对入境旅游市场开拓的思考--徐泛
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CHINA
TOURISM
NEW S
视 野
2012 年 3 月 23 日 编辑：张玫 电话：010-85166225
星期五
E-mail：zhm@ ctnews.cn
11 版
入境游是一个国家旅游国际竞争力的重要体现， 是 旅游强国建设的重要指标。我国的入境旅游到了一个 关键的时刻， 如果市场减速能够引起业界足够的重视和 警觉， 我们能从近忧看到远虑， 由危机感生出紧迫感， 找 出症结所在， 就可望从一个更高的层面上开始新一轮的 发展， 开始从世界旅游大国向世界旅游强国的新里程。
资料来源： CNTA 《旅游抽样调查资料》
资料来源： CNTA 《旅游抽样调查资料》
二、 国际旅游市场的变化
(1) 新趋势 ○全球化推动探亲访友旅行， 第二家园旅游成为增长最快的细 分市场。 ○度假的理念引入城市。最 新版的城市度假是 “都市团团转” ， 尤其受到年轻一代以及中年工薪 层的喜爱。 真实体验。在体验经济的时 代， 旅游购买的核心是经历。经历 型旅游者追求真实的体验， 寻求原 始的、 没掺假的、 没经过中介渲染 的震撼。他们避开旅游者集中的 地方， 寻找未被触及的未被毁坏的 地方。真实旅游与当地社区息息 相关， 游客希望深入接触当地居民 和本土文化， 如学习绘画、 观鸟、 参 加读书会聆听作者朗读自己的作 品等。 “ 真实” 成为选择去哪里度假 的一个重要标准。 健康旅游。社会结构的总趋 势是年轻人趋少， 老年人趋多。人 们的健康意识、 养生需求日益增 强。旅游目的地竞相开发各类康 体旅游产品。印度水疗中心包括 舞蹈、 冥想、 瑜伽、 阅读与击鼓讲 座。中医旅游包括聆听专家讲座、 学习太极或气功、 接受中医治疗。 不丹和尼泊尔开发与宗教相关的 独享的静修。南非的葡萄酒之旅 强调适度饮用葡萄酒有益健康。 苏格兰高地的乡村因其幽静、 真 实、 良好的公共医疗而受到欢迎。 阖 家 同 乐 family-fun。 度 假 市场的主体是家庭。共度假期， 共 享天伦， 是父母的承诺、 孩子的期 待。家庭度假的内容正在变化， 如 “游泳池度假” ， 孩子喜欢， 父母放 松。再如 “活动度假” ， 全家人一起 活动， 共享快乐。又如 “文化度 假” ， 全家一起逛书市、 博物馆、 创 意集市。总的趋势是， 度假的家庭 花更多的时间在各种活动上。 第二家园旅游。全球化推动 探亲访友旅行， 第二家园旅游成为 增长最快的细分市场。第二家园 旅游包括三个层面， 一是传统意义 的探亲访友； 二是候鸟式定期异地 度假， 尤其银发族喜欢去相对固定 的地方度长假； 三是在异地购买房 产， 有的为养老， 有的为增值。一 些目的地融健康地与退休者之家 的理念建设第二家园， 但不是简单 意义的旅游房地产， 而是贯穿人文 理念的雅居社会。 城 市 度 假 ( 城 市 团 团 转)。 度 假的理念引入城市。度假地不再 仅仅是传统的海滨、 山区、 湖畔， 能 够到一个心仪的城市， 度过一个身 心放松的周末或短假， 也被视为度 假。在度假成为常态的今天， 越来 越多的人又迷上了运动。视其为 提升生活品质的重要途径。最新 版的城市度假是 “都市团团转” ， 即 把原本在野外从事的冒险性运动 移到人群集中的城市中心区域， 如 在街区、 建筑、 市内河道、 城市景观
一、 国际旅游业的新阶段
