酒类销售渠道介绍专题培训课件
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白酒销售技巧和方式培训课件
白酒销售技巧和方式培训课件
汇报人:
2023-12-22
CONTENTS
• 白酒市场概述 • 白酒产品知识 • 销售技巧与策略 • 渠道拓展与管理 • 品牌推广与营销策略 • 客户关系管理与维护 • 总结与展望
01
白酒市场概述
市场规模与增长趋势
市场规模
近年来,白酒市场规模不断扩大 ,销售额逐年攀升。根据行业报 告,当前白酒市场总规模已达数 千亿元人民币。
内容创作
创作与品牌相关的优质内容,吸引用户关注和转 发。
数据分析
定期分析社交媒体数据,了解用户需求和行为, 优化营销策略。
06
客户关系管理与维护
客户信息管理系统建立
客户信息管理
建立完善的客户信息数据库,包括客户基本资料、购买记录、服 务记录等,以便更好地了解客户需求和行为。
数据分析和挖掘
运用数据分析工具,对客户信息进行深入挖掘和分析,发现潜在商 机和市场趋势,为销售策略制定提供数据支持。
03
制定客户关怀计划,包括定期问候、节日祝福、优惠促销等,
增强与客户的情感联系和忠诚度。
客户回访及投诉处理流程
1 2 3
客户回访机制
建立定期的客户回访机制,了解客户对产品和服 务的满意度和意见建议,及时发现并解决问题。
投诉处理流程
设立专门的投诉处理渠道和流程,及时响应客户 投诉,认真调查和处理问题,给予客户合理的解 决方案和补偿措施。
主要品牌
茅台、五粮液、洋河、泸州老窖等是白酒市场的知名品牌。它们在品牌建设、 产品品质、营销策略等方面都有突出的表现,赢得了广大消费者的认可和信赖 。
02
白酒产品知识
白酒分类及特点
浓香型
以五粮液、泸州老窖为代表, 窖香浓郁、绵甜甘冽、香味协 调。
汇报人:
2023-12-22
CONTENTS
• 白酒市场概述 • 白酒产品知识 • 销售技巧与策略 • 渠道拓展与管理 • 品牌推广与营销策略 • 客户关系管理与维护 • 总结与展望
01
白酒市场概述
市场规模与增长趋势
市场规模
近年来,白酒市场规模不断扩大 ,销售额逐年攀升。根据行业报 告,当前白酒市场总规模已达数 千亿元人民币。
内容创作
创作与品牌相关的优质内容,吸引用户关注和转 发。
数据分析
定期分析社交媒体数据,了解用户需求和行为, 优化营销策略。
06
客户关系管理与维护
客户信息管理系统建立
客户信息管理
建立完善的客户信息数据库,包括客户基本资料、购买记录、服 务记录等,以便更好地了解客户需求和行为。
数据分析和挖掘
运用数据分析工具,对客户信息进行深入挖掘和分析,发现潜在商 机和市场趋势,为销售策略制定提供数据支持。
03
制定客户关怀计划,包括定期问候、节日祝福、优惠促销等,
增强与客户的情感联系和忠诚度。
客户回访及投诉处理流程
1 2 3
客户回访机制
建立定期的客户回访机制,了解客户对产品和服 务的满意度和意见建议,及时发现并解决问题。
投诉处理流程
设立专门的投诉处理渠道和流程,及时响应客户 投诉,认真调查和处理问题,给予客户合理的解 决方案和补偿措施。
主要品牌
茅台、五粮液、洋河、泸州老窖等是白酒市场的知名品牌。它们在品牌建设、 产品品质、营销策略等方面都有突出的表现,赢得了广大消费者的认可和信赖 。
02
白酒产品知识
白酒分类及特点
浓香型
以五粮液、泸州老窖为代表, 窖香浓郁、绵甜甘冽、香味协 调。
酒业务员培训终端渠道建设课件
A、要买好的。 B、消费盲目,好的=知名的。
这一时期,企业们迷信狂轰滥炸的广告能使 他们”一夜成名”,推销员们依靠一个皮包一张嘴, 跑遍全中国。大量衍生的终端,仅仅是满足了消 费者购买的便利性。
❖ 第三阶段:个性化消费期
1、产品大量过剩,市场不断细分。 2、对系统化、专业化的营销要求越来越高。 3、超市业态迅猛发展,终端形式多样化。 4、消费特点: A、对信息的感受力麻木,对信息的选择趋向碎片化。 B、消费日趋理智,对服务和差异化要求更高。
5、检查库存
➢ 要先取得客户的同意; ➢ 按品种/包装进行库存清点,保证货物充足,不
断货。
6、进行销售拜访
➢ 了解产品销售状况; ➢ 了解客户需求; ➢ 了解竞品信息; ➢ 处理客户异议; ➢ 介绍促销计划,提出销售建议; ➢ 推广新产品。
7、感谢客户,结束拜访
➢ 确定下次拜访时间; ➢ 向客户表示谢意。
这一时期:企业通过争夺人才和技术等资源获 得战略上的优势,在区域市场的渠道建设上进行营 销策略的争夺,有效终端的分销力,成了企业销售 战术较量的主战场,是兵家必争之地。
“终端致胜”的号角正式吹响。
这一时期:终端作为销售链条中最重要的一个 环节,其开发和建设工作,对销售人员提出了严峻 的考验,专业化,已成为不可避免的现实。
