拉近客户关系的十句话

销售开场白：开口三句话，快速拉近客户关系的秘诀！

【以下题材可作为开场的话题】

1、气候、季节

2、赚钱的事

3、新--闻、时--事

4、衣、食、住、行

5、娱--乐、嗜好

6、旅--行、运--动

7、家人、家庭

8、令对方感到高兴的话

9、赞美的话

在进入客户的办公室之后，也可以以室内的摆设为话题，并加以称赞。

同时，一些不适合谈论的话题必须注意避开：

1 、不谈政---治

2 、关于qiu赛等分输赢的话题，一定要先了解，后评论

3 、不谈不景气、没钱等

4 、不说竞争对手的坏话

5 、不说上司、同事、邻居、单位的坏话

6 、说别的客户的秘密

7 、不要过分矜持

总之，咱们做销售的兴趣爱好越广泛，信息量越大，也就越容易与客户有共同话题。

虽然有了比较丰富的话题，也找到了一个或几个适合的时机，但不同的表达方式也会带来不同的效果。有的时候，方法会比内容更加重要。

我们也经常听到客户会这样来评价一个销售员：

××公司的业务员不错，热情，说话简明扼要，一点儿也不拖泥带水，不像其他人缠着你，没完没了...可见在平时就注意锻炼自己的口--才和表达能力是非常重要的。那么如何练习呢？

将要讲的话全部写出来。试想你将遇到的是什么类型的客户，你的开场白和要说的话是什么?

最好的方式是整理若干个问题和答案，把可能遇到的问题和想好的答案写下来，把问题分成不同的类型，比如产品类、公司类、售后服务类等等，把这些问题和答案搜集并慢慢整理，这会成为你最宝贵的销售工具和销售财--富。

首先对着镜子练表情。有了把握之后，便找朋友、同事练习，当然最好是自己的上司领导。操练纯熟之后，你的自信心便会建立起来。

准备好才去见客户，可以使你有很大的收获。小马一直都是这样做的，希望朋友们也能马上执行起来。

与客户交流，一定要掌握主动权，如何掌握呢？一定是你提前做足准备工作，如果你一直在现场临时想话题聊，大多时候你会被客户牵着鼻子走的，而且气氛有可能会让你压抑、窒息...