○ 过去 30 年间， 我国入境市场 发生了结构性的变化。外国人的比 重增大， 散客的比重增大， 再访客的 比重增大， 观光客的比重减少。 过 去 30 年 ， 国际旅游市场抵 达 人 数 从 1980 年 的 2.86 亿 到 2011 年 的 9.8 亿 ， 市 场 规 模 扩 大 了 3.4 倍 。 随 着 基 数 的增大， 增长幅度相 应减小。据联合国世界旅游组织 (UNWTO)数 据 ， 全球国际旅游流 表 1. 阶段性均增幅度比较(%) 1996-2000 2001-2005 全球国际抵达人数年均增幅 亚太国际抵达人数年均增幅 中国入境过夜游客年均增幅 4.96 6.28 9.38 3.34 7.72 9.12 2006-2010 3.12 6.12 3.68 2011 4.4 6.0 3.4 量的阶段性年均增幅， 1980-1995 年， 为 4.4%， 1995-2010 年 为 3.9%， 预 计 2011-2030 年 将 为 3.3% 。 总 体态势呈梯次减速。 在国际市场上， 中国的入境旅 游起步晚， 基数小， 发展快。入境 游 客 从 1980 年 的 570 万 到 2011 年 的 13550.28 万 ， 32 年 间 增 长 近 24 倍 。 入 境 过 夜 游 客 从 350 万 到 5758.1 万 ， 市 场 规 模 扩 大 了 16 倍 。 据 UNWTO， 中国入境旅游
等处骑山地自行车， 跑酷、 攀岩、 绕 绳下降、 划独木舟… “都市团团转” 尤其受到年轻一代以及中年工薪 层的喜爱。 (2) 新群体 ○更有活力的祖父母代替忙 于工作的父母带着孙辈外出旅游 度假。许多美国旅行商都针对这 个最赚钱的细分市场开发专对的 产品。这一趋势已经开始反映到 美国旅华市场上。 ○人们在工作与生活之间寻 找平衡。越来越多的商务旅行者 带着夫人一起旅行， 到了目的地， 丈夫忙开会， 妻子忙逛街， 各得其 所。商务酒店为下榻酒店的商务 伴侣提供度假服务。这一趋势也 开始反映到旅华市场上。 经历型旅游者。新一代的旅 游者追求自我实现， 探求物质满足 以外的更深层的价值。他们被称 为 “经历型” 的旅游者。在日本， 这 个群体被称为 “游学” 者。来华市 场上， “游学者” 的比重已明显上 升。这个群体的核心是寻求独特 的体验。他们需要更真实更深入 更有意义的体验， 要求深入接触当 地居民和文化， 期待挑战和发现， 避开固定的旅游线路喜欢非常规 的走法， 渴望个性化的度假而不是 有组织的包价。总之， 通过旅行发 现自我、 发展自我、 实现自我。 祖 孙 旅 游 Grand-Travel。 21 世纪发展最快的一个细分市场是 祖孙共度假期。更有活力的祖父 母代替忙于工作的父母带着孙辈
资料来源： UNWTO 《世界旅游景气报告 World Tourism Barometer》 表 2. 过夜外国人来华次数 (%) 1995 初访 2-3 次 4 次以上 40.6 27.5 31.9 2000 36.8 26.9 36.3 2005 38.2 26.8 35.0 2010 32.7 28.8 38.5 外国人 团队 散客 表 3. 外国人团队与散客来华次数比较 (%) （2010 年） 初访 32.7 48.0 25.7 2-3 次 28.8 28.7 28.9 4 次以上 38.5 23.4 45.4
外出旅游度假。祖孙旅游的特点 是注重个性， 分享经历， 青睐适合 孩 子 的 活 动 (如 夜 晚 观 星 体 验)， 特 别注意安全。祖父母们发现， 选择 旅游地时， 既能让孙子高兴又不被 儿女反对的是主题公园和历史遗 迹。虽然是祖辈为主决定旅行的 时间、 地点、 预算、 停留， 但抵达之 后做什么、 吃什么则在很大程度上 是孙辈的意见为主。许多美国旅 行商都针对这个最赚钱的细分市 场开发专对的产品。这一趋势已 经开始反映到美国旅华市场上。 商务度假。 今天， 越来越多的 人不再为工作而生存， 而是为生活 而工作。人们在工作与生活之间 寻找平衡。越来越多的商务旅行 者带着夫人一起旅行， 到了目的 地， 丈夫忙开会， 妻子忙逛街， 各得 其所。