第12章,电子商务典型应用
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第12章,电子商务典型应用
ICP——信息咨询商
• 为企业界提供战略规划和决策咨询服务 • 网上调查 • 专项信息咨询：
– 在交易市场中收ຫໍສະໝຸດ Baidu到原始商业信息，再通过数 据挖掘技术进行信息的二次开发，提供给需要 客户
– 可提供整体业务解决方案
第12章,电子商务典型应用
ICP——信息发布代理商
• 传统的信息中介代理在internet上展开代理
趣，把握商机
• 费用低廉
第12章,电子商务典型应用
ICP——数据库运营商
• 建立存储专业的详细信息的数据库，为用户提供
多种检索手段，使用户方便获得所需专题信息。
• 按专业领域分类的各种统计数据，文献，书目和
论文期刊
– 全文数据库 – 商贸数据库 – 联机服务
• 收取年费，出售定期光盘和定制的专题跟踪信息
第12章,电子商务典型应用
电子商务服务业
• 买卖双方企业在进行交易的全过程中，无
论前后台，尽量利用电子化手段，使得交 易主体和环境共同向业务电子化方向发展， 社会整体出现商务电子化
• 定义：为整个社会实现商务活动电子化提
供服务的产业
• 非生产型的服务行业和组织：电信，咨询，
交通运输，金融，为交易主体提供交易资 源共享的盈利和非盈利组织
书
• 名牌日用消费品：家电，化妆品 • 适合竞价：原材料，汽车
第12章,电子商务典型应用
亚马逊的故事：商品选择
（1）为什么会选择销售图书
– 品种多，没有哪一家书店能容纳下全部书籍， 而虚拟书店可以做到
– 消费者在购买图书时很少要接触到书 – 图书市场没有“巨人” – 物流配送方便(体积小，不易损坏) – 商品价格不高（消费者无大的心理压力）
收入 – 电子商务信息：靠成交佣金收入
第12章,电子商务典型应用
ICP——网上媒体运营商
• 网站目录导航和搜索引擎 • 用户免费资源和个性化信息设置 • 网络门户和虚拟社区：提供更全面的服务 • 广泛的合作伙伴战略 • 多方持股的公司结构
第12章,电子商务典型应用
收入来源：广告
• 没有国界，面向全球 • 交互性 • 融合传统媒体优点 • 厂商可根据上网点击情况，了解消费者兴
第12章,电子商务典型应用
电子商务服务业分为两个层次
• 基础层：交通运输，金融，电信 • 应用层：internet接入服务业(IAP)，信息提
供服务业(ISP)，信息咨询业，基于internet 的商品销售和拍卖，信息和网络系统集成 业
第12章,电子商务典型应用
电子商务行业应用
• ISP
– IAP – IPP
第12章,电子商务典型应用
发展
• 整个交易的效率取决于三类业务的总和效率
– 前台：谈判，订单 – 与各自渠道中介在后台：银行信用，兑换票据，运输 – 各自渠道中介间：银行间转帐，货物转移
• 业务处理效率的主要矛盾转移到企业间相互交易的
接口上
• 渠道中介提高业务自动化水平，为交易主体创造一
种交易资源共享的联系渠道，成为当务之急
同接入网打交道，产生接入服务
• IAP：接入服务商
– 底层：物理网络提供商：提供物理通信线路，组成一个区域 级或国家级的广域网
– 上层：网络接口的提供商：把用户通过拨号或专线接入 internet
– 主要工作：网络管理，记帐，用户数据维护
第12章,电子商务典型应用
IPP(internet presence provider)
亿美元。
第12章,电子商务典型应用
2、中国网上B2C零售商店的发展
• （1）中国B2C电子商务发展概况 • （2）中国B2C电子商务的特点
网民参与网上购物的比例高 配送环节有大的改善 在线支付技术日趋完善 B2C电子商务的售后服务系统更加健全 网上商品打折销售成为商家最主要的营销方式
• （3）Amazon网络书店
撮合的全新业务方式
• 收取会费和交易撮合费
第12章,电子商务典型应用
EM
• 定义：电子化交易市场，通过一组动态的
web应用程序和其他应用程序把交易的买卖 双方集成在一起的虚拟交易环境
• 交易主体可通过EM的交易信息或工具等建
