《现代企业管理学》第七章
自考00107《现代管理学》考核知识点
第一编总论第一章管理与现代管理学第一节管理概述_、管理［识记］盾程的含义1、管理疑源于人类的共同劳动.凡是有人类生活的地方就必然有管理。
2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
3、管理是一门兼具聾性、艺术性的社会活动。
4、在资本主义以前，国窓管理是管理最为基本的形式。
［领会］1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式:(2)」g始民主的管理制度;⑶简单的管理机构:(4)人格化的管理权利:⑸单一的公共事务管理°2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴紀.管理成为政治统治的手段:⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化:⑶管理制度产生，但在管理中的作甲労列限制:⑷管理思想掠出.侣经齡管理仍苗主导料侑C3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理:⑵分枚管理:⑶法制管理；⑷经济管理成術管理的重点C4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理:⑵民主化管理；⑶科学化管理:⑷法治化管理:⑸以人为本:⑹追求效率°二、管理现代管理领域的划分旨各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托枚利:平衡另亓利需萼求C私人管理I：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。
特征：以客禾卄犬曰的:以市场犬导向C区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。
1、管理宗旨不同。
⑴维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。
⑵私人管理以盈利为目的，以利润为导向。
2、管理主体不同。
（1）公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。
公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。
⑵私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。
3、管理依据不同。
（1）公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。
企业管理课程教学大纲
《企业管理》课程教学大纲课程名称：企业管理学时：72 开课院系：管理系一、使用层次、专业本大纲适用于高职高专工商管理专业设置“企业管理"课程，同时可以供企业管理的从业人员参考学习二、课程性质、地位和任务《企业管理》是具体研究如何应用现代企业管理的知识和理念,来满足经济发展对企业管理要求的一门学科,它是工商管理专业的一门专业基础课程。
其主要任务是：通过课程的学习,使学生掌握现代市场经济的理论和现代企业管理的知识，来适应企业的发展，为今后从事工业企业管理工作，打下良好的基础。
三、章节、学时分配、习题和作业量四、教学内容第一章管理总述1、教学要求：明确管理的基本概念，管理原理和管理的两重性；熟悉管理的职能，掌握管理科学的研究方法和内容，了解管理的发展过程及现代管理的理念。
2、内容提要：（1)管理及其沿革(2)管理基本职能(3）现代管理理念3、重点：管理的职能，现代管理的理念。
管理的基本概念和原理。
4、难点：掌握管理科学的研究方法和内容。
第二章企业管理及其组织结构1、教学要求：明确企业管理概念；熟悉企业类型及其特征;掌握企业结构形式及特点;掌握现代企业组织结构发展趋势和现代企业管理基础管理工作.2、内容提要：(1)企业及企业管理(2）企业组织结构（3）企业管理基础工作3、重点：企业管理概念;企业结构形式和特点。
4、难点：掌握现代企业组织结构发展趋势。
第三章现代企业制度1、教学要求:理解现代企业制度含义；熟悉现代企业制度的基本特征和主要内容;掌握现代企业制度的基本组织形式和特点.2、内容提要:（1）现代企业制度的基本特征（2）现代企业制度的基本内容（3)现代企业制度的基本组织形式3、重点：现代企业制度的基本特征和主要内容;现代企业制度的基本组织形式和特点.4、难点：掌握现代企业制度的基本组织形式和特点。
第四章管理信息系统导论1、教学要求：明确管理信息系统的概念,熟悉管理信息系统的结构与内容和分类；了解管理信息系统的发展；掌握管理信息系统的开发程序和步骤。
《现代企业管理》参考答案
《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：现代企业是通过向社会提供产品或劳务，获取经济利益的独立的经济实体。
企业生命周期：企业生命周期是指企业初创、成长、成熟、衰退，直至死亡的过程。
企业核心竞争力：企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
企业风险：企业风险是指企业在生产经营过程中所面临的各种不确定性以及由此而可能给企业造成的危害或损失。
二、选择题（单项或多项）1．C 2．B 3．B 4．Ａ、Ｂ、Ｃ 5．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ6．Ａ、Ｂ、Ｃ 7．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ 8．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、E 9．Ｃ三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？（1）大规模采用先进的生产手段，系统地将最新科学技术成果用到生产经营活动中。