商务酒店为下榻酒店的商 务伴侣提供度假服务， 如为学习型 度假者举办各种讲座， 学习当地烹 饪、 绘画、 手工…为购物型度假者 提供导购陪同服务； 为养生型度假 者 提 供 各 种 相 关 服 务 …… 这 一 趋 势也开始反映到旅华市场上。 寄 生 单 身 。 日 本 30 岁 左 右 与 父 母 同 住 的 单 身 女 性 被 称 为 Parasite single。 意 大 利 称 那 些 赚 不 到 足够的钱离开父母房子的年轻人 为 “成年婴儿” ， 还有德国生活在 “妈妈酒店” 的一代， 英国的 “地下 室居民” (住 在 父 母 的 地 下 室)。 这 个群体又分若干层次。其中， 受过 良好教育， 工作年限相对较长， 收 入稳定而丰厚的一层， 买不起房产 就不做房奴， 尽情享受人生， 成为
对入境旅游市场开拓的思考
□ 徐汎 ( 以 入 境 过 夜 人 数 计) 在 国 际 市 场 的 排 位 由 1980 年 的 第 18 位 ， 进到 2010 年的第 3 位。 1980 年 以 来 入 境 游 客 的 发 展， 以 10 年 为 一 个 单 元 划 分 成 三 个阶段。三个阶段中， 第一个阶段 有两个 U 型曲线， 第二个阶段有 起伏但没有减少， 第三个阶段再呈 两个 U 型曲线。 三个阶段的年均增幅分别是， 1980-1990年， 为18.66%； 1991-2000 年， 为 17.4% ； 2001-2011 年 ， 为 8.7%。总的趋势是， 增幅逐次下行， 与市场规模的不断扩大成反比。 1996-2005 年 间 ， 亚太国际游 客抵达增幅高于全球， 中国入境过 夜 游 客 增 幅 高 于 亚 太 。 2006 年 起， 中国的年均增幅低于亚太均 值， 2011 年 ， 中国增幅低于亚太也 低于全球。 （见表 1） 增速， 我国的入境过夜游增幅为 6.6% 。 中 国 的 入 境 旅 游 市 场 首 次 在亚太地区表现不佳。此后， 一直 以低于亚太地区均值的速度运行， 到 2011 年 ， 增幅不仅低于亚太且 低于全球。 回顾过去 6 年的入境市场， 国 际大环境不好， 燃油持续涨价， 人 民币汇率升值等诸多都不足以解 释减速现象。市场连续减速， 意味 着一些长期积累的内因开始释放 并发挥作用， 而这源自文库往会是一个较 长的过程。如此， 不能不对我国入 境旅游市场做深层思考。 过 去 30 年 间 ， 我国入境市场 发生了结构性的变化。 (1)外国人的比重增大 我国入境市场从大类上再分 特 殊 市 场 ( 港 澳 台 胞) 与 外 国 人 市 场 。 外 国 人 占 入境市场的比重， 上 世纪 80 年代为个位数， 90 年 代 进 入 10%以 上 ， 新 世 表 4. 入境游客访华目的 (%) 纪 前 10 年 在 逾 10% 的 范 1990 1995 2000 2005 2010 围内攀升， 于 2011 年达到 观光游览 57.0 32.3 36.5 34.2 33.1 20% 。 从 1979 年 到 2011 年， 外国人的比重增加了 休闲度假 12.3 13.0 -17.1 18.3 两 倍 多。这在一定程度 商务 15.2 36.2 27.5 26.8 23.4 上反映出我国入境旅游 会议 -1.9 9.0 5.0 5.4 市场国际化的进程。 资料来源： CNTA 《旅游抽样调查资料》 过夜游客的分类统 注： 2000 年观光游览与休闲度假合并为观光度假 计 始 于 1999 年 。 过 夜 游 近 16 年 来 ， 亚太地区旅游业 曾 四 次 受 挫 。 1997-1998 年 ， 由于 东南亚金融危机和东亚经济动荡， 地区国际旅游连续两年呈减少， 而 我国由于经济发展， 人民币稳定， 继 续以两位数的速度增长， 成为区域 的 佼 佼 者 。 2001 年 ， 受到 “9 ·11” 恐 怖事件影响， 全球旅游业呈下降， 亚 太地区部分国家受到较大波及， 我 国入境旅游也受 到 “恐高症” 不远 足的影响， 但增长幅度仍高出地区 增 速 。 