校园网使用情况问卷调查表

为了改进校园网服务水平、规范校园网服务行为，真正发挥校园网在教学、科研和管理当中的作用，网络管理中心特制定此问卷，请认真填写，您的意见对我们非常重要，我们将以此来改进我们的工作。

1.您报修网络故障，从报修到故障解决有多长时间？（）

A、小于4小时

B、1天之内

C、2天之内

D、大于2天

2.您在浏览网页时觉得网速如何？（）

A 、比较快 B、网速一般但可以接受 C、上午快，下午和晚上慢

D、其它

3.您在玩游戏和观看视频时觉得网速如何？（）

A、比较快

B、网速一般但可以接受

C、上午快，下午和晚上慢

D、其它

4、您使用校园网主要做什么事情？可多选（）

A、玩游戏

B、看电影

C、查询学习资料

D、网上聊天

5.您认为办理网络开户手续复杂吗？（）

A、简单

B、还可以

C、复杂

D、很快

6.您认为校园网收费多少合适？（）

A、15元/月

B、20元/月

C、25元/月

D、30元/月

E、其它

7、如果由联通公司来运营校园网你认为收费多少合适？

请填写你认为合适的金额

8.您希望学校施行哪种收费方式?（）

A、包月

B、按流量计费

C、按时长计费

D、按带宽计费

9. 您认为网络中心的工作人员的服务态度如何？

A、好

B、很好

C、非常好

D、一般

10.您每天的上网时长是多少？（）

A、小于1小时

B、小于2小时

C、2至5个小时

D、大于5个小时

11.您通常上网的地点是?

A、学生宿舍

B、图书馆

C、学校机房、实验室

D、网吧

12.您觉得学校部署无线网络，用无线网络上网有必要吗？（）

A、非常有必要

B、无所谓

C、不喜欢无线上网

D、有线上网挺好，没必要用无线

如果对无线网络上网进行收费你认为多少合适？

13.您觉得学校哪些地方应该部署无线网络？（）

A、办公楼

B、教学楼

C、学生宿舍

D、图书馆

14.当您上网出现故障时，您会求助于？

A、自己解决

B、周边同学

C、到电脑医院维修

D、学校网络管

理中心

15.您比较希望校园网提供哪些服务？

□校园一卡通明细查询□学生缴费信息查询

□教室使用情况查询□学生“奖、贷、助”信息查询

□影视在线播放□论坛

□其它

16.您对校园网的管理与维护有何建议？