（2）企业制度从业主制、合同制到股份制逐步演变。
（3）生产经营专业化、一体化不断深入。
（4）随着信息革命和知识经济时代进程的加快，现代企业正走向知识化、信息化、电子化、网络化和虚拟化。
2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织（4）企业是社会系统中的生命有机体。
3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）企业是国民经济的基层组织，处在社会再生产的基础地位（2）企业是市场经济的主体4．企业系统的构成要素有哪些？（1）从国民经济系统看，企业是一个开放的子系统（2）从社会系统角度看，企业系统的基本构成要素有：环境、组织、个人、矛盾与发展。
（3）从企业经营管理的资源系统看，企业系统要素包括：人力资源、知识资源、财力资源、物力资源、技术资源、信息资源、组织管理和市场资源。
5．如何理解企业的生命周期？企业作为一个生物有机体，具有一定的生命周期，即出生、成长、老化、死亡。
现代管理学课后练习及答案
第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备人际技能。
2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。
3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。
5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
答案：××√××√二、单选题1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：A 概念技能、技术技能、人际技能2、（）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（）。
C 人际关系方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )C人际沟通比技术更重要5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。
但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。
”这种认识反映了哪种管理原理?( )B.例外管理原则三、多选题1、管理的基本职能包括( )A计划 B组织 C领导 D控制 E决策2、管理原理体系包括（）A 人本原理B 科学原理C 系统原 D效益原理 E 发展原理3、明茨伯格提出了管理者的10种角色，这些角色可以分成3类，以下属于决策角色的有（）A 领导者B 监控者C 企业家 D谈判者 E 危机处理者答案：ABCDE ACD CDE四、简答题1、什么是管理？其性质有哪些？2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？3、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。
《现代企业管理(第二版)》参考答案(安维)
《现代企业管理（第二版）》参考答案（安维）第二版《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获其盈利，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济组织。
二、选择题（单项或多项）1．C 2．A、B、C、D 3．B 4．B 5．A、B、C 6．A、B、C 7．A、B、C、D、E三、简述或论述题（答题要点）： 1．如何理解现代企业的基本特征？从历史的角度看，企业是社会生产力发展到一定阶段的产物；从经济的角度看，企业是从事商品生产和经营活动的盈利性的经营实体；从法律的角度看，企业是自主经营、自负盈亏，依法享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的组织。
从社会的角度看，企业要承担一定的社会责任和义务。
2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织 3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）现代企业是国民经济的细胞（2）现代企业是社会资源配置的主体��（3）现代企业是市场经济的主体（4）现代企业是以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济实体（5）现代企业是创造和实现社会价值的经济实体（6）现代企业是推动社会经济技术进步的主要力量 4.如何理解现代企业的系统结构？（1）企业是一个转换系统（2）企业是一个开放的子系统。
（3）企业是一个自适应系统。
5．企业系统的构成要素有哪些？（1）人力资源是企业最重要的资源（2）知识资源是知识经济时代企业的重要资产（4）技术资源是企业长期稳定发展的促进剂（5）物力资源是企业开展经营管理活动所需的物质基础（6）财力资源是企业的造血系统和循环系统（7）信息资源是企业的神经网络（8）管理资源是组织运作和其它各种资源发挥效能的手段（9）市场资源是企业核心竞争力的基础第二章一、名词解释企业外部环境一般环境任务环境 SWOT分析波特模型企业社会责任二、选择题（单项或多项）1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.B4.C5.A、B、C、D、E6.A、B、C、D三、简述或论述题1．如何理解环境与企业及其管理的关系？企业是社会系统中的一个开放的子系统，环境是企业赖于生存和发展的基础和条件。
现代管理学第七章练习及答案
