技术支持服务流程图
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接客户技术咨询电话
客户上门咨询
礼貌接听电话能給予支
持（是 /否）礼貌接听
电电话里不能解决
话
能
详细登记具体情属属解
于于决
按按电市场部经理安排
公公话技术人员上门服
司司里务
规规解
定定决
收免技术人员为客户
取收完成服务，并按
技取公司规定收取服
术技务费（是 /否）
服术
务服属于本费务
属于外属于过保
费阜免费
或非公司
阜在保
上门服
销售产品
收取车
务的产
按公司规
票住宿
品免费
餐补费
定收取费
用
技术服务结束