职业化、专业化培训体系计划

课⑥
课④
课③
…… 课①、课②、 课①、课②、 课①、课②、 课①、课②、
课③
课③
课③
课③
学员学籍管理
凡新进岗位的员工必须从Ｄ级开始修课程， （除去免修课程）
培训师将每一课程的学员分数及排位上送培训 中心，归档，每一课程完毕通知本人等级升降 （必须利用电子手段，可通过大社协助学员管 理），并通知下一课程时间，由大社自报修读 名单。
能力晋级制的升与降
所有学员根据统一安排，参加相应等级课程； 每一科目培训完毕，进行考试或考核，成绩在
前７０％的学员在该科目进阶一级； 成绩在末３０％－２０％之间者，维持原级，
并重修该科目课程（或只参加考试）； 成绩在最末２０％的学员下降一级，并修下一
等级的课程。（强制正态分布） Ｄ及学员最末３０％维持原级。
培训体系全貌
能力晋级制的三大模块
－分
准 化 课 程 库
能 力 － 课 程 的
等 级 的 岗 位 职
标责
课 培来自百度文库 训相 师对 库应
的
学能 员力 档晋 案级 库制
的
基于岗位能力等级的课程体系
能力晋级制的课程与学员级别
将每一岗位的核心课程分为不同的科目； 课程分Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四个等级，分别对应Ａ、
能力晋级制适用岗位
分社主任（重点） 客户经理 新进员工 信贷团队 基层管理人员（大社主任、副主任）（重点） 后备管理团队 一线柜员（只参加某一、两课程的晋级）
分行行长、副行长的课程模式
选择所主管的专业修读，根据曾从事岗位申请 免修部分课程，部分课程参与员工培训。
晋级状态与上同； 适用多种考核、测试模式； 详细的岗位专业等级要求，分开共性要求和主
２００６年角色思路－培训中心
培训中心：以培训学院模式开设核心岗位系统 性胜任能力课程证书培训、专业资格证书培训。
２００６年培训思路 －人力资源部
： 1. 核心岗位胜任能力证书课程的全程组织，包
括：组织需求调查、确定核心胜任能力、组 织开发课程、组织学员参加课程、进行学员 管理、监督培训考核。 2. 引导各专业部门开展两个证书专业课程开发。 协助专业工作坊的开展。 3. 培训培训师进行课程开发
能力晋级制的升与降
等级
上升一级 原级 下一级
末３０％－２０％
末２０％
前７０％
名次
某Ｄ级学员课程晋级状态举例１
专业 等级 Ａ级 Ｂ级
Ｃ级
Ｄ级
信贷 营销 个人业 团队管 ……
务
理
课⑩
课⑦课⑧
课⑥
……
课⑦ 、课 课⑤ 、课 课④ ⑧ 、课⑨ ⑥
课⑤
课④ 、课 课①、②、 课①、课②、 课④
⑤ 、课⑥ 课④
学 员 管 理 积学授 分员证 制评管 度定理
档 案 管 理 学 员课 学程 籍档 管案 理
证专 书业 课资 程格 信外 贷汇会 专业计 业务资 资资格 格格
（一）岗位职业等级 晋级培训系统
岗位职业发展
岗位１
岗位２
岗位３
能力晋级制度的基本概念
建立核心专业团队岗位能力素质模型， 确定每一岗位所需核心培训课程 岗位核心课程分级 从业人员必须修满相应等级以上的所有课程 实际学习晋级途径
２００６年培训思路 －各专业部门
： 1. 设计本专业职业发展系列课程，修正专业资
格认证模式，按职业化发展模式开展资格考 试，分开考核与考试、培训。 2. 负责培训中心核心岗位证书课程的开发、培 训与考核。 3. 负责为各大社提供课程的资源和支持。 4. 负责专业工作坊的召集和控制
２００６年培训思路－各大社
企业职业化、专业化培 训体系计划
叶世夫 ２００５-１２-０３
２００６年培训重点
核心岗位胜任能力培训 专业任职资格（职业发展路径）发展培训及考
核 各社问题解决式培训与新业务培训
２００６年培训格局
培训学院－系统化培训
等岗 级位 课能 程力
专 课业 程资
格
大社－－新业务培训、问题解决式培训、政策培训
： 1. 负责本社问题解决式培训的课程开发与培训 2. 负责为联社培训中心推荐、培养两证书课程
的讲师 3. 负责学员管理工作。 4. 培训师的维系 5. 培训需求调查的配合 6. 学员管理
培训中心的职能
培训学院
证岗 书位 课胜 程任
信 贷 岗
分 社 主 任
客 户 经 理
大 社 主 任
新 入 职 员 工
课③
……
…… 课①、课 课①、课 课①、课②、 课①、课②、
②、课③ ②、课③ 课③
课③
某Ｃ级学员课程晋级状态举例２
专业 信贷 等级
营销 个人业 团队管 ……
务
理
Ａ级
（ ★ ★ ★ ★）
Ｂ级
（★★★）
Ｃ级
（★★）
Ｄ级
（★）
课⑩
课⑦课⑧
课⑥
……
课⑦ 、课⑧ 、 课⑤ 、课⑥ 课④ 课⑨
课⑤
……
课④ 、课⑤ 、 课①、②、 课①、课②、 课④
Ｂ、Ｃ、Ｄ级学员； 每一科目的每一等级均由若干课程组成。
分社主任岗位素质胜任能力课程
专业 等级 Ａ级 Ｂ级 Ｃ级 Ｄ级
信贷 营销 个人业 团队管 ……
务
理
课⑩
课⑦课⑧
课⑥
……
课⑦ 、课 课⑤ 、课 课④ ⑧ 、课⑨ ⑥
课⑤
……
课④ 、课 课①、②、 课①、课②、 课④
⑤ 、课⑥ 课④
课③
…… 课①、课 课①、课 课①、课②、 课①、课②、
②、课③ ②、课③ 课③
课③
能力晋级制
分开科目进行晋级制度； 所有岗位人员必须逐级修读各级课程，修完全
部Ａ级课程，并及格为最终结业； 除公共课、软性科目实行修读晋级外，凡可衡
量科目均进行考试晋级制， 已拥有某专业相应等级资格证书的学员可申请
免修该专业课程
学员能力晋级制区分－初次
大社根据分社主任的资历、考试成绩、能力评 估将所有分社主任分为Ａ、B、Ｃ、Ｄ四个能 力等级，学员参加相应等级的培训；
管专业要求； 课程可引入外聘系统性课程。（如网络课程）
某大社主任课程晋级状态举例１
专业 等级 Ａ级 Ｂ级
Ｃ级 Ｄ级
信贷 营销 个人业 团队管 ……
务
理
课⑩
课⑦课⑧
课⑥
……
课⑦ 、课 课⑤ 、课 课④ ⑧ 、课⑨ ⑥
课⑤
……
课④ 、课 课①、②、 课①、课②、 课④
初审最高等级为Ｂ级； 大社作名单调整 学员提出免修申请 大社根据学员等级安排相应培训课程
学员能力晋级制区分－再次
参与课程开始，便以所有必修课程中的最低一 级作为其岗位能力级别。
中途改变岗位者原岗位课程中断，而参加新岗 位的Ｄ级培训课程，
每级课程每年定期举行，任何学员随时参加插 班。培训中心做好电脑记录，