立起点到点和一对多的交易通道
– 通过网络对交易活动及其相关活动进行有效管理
• 建立全国统一的电子商务网 • 建立有特色的全国商务信息网 • 加强电子商务设计，管理和应用人才的培养
第12章,电子商务典型应用
批发电子商务
第12章,电子商务典型应用
零售电子商务——产品范围
• 信息和媒体商店及在线服务：游戏，报刊，
订票
• 需求高度个性化：计算机 • 独特产品：创新产品或地方特产 • 购买目标不明确和搜寻成本较高的商品：
• 平台服务商 • 实质是资源外包 • 提供web服务器的维护，在自己服务器商建
立并维护委托企业主页
• 实质：资源外包 • 主要业务：网站设计，虚拟主机，维护与
技术，应用开发，网站管理，文档规划
第12章,电子商务典型应用
ICP
• 内容提供商 • 信息产品收入来源：
– 广告信息产品 – 增值信息产品：专业数据库，靠年费，会员费
第12章,电子商务典型应 用
2020/11/25
第12章,电子商务典型应用
12.1网上商店
第12章,电子商务典型应用
电子商务在流通领域的应用
• 构成：商流，物流，信息流，资金流 • 需求类别：
– 建立网上交易系统及相关系统
• 大型批发市场，商贸企业的交易系统 • 大型零售企业的商品电子辅助销售系统 • 大型零售企业，连锁商店的电子配送系统 • 以财务管理为中心的企业内部管理信息系统
6
第12章,电子商务典型应用
1、网络零售业的兴起
• 1994和1995年，Internet上只有大约27000
个商业域名注册，网上销售商聊若星辰。
• 2006年，美国网络销售额高达2199亿美元。 • 2007年，美国全年销售额达到2591亿美元。 • 预计2011年美国网络销售额将上升到2710
• ICP • EM运营商
第12章,电子商务典型应用
ISP－IAP
• 网络服务提供商，包括IAP,IPP • Internet由骨干网和接入网构成 • 我国骨干网：CERNET,CASNet(科技网),ChinaGBN(金桥吉
通),ChinaNet(公用计算机互联网)
• Internet没有真正的中心，接入internet的网络和用户一般
ICP——信息咨询商
• 为企业界提供战略规划和决策咨询服务 • 网上调查 • 专项信息咨询：
– 在交易市场中收ຫໍສະໝຸດ Baidu到原始商业信息，再通过数 据挖掘技术进行信息的二次开发，提供给需要 客户
– 可提供整体业务解决方案
第12章,电子商务典型应用
ICP——信息发布代理商
• 传统的信息中介代理在internet上展开代理
趣，把握商机
• 费用低廉
第12章,电子商务典型应用
ICP——数据库运营商
• 建立存储专业的详细信息的数据库，为用户提供
多种检索手段，使用户方便获得所需专题信息。
• 按专业领域分类的各种统计数据，文献，书目和
论文期刊
– 全文数据库 – 商贸数据库 – 联机服务
• 收取年费，出售定期光盘和定制的专题跟踪信息
第12章,电子商务典型应用
电子商务服务业
• 买卖双方企业在进行交易的全过程中，无
论前后台，尽量利用电子化手段，使得交 易主体和环境共同向业务电子化方向发展， 社会整体出现商务电子化
• 定义：为整个社会实现商务活动电子化提
供服务的产业
• 非生产型的服务行业和组织：电信，咨询，
交通运输，金融，为交易主体提供交易资 源共享的盈利和非盈利组织
书
• 名牌日用消费品：家电，化妆品 • 适合竞价：原材料，汽车
第12章,电子商务典型应用
亚马逊的故事：商品选择
（1）为什么会选择销售图书
– 品种多，没有哪一家书店能容纳下全部书籍， 而虚拟书店可以做到
– 消费者在购买图书时很少要接触到书 – 图书市场没有“巨人” – 物流配送方便(体积小，不易损坏) – 商品价格不高（消费者无大的心理压力）
收入 – 电子商务信息：靠成交佣金收入
第12章,电子商务典型应用
ICP——网上媒体运营商
• 网站目录导航和搜索引擎 • 用户免费资源和个性化信息设置 • 网络门户和虚拟社区：提供更全面的服务 • 广泛的合作伙伴战略 • 多方持股的公司结构
第12章,电子商务典型应用
收入来源：广告