7、下重上轻原则
将重的、大的商品摆 在下面,小的、轻的摆在 上面,便于消费者拿取, 也符合人们的习惯审美观 。
8、垂直集中原则
人的视线是先上 下后左右。
垂直集中陈列, 可以使商品陈列更有 层次、更有气势。
9、整洁性原则
➢保持产品清洁; ➢及时更换破损和过期产品; ➢处理滞销品,不能任其“蓬头垢面”; ➢排列整齐,并保持货架清洁。
这一时期,企业们迷信狂轰滥炸的广告能使 他们”一夜成名”,推销员们依靠一个皮包一张嘴, 跑遍全中国。大量衍生的终端,仅仅是满足了消 费者购买的便利性。
❖ 第三阶段:个性化消费期
1、产品大量过剩,市场不断细分。 2、对系统化、专业化的营销要求越来越高。 3、超市业态迅猛发展,终端形式多样化。 4、消费特点: A、对信息的感受力麻木,对信息的选择趋向碎片化。 B、消费日趋理智,对服务和差异化要求更高。
5、检查库存
➢ 要先取得客户的同意; ➢ 按品种/包装进行库存清点,保证货物充足,不
断货。
6、进行销售拜访
➢ 了解产品销售状况; ➢ 了解客户需求; ➢ 了解竞品信息; ➢ 处理客户异议; ➢ 介绍促销计划,提出销售建议; ➢ 推广新产品。
7、感谢客户,结束拜访
➢ 确定下次拜访时间; ➢ 向客户表示谢意。
这一时期:企业通过争夺人才和技术等资源获 得战略上的优势,在区域市场的渠道建设上进行营 销策略的争夺,有效终端的分销力,成了企业销售 战术较量的主战场,是兵家必争之地。
“终端致胜”的号角正式吹响。
这一时期:终端作为销售链条中最重要的一个 环节,其开发和建设工作,对销售人员提出了严峻 的考验,专业化,已成为不可避免的现实。
7、下重上轻原则
将重的、大的商品摆 在下面,小的、轻的摆在 上面,便于消费者拿取, 也符合人们的习惯审美观 。
8、垂直集中原则
人的视线是先上 下后左右。
垂直集中陈列, 可以使商品陈列更有 层次、更有气势。
9、整洁性原则
➢保持产品清洁; ➢及时更换破损和过期产品; ➢处理滞销品,不能任其“蓬头垢面”; ➢排列整齐,并保持货架清洁。
白酒销售渠道介绍PPT精选文档
• 误区:
• 1)公关就是团购?
• 2)重公关轻团购,认为团购就是做后备箱 工程,就是送酒,大量酒送出去,却没有 及时的回访跟踪,造成了浪费;认为团购 就是简单的销售,缺乏相应的团购操作系 统,团购很难达到理想效果。
• 注意 一是定位精准的产品,产品定位不准,一切工作都
是图劳。 二是传播和公关先行,团购卖的就是物超所值,因
泸州老窖团购渠道的几种模式
• 人海战术:成都百年公司(国窖成熟市场) • 兼职公关:山东永辉公司(导入、开发市场) • 团购型N客户:专卖店、团购分销商(成都中国
品味N客户超过100个)
成都百年公司团购——系统公关模式
百年公司 团购部
兼职
企划部 培训部
军警部
白酒销售渠道介绍
——传统渠道与新渠道之争
直营培训中心 王鹏 以下每对词组中的哪个词可能是更常见的死亡原 因?
• 谋杀—— 糖尿病 • 车祸——胃癌 • 龙卷风——闪电 • 被鲨鱼咬死——被飞机上掉下来的零件砸死
• 想好答案了吗?
3
一、渠道
• 渠道通常指水渠、沟渠,是水流的通道。 • 现被引入到商业领域,引申意为商品销售路线,
此,团购以前,对产品卖点、品牌形象等都要做 相应的传播和沟通 三是专门的团购队伍,定期维护才能把团购工作做 好。因此,要针对单位、建立专人、定专门的任 务、制定相应的政策,才能完成特定单位的维护 四是建立客户资料库,建立定期回访机制,找到意 见领袖; 五是定期举行公关酒会,让团购与人脉很好地结合 六是充分利用人脉资源,发展人脉关系型经销商。
市场 类型 团购 为主 导
常规 渠道 为主 导
经销商 经销商资格 性质
经销商 数量
公关资 1、有高端白酒团购资源; 多 源型 2、有较强的公关能力;
• 1)公关就是团购?
• 2)重公关轻团购,认为团购就是做后备箱 工程,就是送酒,大量酒送出去,却没有 及时的回访跟踪,造成了浪费;认为团购 就是简单的销售,缺乏相应的团购操作系 统,团购很难达到理想效果。
• 注意 一是定位精准的产品,产品定位不准,一切工作都
是图劳。 二是传播和公关先行,团购卖的就是物超所值,因
泸州老窖团购渠道的几种模式
• 人海战术:成都百年公司(国窖成熟市场) • 兼职公关:山东永辉公司(导入、开发市场) • 团购型N客户:专卖店、团购分销商(成都中国
品味N客户超过100个)
成都百年公司团购——系统公关模式
百年公司 团购部
兼职
企划部 培训部
军警部
白酒销售渠道介绍
——传统渠道与新渠道之争
直营培训中心 王鹏 以下每对词组中的哪个词可能是更常见的死亡原 因?
• 谋杀—— 糖尿病 • 车祸——胃癌 • 龙卷风——闪电 • 被鲨鱼咬死——被飞机上掉下来的零件砸死
• 想好答案了吗?
