企业战略执行力必修课程完整PPT
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• 同样的错误重复犯,同样的问题每次抓,理由总比结果 多、借口总比业绩多?
第七讲:高层执行力
——狼性总经理
高层,您有这样的问题吗?
1、为什么总裁想法很多,而团队却对公司战略一无所知?
2、为什么好的不固化,差的不总结,重复探索,没机制? 3、为什么总要你来“裁判”,却没有黑白分明的文化做标准? 4、为什么曾经狼性的团队,变成了“羊”,怪团队还是怪总裁?
市场政治 家
超级员工
团队领袖
战略管理者
组织能力
战略管理者应该做什么?
• 为什么总裁的指令,到了部门就走样了、打折了? • 为什么自己很厉害,而你的员工却不成长? • 为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上?
产品
物理特性
服务
客户体验
客Baidu Nhomakorabea价值举例
价格
交换价格
关系或形象 客户解决方案
客户价值的评判标准:
非业务价值
感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单。
世界级优秀公司的企业理念中, 都把客户放在最重要的位置
第四讲: 执行人才三大标准
一、执行人才有什么特点?
• 执行人才的特点: • 与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无
一、员工的困惑
员工的困惑 • 为什么任务都完成了,领导还是不满意? • 为什么每天下班的时候,总感觉一无所获? • 为什么辛辛苦苦大半年,业绩评估却是一般般? • 为什么都是同龄人,工资差异那么大? 企业的苦恼 • 做事无结果,借口一大堆 • 总是在思考,就是没行动 • 员工有苦劳、有疲劳,就是没功劳
制度执行力是什么?
• 是战略实施工具,使公司所有员工的“心 往一起走,劲往一块使”!
• 是一套执行理念,使公司形成以结果为导 向的执行文化。
• 是一套做事方式,使部门和员工形成承诺、 结果、奖惩的自我提高机制。
执行力探索的精髓——业务流程 结果定义管理体系
即时激励
结果
一对一责任
过程检查
✓凡事必有结果; ✓有结果就必须落实到“我”; ✓对“我”不相信就必须检查; ✓有检查就必有奖罚.
什么是任务,什么是结果
任务是什么?(三事儿):
完成差事:领导要办的都办了
例行公事:该走的程序走过了
应付了事:差不多就行了(心 态)
对程序负责、对形式负责、 对苦劳负责,就是不对结果负 责
结果是什么?(三有) • 有时间; • 有价值; • 可考核. 结果是可以交换的价值
第三讲:客户价值
一、什么是客户?
第六讲:48字执行真经
您的企业有这些问题吗?
• 公司有制度、执行有规则、坚持两三天、“规则”自然 变。员工小聪明太多,总在想捷径偷工减料,不能认真 执行?
• 专业人才一是难招、二是要价太高、三是培养不了、四 是怕人挖跑?如何快速培养行业优秀的专业人才?
• 做事没决心,想了又想,聊了又聊、大会小会重复开, 工作就是不动弹?
企业战略执行力必修课程
关闭手机
心态归零
遵守时间
课堂要求
积极参与
不要大声喧哗
注意环境卫生
课间要求
保持礼仪
课后要求
注意安全
第一讲: 商业人格
---------执行基因
商业人格:人们从事商业活动的基本价值观
商业人格的核心---正道赚钱!
独立
品格 责任
原则
商业人格障碍之一:人治文化
中国传统文化是人治文化,奉行“用人不疑,疑人不用”; 商业社会是价值交换文化,坚持“规则第一,对事不对人”。
客户是衣食父母!
是越用越多的资源; 是我们商业回报的来源。
要照顾好我们的衣食父母,就要给他们提供价值!
二、企业的问题
• 为什么员工自认为在做结果,但实际上做的工作 没有价值?
• 为什么客户总是流失,而我们却束手无策? • 为什么企业内部互相推诿责任、互相扯皮、争论
不休?
三、什么是客户价值?
----站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果;是执行的方向
商业人格障碍之二:含糊文化
中国传统文化是含糊文化,倡导“大道无术”; 现代企业管理讲究“大道有术”--量化管理。
商业人格障碍之三:面子文化
中国传统文化是面子文化,推崇“情理服人”,情前,理后; 现代企业是一种利益文化,讲究“事实服人”,理前,情后。
第二讲:结果与任务
执行为什么要结果 任务与结果的区别 如何做结果 结果的意义是什么
原因:总裁不做自己该做的事,管 理大空白!
中国企业家的定位差距: 为什么我们有伟大的企业家,却没有伟大的企业? 总裁和高管们究竟在忙着做什么?
市场政治 家
超级员工
做关系、忙应酬、抓机会、搞政治 大业务、当保姆、救火员、裁判长
总裁,你快回来!
• 个人能力再强,也无法支撑企业的基业常青! • 从个人能力到组织能力的突破!
关、与心性无关……
• 执行人才共有的特点:对自己负责!对结果负责!
执行人才是对自己负责的人,这类人有什么不同的特点?
1、执行人才三大标准
–信守承诺 –结果导向 –永不言败
第五讲:制度执行力
-----建立不依赖于任何能人的业 务体系
我们面临过这样的问题吗?
