家庭精保洁的服务内容及标准
日常保洁服务内容及清洁标准1500字
日常保洁服务内容及清洁标准1500字日常保洁服务是指在日常生活中提供的一系列清洁服务,包括家居、办公室、商铺、公共场所等各种场所的清洁工作。
以下是日常保洁服务的内容及清洁标准。
一、家居清洁1. 客厅:- 清扫地面,包括地毯、地板、地砖等;- 擦拭家具表面和镜面;- 擦洗窗户玻璃;- 清洁电视、音响、电器等;- 针对不同材质的家具和地面使用适当的清洁剂和工具。
2. 卧室:- 更换床单、被套、枕套等床上用品;- 清洁床铺和床头柜;- 清扫地面;- 清洁衣柜内部和外部;- 擦拭窗户玻璃;- 清洁窗帘和窗框。
3. 厨房:- 清洁灶台、炉子、抽油烟机等厨房设备;- 清洁水槽和热水器;- 擦拭柜子和台面;- 清洁冰箱、微波炉等电器;- 清扫地面;第1页/共4页- 清洁水龙头和排水口。
4. 卫生间:- 清洁马桶、淋浴器、洗脸盆等卫生设施;- 擦洗镜子和橱柜;- 清洁瓷砖和地板;- 更换废纸篓内的垃圾袋;- 补充洗手液、洗衣液等洗涤用品。
5. 阳台:- 清扫地面和阳台栏杆;- 清洁风扇、窗户和窗帘;- 擦洗桌椅和植物盆栽;- 清洁洗衣机和烘干机;- 清洁杂物间和储物柜。
二、办公室清洁1. 桌面:- 铺设办公桌垫;- 清洁电脑、鼠标、键盘等办公用品;- 擦拭桌面和抽屉;- 补充文具和办公用品。
2. 客厅和会议室:- 清洁地面和地毯;- 擦洗桌子和椅子;- 擦拭玻璃、门和墙壁;- 清洁投影仪和演讲台。
3. 厨房和餐厅:- 清洁水槽、洗碗机和垃圾桶;- 清洁灶台和烤箱;- 擦拭餐桌和椅子;- 清洁冰箱、微波炉等电器。
4. 卫生间:- 清洁马桶、洗手盆、镜子等卫生设施;- 清洁地面和墙壁;- 补充手纸、洗手液等洗涤用品。
5. 走廊和楼梯:- 清洁地面和地毯;- 擦洗墙壁和扶手;- 清理垃圾和杂物;- 补充消毒液和气味清新剂。
三、商铺、公共场所清洁1. 店面:- 清洁地面和地毯;- 擦洗玻璃门和橱窗;- 擦拭货架和柜台;- 清洁商品陈列和标签。
保洁服务标准及要求
保洁服务标准及要求一、保洁服务标准保洁服务是保持环境整洁、卫生的一项重要工作。
为了有效地进行保洁服务,以下是保洁服务的标准:1. 室内保洁标准:(1)地面清洁:包括地板清洁、地毯清洁等。
地板应定期进行清扫、擦拭和消毒处理,地毯应定期进行除尘和清洁。
(2)家具及设备清洁:包括桌椅、电视、冰箱、空调等的清洁。
家具及设备应定期进行清洁、消毒。
(3)厨房卫生清洁:包括油烟机、灶台、水槽、冰箱等的清洁。
厨房应定期进行清洁、除菌处理。
(4)卫生间清洁:包括马桶、洗手盆、淋浴设施等的清洁。
卫生间应定期进行清洁、消毒处理。
2. 室外保洁标准:(1)道路清洁:包括人行道、道路、广场等的清洁。
道路应定期进行清扫、冲洗和垃圾清理。
(2)公共区域清洁:包括公园、小区、街道等公共区域的清洁。
公共区域应定期进行清扫、垃圾清理和病虫害预防。
(3)绿化环境清洁:包括花坛、草地、树木等环境的清洁。
绿化环境应定期进行修剪、清扫和垃圾清理。
二、保洁服务要求进行保洁服务需要遵守以下要求,以确保保洁工作的质量和效果:1. 专业技能要求:保洁服务人员应具备一定的专业知识和技能,包括清洁工具的使用、清洁剂的选择和操作等。
同时,保洁服务人员应具备良好的沟通技巧和服务意识,能够与客户有效沟通,满足客户的需求。
2. 安全措施要求:保洁服务人员在进行工作时,应注意安全。
如在清洁高处时要使用防滑措施,避免意外发生;在使用清洁剂时要注意防护措施,避免对身体造成伤害。
3. 设备与用品要求:保洁服务人员应使用符合卫生要求的清洁工具和清洁剂,避免对环境和人体造成污染和危害。
清洁工具和清洁剂的选择应根据具体情况,合理使用。
4. 工作效率要求:保洁服务人员应按照时间安排,合理组织工作,提高工作效率。
同时,应注意细节,保证保洁工作的质量。
5. 环境保护要求:在进行保洁服务时,应注意环境保护,避免对环境造成污染和破坏。
如避免乱扔垃圾、合理使用清洁水等。
总结:保洁服务是维护环境卫生、提升居住质量的重要工作。
保洁服务标准及流程
保洁服务标准及流程一、服务准备1.1 工具准备1.2 人员培训二、服务流程2.1 室内清洁进了屋子,先从卧室开始。
把床上的东西整理好,把地上的垃圾扫干净。
然后是客厅,沙发缝里的灰尘得用小刷子弄出来,茶几上的东西摆放整齐。
接着是厨房,抽油烟机、灶台这些地方油污重,得用专门的清洁剂多擦几遍。
最后是卫生间,马桶要刷干净,镜子不能有水印。
2.2 室外清洁要是有阳台或者院子,也不能落下。
阳台上的花草叶子要擦一擦,地上的落叶扫干净。
院子里的小径也得清扫,边边角角都不能放过。
2.3 垃圾处理打扫出来的垃圾要分类处理。
能回收的放在一起,不能回收的装在垃圾袋里,及时扔到指定的地方。
可不能随便乱丢,不然会影响环境。
三、服务标准3.1 清洁程度打扫完之后,那得是一尘不染。
地面要干净得能反光,家具上不能有指纹和污渍,窗户要透明得像没有玻璃一样。
3.2 物品摆放屋子里的东西都要摆放整齐,按照客户的习惯来。
比如说,书要放在书架上,衣服要挂在衣柜里,不能乱堆乱放。
3.3 服务态度做保洁的人员要热情、有礼貌,尊重客户的意见。
要是客户有什么特殊要求,要尽量满足。