3
一、渠道
• 渠道通常指水渠、沟渠,是水流的通道。 • 现被引入到商业领域,引申意为商品销售路线,
此,团购以前,对产品卖点、品牌形象等都要做 相应的传播和沟通 三是专门的团购队伍,定期维护才能把团购工作做 好。因此,要针对单位、建立专人、定专门的任 务、制定相应的政策,才能完成特定单位的维护 四是建立客户资料库,建立定期回访机制,找到意 见领袖; 五是定期举行公关酒会,让团购与人脉很好地结合 六是充分利用人脉资源,发展人脉关系型经销商。
市场 类型 团购 为主 导
常规 渠道 为主 导
经销商 经销商资格 性质
经销商 数量
公关资 1、有高端白酒团购资源; 多 源型 2、有较强的公关能力;
《酒水推销技巧》课件
提供替代方案
如客户对某款酒水不满意 ,可以为其推荐其他款式 或品牌的酒水,以满足客 户需求。
04
实战案例分析
成功推销案例分享
成功案例1
某餐厅服务员通过与客人建立良好的 互动关系,成功推销出一瓶高价红酒 ,实现了高利润。
成功案例2
某酒吧调酒师利用精湛的调酒技巧和 独特的推销方式,使一款普通啤酒成 为热销产品。
酒水推销的基本原则
01
02
03
了解目标客户
深入了解目标客户的消费 需求、消费习惯和购买偏 好,以便更好地满足客户 需求。
突出产品特点
强调酒类产品的独特性和 优势,如口感、品质、产 地等,以吸引客户的注意 力。
建立信任关系
通过诚信、专业的形象和 口碑,建立与客户之间的 信任关系,提高客户忠诚 度。
酒水推销的流程
智能化和个性化服务的需求增加
03
随着科技的发展,消费者对酒水推销的智能化和个性化服务的
需求将越来越高。
新技术与酒水推销的结合
人工智能技术
人工智能技术可以用于分析消费者行为和喜好,为消费者提供更 加精准的酒水推荐和服务。
虚拟现实技术
通过虚拟现实技术,消费者可以在家中体验到身临其境的酒庄参观 和品鉴体验,增加消费者的购买欲望。
《酒水推销技巧》 ppt课件
目录
CONTENTS
• 酒水推销概述 • 酒水产品知识 • 推销技巧 • 实战案例分析 • 酒水推销的未来趋势
01
酒水推销概述
酒水推销的定义与重要性
定义
酒水推销是指通过各种手段和技 巧,向消费者介绍和推广酒类产 品的行为。
重要性
酒水推销对于酒类产品的销售和 品牌推广具有重要意义,是酒类 企业实现盈利的关键环节。
葡萄酒营销渠道分析PPT培训课件
案例三
某葡萄酒品牌在产品定位上不够明确,未能突出 自身特色,导致消费者认知度低,市场占有率不 高。
06 总结与展望
当前挑战与机遇
挑战
随着消费者需求和品味的多样化,葡萄酒市场竞争日益激烈,营销渠道也面临诸多挑战,如如何精准定位目标消 费者、如何提高品牌知名度和美誉度等。
机遇
随着数字化和社交媒体的发展,葡萄酒营销渠道也迎来了新的机遇,如通过线上平台和社交媒体拓展销售渠道、 与消费者建立更紧密的联系等。
点。
体验式销售
在酒庄或葡萄酒商店设置体验区域, 让消费者品鉴后直接购买。
会员制度
建立会员制度,提供会员专属的优 惠和服务,增加消费者忠诚度。
03 营销渠道分析方法
数据分析法
总结词
通过收集、整理、分析葡萄酒销售数据,了解各营销渠道的运营状况和销售表现 。
详细描述
利用销售数据、用户行为数据等,分析各营销渠道的流量、转化率、客单价等关 键指标,评估渠道的优劣和潜力,为营销策略制定提供依据。
05 案例分析Leabharlann 成功案例分享案例二
澳大利亚设拉子葡 萄酒
案例四
意大利巴洛葡萄酒
案例一
法国波尔多葡萄酒
案例三
智利卡门内苏维翁 葡萄酒
案例五
美国纳帕谷葡萄酒
问题案例解析
1 2 3
案例一
某葡萄酒品牌在营销渠道上过于依赖传统零售商, 导致线上销售渠道开发不足,市场覆盖率低。
案例二
某葡萄酒品牌在营销策略上缺乏创新,未能根据 市场变化及时调整,导致品牌形象老化,市场竞 争力下降。
未来发展趋势
01
线上线下融合
未来葡萄酒营销将更加注重线上线下的融合,通过线上平台吸引消费者
某葡萄酒品牌在产品定位上不够明确,未能突出 自身特色,导致消费者认知度低,市场占有率不 高。
06 总结与展望
当前挑战与机遇
挑战
随着消费者需求和品味的多样化,葡萄酒市场竞争日益激烈,营销渠道也面临诸多挑战,如如何精准定位目标消 费者、如何提高品牌知名度和美誉度等。
机遇
随着数字化和社交媒体的发展,葡萄酒营销渠道也迎来了新的机遇,如通过线上平台和社交媒体拓展销售渠道、 与消费者建立更紧密的联系等。
点。
体验式销售
在酒庄或葡萄酒商店设置体验区域, 让消费者品鉴后直接购买。
会员制度
建立会员制度,提供会员专属的优 惠和服务,增加消费者忠诚度。
03 营销渠道分析方法
数据分析法
总结词
通过收集、整理、分析葡萄酒销售数据,了解各营销渠道的运营状况和销售表现 。
详细描述
利用销售数据、用户行为数据等,分析各营销渠道的流量、转化率、客单价等关 键指标,评估渠道的优劣和潜力,为营销策略制定提供依据。
05 案例分析Leabharlann 成功案例分享案例二
澳大利亚设拉子葡 萄酒
案例四
意大利巴洛葡萄酒
案例一
法国波尔多葡萄酒
案例三
智利卡门内苏维翁 葡萄酒
案例五
美国纳帕谷葡萄酒
问题案例解析
1 2 3
案例一
某葡萄酒品牌在营销渠道上过于依赖传统零售商, 导致线上销售渠道开发不足,市场覆盖率低。
案例二
某葡萄酒品牌在营销策略上缺乏创新,未能根据 市场变化及时调整,导致品牌形象老化,市场竞 争力下降。
未来发展趋势
01
线上线下融合
未来葡萄酒营销将更加注重线上线下的融合,通过线上平台吸引消费者
《酒类营销实战营销》课件
数字化营销的优势
数字化营销能够实现低成本、高效率的营销推广,同时能够 与消费者建立更紧密的联系,及时了解消费者需求和反馈, 优化产品和服务。
个性化营销