2003 年 ， 由于 “非典” 的影 响， 地区旅游业和我国入境游都出 现较大幅度的滑坡， 但我国的入境 游 减 幅 小 于 地 区 。 1996-2005 年 ， 我国入境旅游发展态势总体好于 亚 太 地 区 。 2006 年 起 ， 我国增速 慢于亚太地区且表现为较大的差 幅。从发展曲线看， 2005-2006 年， 亚 太 地 区 基 本 平 稳 在 近 8% 的 客 中 外 国 人 的 份 额 更 高 。 2011 年， 入境总量中， 外 国 人 占 20%， 过 夜 游 客 中 外 国 人 为 38.1% 。 后 者 是前者的 1.91 倍。 总体 而 言 ， 港澳台市场以人均 出游率来计算的市场基数已经相当 大， 加之市场的特殊性， 基本处于相 对稳定的状态。外国人市场的基数相 对较小， 初访率较高， 发展空间较大。 (2)散客的比重增大 根据国家旅游局年度抽样调 查， 1990 年 ， 入境游客中， 团队游 客 占 64.6% ， 散 客 为 35.4% 。 2010 年， 团 队 的 比 例 降 为 38.3% ， 散客 升 至 61.7% 。 团 散 比 例 从 65:35 到 38:62， 基本呈六四倒置。 (3)再访客的比重增大 过夜外国人中， 初次访华者的 比重下降， 多次再访者的比重上 升。 （见表 2） 细分外国人来华次数， 2010 年， 团 散 初 访 客 的 比 重 为 48:26； 4 次 以 上 多 次 再 访 客 的 比 重 则 为 23: 45。 散 客 的 初 访 率 更 低 ， 再访率更 高。 （见表 3） (4) 观光客的比重减少 入境游客中观光游览的比重 从 1990 年 的 近 60% 降 至 2010 年 的 33% 。 休 闲 度 假 、 商务、 会议都呈 上升。其中， 商务的升幅相对更 高。 （见表 4）
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视 野
2012 年 3 月 23 日 编辑：张玫 电话：010-85166225
星期五
E-mail：zhm@ ctnews.cn
11 版
入境游是一个国家旅游国际竞争力的重要体现， 是 旅游强国建设的重要指标。我国的入境旅游到了一个 关键的时刻， 如果市场减速能够引起业界足够的重视和 警觉， 我们能从近忧看到远虑， 由危机感生出紧迫感， 找 出症结所在， 就可望从一个更高的层面上开始新一轮的 发展， 开始从世界旅游大国向世界旅游强国的新里程。
资料来源： CNTA 《旅游抽样调查资料》
资料来源： CNTA 《旅游抽样调查资料》
二、 国际旅游市场的变化
(1) 新趋势 ○全球化推动探亲访友旅行， 第二家园旅游成为增长最快的细 分市场。 ○度假的理念引入城市。最 新版的城市度假是 “都市团团转” ， 尤其受到年轻一代以及中年工薪 层的喜爱。 真实体验。在体验经济的时 代， 旅游购买的核心是经历。经历 型旅游者追求真实的体验， 寻求原 始的、 没掺假的、 没经过中介渲染 的震撼。他们避开旅游者集中的 地方， 寻找未被触及的未被毁坏的 地方。真实旅游与当地社区息息 相关， 游客希望深入接触当地居民 和本土文化， 如学习绘画、 观鸟、 参 加读书会聆听作者朗读自己的作 品等。 “ 真实” 成为选择去哪里度假 的一个重要标准。 健康旅游。社会结构的总趋 势是年轻人趋少， 老年人趋多。人 们的健康意识、 养生需求日益增 强。旅游目的地竞相开发各类康 体旅游产品。印度水疗中心包括 舞蹈、 冥想、 瑜伽、 阅读与击鼓讲 座。中医旅游包括聆听专家讲座、 学习太极或气功、 接受中医治疗。 不丹和尼泊尔开发与宗教相关的 独享的静修。南非的葡萄酒之旅 强调适度饮用葡萄酒有益健康。 