浅谈如何落实房地产公司品牌建设

3.1招标采购管理流程； 3.2合同管理流程； 3.3产品研发流程（含新材料、新技术引进流程） ； 3.4设计管理流程； 3.5项目管理流程； 3.6设计变更和签证管理流程； 3.7预（结）算管理流程； 3.8商品房验收及交房流程； 3.9质量缺陷处理流程。 已有的流程图要加以优化完善，只有管理办法的要提炼出流程，都没有的抓紧制定。 4.落实品牌建设，要提高个人和团队的执行力： 4.1个人执行力是指某个人执行计划，完成任务的能力；团队执行力是指团队实施战略、达到目标的
2.3招标阶段的质量控制（涉及材料设备的采购和施工队伍的招标）： 2.3.1重视资质审查，建立公正选拔程序；
2.3.2组织设计、技术、材料人员对标底材料进行标准研究，借助投标单位专业设计能力进行方案优化， 制定详细准确经济的统一技术标准；
2.3.3按照技术标准提供小样，可以适当进行标前或标后陈述，重视在建施工项目的考察，杜绝挂靠； 2.3.4合理的招标商务付款方式； 2.3.5中标前的询标澄清，防止故意漏报项目； 2.3.6建立房地产公司的评标专家库。
三、品牌塑造的三个方面：
1．优秀的品质 随着住房改革的深入，房地产消费由单位集体建房向个人买房过渡，人们对居住小区
的工程质量、功能、环境、文化、配套等要求明显提高，传统的开发模式已经不能满 足消费者的要求。
2．优质的服务 调查表明：小区的物业管理水平高低已经成为消费者选择住房的主要依据，同时，房
1.2.3对周边生活环境的需求更加成熟：与前几年初搬进商品房时消费者对于生活环境 的需求仅仅停留在绿化、交通、配套不同，如今的消费者对生活环境的需求日渐精微， 同时他们还希望这样的环境能够符合自己的生活方式和价值观。
1.2.4消费者对于购房影响因素的认知呈现出稳定的结构：在自身经验积累、政府干预 和房地产龙头企业的作用下，影响他们对于住房选择的因素相对稳定，消费者倾向于 从“住房本身状况、周边状况、企业品牌认知”三重角度来进行购房决策。
3．房地产销售中较少出现重复购买现象，这使得房地产领域的品牌忠诚度作用减弱。 4．房地产是区域性最强的产品，一个房地产项目针对的是一个城市的消费群，甚至只
是城市某一区域的某一消费群。不会从一个城市扩展到另一个城市，也不会蔓延至全 国各地。任何品牌地域扩张之路都是从区域性品牌到全国性品牌再到国际品牌。房地 产品牌也是如此。但是，与一般消费品相比，房地产品牌的地域性特征，就使得其品 牌扩张更为艰难。
2.根据上述消费者的消费心里变化，要落实房地产公司的品牌战略，必须抓好全面质 量管理工作，生产优质并符合客户定位的合格产品：
2.1搞好项目规划阶段的质量Biblioteka Baidu制，规划设计是项目成败的关键，虽然主控部门是开发 部，但生产中心应该从技术支持的角度提出专业建议，对环境、配套、功能、文化等 方面提出要求。
2.2施工图设计阶段的质量控制，这个是工程建设的基础性工作，涉及投资额度大小， 同时注意专业之间的合理处理。
四，基于上述品牌的基本知识和特征，房地产公司的品牌建设涉及三大中心，我这里 仅从工程管理部乃至生产中心谈如何落实公司品牌战略的问题：
1.首先应了解消费者对于商品房质量和性能的认知态度和发展过程： 1.1消费者关心的住房利益经历了单纯的“有房住”、“追求形式美”、“实质功能性
要求变化”。
1.2消费者对住房利益的认知从简单到成熟：
1.2.1对房屋质量的认知深化：在经历了多年的市场教育和住房体验后，消费者对于建 筑质量的认知更加深化，涵盖了更多内容，而不仅仅停留在泛化的“质量“名称。
1.2.2对房屋性能认知开始萌芽：市场的教育及精装修的不断推广使得消费者对房子的 要求从基本户型过渡到对房屋性能的需求上，更多地关注房屋内部细节体验设计、所 用材料的节能环保、房屋的保温采光等等。
二、房地产品牌相对于一般品牌的特殊性：
1．房地产是价值昂贵的商品，人们买房都是倾其所有，这决定了消费者对房地产商品 的高关心度与参与度。消费者会多一些实际的理性利益诉求，诸如区域、环境、价格 等等综合评估，而导致房地产品牌在房地产购买实际决策中较难起到关键作用。
2．房地产是后验性很强的商品，因而使得品牌作为后验性因素的担保、保证，可以在 影响消费者购买决策中发挥重要作用。
主讲人：aabb
一、房地产品牌的具体解析
品牌是房地产企业信誉、素质、服务和文化品位的标志，是对消费者的承诺，是消费 者选择和监督企业的手段，是建立在楼盘品质基础上，发掘提高楼盘的品格、品味， 建立楼盘的知名度、美誉度，创造楼盘的附加值和无形资产。其评定内容主要是组织 和产品的资质、素质、质量、性能、档次、管理、服务、风格、价格、技术及价值等。 值得指出的一点是，房地产品牌所指的对象不仅仅是房地产企业组织的产品，还有其 中相关的服务。
通过上述手段，选出适合房地产公司发展的优秀承包商，采购优质低价工程材料，从而保证工程建造 质量。
2.4施工阶段的质量控制： 2.4.1加强对监理、各施工单位的管理质量考核力度； 2.4.2签订详细严密的合同，合同中对工作面的提供时间、脚手架、垂直运输、临时水电使用及费用分
摊、材料堆放、垃圾清运、安全文明施工管理、交接验收、成品保护、工程资料衔接、配合费用等问 题事先予以明确，为项目部的顺利管理提供合同保障，杜绝过程扯皮； 2.4.3制定房地产公司自己的验收质量标准，搞好分户验收，专项验收，节能验收等。 2.5竣工阶段的质量控制：虽然是项目质量的后期工作，是全面考核施工质量的重要环节。 2.6缺陷责任期质量控制：要求物管公司提出每种缺陷的处理限制时间，在各个分包商合同中予以明确， 督促各分包方按时履责，提高客户满意度。 2.7信息反馈期的质量控制：要求不断汇总整理，善于总结，不再犯相同的毛病。 3.落实品牌建设，必须提升房地产公司的流程管理能力：
地产公司的售前、售中、售后服务也成为消费者关注的焦点。可以说，每一个购房客 户都是一个义务的宣传员，好也快，坏也快，房地产公司要创造良好的信誉，赢得好 的口碑，作好服务是根本。
3．良好的企业形象 品牌就是企业的形象，而企业标志只是一个载体，一个企业只有具有良好的企业形象，
才可以在市场中通行无阻，而企业形象的塑造首先要经过精心的设计，创造一个个性 鲜明、定位准确的形象，这就需要导入企业形象识别系统，建立自己的企业文化，它 对于企业扩大影响力，增强感召力，对内增强员工的归属感和凝聚力，有着明显的效 果。