房地产销售部置业顾问工作流程

房地产置业顾问工作流程

一、每日工作流程

序号时间项目具体内容要求备注

1、自我着装的检查：

A、工衣是否整洁干净；

上班前准B、女生一定要着淡妆；

18:30-8:40

备2、销售物料的检查：

资料夹、计算器、笔是否全部齐全；

3、打扫售房部卫生

1、前一天销售成交的心得分享；

2、来访客户的情况分享；

3、记录当天销售政策的公布；

4、各销售人员自我工作经验的分享；

5、各销售人员对销售/ 策划推广等问题的反馈

总结；

28:40-9 ：00早会6、项目 100 问的补充

7、销售人员对于现场各方面的建议；

8、如何促进成交，现场包装整改

9、主管安排当天工作安排计划

10、学习文章，喊口号；（以在上班时提高工

作面貌。）

1、进入正常接待流程；

A.按现场规范进行站岗接待

9:00~12:00 B.必须留下客户详细信息，包括联系方式、住3日常销售

13:00~17:00址、职业、工作性质等

C.详细在客户记录本上登记

2、遇有客户异议必须立即请示现场主管，不得

私自或随意承诺客户；

3、无客户时，需跟进已成交客户的缴首期款和

签约的工作；

4、无客户时，需回访之前客户的情况跟进；412:00~13:00午餐无客户时，必须取得现场主管同意才能去进餐

1、总结当天成交情况的跟进；

17:30~ 下班2、当天未成交客户的总结

5

（下班时间

根据实际情

再定）晚会总结

3、当天《来访》《来电》等表格按规范书写；

4、听取其他销售人员对当天销售情况的总结并

记录

5、书写日志；

二、每周工作流程

1、周一日常接待工作，召开周例会，总结上周工作完成情况与任务完成情况，计划下周工作安排。

2、周二日常接待工作，分配本周工作事宜。

3、周三日常接待工作

4、周四日常接待工作，参加销售部培训学习。

5、周五日常接待工作

6、周六日常接待工作

7、周天日常接待工作，上报本周接待客户数据以及成交情况数据；对上周推

广情况进行反馈，对下周推广计划提出建议和意见。

三、每月工作流程

1、第一周召开月例会，总结上月工作完成情况与任务完成情况，计划下月工

作安排。

2、第二周

3、第三周

4、第四周正常工作，对周边楼盘进行市场调查。

正常工作

正常工作，对销讲、项目基本数据情况、基础知识进行考核；填写

本周自我评价表；对上月推广情况进行反馈，对下月推广计划提出建议和意见。