苏格兰高地的乡村因其幽静、 真 实、 良好的公共医疗而受到欢迎。 阖 家 同 乐 family-fun。 度 假 市场的主体是家庭。共度假期， 共 享天伦， 是父母的承诺、 孩子的期 待。家庭度假的内容正在变化， 如 “游泳池度假” ， 孩子喜欢， 父母放 松。再如 “活动度假” ， 全家人一起 活动， 共享快乐。又如 “文化度 假” ， 全家一起逛书市、 博物馆、 创 意集市。总的趋势是， 度假的家庭 花更多的时间在各种活动上。 第二家园旅游。全球化推动 探亲访友旅行， 第二家园旅游成为 增长最快的细分市场。第二家园 旅游包括三个层面， 一是传统意义 的探亲访友； 二是候鸟式定期异地 度假， 尤其银发族喜欢去相对固定 的地方度长假； 三是在异地购买房 产， 有的为养老， 有的为增值。一 些目的地融健康地与退休者之家 的理念建设第二家园， 但不是简单 意义的旅游房地产， 而是贯穿人文 理念的雅居社会。 城 市 度 假 ( 城 市 团 团 转)。 度 假的理念引入城市。度假地不再 仅仅是传统的海滨、 山区、 湖畔， 能 够到一个心仪的城市， 度过一个身 心放松的周末或短假， 也被视为度 假。在度假成为常态的今天， 越来 越多的人又迷上了运动。视其为 提升生活品质的重要途径。最新 版的城市度假是 “都市团团转” ， 即 把原本在野外从事的冒险性运动 移到人群集中的城市中心区域， 如 在街区、 建筑、 市内河道、 城市景观
一、 国际旅游业的新阶段
○ 过去 30 年间， 我国入境市场 发生了结构性的变化。外国人的比 重增大， 散客的比重增大， 再访客的 比重增大， 观光客的比重减少。 过 去 30 年 ， 国际旅游市场抵 达 人 数 从 1980 年 的 2.86 亿 到 2011 年 的 9.8 亿 ， 市 场 规 模 扩 大 了 3.4 倍 。 随 着 基 数 的增大， 增长幅度相 应减小。据联合国世界旅游组织 (UNWTO)数 据 ， 全球国际旅游流 表 1. 阶段性均增幅度比较(%) 1996-2000 2001-2005 全球国际抵达人数年均增幅 亚太国际抵达人数年均增幅 中国入境过夜游客年均增幅 4.96 6.28 9.38 3.34 7.72 9.12 2006-2010 3.12 6.12 3.68 2011 4.4 6.0 3.4 量的阶段性年均增幅， 1980-1995 年， 为 4.4%， 1995-2010 年 为 3.9%， 预 计 2011-2030 年 将 为 3.3% 。 总 体态势呈梯次减速。 在国际市场上， 中国的入境旅 游起步晚， 基数小， 发展快。入境 游 客 从 1980 年 的 570 万 到 2011 年 的 13550.28 万 ， 32 年 间 增 长 近 24 倍 。 入 境 过 夜 游 客 从 350 万 到 5758.1 万 ， 市 场 规 模 扩 大 了 16 倍 。 据 UNWTO， 中国入境旅游
等处骑山地自行车， 跑酷、 攀岩、 绕 绳下降、 划独木舟… “都市团团转” 尤其受到年轻一代以及中年工薪 层的喜爱。 (2) 新群体 ○更有活力的祖父母代替忙 于工作的父母带着孙辈外出旅游 度假。许多美国旅行商都针对这 个最赚钱的细分市场开发专对的 产品。这一趋势已经开始反映到 美国旅华市场上。 ○人们在工作与生活之间寻 找平衡。越来越多的商务旅行者 带着夫人一起旅行， 到了目的地， 丈夫忙开会， 妻子忙逛街， 各得其 所。商务酒店为下榻酒店的商务 伴侣提供度假服务。这一趋势也 开始反映到旅华市场上。 经历型旅游者。新一代的旅 游者追求自我实现， 探求物质满足 以外的更深层的价值。他们被称 为 “经历型” 的旅游者。在日本， 这 个群体被称为 “游学” 者。来华市 场上， “游学者” 的比重已明显上 升。这个群体的核心是寻求独特 的体验。他们需要更真实更深入 更有意义的体验， 要求深入接触当 地居民和文化， 期待挑战和发现， 避开固定的旅游线路喜欢非常规 的走法， 渴望个性化的度假而不是 有组织的包价。总之， 通过旅行发 现自我、 发展自我、 实现自我。 祖 孙 旅 游 Grand-Travel。 21 世纪发展最快的一个细分市场是 祖孙共度假期。更有活力的祖父 母代替忙于工作的父母带着孙辈
