核心员工管理办法.doc

RZ0044核心员工管理办法1 目录

1.0目的

2.0范围

3.0定义

4.0职责

5.0执行内容

5.1核心员工甑选与测评

5.2核心员工之预警反馈机制

5.3核心员工之用工制度

5.4核心员工之培训

5.5核心员工之薪酬制度

5.6核心员工之人才储备

6.0相关支持文件及表单

1.0目的

为了更有效的留驻公司核心人员，以稳定公司发展及可持续性发展。

2.0范围

适用于所有核心员工。

3.0定义

核心员工指对公司发展最有影响、并在某方面有“不可代替性”的员工。它包括企业的中、高级管理人员、技术骨干及业务开拓人员等。（一般来说，企业核心员工会占到企业总人数的２０—３０％，他们集中了企业８０—９０％的技术和管理，创造了企业８０％以上的财富和利润，他们是企业的核心和代表，是企业的灵魂和骨干。）

4.0职责

4.1人资部

4.1.1本文件的编撰、修订；

4.1.2协助负责核心员工的动态管理，外部环境的调查；

4.1.3与核心员工息息相关之活动主导。

4.2各部门

4.2.1直接负责核心员工的动态管理与评估；

4.2.2拟定岗位测评专业试卷；

4.2.3各部及系统办负责核心员工之技术传承。

4.3总经理

4.3.1本管理办法的审批；

4.3.2与核心员工相关之活动与费用之最终核定。

5.0执行内容

5.1核心员工之甄选与测评

5.1.1初入职面试流程：人资部综合素质测评----基本技能测试----专业笔试----人资经理复试

----各部直线主管复试；

5.1.2核心员工必须定期进行岗位测评，以评估核心员工之合格率。每年之3月份左右展开测评，

人资部负责拟定详细的岗位测评计划，以利工作的有效开展；

5.1.3岗位测评主要包括综合素质、专业能力、基本技能及管理能力的测评；

5.1.4人资部负责综合素质、基本技能及管理能力之测评问题，各部负责专业能力问题；

5.1.5不合格者予以淘汰替换，若要补充新核心员工，必须为试用合格者；

5.1.6核心员工若有大过（含）以上之行政处分，则给予取消核心员工资格。

5.2核心员工之预警反馈机制

5.2.1人资部主导成立核心员工预警反馈机制，各部之经副理承担组员职责；

5.2.2人资部每半年就外部核心员工之现状展开调查，包括核心员工之薪酬、培训费用等方面，

并拟写调查报告；

5.2.3各部经副理就本部之核心员工，每季度拟写一核心员工动态调查表，主要包括核心员工之

心态、工作绩效、工作积极性及对公司满意度等方面内容。并提报至人资部；

5.2.4人资部每半年针对全公司之核心员工展开公司满意度问卷调查，并结合以上两份报告进行

分析整合，提出改善建议书，并送呈总经理审批；

5.2.5核心员工之流失率纳入各部经副理之绩效考核，目标值小于等于3%，具体操作详见《部门

绩效考核管理办法》；各部之核心员工年度内流失率若超出10%，则人评会给予该部门经副

理大过处分（未满试用期及主动予以汰换的核心员工除外）；

5.2.6对于核心员工之离职，必须经部门经理和人资部经理面谈，经总经理核准后方可离职，且

必须提前一个月提出申请；

5.2.7人资部定期对核心员工离职情况作汇总分析,并拟写改善报告送呈总经理审核；

5.2.8人资对于离职之核心员工应建立档案，并经常予以联络收集公司需改善之信息。

5.3核心员工之用工制度

5.3.1核心员工依服务年限予以签订1年、3年、5年合约，相关培训、福利及薪酬规定详见合约

及福利菜单；

5.3.2核心员工在合约期间内离职，必须承担违约责任，详见劳动合同；

5.3.4核心员工可依工作年限而享受公司提供之绩效奖金，并与平时之工作表现挂钩，年度绩效

之计算方法详见《薪酬管理办法》之年终奖计算；

5.3.5核心员工在公司服务一定期限后，可申请办理深圳户口，但前提是必须满足深圳市招调工

之标准。

5.4核心员工之培训

5.4.1核心员工必须依公司规定参加内训，且每年必须修满相应课时，具体依《绩效考核管理办

法》操作；

5.4.2核心员工有担任公司内部讲师的义务；

5.4.3核心员工可依服务年限的多少免费享受外训，具体时数可见《福利菜单》，且由人资依公司

需求及个人需求做出统筹规划；

5.4.4核心员工服务满一年以上，且签订了三年服务合约，可申请外修学历，具体补助详见《福

利菜单》。

5.5核心员工之薪酬制度

5.5.1核心员工之薪酬参照《薪酬管理办法》及《福利菜单》发放；

5.5.2福利菜单分固定部分与可选择部分，其中可选择部分公司组织旅游与旅游经费二选一，购

房贷款与购车贷款二选一。

5.6核心员工之人才储备

5.6.1各部经副理必须提报核心员工之储备人员，由人资部主导进行潜力评估，合格者备案，不

合格者重新选拔；

5.6.2人资部与各部共同制定各关键岗位之核心员工的能力模型，并开发出相应课程，并由人资

部制订培训计划；

5.6.3人资部每月进行一次课程及工作表现考核，不合格者予以汰换，各部重新提报，并开展座

谈，就储备人员之意见进行改善；

5.6.4储备员工相关课程结束并考核通过，薪酬由人资进行统一的调整，并签订服务合约。

6.0相关支持文件及表单

6.1《绩效考核管理办法》

6.2《薪酬管理办法》

6.3《培训制度》

6.4《福利菜单》