四、客户沟通4.1 需求了解在开始服务之前,得跟客户好好聊聊,了解他们的具体需求。
比如说,有些客户对厨房的清洁要求特别高,有些客户希望重点打扫卧室。
咱们得心里有数,才能把活干好。
4.2 服务反馈服务结束后,要问问客户满不满意。
要是客户提出了什么问题或者建议,咱们得虚心接受,争取下次做得更好。
4.3 问题解决要是客户发现了什么地方没打扫干净,咱们得赶紧回去重新打扫,不能推脱责任。
要让客户觉得咱们的服务靠谱、值得信赖。
五、收费标准5.1 按面积收费一般来说,房子面积越大,收费就越高。
但是也会根据房子的具体情况,比如脏的程度、打扫的难度来调整价格。
5.2 按时间收费如果是按时间收费,那就要保证在规定的时间内把活干好,不能磨洋工。
5.3 套餐收费有时候会推出一些套餐,比如定期打扫的套餐,这样价格会相对优惠一些。
精保洁验收标准
精保洁验收标准
精保洁验收标准是用于检查和评估清洁服务的质量和标准。
以下是一些常见的精保洁验收标准:
1. 地面清洁:地板应干净无尘、无污渍,没有杂物或残留物。
2. 家具和表面清洁:家具应干净、无尘,并且没有指纹或污渍。
桌面、台面、门把手等表面应无污渍。
3. 窗户和玻璃清洁:窗户和玻璃应无污渍、无指纹,并且清洁无死角。
4. 卫生间清洁:马桶、洗手池、浴缸和淋浴器应干净且无污渍。
镜子和玻璃应无指纹和水渍。
5. 厨房清洁:炉灶、抽油烟机、水槽和台面应干净无油渍。
冰箱和微波炉内部也应干净无异味。
6. 垃圾处理:垃圾桶应清洁无异味,并且垃圾袋已被更换。
7. 空气质量:室内空气应清新无异味,没有灰尘或异物。
8. 照明和电器设备:灯泡应正常工作,开关和插座应干净无污渍或损坏。
9. 整体协调度:整个环境应整洁有序,并且没有遗落的杂物。
这些是一些常见的精保洁验收标准,但实际标准可能会因特定要求而有所不同。
3家政服务家庭精保洁服务标准
家政服务家庭精保洁服务标准按照企业保洁服务类型进行以下标准制定:3.家庭精保洁程序家庭室内保洁是对开荒保洁后的再一次巩固,又称精保洁。
在开荒保洁的基础上做好精保洁,能更好的体现房产的价值,让客户放心的拥有和使用。
开荒保洁是着重处理由于装修遗留下来的污渍、垃圾、灰尘等,而精保洁是在开荒保洁的基础上,对房间进行再一次更精细的保洁,相对开荒保洁所注重之处在细节上,虽然做过了开荒保洁,但仍会有一些浮尘落下,所以精保洁仍需全面进行清洁保养;3.1服务程序:3.1.1所用工具:(1)玻璃:上水器、专业玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、玻璃清洁液、全新干抹布。
(2)电源盒、灯具:全新抹布、刀片、环保清洁剂。
(3)厨房、卫生间:全新抹布、环保清洁剂、钢丝球、铲刀、刀片。
(4)墙:全新抹布、环保清洁剂、刀片、铲刀。
(5)地面:专用洗地机、吸尘机、吸水机、环保清洁剂、全新抹布、刀片、铲刀。
(6)木地板:环保清洁剂、全新抹布、刀片。
(7)打蜡:专用涂蜡器,全新干抹布,专业抛光机。
(8)其他特殊清洁剂:全能水、稀料、盐酸、强力去污剂、铜水、家具上光剂等3.2保洁服务范围:a、客厅、卧室门窗保洁b、卫生间保洁c、厨房的保洁d、地面保洁e、门窗、天花板、扶手、阳台、灯具f、地板打蜡3.3上门服务用语:第一步:用户致电96366,话务人员对用户需求进行记录,问明用户需求时间,内容(A、日常保洁面积大小,保洁内容。
B、套餐服务。
C、团购服务)第二步:执行部接到话务部的需求单,根据用户需求进行派单给保洁企业。
企业接单人与客户进行电话询问,包括清楚保洁服务面积,约定服务时间,报备价格,及用户其他要求。
确定服务内容之后,联系本企业保洁服务人员,进行上门服务准备工作。
第三步:保洁人员在约定时间上门前应电话联系客户,话术:“您好,**先生/女士,我是96366生活服务平台的保洁人员***,您现在有时间吗,我现在动身到您家里服务。
*********,那好,我大约***分钟后也就是**点回到,再见!”若工作人员手头正忙无法在第二步骤约定时间到达客户处,应在约定时间时提前20分钟致电客户,话术:您好,**先生/女士,我是96366生活服务平台的保洁人员***。
保洁服务标准与制度
保洁服务标准与制度一、服务标准在日常的生活和工作中,保洁服务是十分重要的一项工作。
为了确保保洁服务的质量,制定明确的服务标准是必不可少的。
1.1 客厅保洁标准在保洁服务中,客厅是整个家庭的中心,也是来访客人的第一印象。
因此,在客厅的保洁工作中,需要做到:•扫除地面上的灰尘和杂物;•擦拭家具表面,确保干净整洁;•定期更换地毯、窗帘等布艺物品;•保持花卉盆栽的清洁。
1.2 卧室保洁标准卧室是人们休息和私人空间,卧室保洁的标准需要更加细致和周到。
卧室保洁需要:•更换被套、枕套等床上用品;•拖地清洁,确保地面干净无灰尘;•定期翻动床垫,保持床铺清洁;•清洁窗户和窗帘,保持通风。
1.3 卫生间保洁标准卫生间是一个重要的卫生保健场所,卫生间的保洁标准直接关系到居民的健康。
卫生间保洁需要:•定期清洁卫生间马桶、浴缸、洗手盆等设施;•擦拭卫生间镜面;•更换马桶刷等卫生用具;•保持卫生间排水畅通。
二、服务制度在实施保洁服务的过程中,建立健全的服务制度是至关重要的。