资料来源： UNWTO 《世界旅游景气报告 World Tourism Barometer》 表 2. 过夜外国人来华次数 (%) 1995 初访 2-3 次 4 次以上 40.6 27.5 31.9 2000 36.8 26.9 36.3 2005 38.2 26.8 35.0 2010 32.7 28.8 38.5 外国人 团队 散客 表 3. 外国人团队与散客来华次数比较 (%) （2010 年） 初访 32.7 48.0 25.7 2-3 次 28.8 28.7 28.9 4 次以上 38.5 23.4 45.4
外出旅游度假。祖孙旅游的特点 是注重个性， 分享经历， 青睐适合 孩 子 的 活 动 (如 夜 晚 观 星 体 验)， 特 别注意安全。祖父母们发现， 选择 旅游地时， 既能让孙子高兴又不被 儿女反对的是主题公园和历史遗 迹。虽然是祖辈为主决定旅行的 时间、 地点、 预算、 停留， 但抵达之 后做什么、 吃什么则在很大程度上 是孙辈的意见为主。许多美国旅 行商都针对这个最赚钱的细分市 场开发专对的产品。这一趋势已 经开始反映到美国旅华市场上。 商务度假。 今天， 越来越多的 人不再为工作而生存， 而是为生活 而工作。人们在工作与生活之间 寻找平衡。越来越多的商务旅行 者带着夫人一起旅行， 到了目的 地， 丈夫忙开会， 妻子忙逛街， 各得 其所。商务酒店为下榻酒店的商 务伴侣提供度假服务， 如为学习型 度假者举办各种讲座， 学习当地烹 饪、 绘画、 手工…为购物型度假者 提供导购陪同服务； 为养生型度假 者 提 供 各 种 相 关 服 务 …… 这 一 趋 势也开始反映到旅华市场上。 寄 生 单 身 。 日 本 30 岁 左 右 与 父 母 同 住 的 单 身 女 性 被 称 为 Parasite single。 意 大 利 称 那 些 赚 不 到 足够的钱离开父母房子的年轻人 为 “成年婴儿” ， 还有德国生活在 “妈妈酒店” 的一代， 英国的 “地下 室居民” (住 在 父 母 的 地 下 室)。 这 个群体又分若干层次。其中， 受过 良好教育， 工作年限相对较长， 收 入稳定而丰厚的一层， 买不起房产 就不做房奴， 尽情享受人生， 成为
对入境旅游市场开拓的思考
□ 徐汎 ( 以 入 境 过 夜 人 数 计) 在 国 际 市 场 的 排 位 由 1980 年 的 第 18 位 ， 进到 2010 年的第 3 位。 1980 年 以 来 入 境 游 客 的 发 展， 以 10 年 为 一 个 单 元 划 分 成 三 个阶段。三个阶段中， 第一个阶段 有两个 U 型曲线， 第二个阶段有 起伏但没有减少， 第三个阶段再呈 两个 U 型曲线。 三个阶段的年均增幅分别是， 1980-1990年， 为18.66%； 1991-2000 年， 为 17.4% ； 2001-2011 年 ， 为 8.7%。总的趋势是， 增幅逐次下行， 与市场规模的不断扩大成反比。 1996-2005 年 间 ， 亚太国际游 客抵达增幅高于全球， 中国入境过 夜 游 客 增 幅 高 于 亚 太 。 2006 年 起， 中国的年均增幅低于亚太均 值， 2011 年 ， 中国增幅低于亚太也 低于全球。 （见表 1） 增速， 我国的入境过夜游增幅为 6.6% 。 中 国 的 入 境 旅 游 市 场 首 次 在亚太地区表现不佳。此后， 一直 以低于亚太地区均值的速度运行， 到 2011 年 ， 增幅不仅低于亚太且 低于全球。 