文化是企业发展之魂

文化是企业发展之魂

———专访一汽无锡柴油机厂党委书记蔡真法

■本报记者王立佳

《中国汽车报》：请您谈谈对企业文化的深层次理解，并说明企业文化建设在企业发展中发挥怎样的作用。

蔡真法：企业文化是企业的核心竞争力之一。

企业文化是企业发展的根本。企业文化对企业保持长期的健康稳定发展起着重要作用。企业文化是企业生存和发展的“元气”，是企业核心竞争力之根，其本质上所反映的是企业生产力的成果和进步程度，切合企业实际、得到员工认同、与企业战略同步的企业文化是企业发展的原动力。

企业文化是凝聚员工的精神纽带。取得文化成功的企业能够在内部形成一种特有的氛围与工作激情，确立一种能够引导做人、做事的基本原则，并且这种原则会逐渐变成企业的理智与规范，每个员工自发地作出企业所期望的行为。与企业形成心理契约，大家都在统一的原则下协同起来，追求共同目标，在无形当中就注定了企业的长盛不衰。

企业文化是产品品牌的灵魂。消费者在购买产品时，与其说是购买一种产品的使用价值，不如说是购买一种心理价值，因为消费者不可能亲自鉴定产品的性能，只能依靠品牌对产品作出判断。可以说，企业文化是品牌的灵魂，灵魂有多深，企业品牌就能走多远。

企业文化是企业管理的最高境界。制度强制使人达到最低标准，文化引导使人达到最高境界，给员工以希望，给工作以意义，使组织有前途。正是从这个角度上说,文化管理是企业管理的最高境界。当企业文化渗透到企业的制度建设、流程建设、员工行为规范中时，就会使员工由他律转向自律，由被动变为主动，与企业达成心理契约，从而大大减少企业的制度成本。另外，当企业的目标追求与员工的目标追求达成一致时，就会在企业形成一种氛围，不认同组织价值的人会被逐渐同化，于是就可以内生企业可持续发展的牵引与约束机制，更有利于达成企业的奋斗目标。

自2009年以来，锡柴已经连续保持两年多的高产态势，为确保满足市场需求，全厂员工以企业发展为己任，以高度的责任感和主人翁意识，主动放弃节假日休息时间，推迟婚期、放弃休假、带病坚守岗位等事迹屡见不鲜，展示了锡柴人“团结、拼搏、奉献”的铁军风采。例如装配车间2010年全年只安排休息日36天，CA6DL机加工车间，生产纲领为7.5万台，全年实际完成接近10万台，2010年锡柴全年实现柴油机产销突破43.6万台，同比增长20%，向一汽集团、向用户、向社会交出了一份令人满意的答卷。

《中国汽车报》：经过几十年的发展，锡柴形成了哪些独特的企业文化，独特性体现在哪些方面？

蔡真法：经过几十年的发展，锡柴企业文化的独特性主要体现在以下四个方面：

一是形成了以“自主、创新、和谐”为要素的企业文化体系。

自主是最大的事业，我们靠自主赢得过去，更要靠自主掌握未来。创新是发展的灵魂，是企业不断前进的动力源泉，是提升企业核心竞争力，提高品牌影响力的终极武器。和谐是发展的保障，和谐使企业生存发展有一个良好的内外部环境，一心一意搞事业，专心致志谋发展。

二是形成了强调执行，不推客观的工作作风。

“一个口号喊到底，一条路子走到底，一项工作干到底”是锡柴的工作作风，这既是对锡柴光荣历史传统的传承，更是对锡柴不等不靠、自强不息的精神内核的凸显。在锡柴，只要厂部党委确定了明确目标，各个部门、所有员工就都能够做到任务分解迅速，工作执行有力。锡柴创业史上无数个鲜明的案例一次次证明：在锡柴，企业文化不是简单的文本文化，而是凝聚企业员工心智与力量的软实力，已转化为员工强大的执行力，成为企业在激烈的市