服务制度可以帮助提高服务效率、保证服务质量,并且能够使服务更加规范和有序。
2.1 岗位责任制度制定明确的岗位责任制度是保洁服务的基础。
不同岗位的工作职责应当明确,确保各项工作有序开展。
例如:•清洁人员负责日常保洁工作;•督导人员负责协调和监督清洁工作;•管理人员负责制定保洁计划和评估工作效果。
2.2 培训制度保洁员工的培训是提升服务质量的重要环节。
建立培训制度,包括新员工培训、技术提升培训等,可以帮助员工提升专业技能,提高服务水平。
2.3 客户反馈制度建立客户反馈制度可以及时了解客户对服务的满意度和需求,进而及时调整服务策略,提升服务水平。
通过电话、短信、问卷等多种方式收集客户反馈信息,并建立客户档案,以便跟踪服务情况。
结语保洁服务标准与制度的建立,可以提高保洁服务的质量和效率,保证居民生活环境的清洁和卫生。
只有不断创新和完善服务标准和制度,才能更好地满足客户需求,提升企业形象,实现可持续发展。
家庭精保洁的服务内容及标准
家庭精保洁的服务内容及标准家庭精保洁的服务内容及标准(广州家事无忧提供)家庭精保洁相对于家庭日常保洁重点就凸出一个“精”字,它就比日常保洁做的更精细、更全面,对于家庭精保洁,其实是有一套操作体系和标准的,下面就来看看隆盛易居家庭精保洁的具体内容。
一、服务内容1、家具、家电表面清洁2、厨房、卫生间全面清洁,包含墙面等3、门、窗户、玻璃清洁4、地面、地角线清洁5、书房、卧室、餐厅等6、不包含灯具、餐具、鞋、窗帘清洗。
二、整体清洁细节1、门——入户门内外:门垫下面、门垫清洗、门表面、门把手合页、门后、上、侧、框及门碰。
2、地面——墙角、踢脚线、家具地下、地板缝隙、地毯下3、窗户——窗框、槽、锁、纱窗、玻璃、窗台、窗帘盒、杆、百叶窗。
4、墙体——墙面、灯线盒、明线盒、电源控制开关、悬挂物、(非贵重、易碎物品)、厨房卫生5、暖气片——暖气片外包顶面、侧面、底部、正面、外露管道檫试三、各房间保洁细节1、客厅——玄关、鞋柜、拖鞋底、衣帽架、茶几(物品整理、杯子、烟缸等)、抽屉边沿、沙发背面、缝隙、沙发垫摆放、电视柜边角、电视背、侧面、(电视机屏幕严禁擦拭)、空调顶、后面、扇叶、墙上装饰物品、鱼缸外表、落地灯、线、复式楼梯扶手、展示架物品、饮水机外表。
2、厨房——油烟机表面、灶台表面、水池、水龙头、洗碗池、脏碗筷(根据客户要求)、物品摆放、冰箱顶、侧、后面、微波炉,烤箱,消毒柜里外、橱柜门,顶,把手、碗柜托盘、调料盒外表、燃具外表。
3、餐厅——餐桌、侧、下方、餐凳全面清洁、归位、垫子摆放、酒柜里外、吧台、餐布摆放整齐4、卧室——床铺整理、衣物整理、有脏衣物要请示客户清洗、熨烫(根据客户要求)、飘窗物品整理、梳妆台整理擦拭、地毯表面、床头柜、靠背、灯线、儿童放玩具、衣柜、橱柜面、床下。
5、书房——电脑桌、显示器(液晶屏幕严禁擦拭)鼠标、键盘、电线、主机、音响、台灯、书柜内外、书籍整理、隔断、花盆、需小心擦拭、植物、花盆、空调四周、扇叶6、卫生间——物品台、香皂盒、牙刷杯、拖把池里外、脚垫、马桶内外、水箱、面盆四周、柜子整理、水龙头、花酒、淋浴杆、浴缸、镜子、洗漱台物品、毛巾浴巾整理、毛巾架、洗衣机表面、地漏表面、纸篓、纸盒内外。
家庭保洁服务标准有哪些
家庭保洁服务标准有哪些家庭保洁服务是现代家庭生活中不可或缺的一部分,随着人们生活水平的提高,对家庭环境的要求也越来越高。
因此,选择一家专业的家庭保洁服务公司来进行定期保洁是很多家庭的选择。
那么,家庭保洁服务标准有哪些呢?接下来,我们就来详细了解一下。
首先,家庭保洁服务标准包括对家庭各个区域的清洁要求。
比如,客厅的家具、地板、窗户、电器等的清洁;卧室的床上用品、地板、家具等的清洁;厨房的灶台、台面、橱柜等的清洁;卫生间的马桶、浴缸、地面等的清洁;阳台的地面、玻璃等的清洁等等。
保洁服务人员需要根据家庭实际情况,对不同区域进行细致的清洁,确保每个角落都得到清洁。
其次,家庭保洁服务标准还包括对清洁用品和清洁方法的要求。
清洁用品需要选择对家庭成员健康无害的环保产品,清洁方法需要科学合理,不损害家具和地板的清洁方式。
比如,客厅的地板清洁可以选择擦拭或者吸尘,卧室的床上用品清洁需要定期更换和清洗,厨房的橱柜清洁需要用湿布擦拭,卫生间的马桶清洁需要用消毒液进行清洁等等。
另外,家庭保洁服务标准还包括对保洁服务人员的要求。
保洁服务人员需要经过专业培训,了解各种清洁用品的使用方法和清洁技巧,具备良好的服务意识和责任心,能够根据家庭实际情况进行灵活的安排和清洁,保证家庭成员的健康和生活质量。
最后,家庭保洁服务标准还包括对服务质量的评估和反馈机制。
家庭保洁服务公司需要建立完善的客户反馈机制,及时了解客户的需求和意见,不断改进服务质量,确保家庭保洁服务能够持续满足客户的需求。
综上所述,家庭保洁服务标准涵盖了对家庭各个区域的清洁要求、清洁用品和清洁方法的要求、保洁服务人员的要求以及服务质量的评估和反馈机制。
选择一家专业的家庭保洁服务公司,能够根据以上标准为您提供高质量的家庭保洁服务,让您的家庭环境清洁整洁,让您的生活质量得到提升。
家庭保洁服务规范
家庭保洁服务规范随着现代社会的快节奏生活和女性走出家庭工作的增加,家庭保洁服务在我们生活中变得越来越重要。