• 为什么年初的计划,到了年底“泡了汤”? • 为什么我们有制度,但是执行不好? • 为什么建立了薪酬体系,但是执行力却没有提高?
第七讲:高层执行力
——狼性总经理
高层,您有这样的问题吗?
1、为什么总裁想法很多,而团队却对公司战略一无所知?
2、为什么好的不固化,差的不总结,重复探索,没机制? 3、为什么总要你来“裁判”,却没有黑白分明的文化做标准? 4、为什么曾经狼性的团队,变成了“羊”,怪团队还是怪总裁?
市场政治 家
超级员工
团队领袖
战略管理者
组织能力
战略管理者应该做什么?
• 为什么总裁的指令,到了部门就走样了、打折了? • 为什么自己很厉害,而你的员工却不成长? • 为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上?
产品
物理特性
服务
客户体验
客Baidu Nhomakorabea价值举例
价格
交换价格
关系或形象 客户解决方案
客户价值的评判标准:
非业务价值
感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单。
世界级优秀公司的企业理念中, 都把客户放在最重要的位置
第四讲: 执行人才三大标准
一、执行人才有什么特点?
• 执行人才的特点: • 与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无
一、员工的困惑
员工的困惑 • 为什么任务都完成了,领导还是不满意? • 为什么每天下班的时候,总感觉一无所获? • 为什么辛辛苦苦大半年,业绩评估却是一般般? • 为什么都是同龄人,工资差异那么大? 企业的苦恼 • 做事无结果,借口一大堆 • 总是在思考,就是没行动 • 员工有苦劳、有疲劳,就是没功劳
制度执行力是什么?
• 是战略实施工具,使公司所有员工的“心 往一起走,劲往一块使”!
• 是一套执行理念,使公司形成以结果为导 向的执行文化。
• 是一套做事方式,使部门和员工形成承诺、 结果、奖惩的自我提高机制。
执行力探索的精髓——业务流程 结果定义管理体系
即时激励
结果
一对一责任
过程检查
✓凡事必有结果; ✓有结果就必须落实到“我”; ✓对“我”不相信就必须检查; ✓有检查就必有奖罚.
什么是任务,什么是结果
任务是什么?(三事儿):
完成差事:领导要办的都办了
例行公事:该走的程序走过了
应付了事:差不多就行了(心 态)
对程序负责、对形式负责、 对苦劳负责,就是不对结果负 责
结果是什么?(三有) • 有时间; • 有价值; • 可考核. 结果是可以交换的价值
第三讲:客户价值
一、什么是客户?
第六讲:48字执行真经
您的企业有这些问题吗?
• 公司有制度、执行有规则、坚持两三天、“规则”自然 变。员工小聪明太多,总在想捷径偷工减料,不能认真 执行?
• 专业人才一是难招、二是要价太高、三是培养不了、四 是怕人挖跑?如何快速培养行业优秀的专业人才?
• 做事没决心,想了又想,聊了又聊、大会小会重复开, 工作就是不动弹?
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关闭手机
心态归零
遵守时间
课堂要求
积极参与
不要大声喧哗
注意环境卫生
课间要求
保持礼仪
课后要求
注意安全
第一讲: 商业人格
---------执行基因
商业人格:人们从事商业活动的基本价值观
商业人格的核心---正道赚钱!
独立
品格 责任
原则
商业人格障碍之一:人治文化
中国传统文化是人治文化,奉行“用人不疑,疑人不用”; 商业社会是价值交换文化,坚持“规则第一,对事不对人”。
客户是衣食父母!
是越用越多的资源; 是我们商业回报的来源。
要照顾好我们的衣食父母,就要给他们提供价值!
二、企业的问题
• 为什么员工自认为在做结果,但实际上做的工作 没有价值?
• 为什么客户总是流失,而我们却束手无策? • 为什么企业内部互相推诿责任、互相扯皮、争论
不休?
三、什么是客户价值?
----站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果;是执行的方向
商业人格障碍之二:含糊文化
中国传统文化是含糊文化,倡导“大道无术”; 现代企业管理讲究“大道有术”--量化管理。
商业人格障碍之三:面子文化
中国传统文化是面子文化,推崇“情理服人”,情前,理后; 现代企业是一种利益文化,讲究“事实服人”,理前,情后。
第二讲:结果与任务
执行为什么要结果 任务与结果的区别 如何做结果 结果的意义是什么
原因:总裁不做自己该做的事,管 理大空白!
中国企业家的定位差距: 为什么我们有伟大的企业家,却没有伟大的企业? 总裁和高管们究竟在忙着做什么?
市场政治 家
超级员工
做关系、忙应酬、抓机会、搞政治 大业务、当保姆、救火员、裁判长
总裁,你快回来!
• 个人能力再强,也无法支撑企业的基业常青! • 从个人能力到组织能力的突破!
关、与心性无关……
• 执行人才共有的特点:对自己负责!对结果负责!
执行人才是对自己负责的人,这类人有什么不同的特点?
1、执行人才三大标准
–信守承诺 –结果导向 –永不言败
第五讲:制度执行力
-----建立不依赖于任何能人的业 务体系
我们面临过这样的问题吗?
• 为什么年初的计划,到了年底“泡了汤”? • 为什么我们有制度,但是执行不好? • 为什么建立了薪酬体系,但是执行力却没有提高?