场竞争中决战决胜的最有力保障。

三是建立了企业文化考评标准，推进企业文化落地。

锡柴经过长时间的调研，于2010年5月21日下发了《企业文化建设评价办法》，使企业文化建设工作实现定性到定量的转化，实现了企业文化建设工作的实施、验证、整改的循环提升。

四是企业文化深深影响锡柴的合作伙伴。

经过多年的渗透，锡柴的企业文化不仅在企业内部扎根，而且在其供应商、整车厂、经销商甚至用户群体中都有着很高的认可度。

各供应商不惜巨资购置设备，与锡柴新品进行同步开发、同步生产。为配合锡柴设备搬迁需要，供应商提前做好零部件储备，确保锡柴生产不受影响。高产期间，由于受产能所限，供应商想尽一切办法，优先供应、满足锡柴需求，双方形成了坚实的战略同盟。各经销商则以宣传、推广锡柴产品为己任，积极进行市场开拓。有的经销商还在自己的销售大厅开辟了专用场地，作为锡柴企业形象、企业文化、产品系列和功能特点的展示阵地，让用户深层次地了解锡柴产品、认同锡柴文化。

《中国汽车报》：企业文化是事关企业长远发展与综合竞争力的体现，是一种人文的软性建设，包括制度建设、激励机制、人才培养、用人机制等，如何确保倡导的企业文化能够得到上下一致认同的同时，并得以不断积累与发展？

蔡真法：锡柴通过主题引导、理念宣贯、载体搭建、制度规范等形式，狠抓企业文化的深植，确保倡导的企业文化能够得到上下一致认同的同时,并得以不断积累与发展。

1993年至今的18年中，锡柴先后开展了“潜力在哪里”、“我是一汽锡柴人”、“危机大讨论”、“锡柴人如何跨入二十一世纪”、“创新创牌全员学习”、“用户在我心中”、“满意在行动”、“做强做响一汽锡柴”、“新创业、新里程”等13次大讨论活动，在大讨论中形成的先进思想和智慧精华，锡柴不仅将其融入到理念文化及其理念文化推演当中，还借助铸魂厂训这一载体进行宣贯，以每天早晨齐声诵读的形式，巩固记忆，强化认知。

近年来，锡柴不断丰富企业文化的渠道和载体，如局域网和厂外网企业文化专栏、企业文化电子课件、企业文化电教片、企业文化专业著作等，不仅系统地梳理了企业文化体系，而且从理论与实践两个方面均迈出了坚实的一步。

2009年，锡柴试点开展了企业文化示范班组争创活动，从班组精神、班组形象、班组目标等方面加大了班组文化建设的力度，有力推进了企业文化在企业基层的发展，充分激发了员工参与企业文化建设的积极性和主动性。

《中国汽车报》：企业文化建设，既要符合企业实际情况，又要符合企业长远发展需要；既要符合社会现实情况，又要符合社会发展潮流。锡柴如何做到现实与长远的结合，社会发展与企业发展的结合？

蔡真法：“自主锡柴，实力锡柴，和谐锡柴”是锡柴的企业愿景，也是锡柴将企业现实和企业长远相结合的完美体现。自主是最大的事业，自主胜则锡柴强，我们靠自主赢得过去，更要靠自主掌握未来。实力是发展的基础，是职工利益不断提高的保障，是企业社会地位不断提升的依托。和谐是发展的保障，和谐使企业生存发展有一个良好的内外部环境，一心一意搞事业，专心致志谋发展。

锡柴实现企业发展和社会发展的相结合主要体现在：员工成果共享、履行社会责任、反哺民族工业三方面。成果共享即与锡柴广大员工共享企业发展成果，“使职工更加潇洒”在锡柴绝不是空话一句。2008年至2010年的三年中，职工人均收入年平均增长超过14%，收入的增长处于无锡市和行业的领先水平。履行社会责任即锡柴在大力发展企业，提升员工收益，促进社会和谐的同时，关注环境保护，全力节能减排，聚焦低碳经济，生产绿色产品。反哺民族工业，着力打造“民族品牌，高端动力”，使“锡柴品牌”在世界叫响，成为中国