现代管理学第七章领导一、单选题1.沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于（）A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设答案：D解析：根据复杂人假设，领导者应具体了解下属在需求和动机方面存在的差异，按照不同人的不同情况，采取不同的管理方式。
2.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适合其下属的成熟程度并逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应（）A.从参与型向说服型转变B.从参与型向命令型转变C.从参与型向授权型转变D.从命令型向说服型转变答案：C解析：低工作低关系表示下属的成熟程度发展到成熟阶段。
而从本题题干可见，该高科技企业已经日趋成熟，而本来应该使用参与型的领导方式现需要向授权型转变。
3.领导者强制性影响力的产生因素中不包括（）A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.才能因素答案：D解析：强制性影响力的产生因素有三方面：传统、职位、资历因素。
4.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。
考虑到自己的资历、经验等，他釆取了较为宽松的管理方式。
试分析在下列哪种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果？（）A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强答案：A解析：针对王先生的情况，应该使用的是低组织高关心的领导方式，以人为中心，然而产生的效果如A。
5.美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是（）A.不成熟一成熟理论B.X理论Y理论C.领导作风理论D.领导四分图理论答案：B解析：X理论-Y理论是美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出来的。
6.某单位领导认为人是勤奋的，在管理上主张启发内因，发挥人的主观能动性，实行自我控制。
《现代企业管理学》作业习题
7、《现代企业管理学》作业习题第一章企业概述作业习题：1、（）是由两个以上股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务人承担责任的企业法人。
A、股份有限公司B、无限责任公司C、两合公司D、有限责任公司2、邮政电信企业和贸易型企业属于（）A、生产型企业B、流通型企业C、服务型企业、3、把企业分为劳动密集型企业、资本密集型企业、知识技术密集型企业是按（）划分的。
A、企业所从事的经济活动的不同B、企业生产要素的结构的不同C、企业的财产构成的不同D、所有制形式的不同4、简述企业的含义与特征。
5、企业内部各子系统之间的结构与功能关系6、现代企业制度的基本特征有哪些？7、简述公司治理结构的组成。
8、我过国有企业为什么要进行公司制改造？第二章企业管理原理简述作业习题：1、（）学派认为在企业管理中要根据企业所处的内外条件权宜应变，没有什么普遍适用的、最好的管理理论和方法。
A、社会系统B、决策C、决策理论D、经验主义E、权变理论2、以下那种是数字化的计划（）。
A、目标B、预算C、规划D、规则E、政策3、多头领导，妨碍统一的领导是（）的缺点。
A、直线制组织B、职能制组织C、直线职能制组织D、矩阵制组织4、什么是管理、什么是企业管理？5、泰罗的科学管理理论有哪些主要观点？6、科学管理阶段有何特点？7、霍桑试验得出了哪些结论？8、试比较职能制组织与直线职能指组织。
9、什么是预先控制，什么是事后控制？第三章现代企业战略管理作业习题：1、完整的企业战略包括（）。
A、企业总体战略B、业务战略C、功能战略D、环境战略2、当企业已经稳定地占领所处的经营领域，并取得一定优势，可以采取（）战略，进一步扩大经营规模或开拓新的经营领域。
A、发展B、竞争C、收缩D、稳定3、康师傅控股有限公司原来只生产方便面，后来为了降低市场交易费用，它又成立了专门生产脱水蔬菜的顶芳脱水蔬菜有限公司，此策略属于（）。
《现代企业管理》-全套教学PPT.pptx
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
现代企业管理重点知识总结
现代企业管理知识点总结现代企业管理绪论▪一、什么是管理？•条件：①共同劳动亦是研究管理的起点②规范性即在一定的组织中中•管理的价值链：管理活动的逻辑过程▪①价值的分析明确组织生存发展的要求▪②管理目标的指定要求+组织的优势资源▪③安排管理职能计划、组织、领导、控制•定义：在社会组织中，为了实现预定的目标以人为中心进行的协调活动▪二、《现代企业管理》的研究对象▪研究企业在生产经营过程中的各种管理关系及其发展规律▪三、《现代企业管理》的体系结构▪建立有中国特色的《现代企业管理》体系结构的要求▪１总结历史经验，发扬民族的优良传统▪２学习借鉴国外的先进的管理方法▪３具体的结合我国的国情▪指导思想――马列主义▪四、《现代企业管理》的主要内容：管理理论和管理实务▪五、学习的方法和要求第一章第一章现代企业概论第一节现代企业概述▪一、企业的形成与发展▪二、现代企业的概念▪1企业是一个经济组织。
（盈利组织）▪2企业是自负盈亏。
▪三、现代企业的基本特征▪（一）业务上经营的独立性：自主经营▪（二）组织上的完整性▪（三）财务上独立核算▪（四）具有法人资格▪四、现代企业的主要类型▪（一）经营范围▪（二）企业规模▪（三）企业所有制▪（四）生产要素的密集程度第二节企业组织结构▪一、现代企业组织机构的设计原则▪（一）精简原则▪（二）统一领导、分级管理▪（三）责、权、利对等原则▪（四）有效的管理幅度▪（五）弹性的原则二、组织机构的形式▪一）直线制早期的企业组织形式▪（二）职能制按职能实行专业分工的管理方法的一种全能式管理。