为了确保家庭保洁服务的质量和安全性,制定一套服务规范是必要的。
下面,我将为大家介绍一套家庭保洁服务规范,以确保我们家庭的清洁和卫生。
一、服务范围1. 家庭保洁服务包括清扫、擦拭、清洗家具和家电、洗涤衣物和床上用品等。
2. 保洁人员应当根据家庭成员的需求,制定合理的清洁计划和服务内容,确保家庭的整洁和卫生。
3. 保洁人员应当了解家庭成员的健康状况和个人喜好,避免使用过多的清洁剂或导致过敏的物品。
二、服务质量1. 保洁人员应当保证工作的高效和质量,确保家庭的清洁和整齐。
2. 保洁人员应当尽量减少噪音和干扰,确保家人的舒适和安宁。
3. 保洁人员应当遵守清洁工作的技巧和方法,确保清洁效果达到最佳。
三、服务时间1. 保洁人员应当在预约确定的时间内到达家庭并开始工作。
2. 保洁人员应当根据工作的复杂度和面积,合理安排工作的时间。
3. 保洁人员应当按照协议确定的服务时间进行工作,如需延长服务时间,应提前与家庭成员协商。
四、服务习惯1. 保洁人员应当穿戴整洁、干净的工作服,并佩戴适当的工作手套和鞋套。
2. 保洁人员应当在工作前和工作后洗手,并保持个人卫生。
3. 保洁人员应当保护好家庭成员的隐私和财物安全,不随意触碰或移动家庭成员的个人物品。
五、服务安全1. 保洁人员应当在工作过程中注意安全,防止意外事故的发生。
2. 保洁人员应当根据清洁的内容和地点,合理使用和保管清洁工具和化学清洁剂。
3. 保洁人员应当在清洁电器和家具时,确保电源已经关闭,避免发生触电事故。
六、服务态度1. 保洁人员应当保持良好的工作态度,尊重家庭成员并与其友好沟通。
2. 保洁人员应当保护好家庭成员的隐私,不向外泄露家庭的私密信息。
3. 保洁人员应当根据家庭成员的要求,提供合理的建议和意见,改进清洁工作的质量。
通过制定家庭保洁服务规范,不仅可以确保家庭的清洁和健康,还可以提高保洁人员的服务质量和专业性。
家庭保洁服务准则
家庭保洁服务准则目录1. 介绍2. 服务内容3. 服务标准4. 费用和付款方式5. 家居安全6. 投诉和纠纷解决7. 免责声明8. 联系方式1. 介绍本文档旨在为家庭保洁服务提供准则,以确保为客户提供专业、高质量的保洁服务。
本准则适用于所有雇佣保洁服务的家庭和个人。
2. 服务内容我们的家庭保洁服务包括但不限于以下内容:- 客房和公共区域的清洁- 厨房和卫生间的清洁- 地板和地毯的清洁- 窗户和镜子的清洁- 家具的擦拭和护理3. 服务标准我们的保洁人员将按照以下标准提供服务:- 保洁人员将按时到达,并尽快完成工作- 保洁人员将保持专业、礼貌和友好的态度- 保洁人员会尽量减少噪音和干扰,以不影响您的生活- 保洁人员将使用适当的清洁用具和材料,确保卫生和安全4. 费用和付款方式我们的费用将根据服务内容和服务时长收取。
具体费用和付款方式将在合同中明确规定。
付款应在服务完成后立即支付。
5. 家居安全为了确保家庭安全,我们建议客户在保洁人员到来之前做好以下准备:- 将贵重物品和重要文件妥善保管- 在保洁人员进入家庭时关闭或锁好未使用的房间- 预先告知保洁人员任何有特殊需求或关注的事项6. 投诉和纠纷解决如果您对我们的服务有任何投诉或纠纷,我们将尽力解决并提供合理的解决方案。
请通过下面的联系方式与我们取得联系。
7. 免责声明我们将尽力保证我们的服务质量,但不能对由于不可控因素引起的任何损失或损害负责。
请理解并接受这一免责声明。
8. 联系方式如果您对本准则有任何疑问或需要进一步了解,请通过以下方式与我们联系:- [联系电话]- 电子邮件:[联系邮箱]- 地址:[联系地址]我们期待为您提供优质的家庭保洁服务!。
家庭保洁与管家服务标准
家庭保洁与管家服务标准一、引言家庭保洁与管家服务是近年来越来越受到人们关注的行业,不仅能为家庭提供整洁的环境,还能提供全方位的家庭服务。
本文旨在明确家庭保洁与管家服务的标准,为提升服务质量提供参考。
二、服务内容家庭保洁与管家服务应包括以下内容:1.1 室内清洁:对住宅内部进行日常清洁工作,包括地面、墙壁、家具、电器等的清洁和整理工作。
保证室内环境整洁、干净。
1.2 卫生间清洁:对卫生间内部进行定期的清洁与消毒,包括马桶、洗手盆、浴缸、淋浴房等的清洁工作。
保持卫生间干净、卫生。
1.3 厨房清洁:对厨房内部进行定期的清洁与消毒,包括厨具、灶台、油烟机等的清洁工作。
保证厨房整洁、卫生。
1.4 衣物护理:对衣物进行洗涤、熨烫、折叠等工作。
确保家庭成员拥有整洁干净的服装。
1.5 杂项服务:如采购食材、接送孩子、收发快递等,根据家庭需求提供相应的服务。
三、服务标准为提供高质量的家庭保洁与管家服务,需遵循以下标准:2.1 专业技能:保洁员与管家应具备扎实的清洁与服务技能,了解各种物品的清洁方法,能够熟练操作各类清洁工具设备。
2.2 个人形象:保洁员与管家应穿着整洁,仪表端庄,举止文雅,以良好的形象出现在客户家中。
2.3 保密性:保洁员与管家应保守客户家庭内部的信息和隐私,不得擅自泄露给外界。
2.4 安全措施:保洁员与管家应遵守安全操作规程,确保在工作过程中不对家庭成员或财产造成任何伤害。
2.5 高效率:保洁员与管家应高效执行工作任务,保证按时完成工作,为家庭成员提供充分的可用时间。
2.6 责任心:保洁员与管家应对工作负责,认真对待每一个细节,确保每一次服务都达到标准。
