ALDI），相比起来它的硬件设施完全不如沃尔玛，没有华丽装饰，没有优雅闲适的购物环境，但是在德国，它却成为了不管穷人还是富人的购物首选。所以为什么在美国所向披靡的沃尔玛会在德国被阿迪击垮呢，答案还是文化。

首先，沃尔玛一向靠它的低价战胜对手赢得消费人群，但是事实上阿迪在一点却做得更好。其实它们所采取的措施与目标都是相同的，但是阿迪在德国做的更早也更好，阿迪并没有像沃尔玛那么多且广泛的品牌，连卫生纸都只有两种，但是这些确实人们不可或缺的生活品，同时仅有的货品种类又降低了阿迪的物流成本，这就有了一个它们降低价格的理由。其次，每个阿迪店都没有沃尔玛那么大，也没有那么多的员工，就算他们付给员工很高的薪水但是这也节省了阿迪每天的开销和劳动成本。一个百年的企业已经进入了人们的日常生活，他们甚至不需要去做广告，但是很多更实际更人性化的做法也依然让他们赢得更多的消费者，比如收款排队很长的时候只需按一下收银台的按铃就会有另外的收银员过来帮你。这些做法都有利于阿迪降低他们的售货价格，更低于沃尔玛，他们也就打赢了这场价格战。

不适合本土文化的管理模式让经营受阻。沃尔玛在进入德国后依然采取美国的管理方式，比如沃尔玛要求员工早上早点名，唱晨曲等，但是德国的员工对此表示极为反感，再加上后来沃尔玛想要扭转失败的局面要求员工加班，违背了德国人非常看重的休假和正点下班，这些员工的不满大大削弱了企业的向心力也违背了当地民情。另外，沃尔玛的商场入口有着迎接顾客的人，这也是德国顾客没有办法接受的，德国人为了环保是提倡塑料袋收费的，而沃尔玛却偏偏对每一个顾客免费提供这种服务，这些不了解当地人文化的失误也导致了沃尔玛在度过的失败。