时间与效能管理与会议管理

优先级。
⑤ 与别人的时间取得协作
• 任何人类的组织，不论大小，都有其周而复始的 节奏性、周期性；而我们作为社会或是团体组织 中的一员，毫无疑问地要与周边部门或人发生必
然的联系。
• 我们需要互相尊重对方的时间安排，也就是说要 与别人的时间取得协作。 • 认清并适应组织的节奏性与周期性是成功的要素 。
果。
③ 分清工作的轻重缓急
工具：区分时间的重要性和紧迫性
I+重要性 I+ U—
MII
Leabharlann BaiduI+ U+
MI
I— U—
MIV
I— U+
MIII
U+紧迫性 •重要的事：对个人工作生活会产生重大影响的事情。 •紧迫的事：此刻不做就会给我们带来麻烦的事情。
•紧迫的事情不一定是重要的事情。
‘重要’与‘紧要’之区别 •
1. 危机管理：缺乏优先处理。 2. 缺乏目标，计划。 3. 无效的委派。 4. 员工未受训。 5. 缺乏交流或交流不清。 6. 责权混乱。
7. 缺乏控制，进展报告。
8. 不会倾听。
环境因素造成的时间障碍
1. 2. 3.
电话打断。 不速之客的拜访。 会议。
4. 内容不全或延误的信息。
5. 6. 7. 8. 过多的文件工作。 繁杂，拖拉的办事程序，过多的阅读工作。 人员不足或者人员过多。 嘈杂环境导致注意力不集中。
不紧急
紧急
偏重第四类事务，结果 • 全无责任感 • 工作不保 • 依赖他人或社会机构维生
不重要
④ 合理地分配时间
• 懂得“重要的少数与琐碎的多数”的原理 • 掌握重点可以让你的工作计划不致偏差。一旦一项 工作计划成为危机时，犯错的几率就会增加。我们 很容易陷在日常琐碎的事情处理中；但是有效进行 时间管理的人，总是确保最关键的活动具有最高的
案例分析——乱了头绪的经理人
25
带着以下问题看影像——
– 理查德出了什么问题？
– 是否应该把他鱿鱼？
– 针对他的情况，你们公司有什么解决提案？
案例分析：时间管理课程导入
15
思考—— –主人公出了什么问题？ –这个员工应该被炒鱿鱼吗？ –你们的咨询公司有什么解决提案？
5
每组讨论15分钟，出竞标方案 （写在白板纸上） 每组5~8分钟陈述方案
• 管理因素造成的时间障碍
• 环境因素造成的时间障碍
【小组讨论】你知道你身边的时间窃贼吗，找出他们！
人为因素造成的时间障碍
1. 企图做的太多
2. 安排紊乱：桌子上的东西杂乱无章 3. 不会说：“不” 4. 缺乏自我约束能力 5. 做事经常拖延，犹豫不决 6. 工作时过多地和别人拉家常
管理因素造成的时间障碍
⑥ 制定规则、遵守纪律
1、在进行工作的时候，一定要念念不忘这 个工作应于何时截止。 2、即使外部没有规定截止的日期，自己也
要树立一个何时完成的目标。
3、由于不得已原因而不能按期完成时，一 定要提前和相关部门取得联系，将影响缩 小在最小范围内。
没 有 规 矩、 不 成 方 园。
张三 郑州电力人资部 绩效专责
案例分析——乱了头绪的经理人
1,理查德是帕克吉布餐饮公司区域经理，他
每天的工作也很忙碌；
2,但老板并不满意他的工作；
3,邀请贵咨询公司，观察理查德的工作，并
提供改善方案，和其它几家公司竞标；
案例分析——乱了头绪的经理人 － 人物及关系
环球公司财务总监 大区—理查德 助手—简 地区经理—伯纳德 新任地区经理—艾瑞克 财务部—雪莉 总经理—凯罗 吉斯
• 时间管理不是关于如何管理时间而是关于管理我们
如何选择使用自己的时间。 • 时间管理 = 选择管理
“不能时间管理，便什么都不能管理”
——（美）杜拉克
为何我们管理不好时间？
• 同一时间想做太多的事情
• 不切实际的时间估计
• 仓促的决定
• 拖延 • 不好意思拒绝别人
3、认识时间障碍
时间窃贼分析
• 人为因素造成的时间障碍
• 忙于收拾残局
不紧急
紧急
不重要
偏重第二类事务，结果 • 有远见，有理想 • 平衡 • 纪律 • 自制
重要
• 少有危机
不紧急
紧急
不重要
重要
不紧急
紧急
偏重第三类事务，结果 • 短视近利 • 危机处理 • 被视为巧言令色
• 轻视目标与计划
• 缺乏自制力，怪罪他人
不重要
• 人际关系浮泛，甚至破裂
重要
① 明确目标
S
M A R T
（specific）具体的
（measurable）可衡量的 （attainable）可达到的
（relevant）相关的
（time-based）基于时间的
② 有计划、有组织地进行工作
所谓有计划、有组织地进行工作，就
是把目标正确地分解成工作计划，通过采
取适当的步骤和方法，最终达成有效的结
学习内容
第一单元 时间管理分析篇 第二单元 时间管理理论篇 第三单元 时间管理技能篇 第四单元 时间管理工具篇
第五单元 时间管理测试
时间的特性
（1）供给毫无弹性： （2）无法蓄积： （3）无法取代： （4）无法失而复得：
• 由于时间总是按着一定的速率光临，并且按照同一
速率消失，所以时间本身是无管理的。
第二单元 时间管理理论篇
内容
1. 时间的分类 2. 时间管理六原则
3. 时间管理四大法则
1、时间的分类
【小组讨论】我们日常工作的时间是如何分类的？
时间分类
T1
T2 直接工作时间 间接工作时间 支持工作时间 行政时间
T3 T4
T5
私人时间
2、时间管理六原则
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 明确目标。 有计划、有组织地进行工作。 分清工作的轻重缓急。 合理地分配时间。 与别人的时间取得协作。 制定规则、遵守纪律。
重要
防患未然
•
• 改进产能 • 建立人际关系 • 发掘新机会 • 规划、休闲
不紧急
•
危机
• 急迫的问题 • 有期限压力的计划
繁琐的工作
•
不速之客
紧急
• 某些信件
• 某些电话
• 某些电话
• 浪费时间之事 • 有趣的活动
• 某些信件与报告
• 某些会议 • 必要而不重要的事
• 受欢迎的活动
不重要
重要
偏重第一类事务，结果 • 压力 • 精疲力竭 • 危机处理
时间与会议管理
河北省,保定市 2018年11月10日 杜岗坡
课程安排
1. 组建公司
按小组成立“时间管理咨询”公司
2. 诊断问题
诊断案例中出现的时间管理问题
3. 学习知识
自学课件中时间管理的知识与技能
4. 提供方案
为案例中存在的问题给出解决方案
5. 反思整理
总结回顾所学所感、促进学以致用
“胡辣汤”时间管理咨询公司