▪（三）直线职能制以直线制为基础，并设立职能部门从事管理工作▪（四）事业部（五）矩阵制第三节现代企业素质一）现代企业素质的概念企业素质是一个综合的概念企业素质是一个动态的概念企业素质是外在表现为企业的各种能力企业经济效益来源于企业素质（二）影响企业素质因素▪企业外部因素（不可控因素）▪企业内部因素（可控因素）三）提高企业素质的途径（讨论）▪1、提高人员素质▪2、改进企业设备▪3、提高适应“外部环境”能力第四节现代企业制度▪（一）企业制度三种模式▪1、个人独资企业制度▪2、合伙企业制度▪3、公司企业制度▪（二）现代企业制度内涵与特征▪含义▪特征：产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学第二章管理理论及其发展第一节管理二重性理论和管理职能一、经营与管理的关系（一）经营与管理区别（二）经营与管理的联系二、企业管理的性质——管理的二重性理论▪同一管理活动具有二重性，一个是自然属性，一个是社会属性。
(完整word版)管理学(马工程)教案
《管理学》第一章——管理学基本概念教学目标：1. 理解管理学的定义和功能2. 掌握管理学的五大基本职能3. 理解管理者层次和管理幅度4. 掌握组织的基本类型和结构教学内容：1. 管理学的定义和功能2. 管理学的五大基本职能3. 管理者的层次和管理幅度4. 组织的类型和结构教学过程：1. 导入：通过提问方式引导学生思考管理的重要性，激发学生学习兴趣。
2. 讲解：详细讲解管理学的定义、功能、基本职能、管理者层次、管理幅度、组织类型和结构等内容。
3. 案例分析：选取典型案例，让学生深入理解管理学的应用。
4. 课堂讨论：组织学生进行课堂讨论，分享彼此对管理学的理解和看法。
5. 总结：对本节课的主要内容进行总结，强调重点知识点。
教学方法：1. 讲授法：讲解管理学的定义、功能、基本职能、管理者层次、管理幅度、组织类型和结构等内容。
2. 案例分析法：通过案例分析，让学生深入理解管理学的应用。
3. 课堂讨论法：组织学生进行课堂讨论，培养学生的思考和表达能力。
教学评价：1. 课堂问答：检查学生对管理学基本概念的理解程度。
2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的分析和思考能力。
3. 课堂讨论：评价学生在讨论中的参与程度和表达能力。
《管理学》第二章——管理道德与社会责任教学目标：1. 理解管理道德的含义和意义2. 掌握企业社会责任的基本概念和内容3. 理解管理道德和企业社会责任在实践中的重要性教学内容：1. 管理道德的含义和意义2. 企业社会责任的基本概念和内容3. 管理道德和企业社会责任在实践中的重要性教学过程：1. 导入：通过提问方式引导学生思考管理道德和企业社会责任的意义，激发学生学习兴趣。
2. 讲解：详细讲解管理道德的含义、意义、企业社会责任的基本概念、内容以及管理道德和企业社会责任在实践中的重要性。
3. 案例分析：选取典型案例，让学生深入理解管理道德和企业社会责任的应用。
4. 课堂讨论：组织学生进行课堂讨论，分享彼此对管理道德和企业社会责任的理解和看法。
《现代企业管理》完整课件
《现代企业管理》完整课件一、内容描述企业组织结构与战略管理：讲解企业的组织结构形式、设计原则和优化方法，以及企业战略分析、选择和制定等核心内容。
人力资源管理：阐述人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的理论和实践方法。
市场营销管理：介绍市场分析、市场调研、营销策略、营销组合、品牌建设等市场营销的基本理论和实践技巧。
财务管理与会计基础：讲解财务报表分析、成本控制、投资决策、风险管理等财务管理知识，以及会计基础知识的应用。
生产与运营管理：介绍生产过程管理、生产成本控制、生产计划与控制、供应链管理等内容，以及运营管理的现代化趋势。
企业文化与领导力：探讨企业文化的内涵和建设，领导力的要素和塑造，以及领导力在企业发展中的重要作用。
企业风险管理：讲解企业面临的主要风险类型，风险识别、评估和管理的方法和策略。
企业信息化与数字化转型：介绍企业信息化的基本概念，以及数字化转型的必要性、路径和方法。
本课件还将注重实际应用和实践操作，结合案例分析、讨论和实践项目等形式，让学生更好地理解和掌握现代企业管理的方法和技能。
课件中还将注重理论与实践相结合，注重培养学生的创新能力和解决实际问题的能力。
1. 介绍现代企业管理的重要性和必要性提高企业运营效率：有效的企业管理能够优化资源配置，提高生产效率，从而增强企业的市场竞争力。
促进企业创新：企业管理不仅关注企业的日常运营，更关注企业的长远发展。
通过推动创新，企业管理能够引导企业在市场变化中寻找新的发展机遇。
维护企业与员工关系：良好的企业管理可以建立良好的工作环境，提升员工的工作积极性和忠诚度，促进企业与员工的共同成长。
随着科技的快速发展和市场的不断变化，现代企业管理面临着诸多挑战。
学习现代企业管理显得尤为重要和迫切。
主要体现为以下几点：全球化竞争的挑战：企业需要与国际接轨，以全球化视角看待问题，制定有效的管理策略以适应全球化竞争。
技术创新的挑战：企业需要跟上科技进步的步伐，不断更新管理模式和工具，提高管理效率。
国家开放大学《现代企业管理方法》课程作业七
国家开放大学《现代企业管理方法》课程作业及答案解析七一、单项选择题1. 以下结论正确的是( )A: 管理的科学性是指其原理和方法不随时间、环境的变化而改变B: 管理的艺术性就是强调实践性C: 管理的艺术性就是强调实践性D: 管理者的系统性是协调企业各部分之间的关系参考答案： B2. 在计划评审技术(PERT)中，关键线路是指( )。
A: PERT网络中最重要的活动组成的序列B: PERT网络中最不重要的活动组成的序列C: PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列D: PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列参考答案：D3. 关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是( )。