个性化营销
随着消费者需求的多样化,个性化营销成为酒类营销的重要趋势。酒类企业可以通过数 据分析和用户画像,了解消费者的喜好和消费习惯,为消费者提供定制化的产品和服务
案例三:洋河大曲的品牌建设
总结词
品质保障,品牌传播
详细描述
洋河大曲注重品质保障和品牌传播,通过加强产品质量管理和品牌形象塑造,提升消费者忠诚度和品 牌影响力。
05
酒类营销的未来趋势
数字化营销
数字化营销
随着互联网和移动设备的普及,数字化营销已成为酒类营销 的重要趋势。通过大数据分析、社交媒体营销、搜索引擎优 化等技术手段,酒类企业可以更精准地定位目标消费者,提 高品牌知名度和销售量。
绿色营销的优势
绿色营销能够提高企业的社会责任感 和品牌形象,同时能够吸引更多关注 环保的消费者,提高市场份额和销售 量。
06
总结与展望
总结酒类营销实战经验
市场分析 酒类市场的发展趋势和规模分析。
消费者行为和需求的变化。
总结酒类营销实战经验
竞争对手的市场表现和策略分析。 营销策略
有效的品牌定位和传播策略。
酒类营销策略
产品策略
01
02
03
产品定位
明确酒类产品的目标市场 、品牌形象和消费者群体 ,以满足不同消费者的需 求。
产品创新
不断研发新的酒类品种, 如特色酒、果酒等,以吸 引消费者并满足市场变化 。
品质保证
确保酒类产品的品质和口 感,建立良好的口碑和品 牌形象。
价格策略
数字化营销能够实现低成本、高效率的营销推广,同时能够 与消费者建立更紧密的联系,及时了解消费者需求和反馈, 优化产品和服务。
个性化营销
个性化营销
随着消费者需求的多样化,个性化营销成为酒类营销的重要趋势。酒类企业可以通过数 据分析和用户画像,了解消费者的喜好和消费习惯,为消费者提供定制化的产品和服务
案例三:洋河大曲的品牌建设
总结词
品质保障,品牌传播
详细描述
洋河大曲注重品质保障和品牌传播,通过加强产品质量管理和品牌形象塑造,提升消费者忠诚度和品 牌影响力。
05
酒类营销的未来趋势
数字化营销
数字化营销
随着互联网和移动设备的普及,数字化营销已成为酒类营销 的重要趋势。通过大数据分析、社交媒体营销、搜索引擎优 化等技术手段,酒类企业可以更精准地定位目标消费者,提 高品牌知名度和销售量。
绿色营销的优势
绿色营销能够提高企业的社会责任感 和品牌形象,同时能够吸引更多关注 环保的消费者,提高市场份额和销售 量。
06
总结与展望
总结酒类营销实战经验
市场分析 酒类市场的发展趋势和规模分析。
消费者行为和需求的变化。
总结酒类营销实战经验
竞争对手的市场表现和策略分析。 营销策略
有效的品牌定位和传播策略。
酒类营销策略
产品策略
01
02
03
产品定位
明确酒类产品的目标市场 、品牌形象和消费者群体 ,以满足不同消费者的需 求。
产品创新
不断研发新的酒类品种, 如特色酒、果酒等,以吸 引消费者并满足市场变化 。
品质保证
确保酒类产品的品质和口 感,建立良好的口碑和品 牌形象。
价格策略
酒业市场营销渠道分析共29页PPT资料
烟名酒店占47%。 • 2.消费者饮用度数在35°到42°之间,占56%,其他
度数占44%。 • 3.消费者购买转龙液酒大部分都自己饮用,占84%,
关于送礼、宴请、收藏占总体的16%。 • 4.消费者网购一年就一到五次,占总体的94%。 • 5.消费者购买白酒价位一般在40元以下,占了44%;
40到60元的也占到了36%;60元以上的占20%。
酒营销渠道现状提出其他营销渠道的拓展方法和方 向。
二、调查对象及背景
• (一)调查对象: 包头市昆区及青山区的部分消费者和部
分经销商。 • (二)调查背景
昆区转龙酒业的产品稀少,大多的消费 者不了解转龙酒业的产品;青山区的消费者也有很 多的消费者不了解转龙酒业的产品;由于其他白酒 品牌的竞争力度也很大,对转龙酒业的冲击是比较 大的。
八、调查结论及存在问题
• (一)经销商的调查结论 • 1.店里卖的最好的是金骆驼,占总体的66%;河套王占总体的
17%;牛栏山是10%。 • 2.在包头,93%的消费者喜欢喝清香型的,7%的喜欢喝其他香
型的。 • 3.白酒销售价格在40到60元的占39%;40以下的是35%;60元
以上的是26%。 • 4.经销商中看重产品销售量的人,占调查数据总体74%。 • 5.经销商销售的酒大多数都是从代理商和厂家直接进货的。 • 6.经销商将白酒卖给个人消费者,占调查总体的85%。 • 7.从竞争对手上看,红酒和保健酒对白酒的威胁占总体的94%
应对方法
例如:商场、大型超 市,可以增加更多的 转龙酒业白酒专柜; 名烟名酒店,也可以 增加一些转龙液酒的 专柜;餐饮,为了增 加形象,设立转龙酒 业的白酒专柜,会让 消费者对转龙酒业品 牌的印象更加深刻。
盘中盘模式
度数占44%。 • 3.消费者购买转龙液酒大部分都自己饮用,占84%,
关于送礼、宴请、收藏占总体的16%。 • 4.消费者网购一年就一到五次,占总体的94%。 • 5.消费者购买白酒价位一般在40元以下,占了44%;
40到60元的也占到了36%;60元以上的占20%。
酒营销渠道现状提出其他营销渠道的拓展方法和方 向。
二、调查对象及背景
• (一)调查对象: 包头市昆区及青山区的部分消费者和部
分经销商。 • (二)调查背景
昆区转龙酒业的产品稀少,大多的消费 者不了解转龙酒业的产品;青山区的消费者也有很 多的消费者不了解转龙酒业的产品;由于其他白酒 品牌的竞争力度也很大,对转龙酒业的冲击是比较 大的。
八、调查结论及存在问题
• (一)经销商的调查结论 • 1.店里卖的最好的是金骆驼,占总体的66%;河套王占总体的
17%;牛栏山是10%。 • 2.在包头,93%的消费者喜欢喝清香型的,7%的喜欢喝其他香