2.7 反馈接受:保洁员与管家应主动接受客户对服务的建议和反馈,不断提升服务质量。
四、服务流程为提供规范的家庭保洁与管家服务,需按照以下流程进行:3.1 需求沟通:接到客户的需求后,保洁员或管家应与客户进行详细沟通,了解家庭成员的个性、习惯、需求,并根据实际情况提供建议。
入户保洁规章制度范本图片
入户保洁规章制度范本图片一、入户保洁的定义1、入户保洁是指由专业保洁人员定期到客户家中进行卫生清洁工作,以确保居民居住环境的清洁整洁,保障居民身体健康。
2、入户保洁包括但不限于家居卫生保洁、厨房卫生保洁、卫生间卫生保洁等内容。
二、服务内容及标准1、家居卫生保洁(1)清洁家具表面及角落,包括沙发、桌椅等家具;(2)擦拭门窗、卫生间门、柜子等表面;(3)清洁地板,包括拖地、吸尘、擦洗等;(4)清洁墙面、天花板等较高部位的灰尘。
2、厨房卫生保洁(1)清洁炉灶、油烟机等厨房设施;(2)擦拭厨房台面、台下柜子等表面;(3)清洁水槽、龙头等水龙头设施;(4)清洁厨房地面及周围墙壁。
3、卫生间卫生保洁(1)清洁马桶、浴缸、洗手池等卫生设施;(2)清洁卫生间地面;(3)擦拭卫生间镜子、门框等表面;(4)更换卫生纸、垃圾袋等卫生用品。
三、服务流程1、客户预约服务客户可通过电话、短信等方式联系服务方预约入户保洁服务。
2、服务前交底服务前,保洁人员与客户沟通服务内容及要求,确保双方达成一致。
3、入户保洁服务保洁人员按照服务内容及标准进行入户保洁工作,确保完成清洁工作。
4、服务结束验收客户可对完成的保洁工作进行验收,如有不满意之处可提出,并由服务方进行整改。
四、服务守则1、保洁人员需尊重客户及客户家庭成员,保持礼貌态度。
2、保洁人员需保守客户信息,不得泄露客户隐私。
3、保洁人员需按时按量完成保洁工作,确保服务质量。
4、保洁人员需爱护客户家中设施及物品,不得损坏客户财物。
5、如有客户投诉,服务方需及时处理并进行沟通,确保客户满意。
五、服务费用1、服务费用按照保洁面积、服务内容以及服务次数等因素进行综合计算。
2、客户需在入户保洁服务完成后结算完服务费用,可选择现金支付或其他支付方式。
六、入户保洁的重要性1、保持家居环境干净整洁,有助于提升居住品质,改善生活环境。
2、定期入户保洁有助于杀灭细菌、减少病菌传播,保障居民身体健康。
居家保洁服务规范
居家保洁服务规范一、服务范围1.室内清洁:包括家具、墙壁、玻璃、地板、卫生间等的清洁。
2.厨房清洁:彻底清洗灶台、油烟机、洗涤槽,并清理厨房地面。
3.卫生间清洁:清洗马桶、盆、浴缸、淋浴间,并消毒杀菌。
4.室外清洁:清理阳台、窗户、外墙等,确保整个居家环境的清洁。
二、服务流程2.上门服务:保洁人员准时到达客户家中,并按照预约时间完成清洁工作。
3.清洁工作:保洁人员按照标准程序进行清洁工作,确保每个区域都得到适当的清洁。
4.检查验收:完成清洁工作后,保洁人员自行检查并确保所有工作都已完成。
5.售后服务:客户在服务完成后可提出意见和建议,保洁公司将根据情况进行调整和改进。
三、保洁人员要求1.专业技能:保洁人员应具备一定的清洁技能和经验,了解清洁剂的使用和清洁器械的操作方法。
2.诚信守约:保洁人员应遵守服务时间、履行承诺并保护客户的隐私。
3.保密性:保洁人员应对客户家庭信息和居家环境保持机密,不得散布泄露。
4.敬业精神:保洁人员应认真履行工作职责,细心做好每一个细节,确保清洁工作质量。
四、保洁物品和设备1.清洁剂:保洁公司应提供优质的清洁剂,确保清洁效果和对环境的安全性。
2.清洁器械:保洁公司应提供适合不同清洁工作的清洁器械,包括拖把、刷子、喷雾器等。
3.个人防护:保洁人员应佩戴手套、口罩等个人防护用品,保护自己和客户的健康安全。
五、保洁标准1.家具清洁:清洁家具表面,除尘、擦拭并确保无灰尘。
2.地板清洁:清洁地板并进行消毒处理,确保无污渍、无异味。
3.沙发和床垫清洁:清理沙发和床垫上的灰尘和污渍,并进行消毒杀菌。
4.厨房清洁:清洗油烟机、灶台、洗涤槽等油腻污渍,并确保无异味。
5.卫生间清洁:清洗马桶、盆、淋浴等,并进行消毒处理,确保卫生和无异味。
6.玻璃清洁:清洁玻璃窗、镜子等,并确保无水渍和斑点。
7.室外清洁:清理阳台、窗户、外墙等,并确保无尘土和污垢。
六、服务质量保证1.客户满意度:保洁公司应定期与客户进行沟通,了解客户的反馈和需求,提高服务质量。
家庭保洁标准
家庭保洁一、家庭保洁服务项目:1、家庭保洁包年服务2、家庭一次性保洁3、窗帘拆洗4、沙发冲洗(保养)5、地板打蜡6、抽油烟机冲洗二、保洁范围1、家具、家电表面洁净2、厨房、洗手间全面洁净,包括墙面、抽油烟机表面洁净3、门、窗户、玻璃洁净4、地面、地角线洁净5、开关面板洁净6、不包括灯具、餐具、鞋、窗帘冲洗。
三、家庭保洁标准:1、玻璃:目视无水痕、无手印、干净光明;框缝无灰尘、干净;窗台下手摸圆滑无灰尘。
2、洗手间:无杂物、无污渍、洁具触摸圆滑、有光彩、无异味。
3、厨房:无杂物、无污渍、瓷砖表面干净,手摸圆滑,有光彩。
4、寝室及大厅:墙壁手摸圆滑、无灰尘,开关盒、排风口、空调出风口等无灰尘、无污渍,灯具干净。
5、门及框:手摸圆滑、无污渍、沿口处无灰尘,无死角,有光彩。
6、地面:无灰尘、无污渍、地板圆滑有光彩,石材光明。