A: 三个层面相互影响、相互作用B: 精神层决定物质层和制度层C: 物质层是精神层和制度层的中介D: 物质层、制度层是精神层的外在体现参考答案：C4. 在密执安大学的研究结果是( )A: 在非常有利环境下，生产导向的领导能带来很高的员工满意度工作绩效B: 员工导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关C: 生产导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关D: 员工导向型的领导和高群体生产率和低满意度成正相关参考答案：B5. 在控制的过程中，( )是控制的关键。
A: 制定控制标准B: 衡量工作绩效C: 纠正偏差D: 制定控制计划参考答案：C6. 从员工开始第一份工作到25岁左右，这一时期称为，( ).A: 职业探索B: 立业与发展C: 职业中期D: 职业后期参考答案：A7. 制定综合计划( )A: 要考虑产品的不同型号B: 决策主体是公司决策层C: 只能调整自身的生产能力，不能影响外部需求D: 把一组类似产品视为单一产品参考答案：D8. 将企业的力量集中在最有利的细分市场上，使用最有效的渠道，销售最易品种，在局部市场上获利，这是企业产品处于衰退期常采用的( )A: 维持策略B: 维持策略C: 收缩策略D: 集中战略参考答案：A9. 下列方法中( )属于综合财务分析方法。
《现代企业管理学》课后答案
第一章一、选择题1．C 2．A 3．B 4．D 5．C二、简答题1．企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需求，以营利为目的，自负盈亏，依法设立的经济组织，是现代社会经济的基本单位。
企业类型：①按照企业所属经济部门分类；②按照企业不同生产力要素的比重分类；③按照企业规模大小分类；④按照企业财产构成分类。
2．企业制度是指以企业产权制度为核心的企业组织和管理制度。
现代企业制度的基本内容包括三个方面：现代企业产权制度，即公司法人产权制度；现代企业组织制度，即公司组织制度；现代企业管理制度，即公司管理制度。
3．现代企业制度的特征有：①产权明晰；②权责明确；③政企分开；④管理科学。
4．企业管理的基本要素：人员、资金、设备、物料、方法、市场。
5．企业管理的基本职能：计划、组织、领导、控制、协调、激励。
三、案例分析题略。
第二章一、选择题1．C 2．A 3．B 4．C 5．B二、简答题1．企业组织管理，具体地说就是为了有效地配置企业内部的有限资源，为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序进行结构安排和人事安排，使企业全体员工为实现组织目标而有效地协调工作的过程。
其目的在于确保以最高的效率，实现组织目标。
企业组织管理的作用：首先，企业的组织管理工作是实现企业目标和计划的重要手段。
其次，企业的组织管理工作可以有效地保证企业各项工作的协调进行，提高工作效率。
2．企业组织管理应遵循的基本原则：①任务目标原则；②统一领导和分级管理原则；③有效管理幅度的原则；④专业分工与协调配合的原则；⑤责权统一的原则；⑥稳定性和适应性相结合的原则。
3．企业组织结构有：纵向管理层次结构、横向职能部门结构和权利关系结构。
4．事业部组织结构的缺点为：①由于各事业部独立经营，实行独立核算，会出现一定的独立性，容易滋长本位主义。
同时，在一定程度上会影响事业部之间的协作，也会阻碍事业部之间的交流沟通，不利于相互取长补短、共同发展。
《现代管理学》自考通简答和论述
自考代码00107《现代管理学》自考通每章简答与论述题第一章管理与管理学四、简答题1．简述学习现代管理学的具体方法。
答：(1)比较研究法。
(2)定量分析法。
(3)历史研究法。
(4)案例研究法。
(5)理论联系实际的方法。
2．简述现代管理的基本特征。
答：(1)系统化管理。
(2)民主化管理。
(3)科学化管理。
(4)法治化管理。
(5)以人为本。
(6)追求效率。
3．简述管理在社会发展中的作用。
答：(1)管理是维系人类正常社会生活的条件。
(2)管理是社会资源有效配置的手段。
(3)管理是社会生产力实现的基础。
(4)管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。
4．简述管理学的学科特征。
答：(1)管理学是一门理论性与应用性相统一的学科。
(2)管理学是一门定性和定量相统一的学科。
(3)管理学是一门软科学。
(4)管理学具有鲜明的时代特征。
(5)管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科。
第二章管理思想的产生和发展四、简答题1．简述法约尔一般管理理论的内容。
答：(1)区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性。
(2)概括并分析了管理的五项职能。
(3)阐述了管理教育和建立管理理论的必要性。
(4)提出了管理的14 项原则。
2．简述早期行为科学理论的基本观点。
答：早期行为科学理论的代表人物是梅奥。
梅奥应邀参加并主持了管理史上有名的霍桑验，通过对该实验的研究，梅奥等人后来写了一系列著作阐述他们的观点，主要包括：(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员。
(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况。
(3)企业中存在着非正式组织。
3．简述企业再造的程序与要求。
答：(1)设计企业再造管理团队。
管理团队一般由五种角色构成：领导者、指导委员会、再逢总监、流程负责人和再造团队。
(2)明确企业再造的原则。
企业再造适用于三类对象：处于困境中的企业、危机潜伏的企业和需构建新竞争优势的企业。
应从企业的具体状况出发，明确原则，广为宣传。
现代企业生产运营管理教学课件ppt作者张建民《现代企业生产运营管理..
