促销员管理暂行办法

促销员管理暂行办法 Revised by Petrel at 2021

华润万佳门店促销员管理办法

第一章总则

为加强对门店促销员的管理,特制定本办法。本办法适用于供应商派驻公司各门店推介其商品的各类促销人员.

促销员的分类、责任与义务

分类

促销员分为长期促销和短期促销二种。

长期促销:指合作档口、租赁柜台、形象专柜等必须派促销员的柜台。

以自己的专业知识向顾客介绍自己的产品，给顾客提供优质的服务，促进商品的销售为主要工作。

在推介销售自己产品的同时协助周围的销售人员销售与自己产品相关联的商品。

促销人员派驻原则：

的；

经采购员审核认为必要的并经公司特批商品；

促销人员休假时间超过1周时；

促销人员派驻期限：

促销员编制的确定及程序

门店促销员编制的由采购、营运、人力资源部共同确定.

无论新店旧店，促销员编制一律由买手确定需求，经相关商品经理和总商品经理签字确定后报采购营销促销部，明细格式由营销促销部提供。

营销促销部将汇总的促销人员需求报告发华南营运征求意见. 营运部门根据门店华润万佳员工数量，营业面积、商品数、柜台情况、门店最大容纳人数等具体情况提出意见并反馈营销促销部.

具体参见下图.

取.(除工衣押金)

需要派驻促销员，但由于供应商的原因未能按时参加培训的，培训费照收。

促销结束后，供应商/促销员持门店促销部、HR签字确认的押金收据至城市财务办理退款手续。

第二章派驻促销申请办理程序

采购根据公司已批准的促销人员编制与供应商洽谈

供应商提交申请并填写一式2份的《供应商派驻促销人员确认书》.确认书与申请表由采购营销促销部提供.

采购审核后开具促销通知单并将相关资料上报相关商品经理和总商品经理审批.

供应商凭促销通知单在各城市财务缴纳相关费用。

供应商凭收款收据到采购营销促销部开具《供应商促销通知单》。

供应商通知促销员到相关门店办理报到手续.

《供应商促销通知单》、《供应商促销申请表》和《供应商派驻促销人员确认书》需经

采购促销部加盖促销专用章后方可生效；

促销部盖章日为周1、周3、周5下午，如因特殊情况在非盖章日需盖章的，需由本部分管总商品经理签字后促销部方可盖章；

第三章人员管理

报到

“促销人员工牌”。

促销人员基本资格要求如下：

(特殊情况或技术工除外)。

男性身高不低于米，女性身高不低于米。

(具体要求参照《营业管理手册》)，和工作时间、班次安排。

熟悉所促销的商品，具有一定促销经验。

促销员报到时，应携带下列个人资料:

1张。

缴纳物品押金

料专员处领取工衣等用品。建立考勤卡，并由物料专员作好相应登记工作。指引促销人员到相应楼层主管处报到。

培训及考核

促销人员必须参加我公司组织的各种培训及考核。（详见《人事管理规定》有关部分）

门店人力资源部在办理促销人员入职手续时，应做好相应登记工作，对于在通知报到后7日内仍未办理报到手续的供应商应知会采购营销促销部取消其派驻资格，并按公司规定处罚。

促销人员试用期和违约金的收取

促销员根据派驻期限的不同分为不同的试用期.

符合要求的促销人员供应商和卖场可以向采购提出更换要求，在试用期内无论哪方提出更

换均不收取违约金，但需在新的促销员到位后原不合格促销员方可离开，否则需收取违约

金.

违约金收取标准：

促销人

员更换

程序

确认后

由门店

促销部

采购接到换人申请后与供应商洽谈并在等同于试用期的时间内要求供应商将所换促销员到位.

促销人员请假程序

3日以内的，经区域主管、部门经理签字同意后，将申请及请假条交至门店人力资源部，方可开始休假。

3日的但不超过一周的，由派出供应商出具证明，经区域主管、部门经理及门店副总签字同意后，将申请及请假条人力资源部，方可开始休假。

3天。

促销人员离职程序

“员工离职（申请）表”，并根据表中所示项目至有关部门办理手续，交清领用物品.

“员工离职（申请）表”交门店人力资源部，凭门店人力资源部签字至城市财务部领取押金。

促销人员门店间调动程序

证、学历等证明。

促销人员的奖惩规定

“优秀促销员”称号等奖励。

具体罚款金额如下：

3.

3.

“犯规警告通知”，在开单时被处罚人栏应写为派驻促销的供应商，用括号注明具体违纪人员姓名，违纪员工本人签名确认，经分管副总签字后生效。

“财务联”至门店财务部缴纳罚款。

“犯规警告通知”一联交员工本人留存，一联交财务做收款凭证，一联由门店留档。财务部在开收据时交款人应写明派驻促销的供应商名称（厂编）。

第四章终止派驻促销

供应商申请终止派驻促销人员程序

“终止派驻促销人员申请表”，并填写表中第一部分内容，加盖申请公司印章。

未按本条规定程序办理有关手续而擅自撤出促销人员者，对派出供应商按公司规定处罚，并终止促销合作关系。

因促销人员或供应商违反公司有关规定，情节严重者，公司将终止其合作关系。

第五章供应商欠薪处理

欠薪:是指供应商承诺员工应发而未发给促销人员的工资，包括工资、加班费、提成工资等项目。工资的发放应每月一次，如超过半月仍未发放工资，视为欠薪行为，公司将根据本规定及政府相关规定给予处罚。

供应商欠薪处理办法

“供应商欠薪调查（登记）表”1-7项，除此之外，促销人员也可以书面形式向门店HR反映供应商欠薪情况。

“供应商欠薪情况处理表”，由采购部负责通知供应商填写供应商意见，并在“供应商欠薪调查（登记）表”上签收。

“供应商欠薪情况处理表”，并于两日内反馈该表，否则，将视同默认欠薪情况属实，公司将从供应商货款中代发拖欠薪金。

“供应商欠薪情况处理表”之日起七日内自行解决欠薪问题，并向我公司HR提供有关证据，如附员工签收、供应商盖章确认的工资发放表等。能如期解决问题的供应商，给予警告处分；不能如期解决，将默认欠薪情况属实，公司将从供应商货款中代扣代发拖欠薪金，并给予所欠薪金50%-200%的罚款。

对欠薪情况达3次的供应商，将取消其促销资格。

第六章促销员工作要求

促销员工是为了增加销售，而由供应商派驻到门店推介其商品的员工。促销员和华润万佳员工一样，须遵守公司的《营业管理手册》和各种规章制度，接受门店的全面管理。

仪容仪表

头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。男员工不准留长发（以发脚不盖过耳背及衣领为适度），禁止剃光头、留胡须。女员工留长发应以发带或发夹固定，头发扎起后从头顶量起的长度不得超过40cm。

指甲修剪整齐，保持清洁，不得留长指甲，不准涂有色指甲油（化妆柜员工因工作需要可除外）。

cm以上）及无袖、露背、露肩、露胸装。

“促销人员工牌”佩戴在左胸适当位置。

男员工上班时间应穿深色皮鞋，女员工应穿丝袜、皮鞋。丝袜不应有脱线，上端不要露出裙摆。鞋应保持干净。禁止穿拖鞋、雨鞋或不着袜子上班。

言谈举止

应该面带微笑、主动使用礼貌用语和顾客招呼；注意称呼顾客，来访客人为“先生”、“小姐”、“女士”或“您”，指第三者时不能讲“他”，应称为“那位先生”或“那位小姐（女士）”。

放在背后。身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉胸前。