7、地角线:无灰尘、干净、无胶渍。
四、家庭精保洁程序1、玻璃:先用毛巾再一次擦拭玻璃框,侧重办理没有做掉的部位,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,平均的从上到下涂抹玻璃,后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
侧重之处:框缝吸尘,擦拭。
2、洗手间:用湿毛巾从上到下全方向的擦拭,侧重办理开荒留下的死角,洁具及不锈钢管件等,后用干毛巾全方向的擦拭一遍,不锈钢管件擦拭不锈钢保养液。
3、厨房:用湿毛巾再一次全方向的擦拭一遍,侧重地面的边角,厨具及各样不锈钢管件,后用干毛巾再重复一次,用不锈钢保养液擦拭各样不锈钢管件。
4、寝室及大厅:用掸子消除墙面留下的灰尘,擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
5、门及框:把毛巾叠成方块,从上到下擦拭,去掉胶点等污渍,擦拭门框,侧重框上,门角等易被路忽略的地方,全面擦拭后,喷上家私蜡。
6、地面的冲洗:侧重办理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍,后用高温蒸汽冲洗机对地面进行高温消毒,后推牵尘油(起防尘作用)。
7、地角线:用湿毛巾全面擦拭,侧重办理没有做掉的漆点,再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。
居室精保洁清洁标准
居室精保洁清洁标准一、卧室①玻璃窗无灰尘、无胶印、透明度高,使用玻璃清洁剂清洁。
客厅:②玻璃窗框无灰尘、无装修后残留污物。
③墙面无灰尘、无污迹。
④地角线无灰尘、无污迹,清洁后使用碧丽珠进行保养。
⑤家具、房门、门框无灰尘、无污迹,清洁后使用家具保养腊或碧丽珠上光,家具内侧无灰尘、无杂物。
⑥灯具表面无灰尘、无污迹。
⑦地板清洁后上地板免抛腊,保养上光。
二、阳台:①地面无泥沙、无水泥印、无装修后残留下的污物。
(使用中性全能清洁剂刷洗)②栏杆表面无灰尘、无污迹。
玻璃无灰尘、无胶印,透明度高,使用玻璃清洁剂清洁。
三、大理石:①使用中性全能清洁剂,清洗大理石表面,无污迹、无胶印,无装修后残留的污物。
②清洗干净后大理石做镜面处理。
四、厨房:①各类厨柜内、外清洁无灰尘、无污迹。
②各类厨具清洁无污迹。
(如遇不锈钢制品,使用不锈钢调理剂清洁)③地面砖、墙砖用中性清洁剂清洗,无水泥印、无胶印。
④照明、灯具内外无灰尘、无污迹。
五、卫生间:①玻璃镜面无灰尘、无水迹、无胶印,可使用玻璃清洁剂清洗。
(清洗中不可用硬物划伤表面,不可使用带有酸碱性的清洁剂)②卫生洁具表面及内侧无污迹、无胶印,可使用中生全能清洁剂清洗。
(清洗中不可用硬物划伤表面,不可使用带有酸碱性的清洁剂)③洗手台表面无污迹,表面及内侧无污迹、无胶印,可使用中生全能清洁剂清洗。
(清洗中不可用硬物划伤表面,不可使用带有酸碱性的清洁剂)④洁具表面及内侧无污迹、无胶印,可使用中生全能清洁剂清洗。
(清洗中不可用硬物划伤表面,不可使用带有酸碱性的清洁剂)⑤不锈钢饰品无污迹(使用不锈钢调理剂清洁),表面光亮。
⑥灯具无灰尘、无污迹。
六、照明:灯具表面无灰尘、无污迹(如遇吊灯内外清洁保持一致)使用玻璃清洁剂清洗。
新房精保洁标准
新房精保洁标准
一、清洁范围
新房精保洁的服务范围包括但不限于:室内所有墙面、地面、天花板、门窗、家具、家电表面等。
二、清洁内容
1.清除表面污渍、灰尘、涂料等杂物;
2.清洁家具、家电内部灰尘、污渍;
3.清洗地面,去除污渍、蜡渍、胶渍等;
4.清理玻璃窗、镜面,确保透明光亮;
5.清洁卫生死角,如柜子背后、沙发底部等。
三、清洁程度
1.表面无污渍、无灰尘、无杂物;
2.家具、家电内部干净,无灰尘;
3.地面干净,无污渍、蜡渍、胶渍等;
4.玻璃窗、镜面透明光亮;
5.卫生死角清理干净。
四、细节处理
1.对家具、家电的边角位进行细致处理,确保无灰尘;
2.对玻璃窗、镜面的边角位进行清洁,确保无残留污渍;
3.对卫生死角进行彻底清理,确保无杂物。
五、使用工具
1.使用高效吸尘器清除灰尘、杂物;
2.使用专业的清洁剂清洗地面、墙面等;
3.使用湿布擦拭家具表面;
4.使用玻璃刮刀清理玻璃窗。
六、安全保护
1.在清洁过程中,确保家具、家电不被水淋湿;
2.对地板、墙面等进行保护,避免划痕;
3.避免使用刺激性强的清洁剂,以免对人体造成伤害。
七、完成验收
1.客户对清洁效果进行验收,确认是否符合要求;
2.若有问题,及时进行调整和补救。
室内保洁工作内容及标准
室内保洁工作内容及标准一、清理垃圾1. 每天清理房间内的垃圾,包括垃圾桶、地面、桌面等。
2. 及时更换垃圾袋,确保垃圾不溢满。
3. 清理卫生间垃圾,包括纸篓、垃圾桶等。
二、擦拭桌面1. 使用干净的抹布擦拭桌面,确保无灰尘、污渍。
2. 清理桌面上的杂物,保持桌面整洁。
3. 擦拭书架、柜子等家具表面,保持整洁。
三、清洁卫生间1. 清洁马桶、蹲便器等卫生设备,确保无污渍、无异味。
2. 清洁洗脸台、浴缸等卫生设备,确保无水垢、无污渍。
3. 更换卫生间的纸巾、卫生纸等物品,确保供应充足。
