与人交流能力训练

不能怎么看？
俯视、斜视 死盯 眼珠乱转 不看
手怎么办？
充分伸展 配合眼神 勿挡住视线
手不该怎么办？
阅兵式 背手 抱手 搓手 指指点点 其他不良动作
形象语言
头发 面部 服饰 气味
敬请指正
不够简洁的例子2
一个人之所以会变坏的原因， 除了受到坏的影响外，更重要的是 他自己没有把握自己，受了坏人的 影响，才逐渐变坏的；如果这个人 能把握住自己，能抵制多方面的各 种坏的影响，那么，他还会变坏吗？
不够简洁的例子3
荔枝壳上的裂片，有的品种小些， 有的品种密些，有的品种大些，有的 品种疏些，荔枝壳裂片的片峰，有的 品种平些，有的品种尖些；情况并不 是一样的，这是由于品种不同所造成 的。
第三组
一些基本肢体语言
站 坐 走 看 手
如何站？
头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并
不能怎么站？
东倒西歪 无精打采 重心明显偏移
脚怎么放？
“V”型 双脚平行分开不超过肩宽 小“丁”字型
手怎么放？
双手置于身体两侧 双手叠放于体后
右手搭在左手上叠放于体前 一手放于体前一手背在体后
二、会导致事与愿违
三、会导致词不达意
恶 搞 阎 锡 山
阎锡山报告1
诸位、各位、在座位： 今天是什么天气，今天是演讲
的天气，来宾十分茂盛，敝人也实 在感冒。 今天来的人不少咧，看样子大抵有 五分之八啦！来了的不说，没来的 举手！
阎锡山报告2
今天兄弟召集大家来训一训！兄弟 有说得不对的，大家要互相原谅。
姑娘不好意思地说：“我还没结婚呢。”
“你还没结婚啊，那真是看不出来呢。”
姑娘听了，转身就走。
注意谈话对象案例2
新学期开始，班主任让同学们在班 会上自荐，竞争各学科科代表的位 置。你很想当英语科代表，但你的 英语成绩不是全班最好的，你怎么 说才好呢？这样说行吗？
如果我当选，我一定不辜负老师的 希望，认真做好本职工作，请老师 支持我、监督我。
小王接完电话后由于当时李经理不在， 电话又无法打通，而她自己恰好又有 事不得不离开，于是……
留言笺
李经理： 我是小王，今天
总公司打电话说要 你下午两点带上与 ***公司的合作协议 前往机场，并且去 见董事长。
不够明确的例子2
第九届全国少数民族运动会期间，贵 阳市区一环以内实施限号通行，电子 屏提示语为： 今日周二，限行尾号2、7
端正 稳重 自然 亲切
怎么坐？
几种坐姿
正襟危坐式
垂腿开膝式
双脚交叉式
双腿叠放式
2
1
双腿斜放式
5
源自文库
4
3
部分坐姿解读
相当自信，对谈话
手脚伸开懒洋洋地坐在椅子上 对象稍有些瞧不起。
骑在椅子上
抱有敌意，或在采 取一种自卫立场。
习惯坐在椅子边上
不自信，几分胆怯。
使劲趴着桌子坐着
目标四 提高语言表达能力
何谓表达能力 学会有效表达
人只是他自己的一半,还有一半
是他的表达
——沃尔多.爱默生
何谓表达能力？
将知识或资讯传递给听众 让人想听下去 让人想到一些东西 让人会尊敬你 增强表达效果
禁止扔垃圾、禁止采摘花木
水源保护区，严禁游泳
表达不好会怎样？
一、会导致自相矛盾
很感兴趣，不拘小节。
怎么走？
头正 肩平 躯挺 步位直 步幅适度 步速平稳
不能怎么走？
方向不定 体位失当 “外八字”步和“内八字” 重心后坐或前移 双手反背于背后 双手插入裤袋
两种特殊步伐
后退步 侧身步
注视 环视 虚视
怎么看？
某公司举办爱心捐赠活动，事后，秘 书小刘在总结中写到： ……活动中，我们收到了大量员 工送来的捐款……
明确表达的要求
用词准确，语意明白 结构妥贴，语句简洁
小展演 听讲绘图
图形一
图形二
不够简洁的例子1
人类自从有历史以来都在同沙漠做 斗争。
他们往返的飞机票、火交车通票或汽车 票费由主办方支付。
荔枝壳裂片的大小、疏 密、片峰的尖平，都因品种 的不同而各异。
注意谈话对象
根据谈话对象的不同而有所侧重 注意场合，语言文明得体
注意谈话对象案例1
李大婶在街上卖鸡蛋，一个姑娘走过来 准备买几个，李大婶连忙介绍：“这是 真正的土鸡蛋，营养丰富，买几个给你 丈夫吃，保证他身体健康，无病无 灾……”
表达能力的主体
有声语言 肢体语言 主体形象
有声语言表达的重点
明确性和简洁性 注意谈话对象
明确性和简洁性
意思表述得清楚 不要说多余的话
不够明确的例子1
秘书小王接到公司总部的电话，电话 说公司董事长将于下午两点飞抵机场， 要求公司李经理前去接机，并且在接 机的同时带上与别的公司合作的一个 合同协议。
你们是文化人，都是大学生、中学 生和留洋生，你们这些乌合之众是 科学科的、化学化的，都懂七八国 英文。兄弟我是大老粗，连中国的 英文也不懂。
阎锡山报告3
今天到这里讲话，真使我蓬荜生辉， 感恩戴德。
其实我没有资格给你们讲话，讲起 来嘛就像对牛弹琴，也可以说是鹤 立鸡群了。
学会有效表达
人的感情表达由三个方面组成
肢体语言基本要求
和谐 得体 自然 适度
很多信息不需要语言传递 小展演 善解人意
第一组
指手划脚 手舞足蹈 挤眉弄眼 捶胸顿足 膀大腰圆
第二组
目瞪口呆 张牙舞爪 暗送秋波 嬉皮笑脸 鬼鬼祟祟
抓耳挠腮 冥思苦想 怒发冲冠 乐不可支 泣不成声