型的。 • 3.白酒销售价格在40到60元的占39%;40以下的是35%;60元
以上的是26%。 • 4.经销商中看重产品销售量的人,占调查数据总体74%。 • 5.经销商销售的酒大多数都是从代理商和厂家直接进货的。 • 6.经销商将白酒卖给个人消费者,占调查总体的85%。 • 7.从竞争对手上看,红酒和保健酒对白酒的威胁占总体的94%
应对方法
例如:商场、大型超 市,可以增加更多的 转龙酒业白酒专柜; 名烟名酒店,也可以 增加一些转龙液酒的 专柜;餐饮,为了增 加形象,设立转龙酒 业的白酒专柜,会让 消费者对转龙酒业品 牌的印象更加深刻。
盘中盘模式
白酒销售技巧和方式培训课件ppt
吸引客户的注意力。
演示重点
在演示过程中要突出重点,强调 产品的优势和特点,让客户更好
地了解产品的价值。
处理异议技巧
尊重客户异议
在处理客户异议时,要尊重客户的意见和观点,不要轻视或忽视 客户的异议。
倾听并理解客户异议
要认真倾听客户的异议,并理解客户的真实需求和顾虑。
提供解决方案
针对客户的异议,要提供合理的解决方案或解释,以消除客户的疑 虑和不满。
05
白酒销售挑战与解决方案
如何应对市场竞争
分析竞争对手
了解竞争对手的产品特点、价格策略、销售渠道等,找出差异化竞 争优势。
制定合理的价格策略
根据市场需求和产品定位,制定有竞争力的价格,同时保持合理的 利润空间。
强化品牌宣传
通过广告、促销活动、品酒会等形式,提高品牌知名度和美誉度。
如何提高客户满意度
详细描述
某白酒销售人员在与客户的沟通中,未能充分了解客户需求和反馈,导致客户感 到不满和失望。最终,客户选择了其他品牌,造成了销售损失。
失败案例二:不适宜的谈判策略导致的损失
总结词
在商务谈判中采取了不恰当的策略,导致合作破裂或利益受 损。
详细描述
某白酒企业在与经销商谈判时,过于坚持自己的立场和利益 ,未能充分考虑对方的诉求和利益。最终,谈判破裂,失去 了重要的销售渠道,造成了一定的经济损失。
联合营销方式
品牌联合
与其他品牌进行合作,共同推广产品,扩大品牌影响力。
活动策划
与其他企业合作,组织各类活动或节日庆典等形式来吸引顾客。
会员营销
与各大银行、航空公司等合作,共享会员资源,扩大消费群体。
定制化销售方式
1 2
个性化定制
演示重点
在演示过程中要突出重点,强调 产品的优势和特点,让客户更好
地了解产品的价值。
处理异议技巧
尊重客户异议
在处理客户异议时,要尊重客户的意见和观点,不要轻视或忽视 客户的异议。
倾听并理解客户异议
要认真倾听客户的异议,并理解客户的真实需求和顾虑。
提供解决方案
针对客户的异议,要提供合理的解决方案或解释,以消除客户的疑 虑和不满。
05
白酒销售挑战与解决方案
如何应对市场竞争
分析竞争对手
了解竞争对手的产品特点、价格策略、销售渠道等,找出差异化竞 争优势。
制定合理的价格策略
根据市场需求和产品定位,制定有竞争力的价格,同时保持合理的 利润空间。
强化品牌宣传
通过广告、促销活动、品酒会等形式,提高品牌知名度和美誉度。
如何提高客户满意度
详细描述
某白酒销售人员在与客户的沟通中,未能充分了解客户需求和反馈,导致客户感 到不满和失望。最终,客户选择了其他品牌,造成了销售损失。
失败案例二:不适宜的谈判策略导致的损失
总结词
在商务谈判中采取了不恰当的策略,导致合作破裂或利益受 损。
详细描述
某白酒企业在与经销商谈判时,过于坚持自己的立场和利益 ,未能充分考虑对方的诉求和利益。最终,谈判破裂,失去 了重要的销售渠道,造成了一定的经济损失。
联合营销方式
品牌联合
与其他品牌进行合作,共同推广产品,扩大品牌影响力。
活动策划
与其他企业合作,组织各类活动或节日庆典等形式来吸引顾客。
会员营销
与各大银行、航空公司等合作,共享会员资源,扩大消费群体。
定制化销售方式
1 2
个性化定制
白酒渠道运作模式 ppt课件
• 有效到达消费者心中的渠道 • 方便到达消费者面前的渠道
ppt课件
6
运作心灵渠道
• 营销支点 • 营销势能
ppt课件
7
关于营销支点
与竞争对手有效区隔,支撑你的产品成为市场需求的具有诱惑 力的特征。
差异化
目标针对性
ppt课件
8
营销支点?
• 大都建立在产品之外,建立在满足心理需求或人性的基础上 • 有效改变强弱之间力量对比,使强者不再那么强,弱者不再那
么弱,从而达成另外一种动态平衡
ppt课件
9
白酒的营销支点有哪些?
• 一类品牌
– 历史、文化、地位
• 二类品牌
– 口味、酿造工艺、储藏方式 – 绵甜净爽香浓厚,纯正醇和典中柔
• 三类品牌
– 包装、瓶型、价格
自上而下, 依次回到产品本身
ppt课件
10
问题
• 我们的营销支点是什么?
ppt课件
11
营销势能
ppt课件
40
白酒产品扩大销售的主要途径(续)
主要途径
酒店的深耕 细作
加强公关团 购体系建设
乡镇/农村的 分销
优点
存在的问题
重要性
•直效沟通,需求了解,价 •自带酒水日益普及使
值提升
酒店终端销售比重降低
•销量贡献与市场促进作用 •平价酒水带来的高进
•价格形象宣传
店费用
•服务员推荐的口碑传播
•直指目标意见领袖
38
渠道发展变化趋势(续)
渠道
以前
现在/将来
重要性
传统零售网点 •存在且是重要销售渠道 • 随着现代主流渠道发展, 逐步畏缩
• 满足部分方便性购买需求
ppt课件
6
运作心灵渠道
• 营销支点 • 营销势能
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7
关于营销支点
与竞争对手有效区隔,支撑你的产品成为市场需求的具有诱惑 力的特征。
差异化
目标针对性
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8
营销支点?