• 没有国界，面向全球 • 交互性 • 融合传统媒体优点 • 厂商可根据上网点击情况，了解消费者兴
第12章,电子商务典型应用
电子商务服务业分为两个层次
• 基础层：交通运输，金融，电信 • 应用层：internet接入服务业(IAP)，信息提
供服务业(ISP)，信息咨询业，基于internet 的商品销售和拍卖，信息和网络系统集成 业
第12章,电子商务典型应用
电子商务行业应用
• ISP
– IAP – IPP
第12章,电子商务典型应用
发展
• 整个交易的效率取决于三类业务的总和效率
– 前台：谈判，订单 – 与各自渠道中介在后台：银行信用，兑换票据，运输 – 各自渠道中介间：银行间转帐，货物转移
• 业务处理效率的主要矛盾转移到企业间相互交易的
接口上
• 渠道中介提高业务自动化水平，为交易主体创造一
种交易资源共享的联系渠道，成为当务之急
同接入网打交道，产生接入服务
• IAP：接入服务商
– 底层：物理网络提供商：提供物理通信线路，组成一个区域 级或国家级的广域网
– 上层：网络接口的提供商：把用户通过拨号或专线接入 internet
– 主要工作：网络管理，记帐，用户数据维护
第12章,电子商务典型应用
IPP(internet presence provider)
亿美元。
第12章,电子商务典型应用
2、中国网上B2C零售商店的发展
• （1）中国B2C电子商务发展概况 • （2）中国B2C电子商务的特点
网民参与网上购物的比例高 配送环节有大的改善 在线支付技术日趋完善 B2C电子商务的售后服务系统更加健全 网上商品打折销售成为商家最主要的营销方式
• （3）Amazon网络书店
撮合的全新业务方式
• 收取会费和交易撮合费
第12章,电子商务典型应用
EM
• 定义：电子化交易市场，通过一组动态的
web应用程序和其他应用程序把交易的买卖 双方集成在一起的虚拟交易环境
• 交易主体可通过EM的交易信息或工具等建
立起点到点和一对多的交易通道
– 通过网络对交易活动及其相关活动进行有效管理
• 建立全国统一的电子商务网 • 建立有特色的全国商务信息网 • 加强电子商务设计，管理和应用人才的培养
第12章,电子商务典型应用
批发电子商务
第12章,电子商务典型应用
零售电子商务——产品范围
• 信息和媒体商店及在线服务：游戏，报刊，
订票
• 需求高度个性化：计算机 • 独特产品：创新产品或地方特产 • 购买目标不明确和搜寻成本较高的商品：
• 平台服务商 • 实质是资源外包 • 提供web服务器的维护，在自己服务器商建
立并维护委托企业主页
• 实质：资源外包 • 主要业务：网站设计，虚拟主机，维护与
技术，应用开发，网站管理，文档规划
第12章,电子商务典型应用
ICP
• 内容提供商 • 信息产品收入来源：
– 广告信息产品 – 增值信息产品：专业数据库，靠年费，会员费
第12章,电子商务典型应 用
2020/11/25
第12章,电子商务典型应用
12.1网上商店
第12章,电子商务典型应用
电子商务在流通领域的应用
• 构成：商流，物流，信息流，资金流 • 需求类别：
– 建立网上交易系统及相关系统
• 大型批发市场，商贸企业的交易系统 • 大型零售企业的商品电子辅助销售系统 • 大型零售企业，连锁商店的电子配送系统 • 以财务管理为中心的企业内部管理信息系统
6
第12章,电子商务典型应用
1、网络零售业的兴起
• 1994和1995年，Internet上只有大约27000
个商业域名注册，网上销售商聊若星辰。
• 2006年，美国网络销售额高达2199亿美元。 • 2007年，美国全年销售额达到2591亿美元。 • 预计2011年美国网络销售额将上升到2710
• ICP • EM运营商
第12章,电子商务典型应用
ISP－IAP
• 网络服务提供商，包括IAP,IPP • Internet由骨干网和接入网构成 • 我国骨干网：CERNET,CASNet(科技网),ChinaGBN(金桥吉
通),ChinaNet(公用计算机互联网)
• Internet没有真正的中心，接入internet的网络和用户一般