美容院管理表合集
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受训学员意见反馈表
培训评估表
编号
现场实习日报表
部门姓名年月日
美容院培训效果检测表
月份第周培训工作计划部门负责人日期
一、下周课程安排
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
二、培训重点
三、要求协助计划
四、其他
新进员工培训考核内容
美容院员工服务不好的原因核查表
一般员工考核评分表
员工奖惩登记表
顾客护理前档案记录
性别年龄职业身高体重血型电话地址
说明:
一、用途
1、让顾客了解自己的脸部状况,明确哪些地方需要改进。
2、给美容师提供详细资料,以便美容工作的开展.
3、护理后的效果对照。
二、填写
1、填表日期为顾客初次光临时间,护理效果出来的时候再填写另一份。
2、当有新顾客光临时,由前台接待员询问并填写,老顾客达到一定的护理效果后由美容师填写。
3、一定要和顾客一起探讨并如实填写。赞美顾客的优点时要真诚,指出顾客不足时要注意说话的方法和语气。
4、条件允许的情况下可拍照存档。
5、填好后,将某顾客所有护理记录表整理在一起,附在“顾客基本资料记录卡”后面,统一存于前台。
三、具体运用
1、美容师要经常检查顾客的护理记录,跟进顾客的护理情况,并制定相应的护理计划。
2、给顾客看护理前后的对照情况,给顾客继续护理的信心和动力。
四、填写周期
1、新顾客光临和老顾客一定的护理周期完毕后填写
2、只要顾客一直坚持护理,就要坚持定期填写。
顾客购买产品记录表
美容主管:执业美容师:
顾客护理记录表(一)个人意见:
希望改善:
速度:
服务时间:为期,每月次,每周次,每小时。备注:
意见:
顾问:
美容师:
需改善方面:
最佳速度:为期,每月次,每周次,每次小时。服务时间:
备注:
经双方沟通后达成以下服务项目:
第一阶段:
每次,为期
第二阶段:
每次,为期
第三阶段:
每次,为期
中途变更,原因
顾客护理记录表(二)
会员顾客美容记录卡
美容治疗过程档案
顾客医疗美容档案
姓名出生性别年龄婚姻
住址电话初疗日期
主诉手机
皮肤性质:□干性□油性□中性□混合性
皮肤状况:□粉刺□雀斑□黄褐斑□色素沉着□粉刺(黑、白)□痤疮□痤疮印□毛孔
□粗大□凹凸洞瘢痕□眼袋□眼部皱纹
□黑眼圈□皱纹□松弛□没弹性
□缺水□角质层厚
全身状况:
诊断:
治疗意见:
治疗小结:
后期护理方案:
医生签名:美容师签名:顾客签名:
备注:备注:
年月日年月日年月日