专业技术人员执行力和创新服务力知识讲解

专业技术人员执行力和创新服务力

《专业技术人员执行力与创新服务力》测试卷

单位：职务：姓名：

一、单选

1、在执行过程中（）要素是非常重要的一个要素，也是第一要素。

A、工具 B角色 C流程D、心态

2、辩证思维的高级形式是（）

A、抽象与具体

B、分析与综合

C、归纳与演绎

D、逻辑与历史

3、在当今时代，竞争的不是成本、不是速度，而是（）

A、想象能力 B 创造能力 C 联想能力 D 分析能力

4、执行程序是执行的（）影响因素。

A、关键性B 方法性 C 基础性 D 保障性

5、任何创新活动都有一定的目的，（）贯穿于创新过程的始终。

A、目的性 B变革性 C 新颖性 D 自主性

6、观念创新产生于客观的实际需要和可能，根植于（）

A 客观实际

B 继承稳定

C 超越突破

D 动态发展

7根据制度的职能不同，将制度分为规章制度和（ B）2中类型

A事务管理制度 B责任制度 C 法规性制度 D 部门制度

8、专业技术人员制度创新服务力提升的关键是（ D）

A、沟通

B、协调 C 反馈 D 责任

9、根据组织适应性不同，将组织分为机械式和（C）

A实体组织 B 正式组织 C 有机式组织 D 虚拟组织

10、从组织自身的角度讲，有三类影响因素对于激发组织创新起着重要的作用，即组织结构与资源、组织文化和（A）

A人才资源 B能力 C 服务市场 D 社会文化

二、多选

1、执行力的核心要素包括（ABCD）

A 心态

B 工具

C 角色 D流程

2、执行力在组织中的作用主要表现在ABCD

A 是践行组织价值观的基石

B 实行组织规制的保障

C 是凝聚组织力量的源泉 D是挖掘潜能的利器

3、执行力不强的原因主要有ABD

A任务不清晰 B制度不完善 C机械、照本宣科 D 人员不到位

4、执行力的执行过程规范管理的原则ABCD

A 能力对等 B权责对等 C 不能执着于事件 D一次做好

5、执行力的影响要素主要有ABCD

A 组织的各层管理者

B 管理方法

C 组织制度

D 执行程序

6 、创新思维的特点有ABCD

A 本质不同

B 强烈的竞争意识

C 产业化

D 强烈的自我超越性

7、根据人们生活的不同领域和需要，可将观念划分为ABCD

A政治观念 B 经济观念 C道德观念 D法制观念

8、观念创新从不同视角分析具有不同特点，其主要特点有ABCD

A客观深刻性 B 继承稳定性 C 超越突破性 D 动态发展性

9、专业技术人员为民服务的实现途径包括ABCD

A 努力践行党的宗旨 B坚持群众路线 C 提高服务人民的能力 D 树立正确的权力观

10、规章制度一般由ABD构成

A标题 B 正文 C 制发单位和日期 D 落款

11、无论是社会组织或是生物组织都具有（ABD）特性

A、目的性 B 整体性 C 服务性 D 开放性

12、发散思维的特点ABCD

A流畅性 B 变通性 C 独特性 D多感官性

13、影响技术创新服务力的因素是多方面的，主要因素有ＡＢＣＤ

Ａ组织与知识Ｂ信息与技术Ｃ教育培训与国家创新Ｄ外部环境与制度１４、创新服务力包括ＡＢＣＤ

Ａ创造能力Ｂ想象能力Ｃ联想能力Ｄ分析能力

１５、执行力心态有３个层次，即ＡＢＣ

Ａ态度Ｂ激情Ｃ信念Ｄ服务

１６、执行力有三点内涵，即是ＡＣＤ

Ａ领会Ｂ完成Ｃ服从Ｄ沟通与协调

１７、执行不力的表现是ＡＢＣ

Ａ不知“执行力”为何物Ｂ执而不行Ｃ执行受阻

１８、执行系统的误区包括ＢＣ

Ａ决策不行Ｂ到处是重点Ｃ不放弃任何机会Ｄ忽视小节

１９、创新服务力的方法，主要有ＡＢＣＤ

Ａ逆向思维法Ｂ稽核问题法Ｃ发散思维法Ｄ辩证思维法

２０、创新服务力包括ＡＢＣＤ

Ａ创造能力Ｂ想象能力Ｃ联想能力Ｄ分析能力

三、判断

１、良好的沟通是改善工作氛围的重要途径，是执行的基础正确

２、责任心和进取心是做好一切工作的首要条件正确

３、利益是人们通过社会关系表现出来的共同需要错误

４、组织的各层管理者是执行的主体影响要素对

５、技术创新服务力的影响因素中，组织影响因素包括：成员素质、组织文化、决策、知识等错

６、技术是组织创新服务力的根本手段，创新的过程主要是技术变化及其实现的过程对

７知识能力是所有能力中最重要的能力，某种程度上比专业能力还重要错８、一个组织的竞争力要强，首先要有流程执行的能力，其次要有合理的流程

错

９、策略是文字及数字的堆积，是一项行动方案，可供组织领导人达成具体目标错

１０、执行过程规范管理离不开科学决策，科学决策是执行过程规范管理的重要环节。对

１１、爱因斯坦说：想象能力比知识更重要对

１２、接近联想是由某一事物或现象想到与它相似的其他事物或现象，进而产生某种新设想对

１３、调查是分析研究的基础对

１４、执行力不是一种变量，不同的执行者在执行同一件事情的时候得不到相同的结果错

１５、在执行过程中，沟通是必备要素之一错

四、简答题

１、专业技术人员对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区，主要有那些？１）认为“快就是慢”

２）认为“简单”会带来更大的麻烦

３）认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程的杀手

４）认为“过程轻于结果”

５）认为“规范先于方法”

２、克服执行力问题的举措有哪几种？

树立重视执行的意识

强化服务的动机

树立克服困难的勇气

要有爱岗敬业的精神

要有认真负责的态度

要调动工作的积极性和主动性

把注重结果作为执行的导向

把效率和效益定为追求的目的

营造团结合作的执行氛围

树立创新求变的思维

3、与人沟通注意的几个问题？