案例：海尔的产品开发模式
案例回答要点： 1 海尔的新产品开发经历了需求分析、商品企划、产品开发、市场开发、市场推 介、订单执行和质量改善等几个阶段。 2 海尔主要通过并行工程和请供应商提前介入等方法来缩短新产品开发时间 3 海尔采用模块化设计的技术手段，组织形式上采用并行工程来增加产品的多样 性和加快新产品的开发速度
上，它们是整个转型的核心内容。 2. IBM 在转型过程中运用了哪些运营战略？ （1）顾客导向战略：郭士纳对 IBM 最大的贡献是面对商务环境的变化重
新确立以客户为中心的导向，使一家具有更多自我崇拜色彩的高技术公司逐渐能 够向客户需求靠拢。
（2）运营与环境的动态适应和有机结合战略：运营商环境变得更加复杂， 迟缓的蓝色巨人在面对越来越挑剔的客户时仍然落在对手的后面。它的转型理 念就是“随需应变”（e－business on demand）：从客户利益最大化角度出发， 科技服务不应再以产品打包的形式销售，而该像水、电一样根据使用量收费。
Q1*
2 4900 50 495(个) 0.4 5.00
Q*2
2 4900 50 497(个) 0.4 4.95
Q*3
2 4900 50 500(个) 0.4 4.90
分别将这Q*4 源自2 4900 50 503(个) 0.4 4.85
四个参数代入总成本公式中，最低的那个总成本对应的 EOQ 就是最佳订货量。
【本章计算题答案】
9 题： 1#干 E，3 小时
2#干 B，4 小时 3#干 C，2 小时 4#干 D，5 小时 5#干 A，3 小时 合计 17 小时
10 题 根据约翰逊法则得出排序顺序： BACFDE
11 题 根据 Palmer 法则：
现代企业管理试卷及答案
第一章：第 1 题：出资者只承担有限责任的企业组织形式是（）。
A.个体工商企业个体工商企业B.私营独资企业私营独资企业C.合伙制企业合伙制企业D.公司制企业公司制企业·正确答案：D ·用户答案：D ·人工评卷：正确；得分：15.0分·试题解析： 第 2 题：()是构成现代企业的根本标志，也是区别于其他组织的主要依据。
A.非营利性非营利性B.公益性公益性C.营利性营利性D.服务性服务性 ·正确答案：C ·用户答案：C ·人工评卷：正确；得分：15.0分·试题解析： 第2部分：判断题(每题15分，共2题。
)第 3 题：泰勒除了研究“工作方法”用同样的力量可以获得较大的生产量外，还主张采用差别工资制度，由此奠定了科学管理的基础。
定了科学管理的基础。
·正确答案：正确 · 用户答案：正确 · 人工评卷：正确；得分：15.0分· 试题解析：：企业是一种非盈利组织 。
第 4 题：企业是一种非盈利组织· 正确答案：错误· 用户答案：错误· 人工评卷：正确；得分：15.0分· 试题解析：第3部分：多选题(每题20分，共2题。
)第 5 题：股份有限公司（）。
：股份有限公司（）。
A.股东以认购的股份为限对公司承担责任股东以认购的股份为限对公司承担责任B.公司以全部财产对公司债务承担责任的法人C.股东对公司债务承担无限责任股东对公司债务承担无限责任D.股东对公司债务不承担责任股东对公司债务不承担责任· 正确答案：A,B,· 用户答案：A,B· 人工评卷：错误；得分：0分· 试题解析：第 6 题：企业管理的发展，以泰勒的科学管理制度为分界点，其发展可分为（）。
A.经验管理阶段经验管理阶段B.科学管理阶段科学管理阶段C.总合管理阶段总合管理阶段D.人际管理阶段人际管理阶段· 正确答案：A,B,C,D,· 用户答案：A,B,C,D· 第二章第 1 题：()奠定了科学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
现代企业管理试题库及答案
第一章企业与企业组织一、名词解释：1、企业企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。
2.管理幅度管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。
3、法人法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。
二、单项选择1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。
A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元3、合伙企业是属于( a ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。
A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构6、管理幅度是指主管人员( b )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题：1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。
