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绩效管理体系方案及管理手册(doc页)1

绩效管理體系方案及管理手册

(草稿)

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Hewitt Associates LLC

关于本管理手册

此文件为九星績效管理的建議方案及實施的指導手冊，旨在向九星的各級管理人員以及人力資源部門的專業人士提供績效管理的系統指導。整個文件包括三部分:

∙九星绩效管理概览

∙九星绩效管理操作指南

∙九星绩效管理工具

∙项目后期培训将对下文中的材料加以说明和补充。理解绩效管理的目的、运作方式及員工在该程序中的职责是非常重要的，因为它可以确保九星绩效管理系统能够改善经营结果和促进员工的个人发展。

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目录

关于本管理手册............................................ 错误！未定义书签。

绩效管理系统概览(5)

什麼是绩效管理？................................................错误！未定义书签。

績效管理的目的..................................................错误！未定义书签。

绩效管理体系的适用范围..........................................错误！未定义书签。

绩效管理体系的角色..............................................错误！未定义书签。

绩效管理系统如何运行？..........................................错误！未定义书签。

第一部分：公司目标的制定和分解............................ 错误！未定义书签。

公司确定和沟通目标..............................................错误！未定义书签。

公司目标的分解流程..............................................错误！未定义书签。

第二部分：个人绩效与发展计划阶段.......................... 错误！未定义书签。

什麼是個人绩效目標？............................................错误！未定义书签。

制定绩效目标的原则..............................................错误！未定义书签。

绩效目标的例子..................................................错误！未定义书签。

第三部分：反馈与辅导和季度评审阶段........................ 错误！未定义书签。

反馈与辅导的定义................................................错误！未定义书签。

季度评审........................................................错误！未定义书签。

第四部分：年末绩效评估.................................... 错误！未定义书签。

年末绩效评估....................................................错误！未定义书签。

下属进行的准备工作..............................................错误！未定义书签。

第五部分：绩效管理系统与其他人力资源系统的关系............ 错误！未定义书签。

附件

绩效管理系统工具(23)

绩效目标计划表(23)

年中进度评审表(26)

年终业绩评估表(27)

績效管理週期表(29)

绩效管理系统概览

绩效管理系统概览

什麼是绩效管理？

∙绩效管理是员工管理和发展的基本工具，是沟通和促进公司战略实施的流程。在九星，绩效管理是一个包括“制定绩效计划”、“持续反馈与辅导及季度評審“以及“年终绩效评估”的周期性循环过程。

∙

績效管理的目的

−帮助九星建立起目标管理机制：将员工个人目标和部门、公司目标相联系，促进公司整体目标的实现；

−奖励員工为公司作出贡献，使员工获得工作成就感以激励和留住优秀员工；

−建立健全内部监督机制，管理制度化，提高公司和个人的

工作效率，优化资源配置，吸引和留住公司所需要的人；

−建立高效的企业团队，为员工提供发展机会和空间，增强企业的市场竞争力。

−提高公司的整体管理水平；

绩效管理体系的适用范围

∙高層，中層管理人员

∙專業人員

绩效管理体系设计方案1

绩效管理体系设计方案

目录

第一部分总则2

一目的2

二释义2

三基本目标2

四基本原则2

五适用范围2

六考核者2

七被考核者3

八绩效管理内容3

九绩效考核时间和频次3

十绩效管理程序3

十一绩效评价等级标准4

第二部分公司绩效管理4

一释义4

二公司绩效管理内容及考核频次 4 三个人绩效与组织绩效挂钩方式5 第三部分部门绩效管理5

一释义5

二部门绩效管理内容及考核频次5

三月度绩效管理实施6

四季度度绩效管理实施6

五年度绩效管理实施6

第四部分管理人员绩效管理6

一释义6