• 大都建立在产品之外,建立在满足心理需求或人性的基础上 • 有效改变强弱之间力量对比,使强者不再那么强,弱者不再那
么弱,从而达成另外一种动态平衡
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9
白酒的营销支点有哪些?
• 一类品牌
– 历史、文化、地位
• 二类品牌
– 口味、酿造工艺、储藏方式 – 绵甜净爽香浓厚,纯正醇和典中柔
• 三类品牌
– 包装、瓶型、价格
自上而下, 依次回到产品本身
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10
问题
• 我们的营销支点是什么?
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11
营销势能
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40
白酒产品扩大销售的主要途径(续)
主要途径
酒店的深耕 细作
加强公关团 购体系建设
乡镇/农村的 分销
优点
存在的问题
重要性
•直效沟通,需求了解,价 •自带酒水日益普及使
值提升
酒店终端销售比重降低
•销量贡献与市场促进作用 •平价酒水带来的高进
•价格形象宣传
店费用
•服务员推荐的口碑传播
•直指目标意见领袖
38
渠道发展变化趋势(续)
渠道
以前
现在/将来
重要性
传统零售网点 •存在且是重要销售渠道 • 随着现代主流渠道发展, 逐步畏缩
• 满足部分方便性购买需求
《酒类营销实战营销》PPT课件
精选ppt
24
盘中盘第五步:共振“小盘”口碑,启动“大盘”
• 启动“小盘”的本质是启动核心消费群体的核心需求。但这种需求必 须产生口碑,让口碑产生影响力,进而影响力形成更广泛的大众需求, 才能最终实现全面启动市场“大盘”的目标。而促进这种影响力的关 键是传播共振。
整合卖酒资源、层层引导消费
• 两种模式:缓慢渗透和高举高打
一开始就规范和先乱再规范 整体计划,避免夹生饭
• 两个因素:系统工程和关键要素
盘中盘 金小浏、水井坊、回雁峰
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7
白酒营销常见词
• 招商(县级、特约、分品种、分步骤、经销权回购、虚拟 股份)
• 糖酒会 新闻发布会 招商会 营销论坛 • 端午、中秋、元旦、春节订货会 • 酒店、商超、批发商、特殊渠道(婚宴、团购、烟草、邮
政)、自建 • 铺货(地毯式、面式、点式、打击式、回避式) • 买店、买断和专场、进场费、开瓶费 • 促销员、酒模、明促与暗促、促销品
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8
盘中盘介绍
• “盘中盘”是起源于台湾的一套通路操作手法。“盘中盘”是一种视 整个市场为“大盘”,视核心销售终端为“小盘”,通过对“小盘” 的有效启动,来辐射启动整个“大盘”的市场操作方法论。
厂家与总经销共同组建直销公司,以控制核心酒店的市场 “小盘”。这里所述的直销公司目的旨在控制核心市场 “小盘”,因此其形式可在达到目的的前提下灵活变通。 在直销公司的合作关系中,经销商主要负责进店、物流、 回款,厂家主要负责业务拜访、客情维护、酒店促销等工 作。这样分工的主要目的是充分发挥厂、商双方的资源优 势,形成资源互补,以实现对市场“小盘”的迅速启动。
• 推出了喝XX品牌白酒,享受郊区家庭亲情之旅的奖励活动,变直接让利给单 一消费者为家庭性让利,使得白酒公务消费过程中利益收获惠及到家庭全体 成员,主动让家庭主妇遍吹家庭的枕边风,推动新产品在陌生市场的快速启 动。
白酒销售技巧和方式培训课件
提供增值服务
善于让步
在谈判中要善于做出适当的让步,以达成双方都能接受的协议。
掌握主动权
在谈判中要掌握主动权,明确自己的底线和要求,并能够灵活应对客户的各种条件和要求。
运用说服力
通过有力的说服力,让客户接受自己的观点和建议,达成销售目标。
在销售演示中要尽可能地让演示生动有趣,吸引客户的注意力。
演示生动有趣
优化售后服务
THANKS
感谢您的观看。
商超销售
与餐饮企业合作,将白酒产品销往餐饮渠道。
餐饮渠道销售
03
婚庆团购
与婚庆公司合作,提供婚庆定制酒服务。
01
企业团购
针对企业客户,提供团购定制服务,满足企业员工的福利需求。
02
节日团购
在节日期间推出节日定制酒,通过节日氛围促进销售。
04
CHAPTER
白酒销售案例分析
总结词
运用恰当的沟通技巧,建立信任关系,有效传递产品价值。
在演示中要强调自己产品的优势和差异化,突出产品的独特卖点。
强调产品优势
在条件允许的情况下,可以组织客户进行现场品尝,让客户更好地了解产品的口感和特点。
现场品尝
03
CHAPTER
白酒销售方式
电商平台
在淘宝、京东等电商平台开设店铺,进行在线销售。
1
2
3
在专卖店内展示和销售白酒产品。
专卖店销售
在大型超市、便利店等零售终端销售白酒产品。
详细描述
在销售过程中,销售人员需要运用适当的沟通技巧,如倾听、提问、回应等,以了解客户需求,建立信任关系。同时,销售人员需要准确、生动地介绍产品特点、口感、文化背景等,让客户感受到产品价值,从而促成交易。
善于让步
在谈判中要善于做出适当的让步,以达成双方都能接受的协议。
掌握主动权
在谈判中要掌握主动权,明确自己的底线和要求,并能够灵活应对客户的各种条件和要求。
运用说服力
通过有力的说服力,让客户接受自己的观点和建议,达成销售目标。
在销售演示中要尽可能地让演示生动有趣,吸引客户的注意力。
演示生动有趣
优化售后服务
THANKS
感谢您的观看。
商超销售
与餐饮企业合作,将白酒产品销往餐饮渠道。
餐饮渠道销售
03
婚庆团购
与婚庆公司合作,提供婚庆定制酒服务。
01
企业团购
针对企业客户,提供团购定制服务,满足企业员工的福利需求。
02
节日团购
在节日期间推出节日定制酒,通过节日氛围促进销售。
04
CHAPTER
白酒销售案例分析
总结词
运用恰当的沟通技巧,建立信任关系,有效传递产品价值。
在演示中要强调自己产品的优势和差异化,突出产品的独特卖点。