（ A ）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
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（4）合同中一般法律条款
（3）合同的其他重要内容与条款
技术与技术管理
技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
二、技术转让
（三）技术转让合同 5．技术转让合同当事人的权利与义务
应当保证自己是所提供的技术的合法拥有者，并保证所
转让方
提供的技术完整、无误、有效，能够达到约定的目标。 承担违约责任的义务。
专利权转让合同是指专利权人将 其发明创造的所有权或持有权移 交受让方，受让方支付约定价款 的合同。
(2)
专利申请权转让合同是指让与人 将其就特定的发明创造申请专利 权的权利移交受让方，受让方支 付约定价款的合同。
(3)
专利实施许可合同，又称专利许 可证合同，是指专利权人或其授 权人作为转让方，许可受让方在 约定范围内实施专利技术，受让
技术与技术管理
技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
一、技术开发
（二）新产品开发 2．新产品开发的分类
按新产品创新程序 分类
新 产 分品 类开 发 的
全新新产品
改进新产品 换代新产品 地区或企业新产品 国内新产品 国际新产品 技术引进新产品
按新产品所在地的 特征分类
按新产品的开发方 式分类
合同。
项目结合进行的技术转让合同。
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技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
二、技术转让
（三）技术转让合同 3．技术转让合同的基本要求
技术转让合同属于经济合同的一种，其基本要求应与各有 关国家合同法的要求相一致，同时又应符合各有关国家的技术
转让法规，否则，合同将不被批准。具体要求如下：技术转让
独立开发新产品
混合开发的产品
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技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
一、技术开发
（二）新产品开发 3．新产品开发的方向
由于市场竞争日益激烈，消费需求日益多样化和个性化，新产品开发 呈现出多能化、系列化、复合化、微型化、智能化、艺术化等发展趋势。
考虑产品性质 和用途
充分考虑消费者需求 变化速度和变化方向
或为管理一个工商企业，或为其他活动而提供的服务或协助方面。”
技术与技术管理
技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
一、技术的概述
（二）技术的特点
社会性 目的性 多元性
复杂性 依赖性
商业性
可传 授性
可实 施性
规模性 系统性
技术与技术管理
技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
企业生产能力
选择新产 品开发方 向应考虑
考虑价格和销 售量
企业产品创新满足 市场需求的能力
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技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
一、技术开发
（二）新产品开发 4．新产品开发的基本方式 独创方式
采用这种方式开发新产品，有利
引进方式
引进技术不利于形成企业的技 术优势和企业产品的更新换代。
重的是对企业相关技术
活动的管理，特别是对 高新技术企业技术活动 的管理。
与创新的途径；技术咨
询与技术服务的形式及 技术转让与保护等。
2
技术开发与转让
-- 技术开发 -- 技术转让
过渡页
TRANSITION PAGE
技术与技术管理
技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
一、技术开发
（一）技术开发的概念
合同必须以书面形式订立；技术转让合同的内容应完整、明确； 合同必须在平等互利基础上签订；合同使用文字应当准确，条 款之间应严格一致。
技术与技术管理
技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
二、技术转让
（三）技术转让合同 4．技术转让合同的一般结构
（1）合同序文和条款
（2）合同的核心内容与条款
调查研究阶段
主要是提出新产品 构思以及新产品的 原理、结构、功能、
新产品开发的 构思创意阶段
（1）创意构思的来
源；（2）新铲平创 意的内容：① 产品 构思，② 构思筛选 ③ 产品概念的形成。
新产品设计阶段
（1）初步设计阶段； （2）技术设计阶段； （3）工作图设计阶 段
材料和工艺方面的