四、拖地扫地1. 每天拖地扫地,保持地面清洁。
2. 清理地面上的杂物,保持整洁。
3. 定期清理地毯,保持地毯清洁。
五、擦拭窗户1. 使用清洁剂和干净的抹布擦拭窗户,确保无灰尘、无污渍。
2. 清理窗户上的杂物,保持整洁。
3. 定期擦拭玻璃门、玻璃窗等玻璃制品,保持透明度。
六、整理家具1. 整理房间内的家具,确保摆放整齐有序。
2. 清理家具上的杂物,保持整洁。
3. 移动家具位置,增加空间感。
七、清洁设备1. 清洁空调、暖气片等空调设备,确保无灰尘、无污渍。
2. 清洁灯具、灯罩等照明设备,确保无灰尘、无污渍。
3. 清洁窗帘、窗纱等遮光设备,确保无灰尘、无污渍。
八、消毒杀菌1. 定期对卫生间、垃圾桶等场所进行消毒杀菌处理。
2. 使用消毒液对门把手、桌面等公共接触区域进行消毒处理。
3. 对卫生间、厨房等场所的排水管道进行定期疏通和清洗,防止细菌滋生。
家庭精保洁服务内容及标准
卧室——床铺整理、衣物整理、有脏衣物要请示客户清洗、熨烫(根据客户要求)、飘窗物 厨,窗卧头窗地保卫镜书擦卫镜厨 ,阳卫镜地卫镜 墙地厨,阳书擦卫镜客放梯保门书擦 地卫镜书擦窗门暖暖厨,墙窗阳卫镜厨,厨,书擦 暖房消户室柜户面洁生子房拭生子房消生子面生子体面房消房拭生子厅、扶洁房拭面生子房拭户气气房消体户生子房消房消房拭气台 台 — — 台— 毒 — — 、 — — 项 间 、 — 、 间 、 —毒 间 、 — 间 、— — — 毒 — 、 间 、 — 电 手 项 — 、— 间 、 — 、 — 片 片 — 毒 — — 间 、 — 毒 — 毒 — 、片品 床阳门碰地窗墙生暖——————柜——靠——目—洗—植—洗— 柜—洗——洗 ———柜—植—洗—视、目—植 ——洗—植————柜———洗—柜—柜—植 ———入入—整下。 面 户 体 。 气油里窗床背窗墙详—漱电物—漱油 里—漱墙—漱 墙墙油里电物—漱玄柜展详电物 墙—漱电物窗——油里墙窗—漱油里油里电物 ——台晾晾户户晾烟外框铺、框角细物台脑、物台烟 外物台角物台 面角烟外脑、物台关边示细脑、 角物台脑、框暖暖烟外面框物台烟外烟外脑、 暖理。———片—门门衣衣衣—机、、整灯、、内物桌花物机 、物、物 、、机、桌花物、角架内桌花 、物桌花、机、、、物机、机、桌花品品品品品品气气品气———、—内内架架架入表橱槽理线槽踢容品、盆品表 橱品踢品 灯踢表橱、盆品鞋、物容、盆 踢品、盆槽表橱灯槽品表橱表橱、盆台台台台台台片片台片—墙 窗 墙外外、、、梳—面柜、、、、脚以、显、、面 柜、脚、 线脚面柜显、、柜电品以显、 脚、显、、面柜线、、面柜面柜显、、、、、、、外外、外户晾::花花花角框面、门锁衣儿锁线及毛示空毛、 门毛线毛 盒线、门示空毛、视、及示空 线毛示空锁、门盒锁毛、门、门示空香香香香香香包包香包妆暖门门 门盆 盆 盆衣灶,、物童、、清巾器调巾灶,巾、巾、、灶,器调巾拖背饮清器调、巾器调、灶,、、巾灶,灶,器调皂皂皂皂皂皂顶顶皂顶、 、 、台气垫垫、、、内台顶纱整放纱家洁浴(四浴台 顶浴家浴 明家台顶(四浴鞋、水洁(四 家浴(四纱台顶明纱浴台顶台顶(四盒盒盒盒盒盒面面盒面架踢 槽 灯下下植植植整片表,窗理玩窗具标巾液周巾表 ,巾具巾 线具表,液周巾底侧机标液周 具巾液周窗表,线窗巾表,表,液周、、、、、、、、、、外、面面物物物脚 、 线面把、、具、地准整晶。整面 把整地整 盒地面把晶。整、面外准晶。 地整晶。、面把盒、整面把面把晶。牙牙牙牙牙牙侧侧牙侧理外:、、叶叶叶花、手玻有、玻下理屏理、 手理下理 、下、手屏理衣、表屏下理屏玻、手、玻理、手、手屏刷刷刷刷刷刷面面刷面线 锁 盒擦包门门子子子门水、璃脏衣璃、、幕、水 、、、、 电、水、幕、帽(。幕、、幕璃水、电璃、水、水、幕杯杯杯杯杯杯、、杯、盆、 、 、垫垫、、、拭顶池碗、衣柜、地毛严毛池 碗毛地毛 源地池碗严毛架电严地毛严、池碗源、毛池碗池碗严、、、、、、底底、底垫、清清玄玄玄家 纱 明、柜窗物、窗板巾禁巾、 柜巾板巾 控板、柜禁巾、视禁板巾禁窗、柜控窗巾、柜、柜禁、拖拖拖拖拖拖部部拖部面下洗洗关关关植水托台要橱台缝架擦架水 托架缝架 制缝水托擦架茶机擦缝架擦台水托制台架水托水托擦把把把把把把、、把、具 窗 线地、、、、、、面龙盘、请柜、隙、拭、龙 盘、隙、 开隙龙盘拭、几屏拭隙、拭、龙盘开、、龙盘龙盘拭池池池池池池正正池正物地 、 盒门门物物物毯侧头、窗示面窗、洗)洗头 、洗、洗 关、头、)洗(幕)、洗)窗头、关窗洗头、头、)里里里里里里面面里面、叶表表品品品下玻、、调帘客、帘地衣鼠衣、 调衣地衣 、地、调鼠衣物严鼠地衣鼠帘、调、帘衣、调、调鼠表外外外外外外、、外、面门面面整整整子洗料盒户床盒毯机标机洗 料机毯机 悬毯洗料标机品禁标毯机标盒洗料悬盒机洗料洗料标、、、、、、外外、外、璃电面、、、理理理垫碗盒、清下、下表、表碗 盒表下表 挂下碗盒、表整擦、下表、、碗盒挂、表碗盒碗盒、脚脚脚脚脚脚露露脚露、地、源门门。。。、底池外杆洗。杆。面键面池 外面。面 物。池外键面理拭键。