强调产品优势
在条件允许的情况下,可以组织客户进行现场品尝,让客户更好地了解产品的口感和特点。
现场品尝
03
CHAPTER
白酒销售方式
电商平台
在淘宝、京东等电商平台开设店铺,进行在线销售。
1
2
3
在专卖店内展示和销售白酒产品。
专卖店销售
在大型超市、便利店等零售终端销售白酒产品。
详细描述
在销售过程中,销售人员需要运用适当的沟通技巧,如倾听、提问、回应等,以了解客户需求,建立信任关系。同时,销售人员需要准确、生动地介绍产品特点、口感、文化背景等,让客户感受到产品价值,从而促成交易。
白酒销售技巧和方式培训课件ppt
利用大数据、人工智能等技术手段,实现精准营销,提高 销售效果。
定制化服务
根据消费者需求,提供定制化的白酒产品和服务,满足消 费者个性化需求。
数字化转型
利用数字化技术优化业务流程,提高管理效率和决策水平 。
绿色环保与可持续发展在白酒销售中的实践
绿色生产
采用环保材料和工艺,降低生产过程中的能耗和排放,提高资源利 用效率。
白酒销售技巧和方式 培训课件
汇报人:可编辑 2023-12-23
目录
• 白酒销售概述 • 白酒销售技巧 • 白酒销售方式 • 白酒销售案例分析 • 白酒销售的未来展望
01 白酒销售概述
白酒销售的定义与特点
定义
白酒销售是指通过各种渠道和方 式,将白酒产品销售给消费者或 客户的过程。
特点
白酒销售具有产品特殊性、市场 广泛性、销售技巧性和服务专业 性等特点。
白酒销售的重要性
01
促进消费需求
通过销售活动,满足消费者对白酒产品的需求,进一步 促进消费市场的繁荣。
02
提升品牌形象
通过优质的销售服务,提升白酒品牌形象,增强消费者 对品牌的认知度和忠诚度。
03
实现商业价值
通过销售活动,实现白酒产品的商业价值,为生产商、 经销商和零售商带来经济效益。
白酒销售的市场现状与趋势
绿色包装
采用可降解、环保的包装材料,减少包装废弃物的产生。
绿色营销
倡导绿色消费理念,加强环保宣传和教育,提高消费者环保意识。
1.谢谢聆 听
消费升级
随着消费者收入水平的提高,对高品质白酒的需求将不断增加。
年轻化消费群体
年轻人逐渐成为消费主力,白酒企业需要关注年轻人的消费习惯和 需求,推出适合年轻人口味的白酒产品。
定制化服务
根据消费者需求,提供定制化的白酒产品和服务,满足消 费者个性化需求。
数字化转型
利用数字化技术优化业务流程,提高管理效率和决策水平 。
绿色环保与可持续发展在白酒销售中的实践
绿色生产
采用环保材料和工艺,降低生产过程中的能耗和排放,提高资源利 用效率。
白酒销售技巧和方式 培训课件
汇报人:可编辑 2023-12-23
目录
• 白酒销售概述 • 白酒销售技巧 • 白酒销售方式 • 白酒销售案例分析 • 白酒销售的未来展望
01 白酒销售概述
白酒销售的定义与特点
定义
白酒销售是指通过各种渠道和方 式,将白酒产品销售给消费者或 客户的过程。
特点
白酒销售具有产品特殊性、市场 广泛性、销售技巧性和服务专业 性等特点。
白酒销售的重要性
01
促进消费需求
通过销售活动,满足消费者对白酒产品的需求,进一步 促进消费市场的繁荣。
02
提升品牌形象
通过优质的销售服务,提升白酒品牌形象,增强消费者 对品牌的认知度和忠诚度。
03
实现商业价值
通过销售活动,实现白酒产品的商业价值,为生产商、 经销商和零售商带来经济效益。
白酒销售的市场现状与趋势
绿色包装
采用可降解、环保的包装材料,减少包装废弃物的产生。
绿色营销
倡导绿色消费理念,加强环保宣传和教育,提高消费者环保意识。
1.谢谢聆 听
消费升级
随着消费者收入水平的提高,对高品质白酒的需求将不断增加。
年轻化消费群体
年轻人逐渐成为消费主力,白酒企业需要关注年轻人的消费习惯和 需求,推出适合年轻人口味的白酒产品。
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实现热销的氛围,如店招、陈列、店门推拉贴、灯花、爆炸签、KT板、
酒水单、X展架等,培养专营宫酒系列产品的餐饮店,起到带动作用。
实际操作原则
餐饮店操作原则:
追求单店销售第一,追求动销和二次进货,形成良性循环。
酒店的动销需要解决三个环节:
酒店老板、服务员、消费者。
实施具体细节
• A、有奖陈列进店,把宫酒系列产品在吧台货架开展终端 生动化。
和嘴巴,在重点区域营造宫酒品牌和产品全品项氛围。
二、传统渠道分类
• 餐饮、KA 商超、名烟名酒店
• 餐 饮:
• 1、白酒消费的最主要场所,终端盘中盘的主战场; • 2、营销费用高昂,进店费用、买断费用、陈列费用
、开瓶费、其它客情费用; • 3、销量逐年下降,逐步成为非重点维护渠道; • 4、以赊销为主,转让快,回款风险高、压力大。
• B、为增加酒店老板积极性,可针对酒店设置进货累积奖 励政策。
• C、为提高餐厅和吧台服务员积极性,可设置盒盖奖和二 次兑奖,或采用积分制,累积获大奖,或给予比竞品更高 的奖励,开展暗促。
实施具体细节
• D、动销的关键——形象展示:
在餐厅入口摆放河北宫牌酒业有限公司宫酒产品形象X展 架;
在包间和大厅墙壁上悬挂河北宫牌酒业有限公司宫酒的产 品展示和友情提示语KT板,引导消费者自主选择;
传统营销方式中,酒店渠道的作用
• 1、新品上市的平台 • 2、白酒起量、销售的渠道 • 3、形象展示的窗口 • 4、品牌宣传的媒介
新形势下白酒渠道作用的演变
• 从酒店终端营销转变到后终端营销(团购营销) 。
• 1、酒店是开发新客户、挖掘客户来源的重要场所。
• ①通过大酒店的领班、大堂经理、营销部经理。
络住。
3、针对酒店终端业务人员的考核应升级 。
• 常规酒店业务人员工作:
•
主要是跑店、查看库存、对账、结账、兑开瓶费、开发新店、
做陈列展示等,考核集中在销售与回款两方面。
• 改革和细化升级后的工作考核比例:
• ① 销售与回款各占60%
• ②店内生动化展示占10%
• ③市场信息、竞品情况的及时反馈占10%
传统渠道
新渠道
名烟名酒渠道 商超渠道
形象店
批发部 日杂店 商场 超市
KA、 连锁 超市、 单体 超市 。。。
团购
团购分销客户、专卖店...