开发设想和总体方 案。
、安装和使用所需要的技术知识，提供工业和技术合作安排的技术知识。
以可行性研究、计划、图表、模型、手册、技术规则或详细工程设计和训练设备、 技术咨询服务和管理人员服务，以及人员培训等方式，提供专有技术和技术知识。 提供工厂和设备的安装、操作和运用，以及交钥匙项目所需要的技术知识。
(3) (4)
技术与技术管理
既是新产品开发过 程的终点，又是下 一代新产品再开发 的起点。
4）
5）
6）
技术与技术管理
技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
二、技术转让
（一）技术转让的概念及标的 1．技术转让的概念
1
意义
是技术出让方将技术转让给受让方的行为，是主动的、有意识的行为；
2 3
技术转让可以在一个国家境内的出让方与受让方之间进行，亦可以 在不同国家的当事人之间超越国界进行； 技术转让通常是技术使用权的转让。
基础性开发
基础性开发，实质就 是技术原理的发现或 基于原理性的技术发 明，简称技术发明。
应用性开发
应用性技术开发是在 技术发明的基础上使 其逐步发展完善，进 入更加实用化的阶段。
发展性开发
发展性技术开发是对 现有成熟技术的改进 提高，如改进产品的 形状和质量，开发产 品的性能和用途以适 应各种需求。
方支付约定使用费用的合同。
技术与技术管理
技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
二、技术转让（三Biblioteka 技术转让合同 2．技术转让合同的类型
(4)
(5)
技术秘密转让合同是指转让方将 其拥有的技术秘密提供给受让方， 明确相互间技术秘密使用权、转 让权，受让方支付约定使用费的
与其他合同结合在一起的混合型合同，主要包 括：与产品一道进行技术转让的合同；与加工 贸易结合进行的技术转让合同；与出资方式结 合进行的技术转让合同；与工程承包、交钥匙
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
一、技术创新
（一）技术创新的概念及意义 2．技术创新的意义
技术创新已经成为企业走向市场的 通行证，成为企业活力的源泉。
（1 ） （2） （3）
技术创新是支撑企业的核心能力。
技术创新是企业提高产品质量、降 低生产成本、提高劳动生产率、经济效 益及社会效益的保证。
技术与技术管理
技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
二、技术管理的概念及范围
（二）技术管理的范围
A
从技术管理的宏观 层面来看，技术管理的 范围包括：技术发展战 略的制定；技术预测与 评估的方法；技术开发
B
C
从技术管理的微观 层面来看，技术管理侧
从技术管理的社会
层面来看，研究技术发 展与人文社会及环境保 护相互协调的可持续性 发展政策，已成为当前 技术管理的重要课题。
一、技术的概述
（三）技术的分类 1．按表现形态分类
可分为软件技术和硬件技术。在国际 技术贸易中，软件技术和硬件技术密不可 分。
3．按是否规模生产分类
可分为工业化技术和实验室技术。
技术的 分类 2．按法律地位分类
可分为公有技术、工业产权技术和专 有技术。
4．按任务多变性和问题可分析性分类
可分为常规技术、工程技术、工艺技 术和非常规技术。
技术与技术管理
技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
二、技术管理的概念及范围
（一）技术管理的概念
什么是技术管理 现代企业技术管理就是依据科学技术工作规律，对企业的 科学研究和全部技术活动进行的管理工作。
企业技术管理的目的，是按照科学技术工作的规律性，建
立科学的工作程序，有计划地、合理地利用企业技术力量和资 源，把最新的科技成果尽快地转化为现实的生产力，以推动企 业技术进步和经济效益的实现。
一、技术的概述
（一）技术的起源及概念
技术是与人类相伴而生的一种重要文化现象，它不是从来就有的，也不
是永远如此的，而是有一个从无到有，由简单到复杂，从低级到高级的漫长 发展历程。 1977年出版的《供发展中国家使用的许可贸易手册》一书中对技术作了 如下的定义：“技术是制造一种产品、使用一种工艺方法或提供一种服务的 系统知识，这种知识可以体现为一项发明、一项外观设计、一项实用新型或 者一种植物新品种，也可体现于专家为设计、安装、建设或维修一个工程，
1）
2）
3）
技术与技术管理
技术开发与转让
技术创新及技术引进
知识产权的保护
价值工程
一、技术开发
（二）新产品开发 5．新产品开发的程序
新产品试制与 评价鉴定阶段
（1）样品试制阶段； （2）小批试制阶段；
生产技术准备 阶段
在这个阶段，应完 成全部工作图的设 计，确定各种零部 件的技术要求。
正式生产和销售 阶段
技术转让合同中关于让与人向受让人提供实施技术的专用设备、原材料或者提供
有关的技术咨询、技术服务的约定，属于技术转让合同的组成部分。因此发生的纠纷， 按照技术转让合同处理。