航空运输基础培训

IATA介绍 IATA介绍
中国BSP 中国BSP概述 BSP概述
中国开账与结算计划（BSP-CHINA） 中国开账与结算计划（BSP-CHINA） 中国BSP是IATA根据航空公司及销售代理人的需要， 中国BSP是IATA根据航空公司及销售代理人的需要， 依据适用的决议而建立。 由国际航协BSP委员会第67届大会通过并经中国民 由国际航协BSP委员会第67届大会通过并经中国民 用航空总局批准后实施。 供BSP航空公司和经中国民用航空总局或其他地区 BSP航空公司和经中国民用航空总局或其他地区 管理局批准的，并被IATA认可的，客运销售代理 管理局批准的，并被IATA认可的，客运销售代理 人之间的，清算和结算帐目的销售结算系统。
客票
客票的使用要求
1)客票的乘机联必须按照客票所列明的航程，从始发地点开始顺序使用. 1)客票的乘机联必须按照客票所列明的航程，从始发地点开始顺序使用. 2)旅客应在客票有效期内，完成客票上列明的全部航程。 2)旅客应在客票有效期内，完成客票上列明的全部航程。 3)客票为记名式，只限客票所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改， 3)客票为记名式，只限客票所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改， 否则客票作废，票款不退。
客票
客票包含的内容
1)承运人名称 1)承运人名称 2)出票人名称、时间、地点 2)出票人名称、时间、地点 3)旅客姓名 3)旅客姓名 4)航班始发地点、经停地点和目的地点 4)航班始发地点、经停地点和目的地点 5)航班号、舱位等级、日期和离站时间 5)航班号、舱位等级、日期和离站时间 6)票价和付款方式 6)票价和付款方式 7)票号 7)票号 8)运输说明事 8)运输说明事
客票
客票有效期计算
1)正常票价客票的自旅行开始之日起，一年内运输有效。如果客 1)正常票价客票的自旅行开始之日起，一年内运输有效。如果客 票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。 2)有效期的计算，从旅行开始之日或填开客票之日的次日零时起 2)有效期的计算，从旅行开始之日或填开客票之日的次日零时起 至有效期满之日的次日零时为止。 例：2002年 例：2002年2月1日为旅行开始日或填开客票之日，客票有效期 从2002年2月2日零时开始至2003年2月2日零时为止。 2002年 日零时开始至2003年 (3)变更后客票的有效期仍以变更前客票的有效期为准。 (3)变更后客票的有效期仍以变更前客票的有效期为准。 4)特种客票的有效期，按照承运人规定的票价限制条件的有效期 4)特种客票的有效期，按照承运人规定的票价限制条件的有效期 计算。
客票
客票的分类
1)从来源上分：航空公司本票和中性客票 1)从来源上分：航空公司本票和中性客票 2)从书写方式上分：手工客票和机器票 2)从书写方式上分：手工客票和机器票 3)从载体上分：软纸票、电子客票 3)从载体上分：软纸票、电子客票 4)从时间上分：定期客票、不定期客票 4)从时间上分：定期客票、不定期客票 5)根据航程分为：单程客票、联程客票和来回程客票 5)根据航程分为：单程客票、联程客票和来回程客票
纸质票票样
电子客票票样
电子客票票面信息
旅客 姓名
客票 性质 航班 信息
票 号
客票ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ状态
中国BSP 中国BSP概述 BSP概述
BSP/航空公司/ BSP/航空公司/代理人的关系
航空公司与BSP的关系 航空公司与BSP的关系 航空公司加入BSP是自愿的 航空公司加入BSP是自愿的 加入BSP的航空公司才可以成为中性票的出票航空公司 加入BSP的航空公司才可以成为中性票的出票航空公司 代理人与BSP的关系 代理人与BSP的关系 只有国际航协认可的代理人才能进入BSP运作 只有国际航协认可的代理人才能进入BSP运作 凡是IATA认可的代理人必须进入BSP的运作 凡是IATA认可的代理人必须进入BSP的运作 凡是代理人与BSP签署的协议都是BSP代表航空公司与代 凡是代理人与BSP签署的协议都是BSP代表航空公司与代 理人签署的协议
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