面键杆池外物杆面池外池外键垫垫垫垫垫垫管管垫管清玄把把板窗控、表、、、、盘、、 表、、 、、表盘、、)盘、盘、、表、、、、表、表盘床、、、、、、道道、道部洗手手关脏、百熨百地、地脏 、地地 (脏、、地杯、、地、百脏、(百地脏、脏、、马马马马马马檫檫马檫缝台制头、合合、碗燃叶烫叶漏电漏碗 燃漏漏 非碗燃电漏子空电漏电叶碗燃非叶漏碗燃碗燃电桶桶桶桶桶桶试试桶试、页页隙、开柜正筷具窗(窗表线表筷 具表表 贵筷具线表、调线表线窗筷具贵窗表筷具筷具线内内内内内内。。内。门物、、、窗关(外。根。面、面( 外面面 重(外、面烟顶、面、。(外重。面(外(外、、外外外外外外外面表门门品根表据、主、根 表、、 、根表主、缸、主、主根表、、根表根表主、、、、、、、地帘、靠、后后面据。客纸机纸据 。纸纸 易据。机纸等后机纸机据。易纸据。据。机水水水水水水水整、、毯盒悬背外客户篓、篓客 篓篓 碎客、篓)面、篓、客碎篓客客、箱箱箱箱箱箱箱、理上上下、挂户要、音、户 、、 物户音、、、音、音户物、户户音、、、、、、、、露、、门。要求纸响纸要 纸纸 品要响纸抽扇响纸响要品纸要要响面面面面面面面。杆物灯管侧侧把求)盒、盒求 盒盒 )求、盒屉叶、盒、求)盒求求、盆盆盆盆盆盆盆、、、、线道)、内台内) 内内 、)台内边、台内台)、内))台四四四四四四四手框框百(、飘外灯外、 外外 厨、灯外墙灯外灯、厨外、、灯、周周周周周周周檫及及合物窗。、。物 。。 房物、。上、。、物房。物物、、、、、、、、叶非儿门门试页品物书品 卫品书装书书品卫品品书柜柜柜柜柜柜柜碰碰窗贵童。摆品柜摆 生摆柜饰柜柜摆生摆摆柜子子子子子子子、。。放整内放 。放内物内内放。放放内放。重整 整 整 整 整 整 整门、 理 外 、、 外 品 外 外 、 、 、 外理理理理理理理玩、后冰、、冰 冰、、、、冰冰冰、、、、、、、、具易箱梳书箱 箱书鱼书书箱箱箱书沿水水水水水水水、顶妆籍顶 顶籍缸籍籍顶顶顶籍、、碎龙龙龙龙龙龙龙上、台整、 、整外整整、、、整沙头头头头头头头衣物侧整理侧 侧理表理理侧侧侧理、发、、、、、、、柜品、理、、 、、、、、、、、、背花花花花花花花侧后擦隔后 后隔落隔隔后后后隔、面)酒酒酒酒酒酒酒、面拭断面 面断地断断面面面断、、、、、、、、橱、、、、、 、、灯、、、、、、框缝淋淋淋淋淋淋淋柜厨微地花微 微花、花花微微微花隙浴浴浴浴浴浴浴及波毯盆波 波盆线盆盆波波波盆面、杆杆杆杆杆杆杆房门炉表、炉 炉、、、、炉炉炉、沙、、、、、、、、卫,面需, ,需复需需,,,需发浴浴浴浴浴浴浴烤、小烤 烤小式小小烤烤烤小垫缸缸缸缸缸缸缸箱床心箱 箱心楼心心箱箱箱心摆、、、、、、、
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家庭精保洁的服务内容及标准
(广州家事无忧提供)
家庭精保洁相对于家庭日常保洁重点就凸出一个“精”字,它就比日常保洁做的更精细、更全面,对于家庭精保洁,其实是有一套操作体系和标准的,下面就来看看隆盛易居家庭精保洁的具体内容。
一、服务内容
1、家具、家电表面清洁
2、厨房、卫生间全面清洁,包含墙面等
3、门、窗户、玻璃清洁
4、地面、地角线清洁
5、书房、卧室、餐厅等
6、不包含灯具、餐具、鞋、窗帘清洗。
二、整体清洁细节
1、门——入户门内外:门垫下面、门垫清洗、门表面、门把手合页、门后、上、侧、框及门碰。
2、地面——墙角、踢脚线、家具地下、地板缝隙、地毯下
3、窗户——窗框、槽、锁、纱窗、玻璃、窗台、窗帘盒、杆、百叶窗。
4、墙体——墙面、灯线盒、明线盒、电源控制开关、悬挂物、(非贵重、易碎物品)、厨房卫生
5、暖气片——暖气片外包顶面、侧面、底部、正面、外露管道檫试
三、各房间保洁细节
1、客厅——玄关、鞋柜、拖鞋底、衣帽架、茶几(物品整理、杯子、烟缸等)、抽屉边沿、沙发背面、缝隙、沙发垫摆放、电视柜边角、电视背、侧面、(电视机屏幕严禁擦拭)、空调顶、后面、扇叶、墙上装饰物品、鱼缸外表、落地灯、线、复式楼梯扶手、展示架物品、
饮水机外表。
2、厨房——油烟机表面、灶台表面、水池、水龙头、洗碗池、脏碗筷(根据客户要求)、物品摆放、冰箱顶、侧、后面、微波炉,烤箱,消毒柜里外、橱柜门,顶,把手、碗柜托盘、调料盒外表、燃具外表。
3、餐厅——餐桌、侧、下方、餐凳全面清洁、归位、垫子摆放、酒柜里外、吧台、餐布摆放整齐
4、卧室——床铺整理、衣物整理、有脏衣物要请示客户清洗、熨烫(根据客户要求)、飘窗物品整理、梳妆台整理擦拭、地毯表面、床头柜、靠背、灯线、儿童放玩具、衣柜、橱柜面、床下。
5、书房——电脑桌、显示器(液晶屏幕严禁擦拭)鼠标、键盘、电线、主机、音响、台灯、书柜内外、书籍整理、隔断、花盆、需小心擦拭、植物、花盆、空调四周、扇叶
6、卫生间——物品台、香皂盒、牙刷杯、拖把池里外、脚垫、马桶内外、水箱、面盆四周、柜子整理、水龙头、花酒、淋浴杆、浴缸、镜子、洗漱台物品、毛巾浴巾整理、毛巾架、洗衣机表面、地漏表面、纸篓、纸盒内外。
7、阳台——物品整理,窗户台,晾衣架、花盆、植物叶子、玄关。
四、保洁员操作规范
所有物品清洁后归位整齐摆放,垃圾筐里外清洁干净,脏水不能倒入面盆,清洁毛巾不能在面盆和洗菜池里清洗,毛巾、手套分开使用,不锈钢、铝合金、玻璃、木制品等严禁使用钢丝球,百洁布清洁,私密部位(抽屉、衣柜、储物柜、床上、衣物等)必须请示客户。
每次清洁完毕垃圾必须带走。
在保洁员为您做过家庭精保洁之后,您一定要仔细检验,如果发现问题及时指出,以方便保洁员及时处理,确保您的权益。