组织与创新——组织变革与发展

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组织与创新(提纲)

上篇:管理中人的组织

——组织理论及其应用

“组织化社会”工作组织

引例萨腾汽车公司

一、组织概念

二、有效组织

三、组织形式

四、组织设计

下篇:转型与创新

——组织变革与发展

引例美国运通公司

一、概念

辨析/内容

二、模式

过程/方式

三、措施

分类/技法

四、策略

探讨/运用

五、前瞻

发展趋势/新型组织

上篇

管理中人的组织

——组织理论及其应用

“组织化社会”工作组织

✍引例萨腾汽车公司

一、组织概念

二、有效组织

三、组织形式

四、组织设计

一、组织概念

享利✍西斯克在《工业管理与组织》中提出:“组织这个词有两个不同的意义,其中之一涉及作为实体(Entity)本身的组织,另一个涉及作为一个过程(Process)的组织。”

组织的定义:

组织是动态的组织活动过程和相对静态的社会构造实体的统一,概言之,组织是静态结构及其动态运行的统一。

其实质是特殊的人际关系。

组织三特征

既定目标

即组织成员一致努力以求达成的共同目标。

既定分工

即组织成员通过分工而专门从事某项职能工作。

既定秩序

即通过有关的规则设定所形成的成员之间的正式关系。

组织结构

涉及以下基本关系:

(1)层次与跨度

(2)分化与整合

(3)直线与职能

(4)集权与分权

(5)责任与权限

(6)刚性与弹性

运行机制

(1) 决策与执行

(2) 协调与控制

(3) 制约与激励

(4)维持与创新

二、有效组织

(一)思路

有效组织

(有效=效能×效率)

整体功能

静态结构 动态运行 (载体) (机制)

1、有效

“管理即求效。”(彼得 德鲁克)

有效=效能×效率

启示:“不但求做好,首先求做对。”

组织的目标或目的

2、整体功能

系统的整体功能取决于结构而非要素。 木桶原理

启示:“和的最优大于最优的和。”

3、组织与环境

组织作为开放系统,受制于环境 有效组织能动地适应环境 环境不确定性评估 不确定环境下的组织设计

稳 定 ? 静 态 ?

境的变化

启示

有效组织取决于:

(1)组织对外部环境的能动适应; (2)组织及其成员的激励相容; (3)内外互动的综合效应。

(二)特征

问题:具有以下特征的企业有没有问题,为什么?

企业特征:利润多 产量高 质量好 士气足

示例:企业转型

(一)企业组织的U 型结构( U 型结构可具体分为以下几种形式:

1、直线结构

直线结构(Line structure )也称作“单线制”。

单线指挥,权力集中,上级与下级的关系是权限委让关系,要求全能型管理者。 适用于小型企业或现场作业管理。 2、职能结构

职能结构(Functional structure )也称多线制。 多线制指挥,权限分割,强调专业管理,要求专业型管理者。 纯粹的职能制在企业中较少使用。

资源和信息

不 稳 定 ? 动 态 ?

3、直线职能制

直线职能制(Line and function system)的特点:

直线制与职能制相结合,通常以直线制为基础、职能制为补充。职能部门充当直线单位的参谋,对下级作业务指导而非直接指挥。

在企业中广泛应用,尤以大中型企业多采用这一结构形式。

(二)企业组织的H型结构

H型结构(Holding company, H-Form)即控股公司结构。

H型结构中包含了U型结构,仅是过渡形式,将逐步演化为M型结构。(三)企业组织的M型结构

M型结构(Multidivisional structure)亦称事业部门或多部门结构。

以集中指导下的分权管理为特征:“集中政策,分散经营”。企业按产品类别、地区或经营部门设立事业部。

适用于大型或特大型企业。

1、产品事业部结构(Product division structure)

只在总公司设置研究与开发(R&D)、设计、采购、销售等职能部门,事业部主要从事生产。

2、多事业部结构(Multi-division structure)

各个事业部都设立自己的职能部门,进行科研、设计、采购、销售等支持性服务。(四)企业组织的结构类型

1、矩阵结构

矩阵结构实质上是U型结构的一个变种,它在原来的U型结构基础之上,再建立一套横向的目标系统,把按职能划分的管理机构(销售、生产、技术)与按产品

(工程项目、服务项目)划分的小组结合起来,又叫规划—目标结构或矩阵组织结构。2、超事业部结构

超事业部结构也称为执行部结构。

在总部和事业部之间加设“执行部”(超越事业部之上),以协调相关的事业部。

适用于已实行事业部制的特大型企业。

3、模拟分散管理结构

模拟分散结构是一种模拟的M型结构。这种管理组织结构并非实行真正的分散经营,而是人为地把企业分为若干“组织单位”,实行模拟独立经营、单位核算。

4、多维结构

多维结构是M型结构和矩阵结构的混合。

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