有如何提升工作效率-高效的时间管理(80-20法则)方案

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考试前,老师常常教我们,先做容易的、简单的 题目,将复杂的、难度大的题目留到最后做,以免浪 费时间。
请问:这个方法在工作中也可行吗?为什么?
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1、做好计划和统筹 3、化被动为主动 5、明确期限

2、要事第一 4、化繁为简
6、改进方法和习
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以我们要勤恳读书,广泛阅读 古人说“书中自有黄金屋。 阅读科技书籍,我们能丰富知 培养逻辑思维能力;
问题2:黄经理整天被领导追问每件工作的进度, 忙得不亦乐乎,他如何摆脱这种困境?
问题3:在每天的工作中,黄经理总会被各种电话、 各个突然而至的人打扰着,无法集中精力做好手上最重 要的工作。黄经理头上都冒烟了!黄经理该如何应付这 些打扰?
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你在走道上碰到一位部属,他说:“我能不能和您谈一谈?我碰 到了一个问题。”于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉, 一站便是半个小时,既耽搁了原先你要做的事,也发现所获得的信息 并不足以做出任何决策。于是你说:“我现在没时间和你讨论,让我 考虑一下,回头再找你谈。”
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一、管理者常见的时间陷阱 ☞二、时间管理六步
三、高效能的九条守则
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一、做好计划和统筹 二、要事第一 三、化繁为简 四、学会说“NO” 五、明确期限 六、改进方法和习惯
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案例:广交会展位的来电
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一般情况下,在每年、每月、每周、每天 当中,较忙的是什么时间段?
有哪些工作可以提前做?
猴子原本在部属的背上,谈话时彼此考虑,猴子的两脚就分别搭 在两人背上,当你表示要考虑一下再谈时,猴子便移转到你背上。你 接下了部属的角色,而部属则变成了监督者,他会三不五时跑来问你: “那件事办得怎样了?”如果你的解决方式他不满意,他会强迫你去 做这件原本他该做的事。
这样的猴子,你收得愈多,他们给的就愈多。于是你饱受堆积如 山、永远处理不完的问题所困扰,甚至没有时间照顾自己的猴子。
规则4.应确定每只猴子下次喂养时间和下属的主动性 级别。这可以由管理者和下属共同修改并达成一致,但不要 模糊不清。否则,猴子或者会饿死,或者将最终回到管理者 的背上。
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一、做好计划和统筹 二、要事第一 三、化繁为简 四、学会说“NO” 五、明确期限 六、改进方法和习惯
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英国某家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动。 题目是:在一个充气不足的热气球上,载着三位关系世界兴
亡命运的科学家。 第一位是环保专家,他的研究可拯救无数人们,免于因环境
污染而面临死亡的恶运。 第二位是核子专家,他有能力防止全球性的核子战争,使地
球免于遭受灭亡的绝境。 第三位是粮食专家,他能在不毛之地,运用专业知识成功地
种植食物,使几千万人脱离饥荒而亡的命运。 此刻热气球即将坠毁,必须至少丢出一个人以减轻载重,使
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“你想把球从洞里挖出来,却把洞愈挖愈大。”
——西方谚 语
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第一次就把资料或物品放在正确位置。 将各类资料物品归类摆放,清晰标示。这样做可
避免费时间去找东西,更不会再有在别人面前翻 箱倒柜的尴尬。 下班前进行清理。
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在写规划时,为了使工作更加直观,除了阿拉伯数字
(1、2、3、4),还可以用其他符号表示重要程度:
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一、做好计划和统筹 二、要事第一
三、化繁为简 四、学会说“NO” 五、明确期限 六、改进方法和习惯
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忙人的告白
因为我们不知道究竟什么对我们最重要, 所以每件事 好像都很重要;
因为每件事好像都很重要,所以我们不得不每件事都 做;
有些人看到我们每件事都做, 所以,他们期望我们什 么都做;
每件事都做让我们非常忙碌, 所以我们没有时间去考 虑:究竟什么对我们最重要?
↘紧急
?待重新规划的工作
!重要
√ 完成任务
○ 工作往后推移
× 放弃的工作
ABCD分类法: A:必须要当天完成的工作 B:可稍后处理的工作 C:可以请别人代劳的工作 D:做与不做都无所谓的工作
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一、管理者常见的时间陷阱 二、时间管理六步 ☞三、高效能的九条守则
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追求事半功倍,而不是事倍功半 不要凡事追求完美 学会 “弃卒保帅” 简单的就是最好的 明确期限,少说“尽快” 经常进行整理和分类(5S) 把工作做在前面 不断优化工作方法 好记性不如烂笔头
其余的两人得以活存,请问该丢下哪一位科学家?
