保险营销学教学大纲

《保险营销学》教学大纲对外经贸大学远程教育学院

2008年9月

《保险营销学》课程

教学大纲

【课程名称】保险营销学

【英文名称】Insurance Marketing

【课程代码】

【主讲教师】蒲成毅

【职称】副教授

【撰稿】蒲成毅

【课程简介】

在保险公司的经营管理实践中产生和发展起来的各种保险营销经验、思想和手段，经过不断系统化的提炼，逐渐形成各种保险营销理论流派丛林，各种理论流派经过长期演化和发展形成专门研究保险企业营销活动过程及其规律性的一门学科，成为指导保险企业经营管理战略实践的经营管理思想。保险营销学是从保险经营管理实践活动中系统化理论化了的一种营销哲学思想，一种实用性很强的营销艺术，是指导保险公司经营管理活动的“生意经”。

保险公司在保险经济活动实务中灵活运用各种保险营销理论思想，系统分析所处环境与公司自身实力，找到切合自身能力的市场机会，充分利用一切内外条件和因素，科学制定保险营销战略规划和保险营销策略组合，认真实施并有效的控制管理营销活动过程，以实现保险公司经营管理目标。保险营销活动过程中涉及的各个环节及相关的活动规律构成了保险营销学的主要内容。

总之，保险营销学是研究保险企业营销活动规律的学科，是建立在经济学、社会学、心理学、行为学等学科的基础上，又与其有着不同的研究对象和研究内容的边缘性应用科学。它以保险营销的基本理论与保险营销实践为研究对象，系统地阐述了保险营销的基本理论思想，详尽介绍了保险营销市场机会的获得、保险营销战略规划与决策、保险营销策略的制定、保险营销活动的控制管理等内容。

本课程大致由五部分九章构成。本课程的先导课程是保险学原理、人身保险、财产保险。

【课件特点】

【教师简介】

蒲成毅，男，博士（后），对外经贸大学保险学院教师，中国保险学会理事。

在西南大学农学系和经济管理学院金融系、南开大学经济学院风险管理与保险学系学习，先后获得农学学士、管理学硕士和经济学博士学位，并在西南财经大学应用经济学博士后流动站进行博士后研究工作，曾被聘请为教育部人文社会科学重点研究基地重庆工商大学长江上游经济研究中心研究员，南开大学国际保险研究所兼职研究员。

研究领域是保险学与货币金融学。已主持承担完成国家和省部级资助课题多项，如“农业风险转移机制创新与保险类金融衍生品设计研究”、“基于Monte-Carlo的车险NCD费率精算实验设

计研究”、“企业补充保险与商业保险协调发展研究”、“货币流通速度波动与经济周期波动间的关系研究”、“数字现金对货币供求的影响机理研究”等。已在《金融研究》、《保险研究》、《南开经济研究》等刊物发表论文多篇。已出版《中国保险业最优增长研究》、《中国保险业重大现实问题》、《保险案例评析与思考》、《多样化商业责任保险产品组合设计与营销》等著译作多部。

【参考教材及教学光盘】

教材：

郭松平、赵春梅编著，《保险营销学》，中国金融出版社，2001年第1版，2003年第2次印刷•订价：￥

参考教材：

1.《保险营销学》，粟芳，上海财经大学出版社，

2.《保险营销理论与案例评析》，姚海明，复旦大学出版社，2004

3. 《服务管理与营销：基于顾客关系的管理策略》Chritian·Gronroos,韩经伦译，电子工业出版社，

期刊类：

(1) 《保险研究》（北京）

(2) 《中国保险经营》（北京）

(3) 《市场营销导刊》（北京）

报纸类：

(1) 《中国保险报》 (北京)

(2) 《中国经营报》 (北京)

(3) 《经济观察报》（北京）

网上文献：

中国保险网

中国营销传播网

【教学大纲正文】

《保险营销学》课程

教学大纲

本课程修读对象为财政金融学院保险专业和金融学专业本科生。该课程以保险营销的基本理

论与保险营销实践为研究对象，系统地阐述了保险营销的基本理论思想，详尽介绍了保险营销市

场机会的获得、保险营销战略规划与决策、保险营销策略的制定、保险营销活动的控制管理等内

容。本课程大致由五部分九章构成。

本课程的先导专业基础课程是保险学原理、人身保险、财产保险。

主要教学目标：通过本课程的学习，要求学生了解并掌握保险营销的理念，使学生到实践中

能很快将理论与实践相结合，并能适应今后保险实践的发展。

本课共4学分，最低学习时间为120学时，其中课件学习时间不低于60学时。

本课采用网上授课和教师指导自学相结合的学习方法，学生必须按教学大纲的要求、根据教

学内容完成所有作业、通过阶段测试和期末考试合格后方可取得相应学分；其中平时作业（含网

络考勤、参与答疑分数、在线考试）占总成绩的30%，期末考试占总成绩的70%。期末考试将采

用教学点集中卷面考试方式。

目录

第一章保险营销...................................................... 错误!未定义书签。

第一节保险营销基本知识.......................................... 错误!未定义书签。

一、营销学概述................................................. 错误!未定义书签。

二、保险营销内涵............................................... 错误!未定义书签。

第二节保险营销基本理论.......................................... 错误!未定义书签。

一、保险营销程序............................................... 错误!未定义书签。

二、保险营销理论............................................... 错误!未定义书签。第二章保险市场....................................................... 错误!未定义书签。

第一节保险市场概述............................................. 错误!未定义书签。

一、保险市场内涵............................................... 错误!未定义书签。

二、保险市场机制............................................... 错误!未定义书签。

第二节保险市场环境.............................................. 错误!未定义书签。

一、世界保险市场环境........................................... 错误!未定义书签。

二、中国保险市场环境........................................... 错误!未定义书签。第三章保险市场结构与行为........................................... 错误!未定义书签。

第一节保险市场结构............................................... 错误!未定义书签。

一、保险市场结构概述........................................... 错误!未定义书签。

二、保险市场集中度............................................. 错误!未定义书签。

三、保险产品差异化对市场结构的影响............................. 错误!未定义书签。