普工招聘常用沟通技巧

普工招聘常用沟通技巧

为更好的与应聘人员进行沟通，充分体现公司对新入职人员的尊重与关怀，同时展现公司良好的礼节礼仪，

促进顺利完成招聘丄作，现将各类招聘相关人员在各种情形下的沟通技巧及常用对话语言及流程明确如下，请相

关人员遵照执行。

一、现场招聘（指在相对固定地点，有固定招聘宣传海报，有固定应聘人群的招聘形式）。1、现场招聘人员应着厂服或正式便装，严格遵守公司内部行为准则及礼节礼仪，不得化浓妆，不得

奇装异服，不得着背心、短裤、拖鞋等有损公司形象的行为；2、普工招聘现场一般为自发形成，招聘人员如有两人或以上，一人应就位（坐或站均可）于固定位置，一人拿宣传单对现场应聘人员进行口测（无明显轻浮、散慢、玩世不恭表现，无明显异于常

人打扮，H光多关注于各类招聘信息，并在招聘摊位前停留一定时间的人

员），对目测合格人员散

发传单，并进行招聘宣传；

3、招聘人员与应聘人员交流范例（口语为主，一般在应聘人员相对集中时沟通为佳）：招聘人员：靓仔（靓女），找工作吧，过来了解一下，有兴趣到我们公司去试一下不？应聘人员：你们公司在那里，做什么产品的，工资怎么样？

招聘人员：我们公司就在荷塘，离古镇也就5分钟左右车程，很近，而且有专车接送往返。公司做的

产品很全面，有节能灯、支架、镇流器、变压器、电感、灯杯、商照等节能照明产品，公司有员工2000

多人，基本工资一般可以达到1600-3000元左右，熟手一般会达到2000元以上，生手保底1400元，

各类产品的生产单价绝对在同行业中属于偏上水平。

应聘人员：你们公司吃住环境怎么样，要扣多少钱？

招聘人员：公司提供吃住，费用不高。就餐方面，有多种灵活方式可供选择。

集体饭堂，一天三餐，

一个月才160元，不扣现金，从工资里面扣除，入职头两天公司免费提供食宿，不扣费，第三天可办

饭卡，可办一个月，也可只办半个月。如果觉得饭堂集体伙食不合口味，也可以到一楼餐厅点菜，一

餐也才5元一份，而且是现炒，也可以买月卡或半月卡。住宿费一个月才25

元，一个宿舍住八个人左右，专人管理，不定期检查评比，有风扇及热水供应。总体上来说，生活环境还算不错，员工反映良

好，你们到时可以向同事打听或现场了解一下。

应聘人员：公司上班时间怎么样，有没有什么业余活动？

招聘人员：公司LI前生产订单相当饱满，员工不担心没事可做，当然也不会影

响到大家的收入，除非

紧急出货，一般公司一月会放三天假。公司生活区内有标准篮球场，台球室，

健身器，乒乓球台等一

系列的娱乐设施，每月固定有技能比赛，集体文体活动，比如篮球赛、乒乓球赛、扑克赛、拔河、各

类趣味活动等，而且这些活动全部是有奖活动，其中车间技能比赛，设有“个人攻擂赛”、“集体竞技

赛”等，最高奖可达到500元/人，其它文体活动同样有各类奖品。公司放假期间，会有专人放电影给

大家看。公司也建有“职工大学”，并有很好的职业发展机会，管理人员基本上都是逐级从员工中选拨，

所以敢说，只要你有能力，有兴趣，公司就可以给你足够的发展空间。应聘人员：听你说的还是不错，那我去你们公司看一下去。

招聘人员：好啊，现在就有车，我叫司机接你们过去到车间了解下，不管成不成，都保证送你们回来。

［应聘人员：我先考虑一下，有机会再去你们公司看看；

招聘人员：那行，我这有招聘宣传资料，你留一份吧，如果有意向就与我联系行不？有老乡或朋友也

可以介绍来我公司上班哦，我公司的员工介绍一个新员工进去工作满3个月补 100元电话费，工作满6个月可补介绍人电话费200元，而且我们公司是发放工资很准时的，新进的员工只要在公司工作满

20天就可以在公司预支（借支）生活费用哦， -------- 此时在挽留他人，用的

是卖关子、抛诱饵、看眼

色的时候，态度一定要大度，不是人家一说要考虑一下，就立马跨下脸孔显出不高兴的样子，也可以

这样说：那冒昧的请求，可不可以留下你的联系电话，我们随时欢迎到公司现场了解情况一一留下联

系方式，转别的应聘人群。］

注意：H前相对固定招聘点有长尾涌市场、冈南、海州市场、荷塘市场，重点在于长尾涌与冈南，因

长尾涌人员相对较多，已形成相对旺盛的招聘市场，冈南相对离公司较近，有比较明显的优势，其它

两个地点相对较差。前两个招聘现场应连续招聘5日到7 a,儿个地点轮换，不可完全固定于一点，

否则给人以长期招工的印象，损坏公司形象，不利于招聘工作开展。

二、随机散发宣传单招聘。

1、随机散发宣传资料地址比较重要，一般选择工厂比较集中，或流动人员集中的市场开展工作；

2、随机散发传单同样属于招聘的重要形式之一，不同于其它产品类别的宣传单散发，必须做到有的

放矢，确保成功率，个人仪表及礼节必须加以重视。

3、以市场为例，沟通及宣传方式可按如下方式实施。

招聘人员：（针对目测合适人群）这是我们公司的招聘简章，有兴趣看一下！

后续沟通同上现场招聘沟通方式，散发传单应同时应注意，流动人员流动性大，分散趋势明显，

不必过于局限于某个散发点。现场招聘需要人气聚集，但散发传单不需要太多人聚集，否则造成

其它麻烦反而不好，所以在同一地点散发传单后，如有意向到公司的，可立即接回公司，也可预

约接送时间，并留下联系方式。

4、以下以工厂周边为例。

招聘人员应集中于员工进入工厂的主要路口散发传单，但必须距工厂保持一定的距离，不可在其

它工厂大门附近散发。在向人群散发宣传单时，一般介绍或沟通的机会不会太多，但如果有人询

问，可重点介绍以下儿点：

A、公司规模达到2000多人，生活设施完善；

B、公司全年无淡季，订单饱满，工资发放准时，每月至少有3天的休息时间；

C、公司单价高，保底1400,简单的手工劳动，熟手可达到2000以上的工资；

D、公司发展机会较多，管理人员基本从员工逐级提拔，人人都有机会晋升。

E、文化活动齐全，娱乐设施齐全，经常性的文体活动和内部培训。

注意：每个区域散发宣传单必须坚持连续二日以上，但不可超过五日，时间间隔过短，流动人员

如想来公司，或再次了解情况不太方便，时间间隔过长，则无新鲜流动人员，意义不大。

三、员工自发到公司应聘。

1、因为在外面发的传单，且公司门口有招聘海报，所以肯定会有人员自发到公司来应聘；

2、自发来公司应聘人员，会接触到的岗位人员有前门保安、人事文员、车间科长、宿舍保安，以上

岗位必须具备良好的全局意识，共同配合，逐步完成好应聘人员的入职过程；

3、保安：应聘人员来到大门处，一般会先看门口的招聘海报，或直接询问值班保安，询问的内容无

非就是公司在招聘的有那些岗位，这些岗位工资水平如何，有些什么样的内部规定，等。

对此，保安应做到以下儿点

A、有人过来询问或观看招聘海报，值班保安，应主动询问，了解是否过来应聘，如确认是应聘，