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法国一家报社进行了一个有奖智力竞赛,其中有这 样一道题目:如果法国最大的博物馆卢浮宫失火了,在 只能抢救一幅画的情况下,你会救哪一幅画?在该报收 到的成千上万的答案中,答案最多的是《蒙娜丽莎》, 而法国名作家贝尔纳以最佳答案获得了该题的奖金。
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在工作中,有哪些东西应该化繁为简?
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1、既重要 又紧急
3、不重要 但紧急
2、重要但 不紧急
4、不重要 不紧急
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定义 重要:对你的职责或目标具有贡献的活动。 紧急:你或别人认为需要立刻处理的活动。
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紧急
不紧急
重要
限时完成的重要会面或 工作
影响深远的事情
……
A
做计划、中长期规划
工作沟通与协调
思考工作方法和流程的改进
平庸的占了约80%。 在每天的工作中,都大概只有20%是重要的工作。
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分析:正确的日程排序
× 高效时间管理=在最短的时间内做最多的事
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为什么整天忙个不停却得不到领导的认可? 案例:一个采购部经理
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问题:“弹钢琴”跟“要事第一”有冲突吗? 故事:桶、石块、碎石、沙子、水 故事:两个捡破烂的人
个案分析:失败的经历/成功的经历
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要追求“利益最大化”,但是对于不重要 的事情我们又不能放弃,那我们该怎么办?
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一、做好计划和统筹 二、要事第一 三、化繁为简 四、学会说“NO” 五、明确期限 六、改进方法和习惯
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问题1:黄经理正在处理三件A类事情,林总又过来 安排一件C类工作,王经理该怎么说?
文学作品,我们能提高文学鉴 培养文学情趣;
,我们能增长见识,扩大自己
看着保洁员离去的背影,董事长十分生气:“这是在工作吗?真 不能理解!要不是看在他从不偷懒的份上,我现在就开除他。”
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犹太人汉弗特在加拿大渥大华开设了一家豪华宾馆。年终时,他让宾 馆分别评选出10名最勤快和10最“懒惰”的员工。汉弗特叫人把10名“懒 惰”的员工叫到他的办公室。这些员工心里七上八下,心想老板肯定会要 我们滚蛋。可是他们万万没想到,一进门,汉弗特就说道:“恭喜各位被 评为本宾馆最优秀的员工。” 看着他们一个个目瞪口呆的表情,汉弗特 接着解释道:“据我观察,你们的‘懒’表现在总是一次就把餐具送到餐 桌上,习惯于一次就把客人的房间收拾干净,一次就把工作干完,讨厌多 走半步路,讨厌做第二次(返工)。因而在别人眼里你们整天闲着,在偷 懒。但依我看,最优秀的员工全无例外的都是‘懒汉’,因为你们‘懒’ 得连一个多余的动作都懒得去做。而勤快员工的‘勤’,大多表现在他们 整天忙忙碌碌,不在乎把力气花在多余的动作上,做一件事不在乎往来多 少趟,花多少时间,而从来不停下来思考一下最便捷的方法,这样能有效 率吗?”
——摘自《别让猴子跳回背上》
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规则1.猴子要麽被喂养,要麽被处决。否则,他们会 饿死,而管理者则要将大量宝贵时间浪费在尸体解剖或试图 使他们复活上。
规则2.要控制猴子的数量在整个团队力所能及的范围 内。对来自下属的猴子,管理者要把处理时间控制在每次515分钟。
规则3.猴子只能在约定的时间喂养。经理无须四处寻 找饥饿的猴子,抓到一只喂一只。
帕金森定律:如果你安排了充裕的时间从事一项活动, 你会放慢你的节奏以便用掉所有分配的时间。
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一、做好计划和统筹 二、要事第一 三、化繁为简 四、学会说“NO” 五、明确期限 六、改进方法和习惯
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这几个故事可以给我们什么启发?
