我对市场营销的理解和应用

我对市场营销的理解和应用

在学习《市场营销学》之前我一直把市场营销与销售等价，以为就是售卖商品的意思，并且对市场营销与推销的关系很模糊，而在学习了市场营销学后才发现原来市场营销与销售、推销之间是有很大区别的，所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、商品定价、渠道选择、产品促销、产品储存、和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。销售是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。推销是用人为或非人为的方法协助和说服顾客购买某种产品或劳务，并依照对出售者具有商业意义的意见采取有利的行动。

营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。销售、推销只是市场营销活动中的一个组成部分，市场营销的核心是如何满足购买者的需求，如果营销者把认识购买者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好，这些产品就会很容易地销售出去。因此，重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以有效地减小销售、推销压力，正如著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。”

近年来，随着我国社会主义市场经济体制的确立，企业间的竞争越来越激烈，市场营销在企业中的作用也越来越重要，为了在今天竞争激烈的市场中获胜，品牌的成功与否对一个企业而言至关重要，下

面我想以中国规模最大的中式快餐连锁企业——“真功夫”为例，分析品牌决策在市场营销中的应用。

在课堂上我们学习了品牌的概念，了解到品牌是商品的商业名称，是由企业独创的、有显著特点、用于识别卖主的产品的某一名词、术语、符号、设计或它们的组合。菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出，一个品牌能表达出六层意思：属性、利益、价值、文化、个性、使用者。我认为“真功夫”在做这些品牌定位时，比较好地完成了属性、利益、价值、使用者这些方面的定位，“真功夫”的属性定位是“营养、美味的中式中高档快餐”；利益定位是“健康、快捷”；价值定位是“天然、美味、健康”；使用者定位是“工作繁忙，懂得享受，有一定经济基础的城市白领”。

由此可见，“真功夫”在它的品牌定位上还是做得不错的，可是我认为“真功夫”要想在日后得到更加长远的发展，还应在其品牌文化上下功夫，可以围绕中国源远流长的“功夫文化”、“饮食文化”，利用快餐连锁这种独特的商业模式，传播融现代与传统和谐并存的新中国文化，将品牌文化与国家文化联系在一起，有利于品牌的传播与推广，对在国际上打响品牌知名度至关重要，比如麦当劳，它的品牌文化是便捷、清洁、舒适、活力，这也是美国文化的代表，当人们提起美国时，自然而然就能想起麦当劳。

另外品牌还应有其个性，麦当劳的顾客大多是儿童与青少年，因此它的品牌个性是快乐、时尚。真功夫的顾客大多是是城市白领，我认为，它应该充分发掘与城市白领这一群体的个性，如“坚持，奋斗，

努力，功夫不负有心人”等，品牌个性的定位有助于稳定客户群，增强客户忠诚度。

优秀的品牌决策有利于树立企业形象，推广企业文化，为企业创造品牌忠诚者和增加消费者，有利于企业更容易退出产品。

这就是我在学习市场营销学的过程中对市场营销的理解和应用的观点，学市场营销学时时间不长，但发现它是一门灵活、有趣，能够不断变通、不断丰富自身的学科，随着社会主义市场经济的发展，相信我国的市场营销也会得到更加迅猛的进步。