迅速占领市场的传统招数要诀:
• 1、高利润回报。你赚1元,零售店赚10元。 • 2、战线适中。在一个乡镇或局部区域市场内全面铺开!
同一时间地毯式铺货无缝隙推向市场。 • 3、广告要铺天盖地。 • 4、回收外包装,让消费者打开饮用。 • 5、保证质量。 • 6、让你的品牌在一定范围内堵住零售商和消费者的眼睛
促销方式:
进店初期,开展堆头、端头陈列展示和品尝、买赠促销、 互动式宣传游戏促销活动,打开市场,获得消费者认可。
节假日和超市店庆时期,在超市海报上,刊登买赠和特价 信息,配合店内堆头和端头陈列展示及促销员导购,联合 商超市场部或大宗购物部门开展单位团购和大宗购物,上 量销售。
• 名烟名酒店:
铺市方法:
•
以行政区域和消费者集中区域为原则划分几个片区,
每个片区寻找1个位置好、影响力大、消费者认可度高的商
超,进行布点。
进店方式:
• A、直营。 • 厂家和经销商配合,直接找商超采购部洽谈,以专柜、专
架形式入店。厂家和经销商共同承担进店费、新品费、货 架费、端头堆头费、促销员管理费、海报费等费用。 • B、借壳上市。 • 借助已经进入超市经营其他产品的经销商,以增加新品的 名义,只需缴纳新品费就可以让产品上架销售;但需给超 市经销商一定的返点,并承担账期货款。
• 长度:是指产品从生产企业或产品供给者流通到消费者为 止的全过程中,中间环节的多少。
• 宽度:是指产品从生产企业或产品供给者在一定时期中销 售终端设立的多少以及销售终端分布的合理程度。
1、渠道长度
厂家
终端
消费者
经销商
终端
经销商
分销商
终端
2、渠道宽度——终端销售渠道分类 餐饮渠道
酒店宾馆 社会餐饮
酒类销售渠道介绍
课程安排
一、渠道长度和宽度 二、传统渠道分类 三、新渠道
一、渠道
渠道通常指水渠、沟渠,是水流的通道。 现被引入到商业领域,引申意为商品销售路线,是商品的流通路线,
所指为厂家的商品通向一定的社会网络或代理商而卖向不同的区域, 以达到销售给消费者的目的。故而渠道又称网络。
销售渠道的长度和宽度
流通渠道是现金流和货物流流通最快的渠道,是经销商实 现盈利最具潜力、最多利润的渠道。
• ②吧台或总台的订餐簿。
• ③促销人员的兼职团购。
•
一个优秀的促销员,同时也是服务人员、营销人员、信息人员、
宣传人员以及协调人员,也应该担当起一个白酒品牌的团购人员。
• 2、新思路:
•
通过酒店做好老客户或是品牌忠实消费群体的客情维护工作。
• ①对某一个品牌的老客户 ,买酒赠菜或礼品。
• ②如果消费的客户不是公司的老客户,而只是品牌的忠实消费群体, 也可通过促销人员将客户维护住,可采取赠送小礼品等方式将客户笼
• ④提供店内消费者资料占10%
• ⑤其他占到10%
餐饮店选择
•
针对宫酒产品定位以中低端产品为主,在餐饮店的
选择上应该优先考虑:A类店做量,以匹配产品的销售特性,便于更接近核
心目标消费人群,增加产品见面率。
餐饮渠道样板店打造
•
为提高宫酒品牌曝光率,展示品牌形象,可以通过打造样板店来
• 1、零售、团购为主。 • 2、形象展示窗口。
核心烟酒店作用
核心烟酒店是展示河北宫牌酒业有限公司宫酒全品系产品 形象的窗口,是促销上量、持续盈利的平台,是打击竞品、 稳固市场、稳定价格体系的阵地。
通过前期团购意见领袖的带动、免费赠送、广告宣传等撬 动市场的动作,核心烟酒店呼应团购的影响,会快速地上 量。
在人流量大、形象好的店内设置促销员或暗促,主动把促 销活动的信息传达到消费者。
• E、事在人为,一个店内的销量更与客情有关,业务员要 通过定期拜访、赠送小礼品、生日或节日祝贺等形式,积 极做好终端的客情维护。
• KA 商超:
• 1、产品形象展示、价格标杆作用; • 2、品牌维护的重点渠道; • 3、销量稳定,以零星购买为主,大客户团购为辅; • 4、社会关注的焦点,消费者选购的风向标。