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一个企业的董事长走在他的厂区里,经过一个正在清扫落叶的保 洁员身旁。保洁员拿着一把长长的扫把,费力地扫着。而那把扫把实 在太旧了,齿间稀疏,漏掉了许多的叶子。
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甲和乙两个学生,毕业后一起进了一家餐馆工作,没多久,甲被提 拔做了乙的上司,而乙却仍在厨房干杂活。乙就去找老板理论。老板想 了想,说:“你到市场上看还有什么卖的?” 乙去了一趟市场回来说: “还有一个农民在卖土豆。”老板问:“多少钱一斤?” 乙又赶去市场, 回来回答老板:“8毛钱一斤。”老板又问:“总共有多少斤?如果全部 要了能便宜多少钱?” 乙又急忙来回奔跑。老板说:“好吧,你先坐 着。”然后又叫来甲,对他说:“你去市场看看,看还有什么东西卖?” 不一会甲回来说:“还有一个卖土豆的,8毛钱一斤,共有125斤,如果 全部要了可以6毛钱一斤。过一会这个农民还要到市场上去卖西红柿,我 们库里不多了,我带回了一个样品,把那个农民也带来了,你们当面谈 谈吧。”老板对乙说:“这其中的原因你该明白了吧!” 乙羞愧地回到 厨房干杂活去了。
向上司或公司提建议
……
B
有些电话
有些信函、报告
忙碌琐碎的小事
不重要 有些无谓之请托、邀约
大部分会议
有些文件资料之处理 有些交际应酬
许多迫在眉睫的小事
……
符合别人期望的事 C
D
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一个企业80%的利润来自其20%的核心业务或重要客户。 80%的销售额来自20%的销售人员。 每个企业优秀的人(骨干)都只有20%左右,中等的和
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☞一、管理者常见的时间陷阱 二、时间管理六步 三、高效能的九条守则
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1. 由于沟通不良或不足,导致走弯路、出错、返工。 2. 文件/废纸/杂物多;文件存放系统混乱。 3. 交办工作时,没有明确最后期限。 4. 不速之客的干扰;常被电话打断工作。 5. 花较多时间替下属拿主意。 6. 长时间面谈。 7. 繁多、冗长、低效的会议。 8. 缺乏细致的实施计划。 9. 过多文书记录。 10. 过于注重细节;追求完美
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有一次,我要在客厅里挂一副画,请邻居来帮忙。画已经在墙上扶好 ,正准备砸钉子,他说:“这样不好,最好钉两个木块,把画挂上面。” 我遵从他的意见,让他帮着去找木块。
木块很快找来了,正要钉,他说:“等一等,木块有点大,最好能锯 掉点。”于是便四处去找锯子。找来锯子,还没有锯两下,“不行,这锯 子太钝了,”他说,“得磨一磨。”
他家有一把锉刀,锉刀拿来了,他又发现锉刀没有把柄。为了给锉刀 安把柄,他又去校园边上的一个灌木丛里寻找小树。要砍下小树,他又发 现我那把生满老锈的斧头实在是不能用。他又找来磨刀石,可为了固定住 磨刀石,必须得制作几根固定磨刀石的木条。为此他又到校外去找一位木 匠,说木匠家有一现成的。然而,这一走,就再也没见他回来。当然,那 幅画,我还是一边一个钉子把它钉在墙上。下午再见到他的时候,是在街 上,他正在帮木匠从五交化商店里往外架一台笨重的电锯。
有如何提升工作效率
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练习题:日程排序
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A排序 B排序 C排序 D排序 E排序 F排序 1 2 3 4 5
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Fra Baidu bibliotek
一大堆便条,张张都贴着“紧急”;电话铃响个 不停,差不多个个都要马上处理;报告、表单和各种 资料,堆满了桌子;再过三分钟就要开会了,可还是 一点准备都没有;越忙越添乱,好多事情手下帮不上 忙,早该给他们培训了,可一直找不到时间……
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简化工作是所有优秀管理者的共同特 质,工作愈简化,愈高效,也愈不会出问 题。所以要善于将复杂的问题简单化。
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一、做好计划和统筹 二、要事第一 三、化繁为简 四、学会说“NO” 五、明确期限 六、改进方法和习惯
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一个减肥的例子
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2、与别人约定期限
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3、这个期限最好是合理而又稍偏紧的。
董事长停下来问:“先生,你的工具太不好用了吧,为什么不换 一把?”
“我只有这一把了。”保洁员头也不抬地忙乎着他的活。
“你为什么不去仓库领一把呢?”
“仓库离我这儿太远了,来回要花不少时间,我还有很多地要扫。” 保洁员用手擦拭一下汗水,这才发现和自己说话的竟是董事长,不禁 有些不知所措。“噢,董事长,我不知道是您,我这就去仓库领一 把。”
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