回顾过去 6 年的入境市场， 国 际大环境不好， 燃油持续涨价， 人 民币汇率升值等诸多都不足以解 释减速现象。市场连续减速， 意味 着一些长期积累的内因开始释放 并发挥作用， 而这源自文库往会是一个较 长的过程。如此， 不能不对我国入 境旅游市场做深层思考。 过 去 30 年 间 ， 我国入境市场 发生了结构性的变化。 (1)外国人的比重增大 我国入境市场从大类上再分 特 殊 市 场 ( 港 澳 台 胞) 与 外 国 人 市 场 。 外 国 人 占 入境市场的比重， 上 世纪 80 年代为个位数， 90 年 代 进 入 10%以 上 ， 新 世 表 4. 入境游客访华目的 (%) 纪 前 10 年 在 逾 10% 的 范 1990 1995 2000 2005 2010 围内攀升， 于 2011 年达到 观光游览 57.0 32.3 36.5 34.2 33.1 20% 。 从 1979 年 到 2011 年， 外国人的比重增加了 休闲度假 12.3 13.0 -17.1 18.3 两 倍 多。这在一定程度 商务 15.2 36.2 27.5 26.8 23.4 上反映出我国入境旅游 会议 -1.9 9.0 5.0 5.4 市场国际化的进程。 资料来源： CNTA 《旅游抽样调查资料》 过夜游客的分类统 注： 2000 年观光游览与休闲度假合并为观光度假 计 始 于 1999 年 。 过 夜 游 近 16 年 来 ， 亚太地区旅游业 曾 四 次 受 挫 。 1997-1998 年 ， 由于 东南亚金融危机和东亚经济动荡， 地区国际旅游连续两年呈减少， 而 我国由于经济发展， 人民币稳定， 继 续以两位数的速度增长， 成为区域 的 佼 佼 者 。 2001 年 ， 受到 “9 ·11” 恐 怖事件影响， 全球旅游业呈下降， 亚 太地区部分国家受到较大波及， 我 国入境旅游也受 到 “恐高症” 不远 足的影响， 但增长幅度仍高出地区 增 速 。 2003 年 ， 由于 “非典” 的影 响， 地区旅游业和我国入境游都出 现较大幅度的滑坡， 但我国的入境 游 减 幅 小 于 地 区 。 1996-2005 年 ， 我国入境旅游发展态势总体好于 亚 太 地 区 。 2006 年 起 ， 我国增速 慢于亚太地区且表现为较大的差 幅。从发展曲线看， 2005-2006 年， 亚 太 地 区 基 本 平 稳 在 近 8% 的 客 中 外 国 人 的 份 额 更 高 。 2011 年， 入境总量中， 外 国 人 占 20%， 过 夜 游 客 中 外 国 人 为 38.1% 。 后 者 是前者的 1.91 倍。 总体 而 言 ， 港澳台市场以人均 出游率来计算的市场基数已经相当 大， 加之市场的特殊性， 基本处于相 对稳定的状态。外国人市场的基数相 对较小， 初访率较高， 发展空间较大。 (2)散客的比重增大 根据国家旅游局年度抽样调 查， 1990 年 ， 入境游客中， 团队游 客 占 64.6% ， 散 客 为 35.4% 。 2010 年， 团 队 的 比 例 降 为 38.3% ， 散客 升 至 61.7% 。 团 散 比 例 从 65:35 到 38:62， 基本呈六四倒置。 (3)再访客的比重增大 过夜外国人中， 初次访华者的 比重下降， 多次再访者的比重上 升。 （见表 2） 细分外国人来华次数， 2010 年， 团 散 初 访 客 的 比 重 为 48:26； 4 次 以 上 多 次 再 访 客 的 比 重 则 为 23: 45。 散 客 的 初 访 率 更 低 ， 再访率更 高。 （见表 3） (4) 观光客的比重减少 入境游客中观光游览的比重 从 1990 年 的 近 60% 降 至 2010 年 的 33% 。 休 闲 度 假 、 商务、 会议都呈 上升。其中， 商务的升幅相对更 高。 （见表 4）